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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團外賣配送服務收費標準合同范本1合同編號_________一、合同主體甲方:_______(配送服務提供方名稱)地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______乙方:_______(配送服務接受方名稱)地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方(配送服務提供方)與乙方(配送服務接受方)之間在2025年度內(nèi)美團外賣配送服務中的收費標準、權利義務、履行條件、生效和終止等相關事項,以確保雙方在配送服務過程中的合法權益得到保障,共同促進美團外賣業(yè)務的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)1.國家有關法律法規(guī)和政策;2.美團外賣平臺相關規(guī)則;3.雙方協(xié)商一致的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.美團外賣:指美團外賣平臺提供的在線訂餐服務;2.配送服務:指甲方為乙方提供的美團外賣訂單配送服務;3.收費標準:指甲方根據(jù)配送服務成本、市場行情等因素制定的配送費用標準。3.2關鍵詞解釋1.甲方:指配送服務提供方;2.乙方:指配送服務接受方;3.配送訂單:指用戶通過美團外賣平臺下單的訂單;4.配送區(qū)域:指甲方負責配送的區(qū)域范圍;5.配送時間:指甲方完成配送的時間;6.配送費用:指甲方根據(jù)配送服務收費標準向乙方收取的費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權根據(jù)配送服務成本、市場行情等因素調(diào)整配送費用標準;2.甲方有義務按照約定的配送時間完成配送任務;3.甲方有義務保障配送服務質(zhì)量,確保配送物品的安全、完好;4.甲方有義務遵守國家有關法律法規(guī)和政策,以及美團外賣平臺相關規(guī)則。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照約定的配送時間完成配送任務;2.乙方有權要求甲方保障配送服務質(zhì)量,確保配送物品的安全、完好;3.乙方有義務按照約定的配送費用標準支付配送費用;4.乙方有義務配合甲方完成配送任務,提供必要的配送信息。五、履行條件5.1合同履行時間:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:甲方負責配送的區(qū)域范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:甲方通過美團外賣平臺為乙方提供配送服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1.合同期滿自動終止;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.甲方或乙方違反合同約定,致使合同無法履行。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致解除合同的,應當書面通知對方;2.甲方或乙方違反合同約定,致使合同無法履行的,另一方有權解除合同,并書面通知對方。6.4終止后果:1.合同終止后,雙方應按照約定結清相關費用;2.合同終止后,雙方應相互配合,妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成1.配送基礎費用:根據(jù)配送距離、配送時間等因素,按照約定的收費標準計算;2.附加費用:因特殊情況(如高峰時段、惡劣天氣等)產(chǎn)生的額外費用;3.服務費:甲方為乙方提供增值服務所產(chǎn)生的費用。7.2支付方式1.乙方應通過美團外賣平臺支付配送費用;2.乙方可選擇在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行支付。7.3支付時間1.乙方應在收到配送服務后,按照約定的支付時間支付配送費用;2.若乙方未在約定時間內(nèi)支付配送費用,甲方有權暫停配送服務。7.4支付條款1.甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方開具正規(guī)發(fā)票;2.乙方應妥善保管支付憑證,以便日后核對。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按照約定時間完成配送任務,應向乙方支付違約金;2.若甲方提供的配送服務質(zhì)量不符合約定,應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.若乙方未按照約定支付配送費用,應向甲方支付違約金;2.若乙方違反合同約定,導致甲方遭受損失,應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算標準:按實際損失的一定比例計算;2.賠償金額的支付方式:乙方應在接到甲方賠償要求后,按照約定的支付方式支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密;2.雙方在合同中約定的其他保密信息。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露;2.雙方不得將保密信息用于合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害(如地震、洪水、臺風等);2.社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等);3.疫情等公共衛(wèi)生事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應及時通知對方;2.雙方應盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響;3.因不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例1.疫情期間,甲方無法按時完成配送任務;2.戰(zhàn)爭爆發(fā),導致配送路線中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議;11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議;2.若選擇仲裁,應將爭議提交至雙方共同選擇的仲裁機構;3.若選擇訴訟,應將爭議提交至合同履行地人民法院。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同或合同中的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊事項;2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利,雙方均保留;2.任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或放棄合同中的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留對配送服務收費標準的調(diào)整權;2.乙方保留對配送服務的監(jiān)督權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方協(xié)商一致后,可對本合同進行修改或補充;2.修改或補充的內(nèi)容應以書面形式進行。14.2修改和補充效力1.修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力;2.修改或補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合,共同維護美團外賣配送服務的正常運營;2.雙方應積極解決配送過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議,溝通配送服務情況;2.雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律;2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應按照中華人民共和國法律解決。16.2合同的完整性和獨立性1.本合同為獨立文件,與雙方其他合同文件無關;2.本合同內(nèi)容不因其他合同文件的存在而失效。16.3增減條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議;2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(配送服務提供方):簽字:________________日期:____年____月____日蓋章:________________乙方(配送服務接受方):簽字:________________日期:____年____月____日蓋章:________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方配送服務提供方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;2.乙方配送服務接受方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;3.配送服務收費標準明細表;4.不可抗力事件清單;5.爭議解決程序說明;6.合同簽訂前的談判記錄;7.雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議。二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:未按約定時間完成配送任務;提供的配送服務質(zhì)量不符合約定;未按約定調(diào)整配送費用標準。乙方違約:未按約定支付配送費用;違反合同約定,導致甲方遭受損失。2.違約行為認定:違約行為的認定以事實為依據(jù),以合同約定為準;雙方應通過協(xié)商解決違約行為,協(xié)商不成的,可依法申請仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件、公共衛(wèi)生事件等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.獨立性:指合同內(nèi)容不因其他合同文件的存在而失效,各合同文件之間相互獨立。4.仲裁:指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構進行審理和裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟:指當事人通過人民法院進行審理和裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:配送過程中出現(xiàn)配送延誤。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,解釋延誤原因,并采取措施縮短配送時間。2.問題:配送服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方應立即采取措施改善配送服務質(zhì)量,并向乙方道歉。3.問題:配送費用支付不及時。解決辦法:乙方應及時支付配送費用,如有特殊情況,應提前與甲方溝通。4.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應通過協(xié)商,明確合同條款的含義,必要時可尋求法律專業(yè)人士的幫助。5.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方應按照合同約定,協(xié)商解決因不可抗力事件導致的合同無法履行問題。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體:指在2025年度美團外賣配送服務中,作為配送服務提供方或接受方的第三方機構或個人。2.第三方責任:第三方應按照合同約定,提供符合要求的配送服務;第三方應保證配送服務的質(zhì)量和安全,確保配送物品的安全、完好。3.第三方權利:第三方有權要求甲方或乙方支付約定的配送費用;第三方有權要求甲方或乙方提供必要的配送信息。4.第三方義務:第三方應遵守國家有關法律法規(guī)和政策,以及美團外賣平臺相關規(guī)則;第三方應配合甲方或乙方完成配送任務。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方提供詳細的配送費用標準和調(diào)整通知;乙方有權要求甲方提供配送服務的實時監(jiān)控和反饋;乙方有權要求甲方在配送過程中提供必要的支持和協(xié)助。2.乙方利益條款:甲方應保證乙方在配送服務過程中獲得的利益不受第三方影響;甲方應定期與乙方進行利益分配的核算和確認。3.甲方的違約及限制條款:甲方違反合同約定,未按時提供配送服務,應向乙方支付違約金;甲方違反合同約定,未按時調(diào)整配送費用標準,應向乙方支付違約金;甲方不得利用乙方的配送服務從事違法活動,否則承擔相應法律責任。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可根據(jù)市場情況和成本變化,調(diào)整配送費用標準;甲方可對乙方的配送服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;甲方可要求乙方提供配送服務的改進建議。2.甲方的利益條款:乙方應確保甲方在配送服務過程中獲得的利益不受第三方影響;乙方應配合甲方進行配送服務的推廣和宣傳。3.乙方的違約及限制條款:乙方違反合同約定,未按時支付配送費用,應向甲方支付違約金;乙方違反合同約定,未按時提供配送服務,應向甲方支付違約金;乙方不得利用甲方的配送服務從事違法活動,否則承擔相應法律責任。全文完。2025年度美團外賣配送服務收費標準合同范本2本合同目錄一覽第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.發(fā)包方名稱1.2.發(fā)包方地址1.3.發(fā)包方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4.承包方名稱1.5.承包方地址1.6.承包方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同目的與依據(jù)2.1.合同目的2.2.合同依據(jù)3.服務內(nèi)容與范圍3.1.服務內(nèi)容3.2.服務范圍4.服務費用及支付方式4.1.服務費用標準4.2.服務費用支付方式4.3.服務費用支付時間5.服務質(zhì)量要求5.1.配送時效5.2.配送準確率5.3.配送安全性6.服務期限6.1.合同起止日期6.2.服務期限7.違約責任與處理7.1.違約情形7.2.違約責任7.3.違約處理8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.2.保密義務8.3.違約責任9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機構9.3.爭議解決程序10.合同解除與終止10.1.合同解除條件10.2.合同終止條件10.3.合同解除與終止程序11.合同生效11.1.合同生效條件11.2.合同生效日期12.合同變更與補充12.1.合同變更程序12.2.合同補充協(xié)議13.其他約定13.1.其他約定事項13.2.其他約定條款14.合同附件14.1.合同附件清單14.2.合同附件內(nèi)容第八部分:保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1承包方應嚴格保守發(fā)包方的商業(yè)秘密,包括但不限于配送路線、客戶信息、服務價格等。8.1.2承包方應遵守本合同約定,不得泄露或使用任何未公開的信息。8.2保密義務8.2.1承包方應對其員工進行保密教育,確保員工遵守保密義務。8.2.2承包方應采取合理措施,防止保密信息的泄露。8.3違約責任8.3.1如承包方違反保密義務,導致發(fā)包方遭受損失的,承包方應承擔相應的賠償責任。8.3.2發(fā)包方有權要求承包方停止泄露保密信息,并采取必要措施恢復其聲譽。第九部分:爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。9.2.2雙方同意按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定進行訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后,雙方應立即通知對方,并自通知之日起三十日內(nèi)開始協(xié)商。9.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十部分:合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1發(fā)包方有權在承包方嚴重違約時,單方面解除合同。10.1.2承包方有權在發(fā)包方未按時支付服務費用時,解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿后,雙方應終止合同。10.2.2合同因雙方協(xié)商一致解除或終止。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方應書面通知對方合同解除或終止的事由。10.3.2合同解除或終止后,雙方應立即停止履行合同約定的義務。第十一部分:合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自簽訂之日起生效。11.1.2本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后,視為雙方同意并確認合同內(nèi)容。11.2合同生效日期11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二部分:合同變更與補充12.1合同變更程序12.1.1雙方同意變更合同,應書面通知對方,并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同補充協(xié)議12.2.1雙方可就合同未盡事宜,另行簽訂補充協(xié)議。第十三部分:其他約定13.1其他約定事項13.1.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī),履行合同義務。13.1.2雙方應遵循公平、誠實、信用的原則,維護雙方合法權益。13.2其他約定條款13.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第十四部分:合同附件14.1合同附件清單14.1.1本合同附件清單如下:(1)配送服務收費標準明細表(2)配送服務區(qū)域劃分圖(3)配送服務流程圖14.2合同附件內(nèi)容14.2.1合同附件內(nèi)容應與合同一致,作為合同的有效組成部分。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同中所指的第三方,是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可并引入的,為本合同履行提供咨詢、技術支持、風險評估、糾紛解決等服務的企業(yè)或個人。15.1.2第三方不參與合同的核心履行,但其提供的服務對于合同的有效執(zhí)行和爭議解決具有輔助作用。15.2范圍(1)技術支持:為配送服務提供必要的硬件和軟件支持。(2)風險評估:對配送服務的潛在風險進行評估并提供防范措施。(3)爭議解決:在合同爭議解決過程中提供調(diào)解或仲裁服務。(4)其他由甲乙雙方協(xié)商確定的輔助服務。16.第三方介入的同意與引入程序16.1同意16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2雙方應在合同中明確第三方介入的事項、范圍、服務內(nèi)容等。16.2引入程序16.2.1雙方應共同選擇合適的第三方,并與其簽訂相應的合作協(xié)議。16.2.2第三方合作協(xié)議應包含本合同的相關內(nèi)容,確保其服務與合同目標一致。17.第三方的責任與權利17.1責任17.1.1第三方應按照合作協(xié)議的約定,履行其服務職責。17.1.2第三方對其提供的服務承擔相應的責任,如因第三方原因?qū)е碌姆砧Υ没蚴д`,第三方應負責賠償。17.2權利17.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行服務職責。17.2.2第三方有權在合同約定的范圍內(nèi),提出對配送服務改進的建議。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定。(1)第三方因其提供服務而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。(2)第三方因其提供服務而導致的合同違約責任。(3)第三方因其提供服務而導致的甲乙雙方之間的爭議解決費用。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則19.1.1第三方在合同履行過程中的責任劃分,應遵循合同約定的原則和法律規(guī)定。19.1.2第三方與其他各方的責任劃分應明確,避免責任不清。19.2劃分內(nèi)容19.2.1第三方對其提供的服務承擔責任,但甲乙雙方應共同對配送服務的整體質(zhì)量承擔責任。19.2.2第三方不得干預甲乙雙方的合同關系,其服務內(nèi)容僅限于合同約定的范圍。19.2.3第三方在提供服務過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,應立即通知甲乙雙方,并采取必要的補救措施。20.第三方的變更與退出20.1變更20.1.1如第三方需變更服務內(nèi)容或提供者,應提前通知甲乙雙方,并經(jīng)雙方同意后方可變更。20.2退出20.2.1如第三方無法履行協(xié)議,或因其他原因需退出合同,應提前三十日書面通知甲乙雙方,并承擔相應的責任。20.2.2第三方的退出不應影響甲乙雙方的權利義務,甲乙雙方應根據(jù)實際情況調(diào)整合同履行方案。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.配送服務收費標準明細表詳細列出各項配送服務收費標準,包括起步價、超時費、距離費等。要求清晰標注各項費用的計算公式和適用條件。2.配送服務區(qū)域劃分圖詳細標注配送服務覆蓋的區(qū)域范圍,包括具體街道、小區(qū)等。要求使用清晰地標示,確保承包方和發(fā)包方對區(qū)域劃分無異議。3.配送服務流程圖以圖形方式展示配送服務的整體流程,包括訂單接單、準備、配送、簽收等環(huán)節(jié)。要求流程圖清晰易懂,便于雙方對配送服務過程進行監(jiān)控和評估。4.第三方合作協(xié)議詳細記錄甲乙雙方與第三方達成的合作協(xié)議內(nèi)容,包括服務范圍、費用、責任等。要求合作協(xié)議中明確雙方的權利義務,確保合同的有效履行。5.違約處理流程列出違約行為及處理方式,包括警告、罰款、解除合同等。要求流程明確,便于雙方在違約情況下迅速采取相應措施。6.服務質(zhì)量考核標準詳細規(guī)定配送服務的質(zhì)量考核標準,包括配送時效、準確率、安全性等。要求標準客觀、公正,便于雙方對服務質(zhì)量進行評估。7.爭議解決機制列出爭議解決的方式和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。要求機制公正、高效,確保雙方權益得到保障。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為承包方未按時完成配送任務,導致配送時效延誤。承包方配送過程中出現(xiàn)錯誤,導致訂單信息錯誤或貨物丟失。承包方在配送過程中違反交通規(guī)則,造成交通事故。發(fā)包方未按時支付配送費用,導致承包方權益受損。2.責任認定標準承包方未按時完成配送任務,每延誤一次,發(fā)包方有權扣除一定比例的服務費用。承包方配送過程中出現(xiàn)錯誤,導致訂單信息錯誤或貨物丟失,承包方應承擔賠償責任。承包方在配送過程中違反交通規(guī)則,造成交通事故,承包方應承擔相應的法律責任。發(fā)包方未按時支付配送費用,每逾期一次,承包方有權扣除一定比例的滯納金。簡要示例說明:若承包方因自身原因?qū)е屡渌蜁r效延誤,每延誤1小時,發(fā)包方有權扣除5%的服務費用。若承包方在配送過程中,由于操作失誤導致訂單信息錯誤,導致客戶投訴,承包方應賠償客戶因信息錯誤產(chǎn)生的額外費用。若承包方在配送過程中發(fā)生交通事故,造成他人受傷,承包方應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償受傷者醫(yī)療費用等。全文完。2025年度美團外賣配送服務收費標準合同范本3合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同當事人信息7.合同簽訂地點二、服務內(nèi)容1.配送服務范圍2.配送服務時間3.配送服務對象4.配送服務標準5.配送服務流程三、收費標準1.收費標準制定依據(jù)2.收費標準構成3.收費標準調(diào)整機制4.收費標準適用范圍5.收費標準執(zhí)行期限四、結算與支付1.結算方式2.結算周期3.付款方式4.逾期付款處理5.退款政策五、配送員權益1.配送員薪酬標準2.配送員福利待遇3.配送員培訓與考核4.配送員權益保障5.配送員爭議解決六、服務質(zhì)量1.服務質(zhì)量標準2.服務質(zhì)量考核3.服務質(zhì)量投訴處理4.服務質(zhì)量改進措施5.服務質(zhì)量獎懲機制七、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬2.知識產(chǎn)權使用3.知識產(chǎn)權保護4.知識產(chǎn)權侵權處理5.知識產(chǎn)權爭議解決八、保密條款1.保密范圍2.保密義務3.保密措施4.保密期限5.保密違約責任九、違約責任1.違約行為定義2.違約責任承擔3.違約賠償標準4.違約爭議解決5.違約責任豁免十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的責任承擔十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十二、合同附件1.服務清單2.收費標準明細3.配送員培訓內(nèi)容4.服務質(zhì)量考核標準5.知識產(chǎn)權清單十三、其他約定1.合同生效條件2.合同變更與補充3.合同解除與終止通知4.合同解除后的權利義務5.合同附件效力十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點4.合同簽署方式5.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度美團外賣配送服務收費標準合同2.合同編號:_______3.合同簽訂日期:_______4.合同生效日期:_______5.合同終止日期:_______6.合同當事人信息:美團外賣運營公司配送服務提供商7.合同簽訂地點:_______二、服務內(nèi)容1.配送服務范圍:全國范圍內(nèi)美團外賣平臺訂單配送服務2.配送服務時間:每日00:00至24:003.配送服務對象:美團外賣平臺注冊用戶及商家4.配送服務標準:配送時效:根據(jù)訂單類型及距離,確保在規(guī)定時間內(nèi)送達配送質(zhì)量:保證配送物品完好無損配送安全:確保配送過程安全,避免交通事故5.配送服務流程:接單:配送員接單后,按照訂單信息準備配送出發(fā):配送員在規(guī)定時間內(nèi)出發(fā)配送:按照訂單信息將物品送達用戶手中確認:用戶確認收貨后,配送員完成配送任務三、收費標準1.收費標準制定依據(jù):根據(jù)配送距離、訂單類型、配送時效等因素制定2.收費標準構成:基礎配送費超時配送費路橋費附加服務費3.收費標準調(diào)整機制:根據(jù)市場行情及成本變化,每年進行一次調(diào)整4.收費標準適用范圍:適用于所有美團外賣平臺訂單配送服務5.收費標準執(zhí)行期限:自合同生效之日起至合同終止日期止四、結算與支付1.結算方式:按月結算,每月_______日前完成2.結算周期:每月3.付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.逾期付款處理:逾期付款,每日按應付款項的_______%收取滯納金5.退款政策:根據(jù)訂單具體情況,按照平臺規(guī)定執(zhí)行五、配送員權益1.配送員薪酬標準:基本工資:_______元/月返傭比例:_______%獎金:根據(jù)配送業(yè)績及服務質(zhì)量評定2.配送員福利待遇:社會保險:按照國家規(guī)定繳納休息日:每周休息_______天假期:按照國家規(guī)定執(zhí)行3.配送員培訓與考核:培訓內(nèi)容:配送技能、服務規(guī)范、安全知識等考核方式:定期考核,考核不合格者進行培訓4.配送員權益保障:保障配送員合法權益,維護配送員權益建立配送員投訴處理機制5.配送員爭議解決:配送員與美團外賣運營公司之間發(fā)生爭議,按照國家法律法規(guī)及合同約定解決六、服務質(zhì)量1.服務質(zhì)量標準:配送時效:確保在規(guī)定時間內(nèi)送達配送質(zhì)量:保證配送物品完好無損配送安全:確保配送過程安全,避免交通事故2.服務質(zhì)量考核:考核內(nèi)容:配送時效、配送質(zhì)量、配送安全等考核方式:定期考核,考核結果與配送員薪酬及獎勵掛鉤3.服務質(zhì)量投訴處理:用戶投訴:及時處理用戶投訴,確保用戶滿意度配送員投訴:建立配送員投訴處理機制,保障配送員權益4.服務質(zhì)量改進措施:定期分析服務質(zhì)量數(shù)據(jù),找出問題并改進優(yōu)化配送流程,提高配送效率5.服務質(zhì)量獎懲機制:對服務質(zhì)量優(yōu)秀的配送員給予獎勵對服務質(zhì)量差的配送員進行處罰七、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬:美團外賣平臺及配送服務提供商的知識產(chǎn)權歸各自所有2.知識產(chǎn)權使用:配送服務提供商在合同有效期內(nèi),有權使用美團外賣平臺的商標、標識等知識產(chǎn)權3.知識產(chǎn)權保護:雙方應共同保護知識產(chǎn)權,防止侵權行為4.知識產(chǎn)權侵權處理:一旦發(fā)現(xiàn)侵權行為,雙方應立即采取措施制止,并追究侵權責任5.知識產(chǎn)權爭議解決:知識產(chǎn)權爭議按照國家法律法規(guī)及合同約定解決八、保密條款1.保密范圍:包括但不限于商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等2.保密義務:雙方應對保密信息采取嚴格保密措施,不得向任何第三方泄露3.保密措施:采取合理的安全措施,包括但不限于物理、電子和行政管理措施4.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后_______年5.保密違約責任:違反保密義務的,應承擔相應的法律責任,并賠償對方損失九、違約責任1.違約行為定義:包括但不限于未按時結算、服務質(zhì)量不達標、泄露保密信息等2.違約責任承擔:違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.違約賠償標準:根據(jù)違約行為的具體情況,參照市場行情及合同約定確定4.違約爭議解決:違約爭議按照第七章“爭議解決”條款執(zhí)行5.違約責任豁免:因不可抗力導致違約的,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以免除違約責任十、合同解除與終止1.合同解除條件:包括但不限于一方違約、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)規(guī)定等2.合同終止條件:包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)規(guī)定等3.合同解除程序:解除合同需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認4.合同終止程序:終止合同需書面通知對方,并按照合同約定進行結算和清算5.合同解除后的責任承擔:解除合同后,雙方應按照合同約定承擔相應的責任十一、爭議解決1.爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交仲裁或訴訟2.爭議解決機構:選擇_______仲裁委員會或_______人民法院3.爭議解決程序:按照仲裁委員會或人民法院的規(guī)定執(zhí)行4.爭議解決費用:除仲裁費用外,其他相關費用由敗訴方承擔5.爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起_______日內(nèi)解決十二、合同附件1.服務清單2.收費標準明細3.配送員培訓內(nèi)容4.服務質(zhì)量考核標準5.知識產(chǎn)權清單十三、其他約定1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效2.合同變更與補充:任何變更或補充需經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章3.合同解除與終止通知:合同解除或終止需提前_______日通知對方4.合同解除后的權利義務:合同解除后,雙方仍需履行各自的權利和義務5.合同附件效力:合同附件與合同具有同等法律效力十四、合同簽署1.合同簽署人:_______(姓名)、_______(職務)2.合同簽署日期:_______3.合同簽署地點:_______4.合同簽署方式:簽字蓋章5.合同生效日期:_______配送服務提供商簽字:_____________美團外賣運營公司簽字:_____________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導權條款說明:甲方作為美團外賣運營公司,在合同執(zhí)行過程中擁有主導權,包括但不限于服務標準制定、配送員招聘、培訓、考核等。內(nèi)容:甲方有權根據(jù)市場變化和業(yè)務需求,對配送服務標準進行調(diào)整,乙方應無條件配合。2.甲方信息更新條款說明:甲方負責及時向乙方提供配送服務所需的相關信息,包括但不限于配送區(qū)域、配送時間、配送規(guī)則等。內(nèi)容:甲方應在配送服務開始前_______日內(nèi),將配送服務所需的相關信息通知乙方,乙方應確保及時了解并執(zhí)行。3.甲方技術支持條款說明:甲方應提供必要的技術支持,確保乙方能夠順利開展配送服務。內(nèi)容:甲方應提供配送系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)等技術支持,乙方在使用過程中遇到技術問題,甲方應在_______小時內(nèi)予以解決。4.甲方服務質(zhì)量監(jiān)督條款說明:甲方對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,確保服務質(zhì)量符合合同約定。內(nèi)容:甲方有權對乙方配送服務進行定期或不定期的檢查,乙方應配合檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。5.甲方市場推廣條款說明:甲方負責市場推廣活動,乙方應積極參與并配合。內(nèi)容:甲方在市場推廣活動中,可邀請乙方參與,乙方應按照甲方要求提供相關資料和配合活動。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方自主經(jīng)營條款說明:乙方作為配送服務提供商,有權自主經(jīng)營,包括但不限于配送員招聘、培訓、考核等。內(nèi)容:乙方有權根據(jù)自身情況,對配送員進行招聘、培訓、考核,并制定相應的管理制度。2.乙方服務優(yōu)化條款說明:乙方有權根據(jù)市場需求和用戶反饋,對配送服務進行優(yōu)化。內(nèi)容:乙方應定期收集用戶反饋,對配送服務進行優(yōu)化,提高用戶滿意度。3.乙方配送員權益保障條款說明:乙方應保障配送員的合法權益,包括但不限于工資、福利、社會保險等。內(nèi)容:乙方應按照國家規(guī)定和合同約定,為配送員繳納社會保險,并按時足額支付工資。4.乙方服務質(zhì)量承諾條款說明:乙方對提供的服務質(zhì)量承擔承諾,確保服務質(zhì)量符合合同約定。內(nèi)容:乙方應確保配送服務的時效性、安全性、準確性,對因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問
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