2025年度配送員勞動合同與配送服務(wù)質(zhì)量提升協(xié)議

2025年度配送員勞動合同與配送服務(wù)質(zhì)量提升協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、合同描述1.合同內(nèi)容本合同為2025年度配送員勞動合同與配送服務(wù)質(zhì)量提升協(xié)議，旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保配送服務(wù)的質(zhì)量與效率。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方要求，提供配送員服務(wù)，包括但不限于貨物配送、信息反饋、客戶服務(wù)等。二、配送員要求1.配送員資質(zhì)2.服務(wù)規(guī)范乙方配送員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范，確保配送服務(wù)的質(zhì)量。三、配送服務(wù)質(zhì)量提升措施1.培訓(xùn)計(jì)劃甲方將為乙方配送員提供定期培訓(xùn)，提升其服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。2.質(zhì)量監(jiān)控甲方將設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對乙方配送服務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。四、合同期限與結(jié)算1.合同期限本合同期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.結(jié)算方式配送員服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，具體結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及時間由甲乙雙方另行約定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方配送員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出改進(jìn)意見或終止合同。有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整配送員的職責(zé)和工作內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：為配送員提供必要的勞動條件和安全保障，確保其合法權(quán)益。按時支付配送員勞動報(bào)酬，并按規(guī)定為其繳納社會保險(xiǎn)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照合同約定提供配送任務(wù)，并支付相應(yīng)的勞動報(bào)酬。有權(quán)對甲方的工作安排提出合理建議，并要求甲方予以考慮。義務(wù)：按照甲方要求完成配送任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，維護(hù)甲方形象。六、服務(wù)質(zhì)量評估1.評估方式甲方將定期對乙方配送員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括配送速度、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并提供相關(guān)資料。2.評估結(jié)果評估結(jié)果將作為乙方配送員績效考核的依據(jù)，并直接影響其勞動報(bào)酬和晉升機(jī)會。七、勞動報(bào)酬與福利1.勞動報(bào)酬配送員的勞動報(bào)酬包括基本工資、加班費(fèi)、獎金等，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方另行約定。2.福利待遇甲方將為配送員提供法定節(jié)假日休息、帶薪年假等福利待遇。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付配送員勞動報(bào)酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同，應(yīng)按照配送員在本單位工作時間的月工資支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時完成配送任務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同約定支付違約金。如乙方因個人原因離職，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于配送路線、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年__