二零二五年度高速公路車輛救援服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高速公路車輛救援服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱1.2.合同雙方地址1.3.合同雙方法定代表人1.4.合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1.服務(wù)內(nèi)容概述2.2.服務(wù)區(qū)域范圍2.3.服務(wù)對象及車輛類型2.4.服務(wù)時(shí)間及班次安排3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.費(fèi)用結(jié)算周期3.3.支付方式及時(shí)間3.4.退費(fèi)及違約金條款4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.救援車輛及設(shè)備要求4.3.救援人員資質(zhì)要求4.4.服務(wù)過程規(guī)范及注意事項(xiàng)5.服務(wù)流程及操作規(guī)范5.1.救援請求及受理5.2.救援車輛調(diào)度及出發(fā)5.3.救援現(xiàn)場處理及協(xié)助5.4.救援結(jié)束及后續(xù)事宜處理6.違約責(zé)任6.1.雙方違約責(zé)任6.2.違約金的計(jì)算及支付6.3.違約糾紛處理方式7.保密條款7.1.保密信息范圍7.2.保密義務(wù)及責(zé)任7.3.保密期限8.合同解除及終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件8.3.合同解除及終止的程序9.合同爭議解決方式9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機(jī)構(gòu)及程序9.3.爭議解決費(fèi)用承擔(dān)10.合同生效及期限10.1.合同生效條件10.2.合同期限10.3.合同續(xù)簽及終止11.合同附件11.1.附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2.附件二：救援車輛及設(shè)備清單11.3.附件三：救援人員資質(zhì)證明12.合同變更及補(bǔ)充12.1.合同變更程序12.2.合同補(bǔ)充條款13.合同份數(shù)及保管13.1.合同份數(shù)13.2.合同保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同雙方名稱1.1.1.服務(wù)方名稱：X高速公路救援1.1.2.受益方名稱：X高速公路管理1.2.合同雙方地址1.2.1.服務(wù)方地址：省市區(qū)路號1.2.2.受益方地址：省市區(qū)路號1.3.合同雙方法定代表人1.3.1.服務(wù)方法定代表人：1.3.2.受益方法定代表人：1.4.合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.1.本合同服務(wù)內(nèi)容為在省市的高速公路上，為受益方提供車輛救援服務(wù)。2.2.服務(wù)區(qū)域范圍2.2.1.服務(wù)區(qū)域包括省市的高速公路全線，具體范圍以市高速公路管理發(fā)布的路線為準(zhǔn)。2.3.服務(wù)對象及車輛類型2.3.1.服務(wù)對象為受益方的高速公路用戶。2.3.2.服務(wù)對象車輛類型包括但不限于小型客車、貨車、客車等。2.4.服務(wù)時(shí)間及班次安排2.4.1.服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí)不間斷。2.4.2.班次安排根據(jù)實(shí)際救援需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1.救援服務(wù)費(fèi)用包括但不限于救援車輛使用費(fèi)、救援人員勞務(wù)費(fèi)、救援設(shè)備使用費(fèi)等。3.2.費(fèi)用結(jié)算周期3.2.1.費(fèi)用結(jié)算周期為每月結(jié)算一次。3.3.支付方式及時(shí)間3.3.1.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3.2.支付時(shí)間為每月結(jié)算后的5個(gè)工作日內(nèi)。3.4.退費(fèi)及違約金條款3.4.1.如因服務(wù)方原因?qū)е戮仍?wù)未能及時(shí)提供，受益方有權(quán)要求退費(fèi)。3.4.2.如服務(wù)方違約，應(yīng)向受益方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1.1.救援車輛應(yīng)在接到救援請求后30分鐘內(nèi)出發(fā)。4.2.救援車輛及設(shè)備要求4.2.2.救援設(shè)備應(yīng)齊全、完好，能夠滿足救援需求。4.3.救援人員資質(zhì)要求4.3.1.救援人員應(yīng)具備相關(guān)救援技能和經(jīng)驗(yàn)。4.3.2.救援人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書。4.4.服務(wù)過程規(guī)范及注意事項(xiàng)4.4.1.救援人員應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，確保救援過程安全、高效。4.4.2.救援過程中，救援人員應(yīng)尊重用戶，保護(hù)用戶隱私。5.服務(wù)流程及操作規(guī)范5.1.救援請求及受理5.1.1.用戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式提出救援請求。5.1.2.受益方接到救援請求后，立即通知服務(wù)方。5.2.救援車輛調(diào)度及出發(fā)5.2.1.服務(wù)方根據(jù)救援請求，調(diào)度救援車輛。5.2.2.救援車輛在接到調(diào)度指令后，立即出發(fā)。5.3.救援現(xiàn)場處理及協(xié)助5.3.1.救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，立即進(jìn)行現(xiàn)場評估。5.3.2.根據(jù)現(xiàn)場情況，采取相應(yīng)的救援措施。5.4.救援結(jié)束及后續(xù)事宜處理5.4.1.救援結(jié)束后，救援人員應(yīng)向受益方報(bào)告救援情況。5.4.2.受益方根據(jù)救援情況，處理后續(xù)事宜。8.違約責(zé)任8.1.雙方違約責(zé)任8.1.1.如服務(wù)方未能按照合同約定提供救援服務(wù)，應(yīng)向受益方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%。8.1.2.如受益方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。8.2.違約金的計(jì)算及支付8.2.1.違約金應(yīng)按實(shí)際損失計(jì)算，并在違約行為發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)支付。8.2.2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息由服務(wù)方提供。8.3.違約糾紛處理方式8.3.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛。8.3.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1.保密信息范圍9.1.1.合同內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、用戶信息等均為保密信息。9.2.保密義務(wù)及責(zé)任9.2.1.雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、用戶信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.保密期限9.3.1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.合同解除及終止10.1.合同解除條件10.1.1.如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2.如雙方協(xié)商一致，可解除合同。10.2.合同終止條件10.2.1.合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2.如合同解除，合同亦終止。10.3.合同解除及終止的程序10.3.1.合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。11.合同爭議解決方式11.1.爭議解決方式11.1.1.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)及程序11.2.1.爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.2.2.爭議解決程序按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.3.爭議解決費(fèi)用承擔(dān)11.3.1.爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.3.2.如雙方均非敗訴方，爭議解決費(fèi)用由雙方分擔(dān)。12.合同生效及期限12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章后，合同生效。12.2.合同期限12.2.1.合同期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。12.3.合同續(xù)簽及終止12.3.1.如雙方均希望繼續(xù)合作，可在合同到期前30日協(xié)商續(xù)簽。12.3.2.如一方不同意續(xù)簽，合同自然終止。13.合同附件13.1.附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.1.1.詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2.附件二：救援車輛及設(shè)備清單13.2.1.列明救援車輛及設(shè)備的型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。13.3.附件三：救援人員資質(zhì)證明13.3.1.列明救援人員的姓名、資質(zhì)證書編號、救援技能等。14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1.第三方介入是指在合同履行過程中，為協(xié)助合同雙方完成合同目的，經(jīng)合同雙方同意，由合同雙方之外的第三方參與合同履行活動(dòng)。1.2.第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)支持、設(shè)備租賃、人員培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。2.第三方介入的同意與選擇2.1.合同雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2.第三方的選擇由合同雙方共同決定，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。3.第三方責(zé)任限額3.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、合同約定及第三方自身的責(zé)任承擔(dān)能力確定。3.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。4.第三方責(zé)任界定4.1.第三方的責(zé)任限于其在合同履行過程中因自身原因造成的損失。4.2.第三方在履行合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，其責(zé)任免除。4.3.第三方責(zé)任界定以合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1.第三方權(quán)利5.1.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議，要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。5.1.2.第三方有權(quán)要求合同雙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。5.2.第三方義務(wù)5.2.1.第三方應(yīng)按照合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議，履行其職責(zé)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。5.2.2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為合法合規(guī)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1.第三方與合同雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，而非雇傭關(guān)系。6.2.第三方與合同雙方之間發(fā)生的爭議，由合同雙方與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。6.3.第三方與其他各方（如受益方、救援人員等）之間的關(guān)系，由合同雙方與第三方另行約定。7.第三方介入的合同變更7.1.第三方介入后，如需對合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2.合同變更后的條款對合同雙方和第三方具有同等法律約束力。8.第三方介入的合同解除8.1.第三方介入后，如合同一方違反合同約定，其他方有權(quán)解除合同。8.2.第三方介入?yún)f(xié)議解除后，合同雙方和第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議處理相關(guān)事宜。9.第三方介入的保密條款9.1.第三方在合同履行過程中知悉的合同雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。9.2.第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入的爭議解決10.1.第三方介入產(chǎn)生的爭議，由合同雙方和第三方協(xié)商解決。10.2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.第三方介入的合同終止11.1.第三方介入?yún)f(xié)議終止后，合同雙方和第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議處理相關(guān)事宜。11.2.合同終止不影響合同雙方之間其他合同條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用車型、計(jì)費(fèi)方式等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和市場行情制定。附件說明：該表格作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用，便于雙方結(jié)算。2.附件二：救援車輛及設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明救援車輛及設(shè)備的型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、購買日期、使用狀況等。救援車輛及設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保安全可靠。附件說明：該清單作為合同附件，用于明確救援車輛及設(shè)備的配置，確保救援服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：救援人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求：列明救援人員的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、資格證書編號、救援技能等。救援人員應(yīng)具備相關(guān)救援技能和經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)資格證書。附件說明：該證明作為合同附件，用于明確救援人員的資質(zhì)，確保救援人員具備履行合同的能力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。協(xié)議應(yīng)包含合同雙方和第三方簽字蓋章。附件說明：該協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜，確保合同履行順利進(jìn)行。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、變更生效日期等。協(xié)議應(yīng)包含合同雙方簽字蓋章。附件說明：該協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更事宜，確保合同條款的及時(shí)更新。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的原因、雙方權(quán)利義務(wù)、解除生效日期等。協(xié)議應(yīng)包含合同雙方簽字蓋章。附件說明：該協(xié)議作為合同附件，用于明確合同解除事宜，確保合同解除的合法合規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)方未能按照合同約定提供救援服務(wù)。受益方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未履行合同約定的職責(zé)。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方違約：應(yīng)向受益方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%。受益方違約：應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的0.5%。第三方違約：按照第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違反保密義務(wù)：承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明服務(wù)方未能在接到救援請求后30分鐘內(nèi)出發(fā)，構(gòu)成違約，應(yīng)向受益方支付違約金。受益方逾期支付服務(wù)費(fèi)用10天，構(gòu)成違約，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金。第三方在提供技術(shù)支持時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致救援服務(wù)無法正常進(jìn)行，應(yīng)按照協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。任何一方泄露合同內(nèi)容，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度高速公路車輛救援服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為保障高速公路車輛救援服務(wù)的順利進(jìn)行，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在高速公路車輛救援服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保救援服務(wù)的高效、安全、優(yōu)質(zhì)，保障雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“高速公路車輛救援服務(wù)”指甲方為乙方提供的高速公路車輛故障、事故、故障車輛拖移等救援服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（2）車輛：指各類機(jī)動(dòng)車，包括但不限于汽車、摩托車、拖拉機(jī)等。（3）故障：指車輛在行駛過程中出現(xiàn)的機(jī)械、電氣、液壓等故障。（4）事故：指車輛在行駛過程中發(fā)生的碰撞、翻車等意外事件。（5）拖移：指將故障車輛從現(xiàn)場拖移至指定地點(diǎn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付救援服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)保證救援服務(wù)的及時(shí)性、安全性和高效性。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供必要的救援設(shè)備和技術(shù)支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供救援服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定支付救援服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行救援工作，確保救援現(xiàn)場的安全。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的救援服務(wù)地點(diǎn)為高速公路沿線。5.3合同履行方式：甲方應(yīng)在接到乙方救援請求后，按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)，及時(shí)提供救援服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿自動(dòng)終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。（3）發(fā)生不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議。（3）終止合同協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的救援服務(wù)費(fèi)用。（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互退還已收取的保證金。（3）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本救援服務(wù)費(fèi)：根據(jù)救援服務(wù)的具體內(nèi)容和難度，由甲乙雙方在合同中約定。（2）附加服務(wù)費(fèi)：如拖車、更換備胎、現(xiàn)場維修等附加服務(wù)的費(fèi)用。（3）緊急救援費(fèi)：對于緊急情況下的救援服務(wù)，甲方可適當(dāng)加收緊急救援費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：如過路費(fèi)、燃油費(fèi)、停車費(fèi)等。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付：乙方應(yīng)在救援服務(wù)完成后，向甲方支付現(xiàn)金。（2）轉(zhuǎn)賬支付：乙方可選擇將救援服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至甲方指定賬戶。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）基本救援服務(wù)費(fèi)應(yīng)在救援服務(wù)完成后立即支付。（2）附加服務(wù)費(fèi)應(yīng)在服務(wù)完成后立即支付。（3）緊急救援費(fèi)應(yīng)在救援服務(wù)完成后立即支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，及時(shí)提供相應(yīng)的救援服務(wù)。（2）乙方支付的救援服務(wù)費(fèi)用，甲方不得無故拒絕或拖延。（3）如乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止救援服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定時(shí)間提供救援服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未提供救援服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的百分之一計(jì)算。（2）甲方未按約定提供救援服務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定支付救援服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費(fèi)用總額的百分之一計(jì)算。（2）乙方未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因甲方違約給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）因乙方違約給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）賠償金額可根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期五年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)保密內(nèi)容的秘密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同部分履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。（3）社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可協(xié)商一致，選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知之日起十個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中約定的保密條款。（2）合同中約定的不可抗力條款。（3）合同中約定的爭議解決條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，除非另有約定，甲方保留對其提供的高速公路車輛救援服務(wù)的所有權(quán)利。（2）乙方在使用甲方救援服務(wù)的過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對救援服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于對救援設(shè)備、人員資質(zhì)的檢查。（2）甲方保留對救援服務(wù)價(jià)格的調(diào)整權(quán)，但需提前通知乙方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對本合同的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署書面文件。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改或補(bǔ)充的書面文件經(jīng)甲乙雙方簽署后，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同的有效履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)確保救援人員具備必要的專業(yè)技能和資質(zhì)。（2）乙方應(yīng)確保救援請求的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（3）雙方應(yīng)定期溝通，共同研究提高救援服務(wù)質(zhì)量的方法。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就高速公路車輛救援服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了先前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署書面文件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（服務(wù)接受方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.高速公路車輛救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.救援人員資質(zhì)證明3.救援車輛及設(shè)備清單4.不可抗力事件清單5.爭議解決相關(guān)文件6.保密協(xié)議7.修改和補(bǔ)充合同文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間提供救援服務(wù)：認(rèn)定違約，需支付違約金。未按約定提供救援服務(wù)：認(rèn)定違約，需支付違約金，并承擔(dān)乙方損失。拖欠乙方救援服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定違約，需支付違約金，并立即支付欠款。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付救援服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定違約，需支付違約金。未按約定提供救援請求信息：認(rèn)定違約，影響救援效率，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。損壞甲方救援設(shè)備：認(rèn)定違約，需賠償設(shè)備損失。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的賠償金。3.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。4.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無形財(cái)產(chǎn)權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：救援請求信息不準(zhǔn)確或延遲。解決辦法：加強(qiáng)溝通，確保救援請求信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.問題：救援服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故。解決辦法：加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高救援人員的安全意識。3.問題：救援設(shè)備損壞或故障。解決辦法：定期檢查和維護(hù)救援設(shè)備，確保設(shè)備完好。4.問題：雙方溝通不暢。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會議，及時(shí)解決問題。5.問題：不可抗力事件影響救援服務(wù)。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，確保合同履行。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：__________________4.第三方主體聯(lián)系電話：________________第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)保證其提供的救援服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（2）第三方應(yīng)對其提供的救援服務(wù)負(fù)責(zé)，確保救援工作的質(zhì)量和安全。第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付救援服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的救援設(shè)備和技術(shù)支持。第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供救援服務(wù)。（2）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方約定的各項(xiàng)條款，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在救援服務(wù)過程中提供實(shí)時(shí)信息更新。乙方有權(quán)要求甲方在救援服務(wù)結(jié)束后提供詳細(xì)的救援報(bào)告。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供優(yōu)惠的救援服務(wù)價(jià)格。乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供優(yōu)先的救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。若甲方提供的救援服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方在合同期內(nèi)提供穩(wěn)定的救援服務(wù)。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)提供可靠的救援設(shè)備和技術(shù)支持。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同期內(nèi)提供合理的救援服務(wù)費(fèi)用。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)提供高效的救援服務(wù)響應(yīng)。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。若乙方提供的救援服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。全文完。二零二五年度高速公路車輛救援服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同金額1.6合同附件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1救援范圍2.2救援標(biāo)準(zhǔn)2.3救援流程2.4救援車輛要求2.5救援人員要求2.6救援裝備要求第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3服務(wù)滿意度調(diào)查3.4服務(wù)投訴處理3.5服務(wù)改進(jìn)措施第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5逾期付款處理第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密信息的處理5.4違反保密義務(wù)的責(zé)任第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算6.4違約爭議解決第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費(fèi)用第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除通知8.4合同解除后的處理第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止通知9.4合同終止后的處理第十章合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更通知10.4合同變更后的處理第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：救援流程圖11.4附件四：保密協(xié)議第十二章合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效證明第十三章其他約定13.1合同解釋13.2合同補(bǔ)充13.3合同未盡事宜第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在高速公路車輛救援服務(wù)中的合作關(guān)系，保障高速公路的通行安全，提高救援服務(wù)質(zhì)量。1.3合同雙方甲方：___________高速公路運(yùn)營單位乙方：___________車輛救援服務(wù)公司1.4合同期限本合同期限自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。1.5合同金額本合同服務(wù)總金額為人民幣______元整。1.6合同附件合同附件包括服務(wù)清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、救援流程圖、保密協(xié)議等。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1救援范圍乙方應(yīng)在甲方的責(zé)任區(qū)域內(nèi)，為因故障、事故等原因?qū)е聼o法正常通行的車輛提供救援服務(wù)。2.2救援標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的救援服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，確保救援工作快速、安全、高效。2.3救援流程2.3.1車輛故障或事故發(fā)生后，駕駛員應(yīng)立即報(bào)警并通知甲方。2.3.2甲方接報(bào)警后，及時(shí)將信息通知乙方。2.3.3乙方在接到通知后，按照救援流程進(jìn)行救援。2.4救援車輛要求乙方救援車輛應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的安全設(shè)施和救援工具。2.5救援人員要求乙方救援人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技能和職業(yè)道德，持證上崗。2.6救援裝備要求乙方救援裝備應(yīng)滿足救援工作需要，具備相應(yīng)的檢測、維修功能。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到救援通知后______分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。3.2服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的救援服務(wù)應(yīng)確保車輛安全、完好地恢復(fù)行駛。3.3服務(wù)滿意度調(diào)查甲方每年對乙方進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.4服務(wù)投訴處理乙方應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決投訴問題。3.5服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)滿意度調(diào)查和投訴處理情況，制定和實(shí)施服務(wù)改進(jìn)措施。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括救援費(fèi)、路政費(fèi)、拖車費(fèi)、維修費(fèi)等。4.2費(fèi)用結(jié)算方式費(fèi)用結(jié)算采用按月結(jié)算方式，乙方應(yīng)在每月______日前將上月服務(wù)費(fèi)用清單提交甲方。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方在收到乙方提交的費(fèi)用清單后______日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)保持不變，如遇政策調(diào)整，按國家相關(guān)政策執(zhí)行。4.5逾期付款處理如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。第五章保密條款5.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的處理甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露。5.4違反保密義務(wù)的責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)對另一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1違約情形（1）乙方未按約定提供救援服務(wù)；（2）乙方救援服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（3）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（4）甲乙雙方違反保密條款。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算，包括直接損失和間接損失。6.4違約爭議解決違約爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第七章爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方協(xié)商一致后，可選擇仲裁委員會作為爭議解決機(jī)構(gòu)。7.3爭議解決程序爭議解決程序按所選爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。7.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第八章合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方在合同履行期間，因高速公路建設(shè)、改擴(kuò)建等原因，需要解除合同時(shí)，應(yīng)提前______個(gè)月書面通知乙方。8.1.2乙方連續(xù)______次未能滿足合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同。8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1甲方需書面通知乙方解除合同，并說明解除原因。8.2.2乙方在接到解除合同的通知后______日內(nèi)，應(yīng)將相關(guān)服務(wù)事宜妥善處理完畢。8.3合同解除通知合同解除通知應(yīng)加蓋雙方公章，并注明通知日期。8.4合同解除后的處理8.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。8.4.2乙方應(yīng)將甲方支付的費(fèi)用在合同解除后______日內(nèi)退還給甲方。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期限屆滿。9.1.2合同解除。9.2合同終止程序合同終止無需特別程序，自終止條件成就之日起合同終止。9.3合同終止通知合同終止無需書面通知，但雙方應(yīng)在終止后______日內(nèi)，相互確認(rèn)合同終止事宜。9.4合同終止后的處理9.4.1雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。9.4.2乙方應(yīng)將甲方支付的費(fèi)用在合同終止后______日內(nèi)退還給甲方。第十章合同變更10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。10.2.2雙方簽署書面變更協(xié)議。10.3合同變更通知變更協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并注明變更生效日期。10.4合同變更后的處理雙方應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議的內(nèi)容調(diào)整合同執(zhí)行。第十一章合同附件（此處列出合同附件清單）第十二章合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。12.3合同生效證明合同生效后，雙方應(yīng)各自保存一份合同原件，作為合同生效的證明。第十三章其他約定13.1合同解釋本合同條款如發(fā)生歧義，按有利于維護(hù)甲乙雙方權(quán)益的原則解釋。13.2合同補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同未盡事宜合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十四章合同簽署14.1簽署主體甲方代表：____________________乙方代表：____________________14.2簽署日期年月日14.3簽署地點(diǎn)______________________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽字：年月日乙方代表簽字：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方調(diào)度權(quán)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)高速公路通行情況和救援需求，對乙方救援車輛進(jìn)行調(diào)度和分配。1.1.2甲方調(diào)度時(shí)應(yīng)考慮救援效率、車輛狀態(tài)和救援區(qū)域等因素。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對乙方救援服務(wù)的質(zhì)量、效率進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。1.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)整改存在的問題。1.3甲方培訓(xùn)權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對乙方救援人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能和服務(wù)水平。1.3.2乙方應(yīng)安排相關(guān)人員參加甲方組織的培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)效果。1.4甲方優(yōu)先權(quán)1.4.1在救援任務(wù)中，甲方車輛享有優(yōu)先救援權(quán)。1.4.2乙方應(yīng)優(yōu)先保障甲方車輛的安全和通行。1.5甲方責(zé)任承擔(dān)1.5.1甲方應(yīng)對因高速公路設(shè)施故障、交通事故等原因?qū)е碌木仍?wù)延誤承擔(dān)責(zé)任。1.5.2甲方應(yīng)確保救援信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方自主權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身救援能力和資源，自主決定救援車輛和人員的派遣。2.1.2乙方在救援過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整救援方案。2.2乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本，制定合理的救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前向甲方報(bào)備，并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。2.3乙方服務(wù)承諾2.3.1乙方承諾在接到救援通知后，按照約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。2.3.2乙方承諾在救援過程中，確保救援人員的安全和車輛完好。2.4乙方責(zé)任承擔(dān)2.4.1乙方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌木仍?wù)延誤承擔(dān)責(zé)任。2.4.2乙方應(yīng)確保救援服務(wù)的質(zhì)量和效率，避免給甲方和車主帶來不便。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)客觀、公正地處理甲乙雙方的爭議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并按約定支付。3.3中介機(jī)構(gòu)保密3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。3.3.2中介機(jī)構(gòu)未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露信息。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.4.2中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)變更3.5.1如甲乙雙方同意更換中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)提前______個(gè)月書面通知原中介機(jī)構(gòu)。3.5.2新中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)甲乙雙方同意后方可履行職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)清單2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.救援流程圖4.保密協(xié)議5.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.乙方救援車輛及人員資質(zhì)證明7.甲方高速公路設(shè)施狀況說明8.培訓(xùn)計(jì)劃及記錄9.服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告10.違約處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。乙方救援服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。雙方違反保密條款。乙方救援車輛或人員不符合合同要求。甲方未及時(shí)提供救援信息或調(diào)度不力。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。雙方應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在。爭議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)證據(jù)和事實(shí)進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對特定信息保密。4.爭議解決：指解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.法律責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方救援車輛不足，無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。解決辦法：甲方提前與乙方協(xié)商，增加救援車輛和人員。2.問題：甲方未及時(shí)提供救援信息，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)響應(yīng)。解決辦法：甲方建立完善的救援信息管理系統(tǒng)，確保信息及時(shí)傳遞。3.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：雙方建立定期結(jié)算制度，確保費(fèi)用及時(shí)支付。4.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：甲方定期對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并提出改進(jìn)建議。五、所有應(yīng)用場景：1.高速公路運(yùn)營單位與車輛救援服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。2.高速公路運(yùn)營單位與第三方中介機(jī)構(gòu)之間的合作合同。3.高速公路運(yùn)營單位與救援車輛和人員提供方之間的合作協(xié)議。4.高速公路運(yùn)營單位與車主之間的救援服務(wù)合同。全文完。二零二五年度高速公路車輛救援服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景本合同旨在規(guī)范二零二五年度高速公路車輛救援服務(wù)，保障高速公路行車安全，提高道路通行效率，減輕事故損失，為高速公路用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的救援服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保高速公路車輛救援服務(wù)的順利實(shí)施，保障高速公路行車安全，提高道路通行效率，減輕事故損失。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（2）車輛救援：指在高速公路上，對發(fā)生故障、事故的車輛進(jìn)行現(xiàn)場處理、拖曳、搶修、轉(zhuǎn)運(yùn)等救援服務(wù)。（3）救援車輛：指用于實(shí)施車輛救援的專用車輛，包括但不限于拖車、清障車、維修車等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）合同期限：指本合同的有效期限，自合同簽訂之日起至二零二五年度結(jié)束。（2）救援服務(wù)范圍：指乙方在合同期限內(nèi)，按照甲方要求，在高速公路范圍內(nèi)提供的車輛救援服務(wù)。（3）救援費(fèi)用：指乙方為甲方提供車輛救援服務(wù)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供及時(shí)、高效的車輛救援服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的救援服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付救援費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，到達(dá)現(xiàn)場，提供救援服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保救援服務(wù)的質(zhì)量，按照甲方要求，采取有效措施，盡快恢復(fù)車輛行駛。（3）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供救援服務(wù)的詳細(xì)記錄，包括但不限于救援時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容等。（4）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，合理收取救援費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)在高速公路范圍內(nèi)，按照甲方要求，提供車輛救援服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，采取有效措施，盡快到達(dá)現(xiàn)場，提供救援服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算救援費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本救援服務(wù)費(fèi)：根據(jù)救援車輛類型、救援距離等因素確定；（2）附加服務(wù)費(fèi)：包括但不限于拖車費(fèi)、清障費(fèi)、維修費(fèi)等，根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：如因特殊原因產(chǎn)生的費(fèi)用，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在救援服務(wù)完成后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票在五個(gè)工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付；（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）基本救援服務(wù)費(fèi)：在救援服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）附加服務(wù)費(fèi)：在相關(guān)服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：在費(fèi)用產(chǎn)生后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如因不可抗力等原因?qū)е戮仍?wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商確定支付方式和時(shí)間。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付救援服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五；（2）甲方未按照合同約定提供救援服務(wù)所需信息的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供救援服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供救援服務(wù)費(fèi)用的千分之五；（2）乙方提供的救援服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估的權(quán)利；（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等信息，乙方不得向任何第三方泄露；（2）甲方保留在合同履行期間，對乙方進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效