2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱及地址1.2承包人姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.出租車車輛信息3.1車輛型號及數(shù)量3.2車輛注冊號3.3車輛保險情況4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)評價體系5.服務(wù)費用及結(jié)算5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.2結(jié)算方式及時間5.3違約責(zé)任6.車輛維護保養(yǎng)6.1維護保養(yǎng)責(zé)任6.2維護保養(yǎng)費用6.3維護保養(yǎng)記錄7.車輛安全7.1車輛安全責(zé)任7.2車輛安全檢查7.3車輛事故處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：車輛維護保養(yǎng)記錄12.3附件三：服務(wù)費用結(jié)算明細13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.其他約定事項14.1合同履行過程中的其他約定14.2合同履行過程中的其他責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：出租車1.2出租車公司地址：市區(qū)路號1.3承包人姓名：1.5合同簽訂日期：2025年1月1日2.合同期限2.1合同起始日期：2025年1月2日2.2合同終止日期：2025年12月31日3.出租車車輛信息3.1車輛型號：牌小型客車3.2車輛數(shù)量：2輛3.3車輛注冊號：53.4車輛保險情況：全險，保險有效期至2025年12月31日4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：遵守國家及地方關(guān)于出租汽車服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，提供安全、舒適、便捷的出租車服務(wù)。4.2服務(wù)規(guī)范：駕駛員應(yīng)穿著整潔，佩戴公司統(tǒng)一制服，保持車內(nèi)清潔，文明用語，禮貌待客。4.3服務(wù)評價體系：乘客可通過公司提供的評價系統(tǒng)對駕駛員服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價結(jié)果作為考核駕駛員服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.服務(wù)費用及結(jié)算5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：按照市物價局規(guī)定的出租車收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2結(jié)算方式及時間：每月結(jié)算一次，駕駛員應(yīng)在每月5日前提交上個月服務(wù)費用結(jié)算申請，公司于每月10日前完成結(jié)算。5.3違約責(zé)任：如駕駛員未按時提交結(jié)算申請，每逾期一天，公司將扣除當(dāng)月服務(wù)費用的1%作為違約金。6.車輛維護保養(yǎng)6.2維護保養(yǎng)費用：車輛維護保養(yǎng)費用由駕駛員承擔(dān)，每月需繳納一定的保養(yǎng)費用。6.3維護保養(yǎng)記錄：駕駛員應(yīng)定期記錄車輛的維護保養(yǎng)情況，并妥善保管相關(guān)記錄。7.車輛安全7.1車輛安全責(zé)任：駕駛員必須遵守交通法規(guī)，確保行車安全，預(yù)防交通事故。7.2車輛安全檢查：駕駛員在每次出車前應(yīng)進行車輛安全檢查，確保車輛安全。7.3車輛事故處理：如發(fā)生車輛事故，駕駛員應(yīng)立即停車，保護現(xiàn)場，并及時報告公司及相關(guān)部門。8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于駕駛員違反服務(wù)規(guī)范、未按時提交服務(wù)費用結(jié)算申請、車輛維護保養(yǎng)不到位、發(fā)生交通事故未及時處理等情況。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：駕駛員違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。8.3違約賠償：如因駕駛員違約造成出租車公司或乘客損失，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交市區(qū)仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)：市區(qū)仲裁委員會。9.3爭議解決程序：爭議提交仲裁委員會后，按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行審理和裁決。10.合同解除10.1合同解除條件：包括但不限于駕駛員嚴(yán)重違反合同約定、服務(wù)質(zhì)量連續(xù)三個月不合格、發(fā)生重大交通事故等。10.2合同解除程序：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除原因。10.3合同解除后的處理：合同解除后，駕駛員應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照合同約定辦理車輛交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用。11.合同生效11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。11.2合同生效日期：2025年1月2日12.合同附件12.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：車輛維護保養(yǎng)記錄12.3附件三：服務(wù)費用結(jié)算明細13.合同變更13.1合同變更條件：在合同履行期間，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。13.2合同變更程序：任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方，并附變更理由及具體內(nèi)容。13.3合同變更后的處理：合同變更后，雙方應(yīng)重新簽訂合同附件，作為合同的一部分。14.其他約定事項14.1合同履行過程中的其他約定：包括但不限于雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護行業(yè)秩序，共同維護出租車行業(yè)形象。14.2合同履行過程中的其他責(zé)任：駕駛員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，不得利用出租車進行非法活動，如發(fā)現(xiàn)駕駛員有違法行為，公司將依法予以處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨選定的，對合同履行提供咨詢、監(jiān)督、調(diào)解、仲裁或其他服務(wù)的中立機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理公司、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因其自身原因?qū)е碌膿p害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方的權(quán)利：獲得合同履行過程中的相關(guān)信息；在其職責(zé)范圍內(nèi)，對合同履行情況進行監(jiān)督、檢查；收取約定的服務(wù)費用。15.3.2第三方的義務(wù)：按照合同約定履行其職責(zé)；確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)范圍，避免職責(zé)交叉或遺漏。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違反合同約定或法律法規(guī)的行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并有權(quán)要求甲乙雙方采取措施予以糾正。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，如遇爭議或特殊情況，可邀請第三方介入。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)限等達成一致。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的時間、地點和方式。16.2.2第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，開展相關(guān)工作。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體金額在合同中約定。16.3.2第三方介入的費用應(yīng)包括但不限于交通費、住宿費、咨詢費等。16.4第三方介入的效果16.4.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能有效地履行其職責(zé)。16.4.2第三方介入的結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以尊重，并按照第三方的建議采取相應(yīng)的措施。17.第三方介入后的合同變更17.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達成一致。17.2合同變更后，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂合同附件，作為合同的一部分。17.3第三方介入后的爭議解決17.3.1第三方介入過程中，如甲乙雙方產(chǎn)生爭議，應(yīng)按照第9條“爭議解決”條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：列出出租汽車服務(wù)的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于駕駛員服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生、行車安全、收費合理性等。說明：此附件作為駕駛員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，應(yīng)包含具體評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。2.附件二：車輛維護保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄車輛日常維護保養(yǎng)的日期、項目、費用、執(zhí)行人員等信息。說明：此附件用于證明車輛維護保養(yǎng)的及時性和規(guī)范性，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.附件三：服務(wù)費用結(jié)算明細詳細要求：詳細列出每月服務(wù)費用的收入、支出、結(jié)余等明細。說明：此附件用于駕駛員和服務(wù)公司之間的費用結(jié)算，確保雙方權(quán)益。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、費用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：此附件用于證明合同變更的合法性和有效性，確保雙方權(quán)益。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：駕駛員未按時提交服務(wù)費用結(jié)算申請駕駛員違反服務(wù)規(guī)范，如不文明用語、拒載等車輛維護保養(yǎng)不到位，如車輛故障未及時修理發(fā)生交通事故未及時處理或隱瞞事故真相駕駛員利用出租車進行非法活動2.違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：駕駛員未按時提交服務(wù)費用結(jié)算申請：每逾期一天，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的1%作為違約金。駕駛員違反服務(wù)規(guī)范：根據(jù)違反程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。車輛維護保養(yǎng)不到位：根據(jù)車輛故障的嚴(yán)重程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。發(fā)生交通事故未及時處理或隱瞞事故真相：根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。駕駛員利用出租車進行非法活動：根據(jù)非法活動的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，扣除一定金額的違約金，并可能面臨解除合同。示例說明：駕駛員A在2025年3月10日未提交服務(wù)費用結(jié)算申請，逾期2天，應(yīng)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的2%作為違約金。駕駛員B在2025年4月5日因不文明用語被乘客投訴，經(jīng)核實，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的5%作為違約金，并給予警告。駕駛員C在2025年5月15日發(fā)生交通事故，未及時處理并隱瞞事故真相，扣除當(dāng)月服務(wù)費用的10%作為違約金，并給予嚴(yán)重警告。全文完。2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在2025年度需要提高出租車服務(wù)質(zhì)量，保障乘客出行安全、舒適、便捷，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于出租車行業(yè)，包括出租車運營、車輛管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋1.出租車：指經(jīng)交通運輸管理部門批準(zhǔn)，從事城市公共客運的機動車輛。2.服務(wù)質(zhì)量：指出租車運營過程中，為乘客提供安全、舒適、便捷、高效的服務(wù)。3.承包期限：指本合同約定的出租車服務(wù)質(zhì)量承包期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對不符合服務(wù)質(zhì)量要求的乙方進行整改。2.甲方有權(quán)對乙方進行考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)簽本合同。3.甲方有義務(wù)向乙方提供必要的運營支持，包括但不限于車輛、駕駛員培訓(xùn)等。4.甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方承包費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照合同約定，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)運營出租車。2.乙方有義務(wù)保證出租車服務(wù)質(zhì)量，確保乘客出行安全、舒適、便捷。3.乙方有義務(wù)接受甲方對服務(wù)質(zhì)量進行的監(jiān)督和考核。4.乙方有義務(wù)按照合同約定支付相關(guān)稅費。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，承包期限為2025年度。5.2合同履行地點乙方在合同約定的區(qū)域內(nèi)運營出租車。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，通過合法、合規(guī)的方式運營出租車。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期，雙方協(xié)商一致解除合同。2.一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。3.法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。2.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。2.合同終止后，乙方應(yīng)將出租車交還甲方。3.合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同費用構(gòu)成如下：1.承包費用：根據(jù)出租車數(shù)量和承包期限，經(jīng)雙方協(xié)商確定。2.運營成本：包括車輛折舊、燃油費、維修保養(yǎng)費、保險費等。3.服務(wù)質(zhì)量保證金：為保證乙方服務(wù)質(zhì)量，甲方要求乙方繳納一定數(shù)額的服務(wù)質(zhì)量保證金。4.其他費用：根據(jù)法律法規(guī)及雙方協(xié)商確定的其他費用。7.2支付方式1.承包費用：甲方應(yīng)按照合同約定，于合同簽訂之日起支付首期承包費用。2.運營成本：乙方應(yīng)根據(jù)實際運營情況，按月向甲方支付運營成本。3.服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方應(yīng)于合同簽訂之日起支付服務(wù)質(zhì)量保證金。4.其他費用：根據(jù)法律法規(guī)及雙方協(xié)商確定的其他費用，按約定方式支付。7.3支付時間1.承包費用：首期承包費用應(yīng)于合同簽訂之日起10日內(nèi)支付。2.運營成本：乙方應(yīng)在每月的次月5日前支付上月運營成本。3.服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方應(yīng)在合同簽訂之日起10日內(nèi)支付服務(wù)質(zhì)量保證金。7.4支付條款1.甲方支付承包費用、服務(wù)質(zhì)量保證金后，乙方應(yīng)出具相應(yīng)的收款憑證。2.乙方收到甲方支付的運營成本后，應(yīng)及時出具相應(yīng)的付款憑證。3.雙方應(yīng)按照約定的時間和方式，及時、準(zhǔn)確地進行費用結(jié)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付承包費用、服務(wù)質(zhì)量保證金等費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定支付運營成本、服務(wù)質(zhì)量保證金等費用的，應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。8.3賠償金額和方式1.違約金按未支付金額的1%計算。2.賠償金額根據(jù)實際情況確定，雙方協(xié)商一致后，以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容。2.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同保密期限為合同履行完畢后3年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例1.地震導(dǎo)致出租車無法正常運營。2.政府調(diào)整出租車運營政策，導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。2.合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定的權(quán)利和義務(wù)。2.涉及國家安全、公共利益的條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為甲方保留。2.乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用甲方保留的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對出租車運營線路、時間等經(jīng)營策略的調(diào)整權(quán)。2.甲方保留對出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同修改或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.修改或補充的內(nèi)容為本合同不可分割的一部分。14.2修改和補充效力1.合同修改或補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改或補充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護出租車服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運營過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通運營情況。2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式及時溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方間完整的協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本合同事項的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.任何增減條款均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法2.出租車運營線路圖3.服務(wù)質(zhì)量保證金繳納憑證4.雙方協(xié)商確定的運營成本明細表5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關(guān)文件7.合同修改或補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方違約：未按約定支付承包費用、服務(wù)質(zhì)量保證金等費用。違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失。b.乙方違約：未按約定支付運營成本、服務(wù)質(zhì)量保證金等費用。服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為的認定：a.甲方違約的認定：甲方未按約定支付費用的，甲方應(yīng)提供未支付費用的證明。b.乙方違約的認定：乙方未支付費用的，乙方應(yīng)提供未支付費用的證明。乙方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的，甲方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除、終止等方面的法律規(guī)范。2.道路運輸條例：指《中華人民共和國道路運輸條例》，規(guī)定了道路運輸企業(yè)的設(shè)立、運營、管理等方面的法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。4.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。5.賠償損失：指合同當(dāng)事人一方違約給對方造成損失時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)解決辦法：甲方應(yīng)加強對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的，要求乙方進行整改。2.問題：費用支付不及時解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時間和方式支付費用，如一方未按時支付，另一方有權(quán)要求支付違約金。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同。4.問題：爭議解決解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：a.名稱：____________________b.地址：____________________c.聯(lián)系人：__________________d.聯(lián)系電話：__________________2.第三方責(zé)任：a.提供專業(yè)技術(shù)支持，包括出租車運營管理系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控平臺等。b.對出租車駕駛員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和技能。c.對出租車運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為甲方提供決策依據(jù)。3.第三方權(quán)利：a.收取第三方服務(wù)費用。b.對出租車運營管理提出合理化建議。c.對出租車服務(wù)質(zhì)量進行評估。4.第三方義務(wù)：a.按照合同約定提供第三方服務(wù)。b.對提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。c.保守商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a.在合同約定的區(qū)域內(nèi)享有出租車運營權(quán)。b.參與出租車運營管理決策。c.對出租車運營管理提出合理化建議。d.在服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)的情況下，享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。2.乙方利益條款：a.甲方應(yīng)保證乙方在合同期間享有穩(wěn)定的收入。b.甲方應(yīng)定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為支付承包費用的依據(jù)。c.甲方應(yīng)提供必要的運營支持，包括車輛、駕駛員培訓(xùn)等。3.甲方的違約及限制條款：a.甲方不得無故解除合同，如需解除，應(yīng)提前30日書面通知乙方。b.甲方不得擅自調(diào)整出租車運營線路，如需調(diào)整，應(yīng)征得乙方同意。c.甲方不得以任何形式侵占乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：a.對乙方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，對不符合服務(wù)質(zhì)量要求的乙方進行整改。b.對乙方進行考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)簽本合同。c.甲方有權(quán)對出租車運營線路、時間等經(jīng)營策略進行調(diào)整。2.甲方的利益條款：a.甲方享有出租車運營收益。b.甲方享有出租車運營數(shù)據(jù)的使用權(quán)。c.甲方享有對出租車運營管理的最終解釋權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：a.乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用甲方保留的權(quán)利。b.乙方不得違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失。c.乙方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。全文完。2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度2.安全駕駛3.車輛狀況4.服務(wù)流程5.客戶滿意度三、車輛管理1.車輛使用規(guī)范2.車輛保養(yǎng)維護3.車輛保險4.車輛更新?lián)Q代5.車輛報廢處理四、收費標(biāo)準(zhǔn)1.起步價2.超出起步價計費標(biāo)準(zhǔn)3.夜間及節(jié)假日加價標(biāo)準(zhǔn)4.特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.客戶優(yōu)惠活動五、合同履行1.服務(wù)時間2.服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)對象4.服務(wù)記錄5.服務(wù)監(jiān)督六、違約責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量違約2.車輛管理違約3.收費標(biāo)準(zhǔn)違約4.合同履行違約5.違約賠償七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決期限3.爭議解決機構(gòu)4.爭議解決費用5.爭議解決結(jié)果八、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除備案九、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止備案十、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)2.車輛使用規(guī)范細則3.收費標(biāo)準(zhǔn)明細4.爭議解決流程圖5.合同解除及終止條件說明十一、其他約定1.合同生效條件2.合同變更及補充3.合同解釋4.合同附件效力5.合同簽訂地點十二、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.簽署日期4.簽署地點5.簽署手續(xù)十三、合同附件清單1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細則附件3.收費標(biāo)準(zhǔn)明細附件4.爭議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件十四、合同生效及備案1.合同生效日期2.合同備案機構(gòu)3.合同備案手續(xù)4.合同備案日期5.合同備案結(jié)果合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同2.合同雙方：3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的：明確雙方在2025年度內(nèi)出租車服務(wù)質(zhì)量承包的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)6.合同內(nèi)容：本合同包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、車輛管理、收費標(biāo)準(zhǔn)、合同履行、違約責(zé)任、爭議解決、合同解除、合同終止、合同附件、其他約定、合同簽署、合同附件清單、合同生效及備案等內(nèi)容二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)保持友好、禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度，對待乘客一視同仁。2.安全駕駛：乙方必須遵守交通法規(guī)，確保行車安全，無重大交通事故發(fā)生。3.車輛狀況：乙方負責(zé)保持車輛整潔、衛(wèi)生，車輛技術(shù)狀況良好，無安全隱患。4.服務(wù)流程：乙方應(yīng)按照公司規(guī)定的服務(wù)流程提供服務(wù)，確保服務(wù)效率。5.客戶滿意度：乙方應(yīng)定期收集乘客反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度達到公司要求。三、車輛管理1.車輛使用規(guī)范：乙方應(yīng)按照公司規(guī)定使用車輛，不得擅自改裝車輛。2.車輛保養(yǎng)維護：乙方負責(zé)車輛的日常保養(yǎng)和維護，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.車輛保險：乙方必須購買全車盜搶險、第三者責(zé)任險等必要的商業(yè)保險。4.車輛更新?lián)Q代：根據(jù)公司政策，乙方有義務(wù)參與車輛更新?lián)Q代計劃。5.車輛報廢處理：車輛達到報廢標(biāo)準(zhǔn)時，乙方應(yīng)按照公司規(guī)定辦理報廢手續(xù)。四、收費標(biāo)準(zhǔn)1.起步價：根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定，起步價為____元。2.超出起步價計費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)當(dāng)?shù)卣?guī)定，超出起步價的計費標(biāo)準(zhǔn)為____元/公里。3.夜間及節(jié)假日加價標(biāo)準(zhǔn)：夜間及節(jié)假日加價標(biāo)準(zhǔn)為____元/公里。4.特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。5.客戶優(yōu)惠活動：甲方將定期舉辦客戶優(yōu)惠活動，乙方應(yīng)積極參與并執(zhí)行。五、合同履行1.服務(wù)時間：乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供全天候服務(wù)。2.服務(wù)區(qū)域：乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)。3.服務(wù)對象：乙方應(yīng)接受所有合法的乘客服務(wù)請求。4.服務(wù)記錄：乙方應(yīng)如實記錄服務(wù)過程，包括乘客信息、服務(wù)時間、行程等。5.服務(wù)監(jiān)督：甲方將對乙方服務(wù)進行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。六、違約責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量違約：若乙方服務(wù)質(zhì)量未達到合同要求，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償。2.車輛管理違約：若乙方未按照規(guī)定進行車輛管理，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.收費標(biāo)準(zhǔn)違約：若乙方未按照合同規(guī)定收費，甲方有權(quán)要求乙方退還多余費用。4.合同履行違約：若乙方未履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。5.違約賠償：乙方因違約行為給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.爭議解決期限：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決。3.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。4.爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議解決結(jié)果：爭議解決結(jié)果對雙方具有法律約束力。八、合同解除1.合同解除條件：乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同約定的其他解除條件。2.合同解除程序：甲方書面通知乙方解除合同。乙方收到解除通知后，應(yīng)在____日內(nèi)予以確認。3.合同解除通知：甲方應(yīng)以書面形式向乙方發(fā)出解除合同的通知。4.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。乙方應(yīng)按照合同約定，將車輛及相關(guān)設(shè)備歸還甲方。雙方應(yīng)就合同解除前的債權(quán)債務(wù)進行清算。5.合同解除備案：合同解除后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。九、合同終止1.合同終止條件：合同有效期屆滿。雙方協(xié)商一致同意終止合同。合同約定的其他終止條件。2.合同終止程序：雙方應(yīng)以書面形式通知對方合同終止。3.合同終止通知：通知應(yīng)明確合同終止的日期和原因。4.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。雙方應(yīng)就合同終止前的債權(quán)債務(wù)進行清算。5.合同終止備案：合同終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。十、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細則附件3.收費標(biāo)準(zhǔn)明細附件4.爭議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件十一、其他約定1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同變更及補充：合同如有變更或補充，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。3.合同解釋：本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。5.合同簽訂地點：本合同簽訂地點為____。十二、合同簽署1.雙方代表簽字：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）2.雙方蓋章：甲方蓋章：（蓋章）乙方蓋章：（蓋章）3.簽署日期：____年__月__日4.簽署地點：____5.簽署手續(xù)：雙方代表簽署合同前應(yīng)核實對方身份，確保簽署手續(xù)合法有效。十三、合同附件清單1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細則附件3.收費標(biāo)準(zhǔn)明細附件4.爭議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件十四、合同生效及備案1.合同生效日期：____年__月__日2.合同備案機構(gòu)：____3.合同備案手續(xù)：雙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)完成備案手續(xù)。4.合同備案日期：____5.合同備案結(jié)果：合同備案后，雙方應(yīng)收到備案機構(gòu)的通知。甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方蓋章：（蓋章）乙方蓋章：（蓋章）____年__月__日______年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.市場推廣責(zé)任甲方負責(zé)制定年度市場推廣計劃，包括廣告宣傳、促銷活動等。乙方需配合甲方市場推廣活動，提供必要的車輛和人員支持。甲方市場推廣效果如未達到預(yù)期，乙方有權(quán)要求調(diào)整推廣策略或補償。2.價格調(diào)整機制在合同有效期內(nèi)，如遇政府價格調(diào)整，甲方需及時通知乙方，并按照政府規(guī)定調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。如市場波動導(dǎo)致出租車行業(yè)整體價格調(diào)整，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，并提前____天通知乙方。3.車輛更新政策甲方應(yīng)定期更新車輛，確保車輛符合最新安全標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)提前____個月通知乙方車輛更新計劃，乙方有優(yōu)先購買新車輛的權(quán)力。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負責(zé)對乙方服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督和考核。乙方應(yīng)積極配合甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作，如實提供相關(guān)資料。5.培訓(xùn)與發(fā)展甲方應(yīng)為乙方提供專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、駕駛技巧等。甲方應(yīng)支持乙方職業(yè)發(fā)展，提供晉升機會和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.自主經(jīng)營權(quán)乙方有權(quán)自主決定運營策略，包括服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域等。甲方應(yīng)尊重乙方的自主經(jīng)營權(quán)，不得干涉乙方正常運營。2.收益分配合同約定的收益分配比例可根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商進行調(diào)整。乙方有權(quán)根據(jù)實際運營情況，提出調(diào)整收益分配比例的申請。3.合同續(xù)簽合同到期前____個月，乙方有權(quán)提出續(xù)簽合同申請。甲方應(yīng)在合同到期前____個月內(nèi)答復(fù)乙方是否續(xù)簽。4.退出機制乙方如因個人原因需要退出合同，應(yīng)在合同到期前____個月通知甲方。甲方應(yīng)尊重乙方的退出決定，并按照合同約定進行結(jié)算。5.技術(shù)創(chuàng)新乙方有權(quán)引進或開發(fā)新技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)鼓勵乙方技術(shù)創(chuàng)新，并提供必要的支持和資源。三、第三方中介時的附加條款及說明1.中介服務(wù)費中介機構(gòu)提供的服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。中介機構(gòu)應(yīng)在合同簽訂前與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議。2.中介責(zé)任中介機構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和合同約定。中介機構(gòu)對因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的合同糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介監(jiān)督雙方應(yīng)共同監(jiān)督中介機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，確保中介機構(gòu)履行合同義務(wù)。如中介機構(gòu)服務(wù)不達標(biāo)，雙方有權(quán)要求其改正或解除服務(wù)協(xié)議。4.爭議解決如中介機構(gòu)與雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。5.合同終止如中介機構(gòu)服務(wù)終止，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算，并解除與中介機構(gòu)的服務(wù)協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件2.車輛使用規(guī)范細則附件3.收費標(biāo)準(zhǔn)明細附件4.爭議解決流程圖附件5.合同解除及終止條件說明附件6.中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.甲方市場推廣計劃（如有）8.乙方運營策略（如有）9.甲方培訓(xùn)與發(fā)展計劃（如有）10.乙方技術(shù)創(chuàng)新計劃（如有）二、違約行為及認定：1.服務(wù)質(zhì)量違約：行為：乙方服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。認定：甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進行認定。2.車輛管理違約：行為：乙方未按照車輛使用規(guī)范進行車輛管理。認定：甲方根據(jù)車輛保養(yǎng)維護記錄和車輛狀況進行認定。3.收費標(biāo)準(zhǔn)違約：行為：乙方未按照合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費。認定：甲方根據(jù)收費記錄和乘客投訴進行認定。4.合同履行違約：行為：乙方未履行合同約定的義務(wù)。認定：甲方根據(jù)合同條款和實際履行情況進行認定。5.合同解除違約：行為：一方未按照合同約定的解除程序進行合同解除。認定：根據(jù)合同解除程序和雙方通知進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。3.仲裁委員會：依法設(shè)立，獨立、公正地處理經(jīng)濟合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛的專門機構(gòu)。4.仲裁裁決：仲裁委員會作出的具有法律效力的裁決。5.商業(yè)保險：指為商業(yè)活動提供風(fēng)險保障的保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以量化。解決辦法：制定詳細的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期進行評估。2.問題：車輛更新?lián)Q代成本高。解決辦法：與乙方協(xié)商，制定合理的車輛更新?lián)Q代計劃。3.問題：收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整困難。解決辦法：建立價格調(diào)整機制，定期評估市場情況。4.問題：合同解除后，乙方退出困難。解決辦法：在合同中明確退出機制，簡化退出流程。五、所有應(yīng)用場景：1.出租車公司與服務(wù)承包人之間的服務(wù)質(zhì)量承包。2.出租車公司對車輛進行更新?lián)Q代的管理。3.出租車公司對收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。4.出租車公司與服務(wù)承包人之間的合同履行監(jiān)督。5.出租車公司與服務(wù)承包人之間的合同解除與終止。全文完。2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的加快，出租車行業(yè)在滿足市民出行需求、促進就業(yè)、提高城市形象等方面發(fā)揮著重要作用。為提高出租車服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范出租車市場秩序，保障乘客合法權(quán)益，甲方?jīng)Q定將2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)進行公開招標(biāo)。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保出租車服務(wù)質(zhì)量得到有效提升，為乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）出租車：指具有合法營運資格，從事城市道路客運營業(yè)的車輛。（2）服務(wù)質(zhì)量：指出租車駕駛員在行車過程中，對乘客提供的服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度、行車規(guī)范、車輛衛(wèi)生等方面。（3）承包期限：指本合同約定的出租車服務(wù)質(zhì)量承包期限。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)的招標(biāo)方。（2）乙方：指中標(biāo)，承擔(dān)出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)的承包方。（3）相關(guān)方：指與出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)有關(guān)的其他單位和個人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)對乙方進行服務(wù)質(zhì)量考核，對不合格的駕駛員進行處罰。（2）有權(quán)對乙方提供的出租車進行監(jiān)督檢查，確保車輛符合安全、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)。（3）有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整出租車運價，并通知乙方。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）負責(zé)本合同約定的出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)，確保出租車駕駛員遵守交通法規(guī)，文明行車。（2）負責(zé)對出租車駕駛員進行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高駕駛員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。（3）負責(zé)對出租車進行定期維護和保養(yǎng)，確保車輛安全、舒適、衛(wèi)生。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的出租車營運區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行出租車服務(wù)質(zhì)量承包業(yè)務(wù)，確保出租車駕駛員在行車過程中，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本合同約定的承包期限屆滿；（2）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將出租車交還甲方；（2）雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)出租車營運里程和車型，按照甲方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。（2）服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方需向甲方繳納一定數(shù)額的服務(wù)質(zhì)量保證金，用于保障服務(wù)質(zhì)量。（3）獎勵費用：根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，甲方將給予相應(yīng)獎勵。（4）其他費用：包括稅費、保險費等。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費：乙方每月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單，甲方在收到結(jié)算單后10個工作日內(nèi)支付。（2）服務(wù)質(zhì)量保證金：乙方在簽訂本合同時一次性繳納，合同期滿后無違約行為，甲方無息退還。（3）獎勵費用：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，甲方在考核結(jié)束后30個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費：每月支付一次。（2）服務(wù)質(zhì)量保證金：一次性支付。（3）獎勵費用：根據(jù)考核結(jié)果支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法、完整的費用結(jié)算單后，按照約定的支付時間支付費用。（2）乙方應(yīng)確保提供的費用結(jié)算單真實、準(zhǔn)確、完整，如有虛假、遺漏，甲方有權(quán)拒絕支付。（3）雙方應(yīng)按照國家有關(guān)稅收政策，依法納稅。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付金額的千分之五計算。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務(wù)質(zhì)量保證金的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按應(yīng)繳納金額的千分之五計算。（2）乙方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成乘客投訴的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式為現(xiàn)金支付。（2）違約金和賠償金額的支付時間為違約行為發(fā)生之日起10個工作日內(nèi)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）合同履行過程中的技術(shù)、管理、財務(wù)等內(nèi)部信息；（3）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密信息的處理和銷毀，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等社會事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致的損失，由雙方按比例分擔(dān)。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致出租車無法正常營運；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致出租車營運區(qū)域受限；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致出租車營運成本增加。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同約定的保密信息；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對出租車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得將承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，根據(jù)市場情況調(diào)整出租車運價的權(quán)力。（2）乙方在合同履行期間，如發(fā)現(xiàn)駕駛員存在違法行為，有權(quán)立即停止其營運。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字確認的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，共同提高出租車服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供相關(guān)政策法規(guī)、市場動態(tài)等信息。（2）乙