2025年個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本1合同編號_________一、合同主體1.甲方（個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，線上醫(yī)療咨詢服務(wù)已成為一種新型的醫(yī)療服務(wù)模式。為滿足廣大患者對便捷、高效、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定開展個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方之間個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等，確保雙方在合作過程中能夠遵守法律法規(guī)，維護(hù)自身合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指甲方在醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)具有的專業(yè)知識和技能，包括但不限于內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）在線醫(yī)療咨詢服務(wù)：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，為乙方提供專業(yè)醫(yī)療咨詢、健康指導(dǎo)、疾病診斷等服務(wù)。（2）咨詢費(fèi)用：指乙方根據(jù)甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)所支付的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的信息，提供相應(yīng)的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的信息進(jìn)行保密。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場需求，調(diào)整在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的內(nèi)容和價(jià)格。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方應(yīng)按照約定支付咨詢費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為互聯(lián)網(wǎng)平臺，乙方可通過該平臺與甲方進(jìn)行在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。5.3合同履行方式（1）乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向甲方提出咨詢需求。（2）甲方在收到乙方咨詢需求后，及時(shí)給予回復(fù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)提前____天書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的咨詢費(fèi)用。（2）雙方應(yīng)相互退還已收到的款項(xiàng)。（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互保密，不得泄露對方商業(yè)秘密。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）咨詢費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)所支付的費(fèi)用。（2）平臺使用費(fèi)：乙方使用甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺的費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將咨詢費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的賬戶。（2）第三方支付平臺：乙方可通過、支付等第三方支付平臺支付咨詢費(fèi)用。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)支付咨詢費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。（2）如乙方逾期支付咨詢費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)。（3）如甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的咨詢費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定支付咨詢費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式與咨詢費(fèi)用相同。（2）違約金和賠償金額的支付時(shí)間與咨詢費(fèi)用相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同的內(nèi)容。（2）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂后，雙方保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。（3）社會異常事件：如戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）新冠疫情。（2）政策調(diào)整導(dǎo)致平臺關(guān)閉。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可申請第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。（3）訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）甲方因業(yè)務(wù)需要，可將其在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。（2）乙方因個(gè)人原因，可將其合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，根據(jù)市場需求調(diào)整在線醫(yī)療咨詢服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，根據(jù)自身需求選擇在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的信息進(jìn)行保密的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，對甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署，作為合同附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同推進(jìn)在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的發(fā)展。（2）甲方應(yīng)積極為乙方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)所需的資源和支持。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、在線會議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性16.3增減條款本合同的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方）：代表簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)接受方）：代表簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺使用說明。2.甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)隱私政策。4.甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)條款及條件。5.雙方協(xié)商一致的其他附件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間提供服務(wù)，認(rèn)定為違約。提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)質(zhì)量不符合約定，認(rèn)定為違約。未按約定調(diào)整在線醫(yī)療咨詢服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付咨詢費(fèi)用，認(rèn)定為違約。違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情形。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給人民法院進(jìn)行審理和判決的一種爭議解決方式。4.保密：指對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等涉及雙方利益的信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。5.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：在線醫(yī)療咨詢服務(wù)過程中，患者信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)信息安全管理，對涉密信息進(jìn)行加密處理，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。2.問題：甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)進(jìn)行定期評估，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.問題：乙方未按約定支付咨詢費(fèi)用。解決辦法：通過短信、郵件等方式提醒乙方支付費(fèi)用，必要時(shí)采取法律手段追討欠款。4.問題：合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.問題：合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：按照合同約定，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)保證其提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑诰€醫(yī)療咨詢服務(wù)質(zhì)量問題的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付咨詢費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方對其提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更或終止在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方對其個(gè)人信息進(jìn)行保密。（3）乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)。（2）乙方有權(quán)在合同履行期間提出改進(jìn)建議。（3）乙方有權(quán)在合同終止后，要求甲方退還已支付的咨詢費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）甲方不得限制乙方使用其提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付咨詢費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。（3）甲方有權(quán)對乙方使用在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)享受乙方支付的咨詢費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對乙方的使用行為進(jìn)行評估，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)在合同終止后，保留乙方的個(gè)人信息。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定支付咨詢費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方提供虛假個(gè)人信息，甲方有權(quán)終止合同。（3）乙方不得在合同履行期間，將在線醫(yī)療咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)給第三方。全文完。2025年個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)合同示范文本3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)在我國逐漸興起。為滿足廣大人民群眾的醫(yī)療需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作開展個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的順利開展，保障雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同所指“專業(yè)”包括但不限于醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、心理、營養(yǎng)、康復(fù)等領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“在線醫(yī)療咨詢服務(wù)”是指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為甲方提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于問診、診斷、治療方案等。（2）“服務(wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于健康咨詢、疾病診斷、用藥指導(dǎo)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，尊重乙方知識產(chǎn)權(quán)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照約定收取甲方咨詢服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、準(zhǔn)確的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保護(hù)甲方個(gè)人信息，不得泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：5.3合同履行方式：（1）甲方通過乙方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)平臺進(jìn)行咨詢。（2）乙方根據(jù)甲方需求，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提供咨詢服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____天書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的咨詢服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（3）本合同終止后，雙方不得就合同履行過程中的爭議向任何第三方提起訴訟。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)咨詢費(fèi)用：根據(jù)咨詢時(shí)長及咨詢服務(wù)內(nèi)容確定；（2）專業(yè)醫(yī)生服務(wù)費(fèi)：由乙方提供專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）附加服務(wù)費(fèi)：甲方如有特殊需求，乙方提供的額外服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）平臺服務(wù)費(fèi)：乙方使用在線平臺提供服務(wù)的平臺使用費(fèi)用。7.2支付方式：（1）線上支付：甲方可通過在線支付平臺，如、支付等進(jìn)行支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間：（1）基礎(chǔ)咨詢費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后立即支付；（2）專業(yè)醫(yī)生服務(wù)費(fèi)應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）附加服務(wù)費(fèi)應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）平臺服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每月一個(gè)工作日前支付。7.4支付條款：（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因造成支付錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；（2）乙方收到甲方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）甲方提供虛假信息的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）乙方泄露甲方個(gè)人信息或未保護(hù)甲方隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同履行地人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方提供的個(gè)人信息；（2）乙方提供的醫(yī)療服務(wù)方案；（3）雙方協(xié)商過程中涉及的商業(yè)秘密。9.2保密期限：本合同的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后____年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露；（2）任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例：本合同中的不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，雙方可提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解；如調(diào)解不成，任何一方可向合同履行地人民法院提起訴訟或仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)時(shí)，受讓方應(yīng)具備與本合同相應(yīng)的資質(zhì)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、機(jī)密的；（2）涉及第三方合法權(quán)益的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中，除雙方明確約定的權(quán)利外，其他未明確約定的權(quán)利均由甲方保留；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法行為，有權(quán)立即停止服務(wù)，并報(bào)告相關(guān)部門；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在重大安全隱患，有權(quán)立即停止服務(wù)，并采取必要措施保障雙方安全。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何一方要求修改或補(bǔ)充本合同時(shí)，應(yīng)以書面形式提出；（2）雙方應(yīng)就修改或補(bǔ)充的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)按照本合同約定，相互提供必要的協(xié)助；（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、短信等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或其他形式對本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：________________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.個(gè)人在線醫(yī)療咨詢服務(wù)協(xié)議2.保密協(xié)議3.甲方個(gè)人信息授權(quán)書4.乙方資質(zhì)證明文件5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.補(bǔ)充協(xié)議7.爭議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；b.提供虛假信息的；c.未經(jīng)乙方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的。乙方違約：a.未按約定提供服務(wù)的；b.泄露甲方個(gè)人信息或未保護(hù)甲方隱私的；c.未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；雙方應(yīng)就違約行為進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.保密協(xié)議：指雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。3.補(bǔ)充協(xié)議：指對原有合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充的協(xié)議，具有同等法律效力。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方仍不支付，可按合同約定收取違約金，必要時(shí)可向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)反饋問題，乙方應(yīng)在接到反饋后及時(shí)處理，如問題無法解決，雙方可協(xié)商解除合同。3.問題：雙方在爭議解決過程中意見不一致。解決辦法：雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或向人民法院提起訴訟。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)法律法規(guī)變更。解決辦法：雙方應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)