二零二五年度出租車公司服務(wù)質(zhì)量規(guī)范合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度出租車公司服務(wù)質(zhì)量規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同訂立的基本條件1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂的時間與地點(diǎn)1.3合同的生效時間2.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)質(zhì)量考核3.出租車司機(jī)職責(zé)3.1遵守交通規(guī)則3.2乘客服務(wù)規(guī)范3.3車輛維護(hù)與保養(yǎng)4.乘客權(quán)益保護(hù)4.1乘客投訴處理4.2乘客安全保障4.3乘客信息保護(hù)5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1起步價與里程費(fèi)5.2時段性收費(fèi)調(diào)整5.3付費(fèi)方式與支付時間6.車輛管理6.1車輛注冊與備案6.2車輛年審與維修6.3車輛報廢與更新7.違約責(zé)任7.1雙方違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同附件10.1車輛服務(wù)規(guī)范10.2乘客服務(wù)規(guī)范10.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表11.合同的修訂與補(bǔ)充11.1修訂程序11.2補(bǔ)充條款12.合同的簽署與生效12.1簽署人身份證明12.2合同簽署時間12.3合同生效日期13.合同的備案與公示13.1備案機(jī)構(gòu)13.2公示要求13.3公示期限14.合同的其他約定14.1合同的份數(shù)與保管14.2合同的解釋與適用14.3合同的解除與終止的后果第一部分：合同如下：1.合同訂立的基本條件1.1合同雙方基本信息1.1.1出租車公司名稱：________1.1.2出租車公司地址：________1.1.3出租車公司法定代表人：________1.1.4出租車公司聯(lián)系電話：________1.1.5出租車公司電子郵箱：________1.2合同簽訂的時間與地點(diǎn)1.2.1簽訂時間：____年____月____日1.2.2簽訂地點(diǎn)：________1.3合同的生效時間1.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.2出租車駕駛員應(yīng)熟悉本地交通路線，確保乘客安全、快捷、舒適地到達(dá)目的地。2.1.3出租車駕駛員應(yīng)保持車輛整潔，車內(nèi)無異味、無雜物。2.1.4出租車駕駛員應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自加價。2.2服務(wù)流程2.2.1乘客上車后，駕駛員應(yīng)主動向乘客問好，并告知服務(wù)規(guī)范。2.2.2駕駛員應(yīng)按照乘客指定路線行駛，不得擅自改變路線。2.2.3乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動向乘客道別，并提醒乘客注意安全。2.3服務(wù)質(zhì)量考核2.3.1出租車公司每月對駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、駕駛技能、車輛衛(wèi)生等。2.3.2考核結(jié)果作為駕駛員工資及評優(yōu)評先的依據(jù)。3.出租車司機(jī)職責(zé)3.1遵守交通規(guī)則3.1.1出租車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家交通法規(guī)，確保行車安全。3.1.2駕駛員不得酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛、違章停車等。3.2乘客服務(wù)規(guī)范3.2.1出租車駕駛員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得對乘客進(jìn)行辱罵、歧視等行為。3.2.2駕駛員應(yīng)主動為老弱病殘孕等特殊乘客提供幫助。3.3車輛維護(hù)與保養(yǎng)3.3.1出租車駕駛員應(yīng)定期對車輛進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。3.3.2駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)及時報修，不得駕駛故障車輛。4.乘客權(quán)益保護(hù)4.1乘客投訴處理4.1.1乘客對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向出租車公司或相關(guān)部門投訴。4.1.2出租車公司應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并及時向乘客反饋處理結(jié)果。4.2乘客安全保障4.2.1出租車駕駛員應(yīng)確保乘客在乘車過程中的安全，不得將乘客單獨(dú)留在車內(nèi)。4.2.2出租車公司應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識。4.3乘客信息保護(hù)4.3.1出租車駕駛員不得泄露乘客個人信息，如姓名、電話等。4.3.2出租車公司應(yīng)建立健全乘客信息保護(hù)制度，確保乘客信息安全。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式5.1起步價與里程費(fèi)5.1.1出租車起步價為____元，起步里程為____公里。5.1.2里程費(fèi)按____元/公里計算。5.2時段性收費(fèi)調(diào)整5.2.1在高峰時段（____時至____時），出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮____%。5.2.2在惡劣天氣條件下，出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮____%。5.3付費(fèi)方式與支付時間5.3.1乘客可通過現(xiàn)金、移動支付等方式支付車費(fèi)。5.3.2乘客應(yīng)在下車時支付車費(fèi)。8.違約責(zé)任8.1雙方違約行為8.1.1出租車公司未能按照合同約定提供車輛或服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致乘客損失。8.1.2出租車駕駛員未能遵守合同約定的服務(wù)規(guī)范，影響乘客體驗(yàn)。8.1.3乘客未能按照合同約定支付車費(fèi)或破壞車輛設(shè)施。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1出租車公司違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于乘客損失的車費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。8.2.2出租車駕駛員違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于停止服務(wù)、扣除工資、賠償損失等。8.2.3乘客違約，應(yīng)賠償出租車公司或駕駛員因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3違約賠償方式8.3.1違約賠償以貨幣形式支付，雙方協(xié)商確定具體的賠償金額。8.3.2如有爭議，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2出租車公司或駕駛員嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。9.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。9.2.2合同因法定事由而終止。9.2.3合同雙方約定的其他終止條件。9.3合同解除與終止的程序9.3.1解除合同應(yīng)提前____天書面通知對方。9.3.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.3.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，處理未了事宜。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1合同雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。10.2.2仲裁委員會的裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3爭議解決期限10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭議解決申請。10.3.2爭議解決期限自提交申請之日起計算。11.合同附件11.1車輛服務(wù)規(guī)范11.1.1車輛應(yīng)保持整潔，車內(nèi)環(huán)境舒適。11.1.2車輛應(yīng)配備必要的應(yīng)急工具和設(shè)施。11.2乘客服務(wù)規(guī)范11.2.1駕駛員應(yīng)禮貌用語，不得使用侮辱性語言。11.2.2駕駛員應(yīng)主動提供幫助，如幫助攜帶行李等。11.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表11.3.1車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定執(zhí)行。11.3.2特殊情況下的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行約定。12.合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂程序12.1.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2修訂后的合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。12.2補(bǔ)充條款12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同的簽署與生效13.1簽署人身份證明13.1.1雙方簽署人應(yīng)提供有效身份證明文件。13.1.2簽署人應(yīng)為合同當(dāng)事人或其授權(quán)代表。13.2合同簽署時間13.2.1合同簽署時間以雙方簽署人簽字時間為準(zhǔn)。13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽署之日起生效。14.合同的其他約定14.1合同的份數(shù)與保管14.1.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.1.2雙方應(yīng)妥善保管合同文本。14.2合同的解釋與適用14.2.2本合同解釋權(quán)歸合同雙方所有。14.3合同的解除與終止的后果14.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。14.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，處理未了事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同中的第三方是指除合同雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、仲裁或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定的職責(zé)，獨(dú)立、客觀、公正地履行其服務(wù)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向合同雙方提出建議或意見。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與合同雙方的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，而非合同當(dāng)事人。15.4.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限應(yīng)在合同中明確約定。15.4.3第三方不得利用其地位謀取不正當(dāng)利益。16.第三方介入的附加條款16.1第三方介入的條件16.1.1合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入。16.1.2合同中約定的第三方介入條款。16.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入情形。16.2第三方介入的程序16.2.1合同雙方應(yīng)向第三方發(fā)出邀請或委托，明確第三方介入的目的、范圍和期限。16.2.2第三方應(yīng)在收到邀請或委托后____日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。16.2.3第三方接受介入后，應(yīng)與合同雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入的費(fèi)用16.3.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方按約定承擔(dān)。16.3.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。16.3.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義17.1.1本合同中的第三方責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額的最高限制。17.2第三方責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，或由合同雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。17.2.2.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍。17.2.2.2第三方服務(wù)的風(fēng)險程度。17.2.2.3當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的規(guī)定。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同雙方損失，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。17.3.2第三方責(zé)任限額的賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的，合同雙方可另行協(xié)商解決。18.第三方介入的爭議解決18.1第三方介入爭議的定義18.1.1本合同中的第三方介入爭議是指合同雙方與第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。18.2第三方介入爭議的解決方式18.2.1第三方介入爭議應(yīng)通過協(xié)商解決。18.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。18.2.3仲裁委員會的裁決是終局的，對合同雙方和第三方均有約束力。19.第三方介入的合同解除與終止19.1第三方介入的合同解除條件19.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。19.1.2合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為無需第三方介入。19.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件。19.2第三方介入的合同終止程序19.2.1合同雙方應(yīng)提前____天書面通知第三方解除或終止合同。19.2.2第三方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除或終止合同。19.2.3合同解除或終止后，第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商，完成未了事宜的處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車公司服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)列出出租車公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、安全規(guī)定等。說明：此附件為出租車公司服務(wù)質(zhì)量規(guī)范的具體內(nèi)容，用于指導(dǎo)駕駛員服務(wù)行為。2.出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)列出駕駛員的服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范、應(yīng)急處理措施等。說明：此附件為駕駛員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的具體規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。3.出租車車輛服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)列出車輛的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、清潔要求、安全檢查等。說明：此附件為車輛服務(wù)的具體要求，確保車輛處于良好狀態(tài)。4.乘客投訴處理流程要求：詳細(xì)列出乘客投訴的接收、處理、反饋等流程。說明：此附件為乘客投訴處理的具體流程，保障乘客權(quán)益。5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表要求：詳細(xì)列出起步價、里程費(fèi)、時段性收費(fèi)調(diào)整等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件為出租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，確保收費(fèi)透明。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：此附件為第三方介入的具體協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。7.合同補(bǔ)充協(xié)議要求：根據(jù)合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。說明：此附件為合同履行過程中的補(bǔ)充協(xié)議，確保合同的完整性。8.合同解除與終止協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同解除或終止的條件、程序、后果等。說明：此附件為合同解除或終止的具體協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等。說明：此附件為爭議解決的具體協(xié)議，確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出租車公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能按照合同約定提供車輛或服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：賠償乘客損失的車費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。示例：出租車公司未能按時提供車輛，導(dǎo)致乘客損失50元，應(yīng)賠償乘客50元。2.出租車駕駛員違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能遵守合同約定的服務(wù)規(guī)范。責(zé)任認(rèn)定：扣除工資、賠償乘客損失。示例：駕駛員在服務(wù)過程中對乘客進(jìn)行辱罵，扣除當(dāng)月工資100元，并向乘客道歉。3.乘客違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能按照合同約定支付車費(fèi)或破壞車輛設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定：賠償出租車公司或駕駛員因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乘客在乘車過程中損壞車輛，賠償維修費(fèi)用200元。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能按照合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。示例：第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同雙方損失1000元，第三方賠償1000元。5.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定履行合同解除或終止的程序。責(zé)任認(rèn)定：賠償因違約造成的損失。示例：合同解除后，一方未按照約定進(jìn)行清算，賠償對方損失500元。全文完。二零二五年度出租車公司服務(wù)質(zhì)量規(guī)范合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方（出租車公司名稱）：地址：（出租車公司地址）聯(lián)系人：（出租車公司聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（出租車公司聯(lián)系電話）1.2乙方（駕駛員或相關(guān)服務(wù)人員名稱）：地址：（駕駛員或相關(guān)服務(wù)人員地址）聯(lián)系人：（駕駛員或相關(guān)服務(wù)人員聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（駕駛員或相關(guān)服務(wù)人員聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同依據(jù)我國《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范出租車公司服務(wù)質(zhì)量，保障乘客合法權(quán)益，促進(jìn)出租車行業(yè)健康發(fā)展，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確出租車公司及駕駛員在提供服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，提高乘客滿意度，維護(hù)出租車行業(yè)形象。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）“出租車公司”：指依法取得出租汽車經(jīng)營許可，從事出租汽車經(jīng)營活動的企業(yè)。（2）“駕駛員”：指持有出租汽車駕駛證，從事出租汽車駕駛工作的人員。（3）“服務(wù)質(zhì)量”：指出租車公司在提供服務(wù)過程中，按照國家及行業(yè)規(guī)定，滿足乘客合理需求的能力和水平。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“規(guī)范”：指按照國家及行業(yè)規(guī)定，對出租車公司及駕駛員的服務(wù)行為進(jìn)行約束和指導(dǎo)。（2）“滿意度”：指乘客對出租車公司及駕駛員提供的服務(wù)質(zhì)量的主觀評價。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守國家及行業(yè)規(guī)定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，對不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行處罰。（3）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時足額支付報酬。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供合法的出租車車輛和運(yùn)營證照。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)設(shè)施和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付相應(yīng)的報酬。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為出租車公司及乙方服務(wù)區(qū)域。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成約定的服務(wù)任務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）甲方或乙方提出終止合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲方或乙方提出終止合同，書面通知對方；（2）雙方協(xié)商確定終止合同的具體事宜；（3）辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算報酬；（2）乙方應(yīng)將出租車車輛及運(yùn)營證照退還甲方；（3）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）駕駛員服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的出租車服務(wù)里程、時間等因素計算；（2）車輛使用費(fèi)：乙方使用甲方提供的出租車所應(yīng)支付的費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于燃油費(fèi)、過路費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付：乙方提供完服務(wù)后，甲方將在次日向乙方支付現(xiàn)金；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用，具體轉(zhuǎn)賬信息由乙方提供。7.3支付時間：（1）駕駛員服務(wù)費(fèi)：甲方將在乙方提供服務(wù)后的次月十日內(nèi)支付；（2）車輛使用費(fèi)：甲方將在乙方使用車輛后的次月十日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：甲方將在相關(guān)費(fèi)用發(fā)生后的次月十日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)記錄和費(fèi)用清單；（2）甲方在支付費(fèi)用時，有權(quán)要求乙方提供稅務(wù)發(fā)票；（3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計，如發(fā)現(xiàn)不符合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足差額。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的千分之五；（2）甲方提供的出租車不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或存在故障，導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失；（2）乙方擅自轉(zhuǎn)讓出租車或運(yùn)營證照的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)，雙方協(xié)商解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等政府行為；（3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府發(fā)布的緊急狀態(tài)或戰(zhàn)爭狀態(tài)；（3）政府實(shí)施的禁運(yùn)、封鎖等行政措施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；（2）雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)，提交仲裁解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；（2）如因法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同項(xiàng)下的服務(wù)具有特定性，不能轉(zhuǎn)讓；（2）合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及國家利益、社會公共利益的，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留在合同履行過程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整的權(quán)利；（2）乙方同意甲方在合同履行過程中對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間，對乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核和獎懲的權(quán)利；（2）甲方保留在合同履行期間，對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充本合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方；（2）雙方就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）補(bǔ)充協(xié)議的簽訂日期晚于本合同簽訂日期的，補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的順利履行；（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過書面形式或口頭形式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時間和方式提供所需的信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于二零二五年度出租車公司服務(wù)質(zhì)量規(guī)范的全部協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款：（1）任何一方要求增減合同條款的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效；（2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（出租車公司名稱）：簽字：（甲方簽字）日期：（甲方簽字日期）蓋章：（甲方蓋章）乙方（駕駛員或相關(guān)服務(wù)人員名稱）：簽字：（乙方簽字）日期：（乙方簽字日期）蓋章：（乙方蓋章）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.出租車駕駛員資格證書復(fù)印件3.出租車運(yùn)營證照復(fù)印件4.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.費(fèi)用清單及支付憑證6.保密協(xié)議7.補(bǔ)充協(xié)議（如有）8.爭議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按合同約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。提供的出租車不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或存在故障，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，認(rèn)定違約。擅自轉(zhuǎn)讓出租車或運(yùn)營證照，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定：指國家關(guān)于出租汽車經(jīng)營服務(wù)的管理規(guī)定，對出租汽車公司的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不