2025年小區(qū)電梯安全運(yùn)行管理協(xié)議

2025年小區(qū)電梯安全運(yùn)行管理協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方：______物業(yè)管理公司

乙方：______小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

鑒于甲方作為物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)管理、維護(hù)乙方所在小區(qū)的公共設(shè)施，其中包括電梯等設(shè)施，為確保電梯安全、可靠運(yùn)行，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就小區(qū)電梯安全運(yùn)行管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：明確雙方在小區(qū)電梯安全運(yùn)行管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保電梯安全、可靠運(yùn)行，為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境。

二、合同背景：根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，甲方與乙方就電梯安全運(yùn)行管理達(dá)成共識(shí)，簽訂本協(xié)議。

三、雙方名稱：甲方：______物業(yè)管理公司；乙方：______小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方負(fù)責(zé)小區(qū)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、更換易損件等。

1.2甲方應(yīng)確保電梯設(shè)備運(yùn)行符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保電梯安全、可靠運(yùn)行。

1.3甲方應(yīng)建立健全電梯使用管理制度，包括但不限于操作規(guī)程、應(yīng)急處理預(yù)案等。

1.4甲方應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行安全評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的維修和改造。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1電梯設(shè)備運(yùn)行噪音應(yīng)控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

2.2電梯運(yùn)行速度應(yīng)穩(wěn)定，運(yùn)行平穩(wěn)，無異常震動(dòng)。

2.3電梯平層精度應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.4電梯內(nèi)部環(huán)境應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無異味。

2.5電梯緊急停止按鈕、對(duì)講電話等安全設(shè)施應(yīng)保持完好，并確保正常使用。

三、價(jià)格支付

3.1電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由甲方按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定進(jìn)行合理定價(jià)。

3.2乙方應(yīng)按照約定的繳費(fèi)時(shí)間和金額向甲方支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

3.3電梯維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，由乙方承擔(dān)。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

5.1如甲方未能按照約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致電梯故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

5.2如乙方未按時(shí)支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停電梯服務(wù)，直至乙方支付欠款。

5.3如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付合同總價(jià)一定比例的違約金。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)電梯使用情況進(jìn)行監(jiān)督。

1.2甲方有義務(wù)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全、可靠運(yùn)行。

1.3甲方有義務(wù)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的維修和改造。

1.4甲方有義務(wù)在電梯發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，保障業(yè)主正常使用。

1.5甲方有義務(wù)對(duì)電梯操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的操作技能和安全意識(shí)。

1.6甲方有義務(wù)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，提高電梯運(yùn)行效率和安全性。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定履行電梯維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，確保電梯安全、可靠運(yùn)行。

2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的電梯服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。

2.3乙方有義務(wù)按照約定支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，不得拖欠。

2.4乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行電梯設(shè)備檢查、維修和改造等工作。

2.5乙方有義務(wù)對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，確保其遵守操作規(guī)程。

2.6乙方有義務(wù)在電梯發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)。

2.7乙方有義務(wù)在電梯使用過程中，遵守相關(guān)安全規(guī)定，防止意外事故發(fā)生。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)的其他說明

3.1甲方在履行合同過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方。

3.2乙方在支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用時(shí)，如因不可抗力導(dǎo)致無法按時(shí)支付，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商延期支付事宜。

3.3雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.4雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，確保電梯安全運(yùn)行，維護(hù)業(yè)主利益。

3.5雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后，及時(shí)將本協(xié)議內(nèi)容告知相關(guān)業(yè)主，并取得業(yè)主的認(rèn)可。

3.6雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互尊重，誠(chéng)實(shí)守信，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

1.2本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。

1.3如一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。

二、合同變更

2.1本協(xié)議在履行過程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)修改或雙方協(xié)商一致，可對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。

2.2變更后的協(xié)議內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原協(xié)議具有同等法律效力。

2.3任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。

三、合同終止條件

3.1本協(xié)議因有效期限屆滿而終止。

3.2雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。

3.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后可終止本協(xié)議。

3.4一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四、合同的解除

4.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

4.3雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

5.3爭(zhēng)議解決期間，本協(xié)議其他條款繼續(xù)有效。

六、法律適用和管轄法院

6.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

7.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

7.3本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議、附件均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施和公共環(huán)境進(jìn)行管理，以維護(hù)業(yè)主權(quán)益，保障物業(yè)管理秩序的活動(dòng)。

2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過程中，因合同解釋、履行等問題產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。

5.法律適用：指在處理案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)定。

6.管轄法院：指依法有權(quán)對(duì)某一案件進(jìn)行審判的法院。

7.合同法：指調(diào)整平等主體之間合同關(guān)系的法律規(guī)范。

8.民法：指調(diào)整平等主體之間人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范。

9.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。

10.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁判的司法活動(dòng)。

11.簽字蓋章：指當(dāng)事人按照法律規(guī)定的程序，在合同或法律文書上簽字或蓋章，表示對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可和承諾。

12.補(bǔ)充協(xié)議：指在原有合同基礎(chǔ)上，就某些具體事項(xiàng)或新事項(xiàng)達(dá)成的一致意見，并經(jīng)雙方簽字蓋章的協(xié)議。

13.附件：指與合同正文相關(guān)聯(lián)的、對(duì)合同內(nèi)容有補(bǔ)充說明的文件或材料。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**電梯故障頻發(fā)**

-注意事項(xiàng)：電梯故障可能導(dǎo)致業(yè)主出行不便，甚至引發(fā)安全問題。

-解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)日常巡查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)；同時(shí)，建立故障應(yīng)急預(yù)案，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)電梯運(yùn)行。

2.**費(fèi)用爭(zhēng)議**

-注意事項(xiàng)：維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的計(jì)算和支付可能存在爭(zhēng)議。

-解決辦法：在合同中明確費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，定期公示費(fèi)用明細(xì)，接受業(yè)主監(jiān)督；若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。

3.**保密信息泄露**

-注意事項(xiàng)：涉及雙方商業(yè)秘密的信息可能因管理不善而泄露。

-解決辦法：雙方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行保密教育，對(duì)違反保密規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。

4.**合同變更與解除**

-注意事項(xiàng)：合同變更或解除可能因一方違約或不可抗力等原因發(fā)生。

-解決辦法：合同中應(yīng)詳細(xì)規(guī)定變更和解除的條件、程序和責(zé)任，確保變更或解除的合法性和合理性。

5.**爭(zhēng)議解決**

-注意事項(xiàng)：在合同執(zhí)行過程中，可能會(huì)出現(xiàn)無法協(xié)商解決的爭(zhēng)議。

-解決辦法：合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決機(jī)制，如仲裁或訴訟，并約定具體的解決流程和管轄法院。

6.**合同履行監(jiān)督**

-注意事項(xiàng)：合同履行過程中，可能存在一方未按約定履行義務(wù)的情況。

-解決辦法：雙方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。

7.**業(yè)主意見收集**

-注意事項(xiàng)：業(yè)主的意見和需求可能未得到充分收集和反映。

-解決辦法：甲方應(yīng)定期召開業(yè)主會(huì)議，收集業(yè)主意見和建議，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。

8.**信息溝通不暢**

-注意事項(xiàng)：合同執(zhí)行過程中，雙方可能因信息溝通不暢而產(chǎn)生誤解或延誤。

-解決辦法：建立有效的溝通渠道，定期進(jìn)行信息交流和反饋，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

9.**法律法規(guī)更新**

-注意事項(xiàng)：法律法規(guī)的更新可能導(dǎo)致合同條款與現(xiàn)行法律不符。

-解決辦法：雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的動(dòng)態(tài)，必要時(shí)對(duì)合同進(jìn)行修訂，確保其合法性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.**住宅小區(qū)電梯安全管理**：適用于住宅小區(qū)內(nèi)電梯的安全運(yùn)行管理，確保業(yè)主居住安全。

2.**物業(yè)管理服務(wù)合同**：適用于物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)之間的服務(wù)合同，規(guī)范物業(yè)管理行為。

3.**合同糾紛預(yù)防與解決**：適用于預(yù)防合同履行過程中可能出現(xiàn)的糾紛，并提供解決爭(zhēng)議的途徑。

4.**商業(yè)秘密保護(hù)**：適用于涉及商業(yè)秘密的合同，保護(hù)雙方商業(yè)利益不受損害。

5.**合同變更與終止**：適用于合同履行期間因各種原因需要變更或終止合同的情況。

6.**爭(zhēng)議解決機(jī)制**：適用于合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。

7.**法律法規(guī)遵守**：適用于確保合同條款符合國(guó)家法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

8.**業(yè)主權(quán)益保障**：適用于保障業(yè)主在物業(yè)管理中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

9.**物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理**：適用于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取、使用和監(jiān)管，確保費(fèi)用使用透明。

10.**安全管理協(xié)議**：適用于涉及安全管理內(nèi)容的合同，如電梯安全、消防安全等。

11.**緊急事件處理**：適用于合同履行過程中發(fā)生緊急事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任劃分。

12.**持續(xù)合作維護(hù)**：適用于雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系的維護(hù)，確保合作關(guān)系穩(wěn)定。

所需附件列表：

1.**電梯設(shè)備清單**：詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)所有電梯的型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等基本信息。

2.**電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃**：包括定期檢查、維修保養(yǎng)的時(shí)間表和具體內(nèi)容。

3.**電梯安全操作規(guī)程**：明確電梯操作人員的操作流程和安全注意事項(xiàng)。

4.**電梯故障處理預(yù)案**：針對(duì)不同類型的故障，制定相應(yīng)的處理流程和應(yīng)急措施。

5.**費(fèi)用明細(xì)表**：詳細(xì)列出電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。

6.**保密協(xié)議**：雙方就保密信息簽訂的保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密安全。

7.**業(yè)主大會(huì)決議**：如有必要，提供業(yè)主大會(huì)關(guān)于電梯管理的決議文件。

8.**合同變更協(xié)議**：如合同內(nèi)容發(fā)生變更，需提供變更后的合同文本。

9.**爭(zhēng)議解決協(xié)議**：如有仲裁或訴訟需要，提供雙方達(dá)成的爭(zhēng)議解決協(xié)議。

10.**法律法規(guī)和政策文件**：涉及合同條款的相關(guān)法律法規(guī)和政策文件。

11.**業(yè)主意見反饋記錄**：收集和整理的業(yè)主對(duì)電梯管理的意見和建議。

12.**信息溝通記錄**：雙方溝通的書面記錄，包括會(huì)議紀(jì)要、函件等。

13.**緊急事件報(bào)告**：發(fā)生緊急事件后的報(bào)告，包括事件描述、處理經(jīng)過和結(jié)果。

14.**合同履行監(jiān)督報(bào)告**：對(duì)合同履行情況的監(jiān)督報(bào)告，包括檢查結(jié)果和改進(jìn)建議。

15.**相關(guān)資質(zhì)證書**：如甲方有相關(guān)資質(zhì)證書，需提供復(fù)印件作為附件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.**甲方