如何幫助性格內(nèi)向的學(xué)生克服人際交往的障礙？-上學(xué)期中學(xué)班主任基本功大賽情境答辯

中學(xué)班主任基本功大賽情境答辯?104如何幫助性格內(nèi)向的學(xué)生克服人際交往的障礙班上的小玲同學(xué)是一個內(nèi)向的孩子，平時少言寡語，上課時從來不舉手發(fā)言，課間同學(xué)們聊天玩耍時，她只是坐在座位上遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著。要是在外面見到了老師，她不是裝作沒有看見，就是躲到一邊去。班級中有的學(xué)生為什么會出現(xiàn)這些問題？作為班主任如何幫助她更好地融入到班集體中？....................................................................該情境反映的是學(xué)生的社交恐懼癥。社交恐懼的成因較復(fù)雜，有的是性格造成的，如敏感，多疑而不愿與人來往；有的是小時候教育方式不當(dāng)造成的，比如家長性格粗暴，經(jīng)常打罵孩子，讓孩子個性和身心的正常良好發(fā)展受到阻礙，變得沒有信心，不敢說話，怕說話傷人。有的是小時候的特殊經(jīng)歷造成的，比如單親家庭、父母離異、留守兒童等，從小疏于管理，得到的關(guān)愛少，養(yǎng)成內(nèi)向的性格，喜歡獨(dú)處，不愿與人交往。

實(shí)際上，這樣的學(xué)生其內(nèi)心是孤獨(dú)的，需要老師的引導(dǎo)，同學(xué)的幫助，親情的關(guān)懷，讓他走出孤獨(dú)，融入群體。孤獨(dú)本身一種現(xiàn)實(shí)的無奈，內(nèi)心是苦楚的。但造成這一狀況的原因不在別人，主要是與小玲同學(xué)沒有掌握好與人交際的技能有關(guān)。(1)引導(dǎo)學(xué)生正確評價和認(rèn)識自己，排除人際交往中的心理障礙。有些學(xué)生由于不能客觀地評價自己或他人，就會形成自卑或自負(fù)的自我認(rèn)知偏差，從而直接影響其人際交往狀況。作為性格內(nèi)向的同學(xué)來說，多半是比較缺乏信心，不敢于也不善于表現(xiàn)，對自己的品質(zhì)、智力、能力等感到懷疑并做出過低的評價。這種情況一旦形成并得到發(fā)展，就會對人的心理過程和個性心理產(chǎn)生日益顯著的消極影響，特別是中學(xué)生尚處于心理發(fā)展不穩(wěn)定的年齡階段，自我否定意識更容易引起情感情緒的巨大波動和思想觀念的急劇變化，嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)和生活。如何更好地解決，首先還是應(yīng)該了解學(xué)生產(chǎn)生這種行為的原因。教師可以通過聊天溝通、日常觀察、私底下再與其他同學(xué)交流，來理解這個孩子行為背后的心理因素。如：是家庭原因造成的孤僻心理；還是語言表能力較弱；是出口傷人造成了人際關(guān)系不好，還是因偶然造成的人際關(guān)系不好……。老師在充分理解了孩子的行為心理之后，再指導(dǎo)學(xué)生在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中，如何恰如其分地表現(xiàn)自己，并理智地避免去做那些自己力所不及的事，這樣才能少失敗，也少煩惱，增強(qiáng)信心。（2）采用組織手段為學(xué)生創(chuàng)設(shè)擴(kuò)展交往的范圍一些能力較差、性格內(nèi)向的學(xué)生在集體中往往不太合群，我們可以讓能力較強(qiáng)的學(xué)生多帶動能力較弱的學(xué)生，讓性格開朗的學(xué)生多與性格內(nèi)向的學(xué)生接觸，讓他們在平時的學(xué)習(xí)、活動和溝通交流中取長補(bǔ)短，互相影響，從而促進(jìn)他們積極的交往行為。對存在人際交往障礙的學(xué)生，在班上可以組織互助小組，給予他們學(xué)習(xí)、生活、行為習(xí)慣等方面特別的關(guān)心和幫助，同齡人之間分享一些良好的建議和經(jīng)驗(yàn)，使他們感受到集體的溫暖，同學(xué)的善意，他們會逐漸消除孤獨(dú)情緒，樂于接受大家，樂于參加集體活動并從中受益。（3）指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)人際交往的技巧有的同學(xué)雖然也想主動與人交往，而且也很真誠地去對待別人，但還是沒能交到真心朋友，這是因?yàn)樗麄儾恢懒己玫娜穗H關(guān)系是建立在一定的交往原則、交往技巧和手段基礎(chǔ)之上的。所以，老師在教育教學(xué)過程中，應(yīng)主動教給學(xué)生一些正確處理人際關(guān)系的方法，一方面讓學(xué)生加強(qiáng)個人修養(yǎng)，培養(yǎng)他們豁達(dá)大度、寬宏大量、謙和熱情、正直誠實(shí)等優(yōu)良個性，另一方面通過利用好班會時間帶著他們學(xué)習(xí)交往的技巧，培養(yǎng)他們的言語表達(dá)能力，讓他們在交談中能妥善運(yùn)用贊美和批評。同時，提醒他們與人交談時注意非語言因素的影響，語氣、眼神、手勢、表情等有時對交往效果能產(chǎn)生意想不到的效果。（4）創(chuàng)造條件訓(xùn)練學(xué)生的交際能力與人交際是一項(xiàng)技能。任何技能的學(xué)習(xí)，光靠幾句口訣只是紙上談兵。技能的習(xí)得需要的是實(shí)踐，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中成長。所以，對學(xué)生的教育，教師不能僅僅停留在交流溝通的教育層面，還可以通過一些基本的訓(xùn)練來提高。①基本社交行為訓(xùn)練。交往總是要通過見面與告別、招呼與介紹、提問與應(yīng)答等這些具體可感的社交行為表現(xiàn)出來?；旧缃恍袨橛?xùn)練旨在塑造良好的交往行為或消除、糾正異常交往行為本身?？梢赃M(jìn)行如下活動：根據(jù)人數(shù)把學(xué)生分為相等的兩組，站成內(nèi)外兩個圓圈。內(nèi)圈的人面向外，外圈的人面向內(nèi)，形成兩兩一組，自由交流。交流時要求：主動熱情打招呼、面帶微笑；保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|；站立姿勢自然、舒適；音量適當(dāng)。每兩分鐘外圈同學(xué)集體左移一步，與另一位內(nèi)圈的同學(xué)交流?；顒咏Y(jié)束后，分小組交流訓(xùn)練感受。

②角色扮演。角色扮演是讓學(xué)生扮演不同的社會角色，學(xué)會站在不同的角度處理分析問題，以了解他人的需求，體驗(yàn)他人的感受，從而學(xué)會待人接物，設(shè)身處地為他人著想，達(dá)到改善交往的目的?？梢赃M(jìn)行下面的活動：抽簽決定每組表演以下的一種情景，要求分別采用有效的和無效的交流方式進(jìn)行表演。

情景一：幾個人一起打乒乓球，輪到你打了，可小王卻一定要打，你該怎么辦？

情景二：你在午休，兩個舍友在聊天，不時發(fā)出笑聲，使你難以入睡。你會怎么溝通和處理？

情景三：在食堂排隊(duì)買飯，你前面的同學(xué)不時地讓他的同學(xué)加塞進(jìn)來，你怎么辦？

分組討論：當(dāng)我身處以上某種情景時，我最有可能的反應(yīng)方式是……這樣反應(yīng)的結(jié)果最有可能是……我現(xiàn)在認(rèn)為最好的方式是……

③感受性訓(xùn)練。感受性訓(xùn)練重在培養(yǎng)學(xué)生對他人需要情感的體驗(yàn)?zāi)芰?，尤其是對人際間微妙、隱蔽情感的高度敏感性，以此來改善人際交往，融洽感情，密切關(guān)系。對學(xué)生進(jìn)行感受性訓(xùn)練，可以結(jié)合日常生活中發(fā)生的事情進(jìn)行。也可以組織學(xué)生欣賞電影、電視、文學(xué)作品，在觀賞的同時分析作品中人物的思想情感，以及他們之間的感情糾葛，體驗(yàn)各種角色的情感，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的共情能力。（5)父母要多關(guān)注孩子內(nèi)心孩子心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭的教育環(huán)境與方式。對于小玲，父母應(yīng)該在她失敗的時候，遇到困難的時候，多鼓勵關(guān)心她，提高她的耐挫能力，使她能夠正確面對挫折。當(dāng)她取得成績時，哪怕