2025年度個(gè)人貸款合同電子催收服務(wù)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個(gè)人貸款合同電子催收服務(wù)本合同目錄一覽1.合同簽訂1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同生效條件2.貸款基本信息2.1貸款金額2.2貸款期限2.3貸款利率2.4還款方式2.5貸款用途3.電子催收服務(wù)內(nèi)容3.1催收方式3.2催收頻率3.3催收時(shí)間3.4催收范圍3.5催收費(fèi)用4.保密條款4.1信息保密4.2保密期限4.3違約責(zé)任5.法律適用及爭(zhēng)議解決5.1法律適用5.2爭(zhēng)議解決方式5.3訴訟管轄6.合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3解除條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.合同解除后的處理8.1貸款本金及利息處理8.2催收服務(wù)費(fèi)用處理8.3合同解除通知9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止通知9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1附件一：貸款合同10.2附件二：電子催收服務(wù)協(xié)議10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同份數(shù)及生效11.1合同份數(shù)11.2合同生效12.其他約定事項(xiàng)12.1雙方協(xié)商事項(xiàng)12.2不可抗力12.3合同附件的效力13.合同簽署13.1簽署人姓名13.2簽署人職務(wù)13.3簽署日期14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂1.1合同雙方基本信息1.1.1貸款人名稱：[貸款人全稱]1.1.2貸款人地址：[貸款人地址]1.1.3貸款人法定代表人或授權(quán)代表姓名：[法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.1.4貸款人法定代表人或授權(quán)代表身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]1.1.5借款人名稱：[借款人全稱]1.1.6借款人地址：[借款人地址]1.1.7借款人法定代表人或授權(quán)代表姓名：[法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.1.8借款人法定代表人或授權(quán)代表身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1簽訂日期：2025年[具體日期]1.2.2簽訂地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]1.3合同生效條件1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3.2本合同自貸款人將貸款款項(xiàng)劃入借款人指定賬戶之日起生效。2.貸款基本信息2.1貸款金額2.1.1貸款本金：人民幣[金額]元整。2.2貸款期限2.2.1貸款期限：自[具體日期]起至[具體日期]止，共計(jì)[貸款期限]個(gè)月。2.3貸款利率2.3.1貸款利率：年利率為[利率]%，按月計(jì)息。2.4還款方式2.4.1還款方式：等額本息還款法。2.4.2每月還款日：[具體日期]。2.5貸款用途2.5.1借款人承諾將貸款用于[具體用途]。3.電子催收服務(wù)內(nèi)容3.1催收方式3.1.1電子郵件催收。3.1.2短信催收。3.1.3互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)催收。3.2催收頻率3.2.1借款人逾期后，每[天數(shù)]進(jìn)行一次催收。3.3催收時(shí)間3.3.1催收時(shí)間為每日上午9:00至下午18:00。3.4催收范圍3.4.1催收范圍包括但不限于逾期本金、逾期利息、滯納金等。3.5催收費(fèi)用3.5.1催收費(fèi)用由借款人承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。4.保密條款4.1信息保密4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限4.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年止。4.3違約責(zé)任4.3.1違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.法律適用及爭(zhēng)議解決5.1法律適用5.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。5.2爭(zhēng)議解決方式5.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3訴訟管轄5.3.1本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同簽訂后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1借款人未按約定使用貸款，貸款人有權(quán)解除合同。8.2.2借款人逾期還款超過[天數(shù)]未償還，貸款人有權(quán)解除合同。8.2.3合同約定的其他解除條件成立時(shí)，合同解除。8.3解除條件8.3.1借款人未按合同約定償還貸款本金或利息。8.3.2借款人提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。8.3.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1借款人未按約定償還貸款本金或利息。9.1.2借款人未按約定用途使用貸款。9.1.3借款人提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1借款人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金按逾期本金的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。9.3違約金計(jì)算9.3.1違約金計(jì)算公式：逾期本金×日利率×逾期天數(shù)。10.合同解除后的處理10.1貸款本金及利息處理10.1.1合同解除后，未償還的貸款本金及利息應(yīng)一次性償還。10.1.2貸款人有權(quán)從借款人賬戶中扣除未償還的貸款本金及利息。10.2催收服務(wù)費(fèi)用處理10.2.1合同解除后，已發(fā)生的催收服務(wù)費(fèi)用由借款人承擔(dān)。10.2.2貸款人有權(quán)從借款人賬戶中扣除已發(fā)生的催收服務(wù)費(fèi)用。10.3合同解除通知10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1貸款本金及利息全部?jī)斶€完畢。11.1.2合同約定的其他終止條件成立。11.2合同終止通知11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：貸款合同12.1.1本合同。12.2附件二：電子催收服務(wù)協(xié)議12.2.1電子催收服務(wù)協(xié)議。12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1其他相關(guān)文件，如身份證明、收入證明等。13.合同簽署13.1簽署人姓名13.1.1貸款人簽署人姓名：[簽署人姓名]13.1.2借款人簽署人姓名：[簽署人姓名]13.2簽署人職務(wù)13.2.1貸款人簽署人職務(wù)：[職務(wù)]13.2.2借款人簽署人職務(wù)：[職務(wù)]13.3簽署日期13.3.1貸款人簽署日期：[日期]13.3.2借款人簽署日期：[日期]14.合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除貸款人和借款人以外的，為履行本合同提供中介、咨詢、執(zhí)行或其他服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括借款人的親屬、朋友或與借款人有其他利益關(guān)系的個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方介入條件15.2.1在借款人未按時(shí)償還貸款本息，或出現(xiàn)其他違約行為時(shí)，貸款人有權(quán)引入第三方介入，以協(xié)助進(jìn)行催收或其他必要的服務(wù)。15.3第三方選擇15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，尊重借款人的合法權(quán)益。15.4.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如違反法律法規(guī)或侵犯借款人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方有權(quán)要求借款人提供必要的協(xié)助和配合。16.甲乙雙方額外條款16.1借款人同意，在第三方介入的情況下，借款人應(yīng)積極配合第三方的催收工作，包括但不限于提供相關(guān)證明材料。16.2貸款人同意，第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同約定，不得采取任何違法或不當(dāng)手段。16.3第三方介入費(fèi)用16.3.1第三方介入費(fèi)用由借款人承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。16.4第三方介入期限16.4.1第三方介入期限由貸款人與第三方協(xié)商確定，一般不超過貸款期限的1/3。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額為第三方收取服務(wù)費(fèi)用的總額。17.2若第三方在介入過程中因自身原因造成借款人或其他相關(guān)方損失的，超出責(zé)任限額部分由第三方自行承擔(dān)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在第三方介入期間，如因特殊原因需要調(diào)整責(zé)任限額，經(jīng)貸款人與第三方協(xié)商一致后，可對(duì)責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與貸款人的關(guān)系18.1.1第三方作為貸款人的委托方，應(yīng)嚴(yán)格按照貸款人的要求提供服務(wù)。18.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如需與借款人溝通，應(yīng)尊重借款人的意愿，并確保溝通內(nèi)容的真實(shí)性。18.2第三方與借款人的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)尊重借款人的合法權(quán)益，不得采取任何違法或不當(dāng)手段。18.3第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系18.3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，尊重其他相關(guān)方的合法權(quán)益。18.3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如需與其他相關(guān)方溝通，應(yīng)確保溝通內(nèi)容的合法性和真實(shí)性。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：貸款合同要求：合同，包括貸款基本信息、雙方基本信息、合同簽訂日期及地點(diǎn)、合同生效條件等。說明：本附件為合同主體文件，詳細(xì)列明貸款雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：電子催收服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容包括催收方式、催收頻率、催收時(shí)間、催收范圍、催收費(fèi)用等。說明：本附件為電子催收服務(wù)的具體操作規(guī)范，確保催收工作的順利進(jìn)行。3.附件三：借款人身份證明要求：借款人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件等。說明：本附件用于核實(shí)借款人身份信息，確保貸款發(fā)放的安全性。4.附件四：借款人收入證明要求：工資收入證明、經(jīng)營(yíng)收入證明等。說明：本附件用于核實(shí)借款人還款能力，確保貸款的按時(shí)償還。5.附件五：借款人貸款用途證明要求：借款合同、發(fā)票、收據(jù)等。說明：本附件用于核實(shí)借款人貸款用途，確保貸款用于約定的用途。6.附件六：借款人還款計(jì)劃要求：還款計(jì)劃表，包括每月還款金額、還款日期等。說明：本附件為借款人還款的具體安排，確保還款的有序進(jìn)行。7.附件七：第三方中介服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容包括第三方中介的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。說明：本附件為第三方中介提供服務(wù)時(shí)的具體約定。8.附件八：第三方中介服務(wù)費(fèi)用收據(jù)要求：收據(jù)復(fù)印件，證明已支付第三方中介服務(wù)費(fèi)用。說明：本附件為支付第三方中介服務(wù)費(fèi)用的憑證。9.附件九：催收記錄要求：催收過程記錄，包括催收時(shí)間、催收方式、催收結(jié)果等。說明：本附件為催收工作的記錄，便于后續(xù)查詢和核實(shí)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：借款人未按約定償還貸款本金或利息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：借款人應(yīng)支付逾期本金×日利率×逾期天數(shù)作為違約金。示例：若借款人逾期還款10天，逾期本金為10000元，日利率為0.05%，則違約金為10000元×0.05%×10天=50元。2.違約行為：借款人未按約定用途使用貸款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：借款人應(yīng)支付貸款本金×年利率×未使用期間的比例作為違約金。示例：若借款人未使用貸款5000元，貸款期限為1年，年利率為5%，則違約金為5000元×5%=250元。3.違約行為：借款人提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：借款人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若借款人提供虛假收入證明，導(dǎo)致貸款金額錯(cuò)誤，貸款人有權(quán)要求借款人賠償因此造成的損失。4.違約行為：第三方中介未按規(guī)定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若第三方中介在催收過程中泄露借款人個(gè)人信息，借款人有權(quán)要求第三方中介賠償因此造成的損失。5.違約行為：貸款人未按約定提供貸款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：貸款人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若貸款人未按約定時(shí)間提供貸款，借款人有權(quán)要求貸款人支付違約金。全文完。2025年度個(gè)人貸款合同電子催收服務(wù)2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)在我國(guó)的金融市場(chǎng)占據(jù)了越來越重要的地位。為了提高貸款回收率，降低不良貸款率，甲方?jīng)Q定引入第三方電子催收服務(wù)，以提高催收效率，降低催收成本。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度個(gè)人貸款電子催收服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式、生效和終止條件等事宜，確保雙方合作順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“電子催收服務(wù)”是指乙方利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，對(duì)甲方個(gè)人貸款逾期客戶進(jìn)行催收的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）個(gè)人貸款：指甲方向個(gè)人提供的，用于消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)等用途的貸款；（2）逾期：指借款人未按約定的期限償還貸款本金及利息；四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供電子催收服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的電子催收服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)向乙方提供逾期貸款客戶的相關(guān)信息，包括但不限于客戶姓名、身份證號(hào)碼、貸款金額、逾期金額、聯(lián)系方式等；（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行電子催收工作，包括但不限于提供必要的文件和資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成電子催收工作；（2）乙方應(yīng)確保電子催收過程中的合規(guī)性，不得采取違法、違規(guī)的催收手段；（3）乙方應(yīng)保護(hù)甲方提供的逾期貸款客戶信息，不得泄露給第三方；（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告電子催收工作的進(jìn)展情況；（5）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)電子催收過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，對(duì)甲方提供的逾期貸款客戶進(jìn)行電子催收。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本合同到期自然終止；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止本合同的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）本合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的逾期貸款客戶信息予以銷毀。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方提供的逾期貸款客戶數(shù)量和乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，按照約定的費(fèi)率計(jì)算；（2）額外服務(wù)費(fèi)：若甲方要求乙方提供超出基本服務(wù)范圍的其他服務(wù)，雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用；（3）成功回收費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際回收的逾期貸款金額，按照約定的比例提取成功回收費(fèi)用。7.2支付方式：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期基本服務(wù)費(fèi)；（2）乙方完成約定的電子催收服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的結(jié)算報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)；（3）雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）首期基本服務(wù)費(fèi)應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)在乙方提交結(jié)算報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）雙方約定的其他支付時(shí)間，應(yīng)按照約定的期限執(zhí)行。7.4支付條款：（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶；（2）甲方應(yīng)在支付憑證上注明“2025年度個(gè)人貸款合同電子催收服務(wù)費(fèi)用”字樣；（3）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五；（2）甲方未按約定提供逾期貸款客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供電子催收服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五；（2）乙方泄露甲方提供的逾期貸款客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及到的甲方逾期貸款客戶信息、乙方電子催收服務(wù)方法、費(fèi)用構(gòu)成等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同終止后，雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起至本合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府行為導(dǎo)致的政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）新冠疫情；（2）政府出臺(tái)的金融政策調(diào)整；（3）地震、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情形；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均保留；（2）甲方保留對(duì)乙方電子催收服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方電子催收服務(wù)提出改進(jìn)意見的權(quán)利；（2）乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方逾期貸款客戶信息保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行電子催收工作，包括但不限于提供必要的文件和資料；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行貸款回收工作，包括但不限于提供催收建議和方案。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；（2）雙方應(yīng)按照約定的期限和要求，完成相互協(xié)作事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度個(gè)人貸款合同電子催收服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款；（2）任何增減條款均需經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的逾期貸款客戶信息清單2.乙方提供的電子催收服務(wù)方案3.雙方簽訂的修改和補(bǔ)充協(xié)議4.爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件5.不可抗力事件的相關(guān)證明材料6.違約金的支付憑證7.合同履行過程中的溝通記錄8.甲方和乙方蓋章的合同文本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為違約行為；未按約定提供逾期貸款客戶信息的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供電子催收服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為；泄露甲方提供的逾期貸款客戶信息的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.合同履行：指合同雙方按照合同約定，完成各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)提供逾期貸款客戶信息。解決辦法：甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間提供信息，如因特殊情況延遲，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.問題：乙方未按約定完成電子催收服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按合同約定的時(shí)間完成服務(wù)，如因特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理不可抗力事件，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同或調(diào)整合同內(nèi)容。4.問題：合同履行過程中，雙方溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)通過電話、郵件、會(huì)議等方式保持溝通，確保信息暢通。5.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)共同查閱合同條款，如有疑問，可協(xié)商解決或?qū)で蠓梢庖姟６喾綖橹鲗?dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的電子催收服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；第三方應(yīng)對(duì)其電子催收行為負(fù)責(zé)，確保不侵犯借款人合法權(quán)益。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付電子催收服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)要求甲方提供必要的借款人信息，以便進(jìn)行有效催收。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供電子催收服務(wù)；第三方應(yīng)保守甲方提供的借款人信息，不得泄露給任何第三方。4.第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲方提供的借款人信息保密，保密期限自合同終止之日起三年。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)和成功回收費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的借款人信息，以便進(jìn)行有效催收；乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間提供必要的協(xié)助和配合。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整電子催收服務(wù)費(fèi)率；乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受成功回收貸款的獎(jiǎng)勵(lì)。3.甲方的違約及限制條款：甲方向乙方支付的費(fèi)用不得拖欠，如拖欠，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；甲方不得因乙方提供的電子催收服務(wù)而向借款人進(jìn)行任何形式的補(bǔ)償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供詳細(xì)的電子催收服務(wù)報(bào)告，包括催收進(jìn)度、成功回收情況等；甲方可要求乙方對(duì)催收過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)乙方提供的電子催收服務(wù)效果，對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核；甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況，與乙方協(xié)商調(diào)整合同條款，以維護(hù)自身利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供電子催收服務(wù)或泄露借款人信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；乙方如因自身原因?qū)е码娮哟呤辗?wù)效果不佳，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或終止合同。全文完。2025年度個(gè)人貸款合同電子催收服務(wù)3合同目錄第一章合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同有效期1.5合同生效條件1.6合同解除條件1.7合同變更程序1.8合同爭(zhēng)議解決方式第二章當(dāng)事人信息2.1借款人信息2.2借款人代表2.3出借人信息2.4出借人代表2.5電子催收服務(wù)提供商信息第三章貸款基本信息3.1貸款金額3.2貸款期限3.3貸款利率3.4還款方式3.5還款計(jì)劃3.6貸款用途第四章電子催收服務(wù)內(nèi)容4.1催收方式4.2催收頻率4.3催收時(shí)間4.4催收信息內(nèi)容4.5催收費(fèi)用第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3違約責(zé)任第六章違約責(zé)任6.1借款人違約責(zé)任6.2出借人違約責(zé)任6.3電子催收服務(wù)提供商違約責(zé)任第七章合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后的處理第八章合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理第九章合同附件9.1貸款合同附件9.2催收服務(wù)協(xié)議附件9.3其他相關(guān)附件第十章通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式10.4送達(dá)生效時(shí)間第十一章法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3仲裁機(jī)構(gòu)第十二章合同份數(shù)12.1合同份數(shù)12.2份數(shù)分配12.3份數(shù)效力第十三章其他13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止第十四章合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人14.4簽署程序合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同定義本合同所指的“電子催收服務(wù)”是指通過電話、短信、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等電子方式對(duì)借款人進(jìn)行催收的行為。1.2合同目的本合同的目的是明確借款人與電子催收服務(wù)提供商之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保貸款按時(shí)償還，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.3合同范圍本合同適用于2025年度借款人向出借人申請(qǐng)的個(gè)人貸款，包括但不限于貸款金額、期限、利率、還款方式等。1.4合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至貸款全部還清之日止。1.5合同生效條件本合同經(jīng)借款人、出借人和電子催收服務(wù)提供商簽字（或蓋章）后生效。1.6合同解除條件1.6.1借款人提前償還全部貸款；1.6.2出借人同意解除合同；1.6.3出借人依法收回貸款；1.6.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。1.7合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。1.8合同爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章當(dāng)事人信息2.1借款人信息借款人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等。2.2借款人代表借款人代表為借款人本人，如借款人委托他人代為簽署合同，應(yīng)提供授權(quán)委托書。2.3出借人信息出借人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址等。2.4出借人代表出借人代表為出借人本人，如出借人委托他人代為簽署合同，應(yīng)提供授權(quán)委托書。2.5電子催收服務(wù)提供商信息電子催收服務(wù)提供商名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、住址等。第三章貸款基本信息3.1貸款金額借款人申請(qǐng)的貸款金額為人民幣_(tái)_____元。3.2貸款期限貸款期限為______年。3.3貸款利率貸款利率為______%，按年利率計(jì)算。3.4還款方式借款人采用等額本息還款方式。3.5還款計(jì)劃借款人每月還款金額為人民幣_(tái)_____元。3.6貸款用途借款人承諾將貸款用于______用途。第四章電子催收服務(wù)內(nèi)容4.1催收方式電子催收服務(wù)提供商通過電話、短信、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等方式進(jìn)行催收。4.2催收頻率電子催收服務(wù)提供商每月至少進(jìn)行一次催收。4.3催收時(shí)間催收時(shí)間為工作日，上午9:00至下午18:00。4.4催收信息內(nèi)容催收信息包括借款人姓名、貸款金額、逾期金額、還款日期等。4.5催收費(fèi)用催收費(fèi)用由借款人承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第五章保密條款5.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及與合同相關(guān)的信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密信息范圍保密信息包括但不限于借款人信息、貸款信息、催收信息等。5.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1借款人違約責(zé)任借款人未按時(shí)還款，應(yīng)向出借人支付______%的違約金。6.2出借人違約責(zé)任出借人未按合同約定提供貸款，應(yīng)向借款人支付______%的違約金。6.3電子催收服務(wù)提供商違約責(zé)任電子催收服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向借款人支付______%的違約金。第七章合同解除7.1合同解除條件7.1.1借款人提前償還全部貸款；7.1.2出借人同意解除合同；7.1.3出借人依法收回貸款；7.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。7.2合同解除程序7.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；7.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議；7.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。7.3合同解除后的處理7.3.1借款人應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的還款義務(wù)；7.3.2電子催收服務(wù)提供商應(yīng)停止催收行為；7.3.3雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余貸款及費(fèi)用。第八章合同終止8.1合同終止條件8.1.1借款人全部?jī)斶€貸款本息；8.1.2合同解除；8.1.3合同約定的其他終止條件。8.2合同終止程序8.2.1一方提出合同終止，應(yīng)書面通知對(duì)方；8.2.2雙方確認(rèn)合同終止；8.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。8.3合同終止后的處理8.3.1借款人應(yīng)結(jié)清所有未償還的貸款本息；8.3.2電子催收服務(wù)提供商應(yīng)停止催收行為；8.3.3雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余貸款及費(fèi)用。第九章合同附件9.1貸款合同附件9.1.1貸款合同正本；9.1.2貸款合同副本。9.2催收服務(wù)協(xié)議附件9.2.1催收服務(wù)協(xié)議正本；9.2.2催收服務(wù)協(xié)議副本。9.3其他相關(guān)附件9.3.1其他相關(guān)文件及證明材料。第十章通知和送達(dá)10.1通知方式10.1.1書面通知；10.1.2電子郵件通知。10.2送達(dá)地址10.2.1借款人送達(dá)地址；10.2.2出借人送達(dá)地址；10.2.3電子催收服務(wù)提供商送達(dá)地址。10.3送達(dá)方式10.3.1郵寄；10.3.2專人送達(dá)；10.3.3電子郵件送達(dá)。10.4送達(dá)生效時(shí)間10.4.1送達(dá)后的第一個(gè)工作日生效。第十一章法律適用和爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；11.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同份數(shù)12.1合同份數(shù)本合同一式______份，借款人、出借人和電子催收服務(wù)提供商各執(zhí)______份。12.2份數(shù)分配12.2.1借款人執(zhí)______份；12.2.2出借人執(zhí)______份；12.2.3電子催收服務(wù)提供商執(zhí)______份。12.3份數(shù)效力本合同各份具有同等法律效力。第十三章其他13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同解除任何一方要求解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議。第十四章合同簽署14.1簽署時(shí)間本合同自______年______月______日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為______。14.3簽署人借款人（或代表）：（簽字/蓋章）出借人（或代表）：（簽字/蓋章）電子催收服務(wù)提供商（或代表）：（簽字/蓋章）借款人（或代表）：（簽字/蓋章）出借人（或代表）：（簽字/蓋章）電子催收服務(wù)提供商（或代表）：（簽字/蓋章）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款明確甲方在合同中的主導(dǎo)地位，包括但不限于貸款審批、利率調(diào)整、還款計(jì)劃變更等。條款內(nèi)容：1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整貸款利率，并提前通知乙方；1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方還款情況調(diào)整還款計(jì)劃，并提前通知乙方；1.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的貸款用途進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)不符合約定用途，甲方有權(quán)要求乙方立即改正或提前償還貸款。1.2甲方信息保密條款說明：本條款保護(hù)甲方在合同履行過程中獲取的乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密。條款內(nèi)容：1.2.1甲方對(duì)乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露；1.2.2乙方同意甲方在合同履行過程中收集、使用其個(gè)人信息，用于貸款審批、還款提醒等。1.3甲方違約責(zé)任條款說明：本條款明確甲方違約時(shí)的責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失。條款內(nèi)容：1.3.1甲方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等；1.3.2甲方違約行為給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款明確乙方在合同中的主導(dǎo)地位，包括但不限于貸款申請(qǐng)、還款方式選擇、貸款用途確定等。條款內(nèi)容：2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求申請(qǐng)貸款，并選擇合適的還款方式；2.1.2乙方有權(quán)確定貸款用途，并保證