二零二四年度云平臺(tái)軟件運(yùn)維服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云平臺(tái)軟件運(yùn)維服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同編號(hào)1.2合同名稱1.3合同當(dāng)事人1.4合同簽訂日期1.5合同期限1.6合同目的2.云平臺(tái)軟件概述2.1云平臺(tái)軟件定義2.2云平臺(tái)軟件功能2.3云平臺(tái)軟件版本2.4云平臺(tái)軟件環(huán)境要求3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1監(jiān)控與報(bào)警3.2故障處理3.3性能優(yōu)化3.4安全維護(hù)3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.6系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間4.2解決問題時(shí)間4.3服務(wù)可用性4.4服務(wù)穩(wěn)定性4.5數(shù)據(jù)安全性5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.4付款條件7.合同變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3終止條件7.4終止流程8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除流程11.其他條款11.1不可抗力11.2合同附件11.3通知與送達(dá)12.合同附件12.1云平臺(tái)軟件服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同附件13.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2服務(wù)交付計(jì)劃13.3保密信息清單14.合同附件14.1合同簽署人名單14.2合同簽署日期14.3合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同編號(hào)：YPTYWH2024011.2合同名稱：二零二四年度云平臺(tái)軟件運(yùn)維服務(wù)合同1.3合同當(dāng)事人1.3.1服務(wù)方：云平臺(tái)科技有限公司1.3.2受服務(wù)方：公司1.4合同簽訂日期：2024年1月1日1.5合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日1.6合同目的：本合同旨在明確服務(wù)方為受服務(wù)方提供云平臺(tái)軟件的運(yùn)維服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第二條云平臺(tái)軟件概述2.1云平臺(tái)軟件定義：本合同所指云平臺(tái)軟件是指由服務(wù)方提供的、基于云計(jì)算架構(gòu)的軟件系統(tǒng)，包括但不限于虛擬化、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算等核心功能。2.2云平臺(tái)軟件功能：包括但不限于資源管理、自動(dòng)化部署、負(fù)載均衡、彈性伸縮、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.3云平臺(tái)軟件版本：本合同所指云平臺(tái)軟件版本為版本。2.4云平臺(tái)軟件環(huán)境要求：服務(wù)器配置要求、網(wǎng)絡(luò)要求、操作系統(tǒng)要求等具體環(huán)境要求詳見附件。第三條運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1監(jiān)控與報(bào)警：服務(wù)方需實(shí)時(shí)監(jiān)控云平臺(tái)軟件運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)發(fā)出報(bào)警通知。3.2故障處理：服務(wù)方需在收到故障報(bào)告后，根據(jù)故障等級(jí)和緊急程度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.3性能優(yōu)化：服務(wù)方需定期對(duì)云平臺(tái)軟件進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。3.4安全維護(hù)：服務(wù)方需定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。3.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)方需按照規(guī)定周期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。3.6系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)：服務(wù)方需在軟件版本升級(jí)時(shí)，確保系統(tǒng)升級(jí)順利進(jìn)行，并對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)方在收到故障報(bào)告后，需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提出處理方案。4.2解決問題時(shí)間：根據(jù)故障等級(jí)和緊急程度，服務(wù)方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3服務(wù)可用性：云平臺(tái)軟件可用性需達(dá)到99.9%。4.4服務(wù)穩(wěn)定性：云平臺(tái)軟件穩(wěn)定性需滿足用戶業(yè)務(wù)需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.5數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)方需確保用戶數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。第五條服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間：自合同簽訂之日起，服務(wù)方需在3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。5.2服務(wù)交付方式：服務(wù)方通過遠(yuǎn)程登錄、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式進(jìn)行服務(wù)交付。5.3服務(wù)交付地點(diǎn)：受服務(wù)方指定的云平臺(tái)軟件運(yùn)行地點(diǎn)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。6.2費(fèi)用支付方式：受服務(wù)方在合同簽訂后支付50%的預(yù)付款，剩余50%在服務(wù)期結(jié)束后支付。6.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日前支付上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.4付款條件：受服務(wù)方確認(rèn)服務(wù)方已按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)后，方可支付相應(yīng)費(fèi)用。第七條合同變更與終止7.1合同變更：如因不可抗力、國(guó)家政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2合同終止：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同，并追究違約責(zé)任。7.4終止流程：合同終止需雙方書面通知對(duì)方，并按照合同約定進(jìn)行相關(guān)事宜的處理。第八條保密條款8.1保密信息定義：本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合同條款等。8.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限自保密信息知悉之日起計(jì)算，不少于5年。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同解除流程：任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并詳細(xì)說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一節(jié)其他條款11.1不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)：雙方之間的通知和送達(dá)，可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行，以對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。第十二條合同附件12.1云平臺(tái)軟件服務(wù)內(nèi)容明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)方需提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單：列出負(fù)責(zé)本合同運(yùn)維服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員及其職責(zé)。12.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。第十三條合同附件13.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間、可用性、穩(wěn)定性等。13.2服務(wù)交付計(jì)劃：列出服務(wù)交付的具體時(shí)間表和里程碑。13.3保密信息清單：詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。第十四條合同簽署人名單14.1服務(wù)方簽署人：（職務(wù)）14.2受服務(wù)方簽署人：（職務(wù)）14.3合同簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，因提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備供應(yīng)等輔助性服務(wù)而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。第二條第三方介入的目的和方式2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。2.2.1中介方：協(xié)助合同雙方進(jìn)行合同談判、簽訂合同、履行合同等環(huán)節(jié)。2.2.2咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見，幫助合同雙方解決合同履行中的問題。2.2.3技術(shù)服務(wù)方：提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。2.2.4設(shè)備供應(yīng)方：提供合同履行所需的設(shè)備或材料。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素確定。3.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由合同雙方在合同中約定。3.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列示，并在合同履行過程中遵守。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方的責(zé)任與合同雙方的責(zé)任劃分如下：4.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。4.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤或合同違約，由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.1.3第三方提供的設(shè)備或材料存在質(zhì)量問題，由設(shè)備或材料供應(yīng)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1.4第三方在提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)過程中，因提供錯(cuò)誤信息或建議導(dǎo)致合同雙方遭受損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入后的合同條款變更5.1合同雙方在第三方介入后，如需對(duì)合同條款進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后，由第三方見證或簽字確認(rèn)。5.2合同條款變更后，第三方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。第六條第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方的權(quán)利：6.1.1獲得合同雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。6.1.2要求合同雙方按照約定提供必要的資料和條件。6.1.3在合同履行過程中，對(duì)合同雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。6.2第三方的義務(wù)：6.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.2.2對(duì)合同雙方提供的信息保密。6.2.3在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)合同雙方有違約行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知合同雙方。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同解除8.1如第三方在合同履行過程中存在重大違約行為，合同雙方有權(quán)解除合同。8.2合同解除后，第三方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。第九條第三方介入后的合同終止9.1合同履行完畢或合同雙方協(xié)商一致終止合同，第三方介入結(jié)束。9.2合同終止后，第三方的責(zé)任和義務(wù)應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。第十條本條款的生效和解釋10.1本條款自合同簽訂之日起生效。10.2本條款的解釋權(quán)歸合同雙方共同享有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云平臺(tái)軟件服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)方需提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)等。2.運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單列出負(fù)責(zé)本合同運(yùn)維服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員及其職責(zé)，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于預(yù)付款、月度費(fèi)用、年度費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用等。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間、服務(wù)可用性、服務(wù)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等。5.服務(wù)交付計(jì)劃列出服務(wù)交付的具體時(shí)間表和里程碑，包括關(guān)鍵任務(wù)的開始和結(jié)束日期。6.保密信息清單列出本合同項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合同條款等。7.第三方服務(wù)協(xié)議如有第三方介入，列出第三方服務(wù)協(xié)議，包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。8.合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更，包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。9.爭(zhēng)議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有爭(zhēng)議，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方式、結(jié)果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)。受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按照合同約定提供服務(wù)。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方未按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。受服務(wù)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。第三方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給合同雙方造成的損失。任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：服務(wù)方未能在30分鐘內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告，導(dǎo)致故障持續(xù)4小時(shí)，應(yīng)支付違約金人民幣元。示例二：受服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付滯納金人民幣元。示例三：第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)賠償人民幣元。全文完。二零二四年度云平臺(tái)軟件運(yùn)維服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時(shí)間3.3服務(wù)交付地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查與驗(yàn)收5.3質(zhì)量問題處理6.技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持方式7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效、變更及終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.法律適用與管轄11.1適用法律11.2管轄法院12.其他約定事項(xiàng)12.1通知送達(dá)12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同簽訂與生效13.1簽訂時(shí)間13.2簽訂地點(diǎn)13.3簽訂代表14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址a.甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]b.乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]b.乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]1.4雙方法定代表人a.甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]b.乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍a.本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于云平臺(tái)軟件的安裝、配置、監(jiān)控、維護(hù)、故障排除等工作。b.具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單。2.2服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)質(zhì)量，確保云平臺(tái)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。b.乙方應(yīng)保證在接到甲方通知后的[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方提出的各項(xiàng)服務(wù)需求。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式a.乙方通過遠(yuǎn)程方式提供技術(shù)服務(wù)。b.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方的要求，并及時(shí)解決甲方提出的問題。3.2服務(wù)交付時(shí)間a.乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成云平臺(tái)軟件的安裝、配置等工作。b.乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成對(duì)甲方提出的各項(xiàng)服務(wù)需求進(jìn)行響應(yīng)。3.3服務(wù)交付地點(diǎn)a.服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定的云平臺(tái)服務(wù)器所在地點(diǎn)。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額a.本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元整。4.2費(fèi)用支付方式a.甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。b.具體支付方式詳見附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。4.3費(fèi)用支付時(shí)間a.甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]前支付[金額]元作為預(yù)付款。b.甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]前支付剩余[金額]元。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，確保云平臺(tái)軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。b.乙方應(yīng)保證服務(wù)的可用性達(dá)到[具體百分比]%。5.2質(zhì)量檢查與驗(yàn)收a.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查。b.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。5.3質(zhì)量問題處理a.乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)甲方提出的問題進(jìn)行處理。b.乙方應(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。6.技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)6.1技術(shù)支持范圍a.乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件安裝、配置、故障排除等。b.乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間a.乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方提出的服務(wù)需求。6.3技術(shù)支持方式a.乙方通過電話、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持。b.乙方應(yīng)確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。8.保密條款8.1保密信息定義a.本合同中的保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的，且未公開的技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等信息。b.保密信息包括但不限于技術(shù)文檔、、客戶名單、商業(yè)計(jì)劃等。8.2保密義務(wù)a.雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。b.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息的保密性。8.3保密期限a.本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。9.違約責(zé)任9.1違約情形a.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的；b.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的；c.雙方違反保密義務(wù)的；d.其他違反本合同約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任的行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。9.3違約處理程序a.發(fā)生違約情形時(shí)，違約方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)采取補(bǔ)救措施。b.若違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不充分的，非違約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。b.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.雙方同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。b.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3爭(zhēng)議解決程序a.雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則提交仲裁申請(qǐng)。b.仲裁程序按照仲裁機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。11.合同生效、變更及終止11.1合同生效條件a.雙方代表在合同上簽字蓋章，且合同內(nèi)容完整、合法。b.甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。11.2合同變更程序a.合同任何內(nèi)容的變更，均需雙方書面同意并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d.一方違約，對(duì)方依法解除合同。12.法律適用與管轄12.1適用法律a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院a.本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)a.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。b.通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址。13.2合同附件a.本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力a.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單b.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表c.附件三：保密協(xié)議d.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則14.合同簽訂與生效14.1簽訂時(shí)間a.本合同于[簽訂日期]簽訂。14.2簽訂地點(diǎn)a.本合同在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。14.3簽訂代表a.甲方代表：[甲方代表姓名]b.乙方代表：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲乙雙方的需要而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。a.中介方：在甲乙雙方之間提供中介服務(wù)的第三方；b.承包方：承接部分或全部服務(wù)內(nèi)容的第三方；c.監(jiān)理方：對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理的第三方；d.評(píng)估方：對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的第三方。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中明確。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：a.第三方直接造成的經(jīng)濟(jì)損失；b.第三方違反合同約定造成的違約責(zé)任；c.第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的其他責(zé)任。3.第三方責(zé)任界定a.第三方的責(zé)任范圍；b.第三方的責(zé)任承擔(dān)方式；c.第三方的責(zé)任免除條件。4.第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方的權(quán)利：a.按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬；b.享有合同履行過程中的知情權(quán)和參與權(quán)；c.對(duì)甲乙雙方的違約行為提出異議和糾正要求。4.2第三方的義務(wù)：a.按照合同約定履行相應(yīng)的職責(zé)；b.對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)；c.對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合合同約定。5.第三方介入程序5.1第三方的介入需經(jīng)過甲乙雙方的同意，并在合同中明確介入的條件和程序。a.甲乙雙方協(xié)商確定第三方的類型和職責(zé)；b.第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；c.第三方在合同履行過程中，應(yīng)主動(dòng)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和問題。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：a.第三方應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督；b.第三方對(duì)甲方負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用甲方的商業(yè)秘密和保密信息。6.2第三方與乙方的關(guān)系：a.第三方應(yīng)服從乙方的管理，接受乙方的監(jiān)督；b.第三方對(duì)乙方負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露或使用乙方的商業(yè)秘密和保密信息。6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：a.第三方作為甲乙雙方共同委托的第三方，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；b.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)公平公正地處理甲乙雙方的事務(wù)。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的變更，但變更內(nèi)容應(yīng)征得第三方的同意。7.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，若發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，合同終止的條件、程序和責(zé)任應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。9.2合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定履行其剩余的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出甲方所需服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說明：此附件為合同的重要組成部分，應(yīng)與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括單價(jià)、總價(jià)、支付方式等。說明：此附件用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和透明度。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限等。說明：此附件旨在保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式，確保爭(zhēng)議的及時(shí)解決。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的類型、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的程序，確保合同履行的順利進(jìn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的；b.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的；c.雙方違反保密義務(wù)的；d.第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議；e.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。b.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。c.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止泄露、賠償對(duì)方損失等。d.第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。e.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：a.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)賠償甲方由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。c.雙方在合同履行過程中泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)停止泄露行為，并賠償對(duì)方因此造成的損失。d.第三方違反其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。e.因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度云平臺(tái)軟件運(yùn)維服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1云平臺(tái)軟件概述2.2運(yùn)維服務(wù)需求2.3合同目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)范圍3.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4運(yùn)維服務(wù)期限4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間5.4逾期付款處理6.服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.2服務(wù)驗(yàn)收6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.4驗(yàn)收流程7.服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)終止7.3終止條件7.4終止程序8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密例外10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與解除12.1合同生效12.2合同解除12.3解除條件13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同背景及目的2.1云平臺(tái)軟件概述[云平臺(tái)軟件名稱]是一款集成了[功能描述]的云平臺(tái)軟件，旨在為用戶提供[服務(wù)目標(biāo)]。2.2運(yùn)維服務(wù)需求甲方基于[云平臺(tái)軟件名稱]的運(yùn)行需求，要求乙方提供包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等運(yùn)維服務(wù)。2.3合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保[云平臺(tái)軟件名稱]的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1運(yùn)維服務(wù)范圍（1）[云平臺(tái)軟件名稱]的日常監(jiān)控；（2）系統(tǒng)故障的排查與處理；（3）系統(tǒng)性能的優(yōu)化與調(diào)整；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)措施的執(zhí)行；（5）系統(tǒng)升級(jí)與版本更新；（6）相關(guān)技術(shù)文檔的編制與更新。3.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容見附件一《服務(wù)詳細(xì)說明》。3.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的運(yùn)維服務(wù)需達(dá)到甲方滿意的質(zhì)量要求，確保[云平臺(tái)軟件名稱]的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)維服務(wù)的合規(guī)性。4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本次運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元，分[付款次數(shù)]期支付。5.2支付方式甲方將按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間具體付款時(shí)間見附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。5.4逾期付款處理如甲方逾期付款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第六條服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有運(yùn)維服務(wù)，并向甲方提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告。6.2服務(wù)驗(yàn)收甲方將在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見附件一。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照附件一《服務(wù)詳細(xì)說明》中的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。6.4驗(yàn)收流程具體驗(yàn)收流程見附件一。第七條服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2服務(wù)終止（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。7.3終止條件具體終止條件見本合同第七條第七款。7.4終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照本合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成約定的運(yùn)維服務(wù)；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致[云平臺(tái)軟件名稱]出現(xiàn)故障或安全風(fēng)險(xiǎn)；（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）雙方違反保密條款；（5）雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款。8.2違約責(zé)任（1）對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.3違約處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成時(shí)，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息（1）本合同及其附件；（2）[云平臺(tái)軟件名稱]的技術(shù)資料、、運(yùn)行數(shù)據(jù)等；（3）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同及其附件和保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密例外（1）法律法規(guī)要求公開的信息；（2）雙方書面同意公開的信息；（3）通過合法途徑已公開的信息。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[云平臺(tái)軟件名稱]的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可甲方同意乙方在履行合同期間，在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用[云平臺(tái)軟件名稱]。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如第三方侵犯[云平臺(tái)軟件名稱]的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方將采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十二條合同生效與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除（1）合同約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情況。12.3解除條件具體解除條件見本合同第十二條第二、第三款。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他附件第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行過程中的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入形式（1）技術(shù)服務(wù)提供方；（2）設(shè)備供應(yīng)商；（3）融資機(jī)構(gòu)；（4）咨詢顧問；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。（2）若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)方式。16.2責(zé)任劃分（1）第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，對(duì)其履行義務(wù)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方在履行本合同時(shí)，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方在履行本合同時(shí)，若因不可抗力或其他非自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)減輕或免除其責(zé)任。17.第三方介入?yún)f(xié)議17.1協(xié)議簽訂17.2協(xié)議內(nèi)容（1）第三方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人；（2）第三方介入的形式、范圍和期限；（3）第三方責(zé)任限額；（4）甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（5）爭(zhēng)議解決方