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文檔簡介
銷售目標與策略制度第一章總則第一條目的為規(guī)范企業(yè)銷售工作,提高銷售業(yè)績,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)銷售部門及相關(guān)人員。第三條定義銷售目標:指企業(yè)在特定時間范圍內(nèi)希望實現(xiàn)的銷售業(yè)績。銷售策略:指企業(yè)推動銷售目標達成所采取的具體措施、方法、方式。第二章銷售目標訂立第四條銷售目標確實定銷售目標應(yīng)依據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略確定。銷售目標的設(shè)定應(yīng)合理、可行、具有挑戰(zhàn)性。銷售目標應(yīng)定量具體,在特定時間范圍內(nèi)完成。第五條銷售目標的分解銷售目標應(yīng)由公司總體銷售目標分解到各個部門、個人。銷售目標分解要考慮員工本領(lǐng)、經(jīng)驗、市場環(huán)境等因素。第六條銷售目標的調(diào)整假如銷售目標存在原定目標不合理的情況,銷售部門可以提出調(diào)整申請。銷售目標調(diào)整應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門批準后方可生效。第七條銷售目標達成評估銷售目標達成情況應(yīng)定期進行評估。銷售目標達成評估應(yīng)結(jié)合銷售數(shù)據(jù)、市場反饋等進行綜合考量。銷售目標達成評估結(jié)果將作為績效考核的依據(jù)。第三章銷售策略訂立第八條銷售策略的選擇銷售策略應(yīng)依據(jù)市場需求、銷售目標和公司資源進行合理選擇。銷售策略可以包含但不限于市場定位、產(chǎn)品差別化、渠道選擇等方面。第九條銷售策略的方案訂立銷售部門應(yīng)依據(jù)銷售目標訂立具體的銷售策略方案。銷售策略方案應(yīng)包含目標市場、營銷渠道、推廣活動、銷售人員培訓等內(nèi)容。銷售策略方案的訂立應(yīng)考慮市場需求、競爭對手等因素。第十條銷售策略的執(zhí)行監(jiān)督銷售策略的執(zhí)行應(yīng)由銷售部門進行監(jiān)督。銷售部門應(yīng)定期對銷售策略的執(zhí)行情況進行檢查、總結(jié)。對于銷售策略執(zhí)行情況不符合預(yù)期的,銷售部門應(yīng)及時調(diào)整。第十一條銷售策略的優(yōu)化改進銷售部門應(yīng)依據(jù)銷售業(yè)績和市場反饋,不絕優(yōu)化改進銷售策略。銷售策略的優(yōu)化改進應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門的評估和批準。第四章監(jiān)督與評估第十二條銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)督銷售部門應(yīng)定期收集、分析、匯總銷售數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行監(jiān)督。銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)督包含但不限于銷售額、銷售量、銷售渠道等方面的數(shù)據(jù)。第十三條銷售業(yè)績的評估銷售部門應(yīng)定期對銷售業(yè)績進行評估。銷售業(yè)績評估重要考察銷售目標的達成情況和銷售策略的執(zhí)行效果。第十四條銷售業(yè)績獎懲制度對于銷售業(yè)績優(yōu)秀的員工,公司將予以相應(yīng)嘉獎,如獎金、晉升等。對于銷售業(yè)績不佳或未實現(xiàn)銷售目標的員工,公司將采取相應(yīng)的懲罰措施,如降職、減薪等。第五章法律責任第十五條保護客戶利益銷售人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),維護客戶利益。銷售人員不得采取虛假宣傳、誑騙消費者等欠妥銷售手段。第十六條保護企業(yè)利益銷售人員應(yīng)保護企業(yè)商業(yè)機密和客戶信息的安全。銷售人員不得泄露企業(yè)商業(yè)機密或濫用客戶信息。第十七條違反規(guī)定的處理對于違反銷售目標與策略制度的行為,公司將采取相應(yīng)的紀律處分措施。對于涉嫌違法犯罪的行為,公司將移交相關(guān)部門處理。第六章附則第十八條制度的解釋本制度的解釋權(quán)歸本企業(yè)全部,如有修改或增補,將由公司管理層進行決議,并及時通知相關(guān)人員。第十九條本制度的執(zhí)行本制度自公布之日起執(zhí)行,并適用于全體銷售部門及相關(guān)人員。第二十條本制度的督促各級管理人員應(yīng)對本制度的執(zhí)行情況
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