鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制考核試卷

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理人員的專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量及質(zhì)量控制能力，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確?；颊甙踩?，提高醫(yī)療服務(wù)水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制的根本目的是什么？

A.提高護(hù)理工作效率

B.確?；颊甙踩?/p>

C.降低醫(yī)療成本

D.提升護(hù)理人員福利

2.護(hù)理質(zhì)量控制的第一個(gè)環(huán)節(jié)是？

A.護(hù)理措施的實(shí)施

B.護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)測(cè)

C.護(hù)理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)

D.護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估

3.以下哪項(xiàng)不屬于護(hù)理質(zhì)量控制的指標(biāo)？

A.護(hù)理操作的正確率

B.護(hù)理文件的完整性

C.護(hù)理人員的滿意度

D.患者的滿意度

4.護(hù)理質(zhì)量控制過(guò)程中，不屬于持續(xù)改進(jìn)的方法是？

A.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估

B.護(hù)理質(zhì)量反饋

C.護(hù)理人員培訓(xùn)

D.護(hù)理工作量的增加

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，對(duì)護(hù)理人員的監(jiān)督不包括以下哪項(xiàng)？

A.護(hù)理技能

B.護(hù)理態(tài)度

C.護(hù)理知識(shí)

D.護(hù)理休息時(shí)間

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是患者安全的目標(biāo)？

A.預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)

B.減少護(hù)理并發(fā)癥

C.提高護(hù)理效率

D.降低患者死亡率

7.護(hù)理質(zhì)量控制的核心是？

A.護(hù)理程序

B.護(hù)理文件

C.護(hù)理措施

D.護(hù)理人員

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)估的方法？

A.護(hù)理人員自評(píng)

B.同事互評(píng)

C.患者滿意度調(diào)查

D.管理部門評(píng)估

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)的內(nèi)容？

A.護(hù)理操作

B.護(hù)理文書

C.護(hù)理人員行為

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理問(wèn)題分析的方法？

A.根因分析

B.流程圖分析

C.護(hù)理文件回顧

D.護(hù)理人員訪談

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的措施？

A.建立護(hù)理質(zhì)量控制體系

B.加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

C.減少護(hù)理工作量

D.完善護(hù)理流程

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量反饋的方式？

A.護(hù)理人員會(huì)議

B.護(hù)理文件反饋

C.患者滿意度調(diào)查

D.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估報(bào)告

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理問(wèn)題分類的方法？

A.按操作分類

B.按時(shí)間分類

C.按原因分類

D.按人員分類

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的步驟？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.原因分析

C.改進(jìn)措施

D.評(píng)估結(jié)果

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)？

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理成本

C.提升患者滿意度

D.減少護(hù)理人員流失

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)的指標(biāo)？

A.護(hù)理操作正確率

B.護(hù)理文書合格率

C.護(hù)理人員滿意度

D.患者滿意度

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)估的內(nèi)容？

A.護(hù)理操作規(guī)范

B.護(hù)理文書質(zhì)量

C.護(hù)理人員行為

D.護(hù)理設(shè)備維護(hù)

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理問(wèn)題分析的工具？

A.帕累托圖

B.控制圖

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.護(hù)理文件

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)？

A.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估

B.護(hù)理問(wèn)題分析

C.護(hù)理人員反饋

D.管理部門要求

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的障礙？

A.護(hù)理人員抵觸

B.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估不全面

C.護(hù)理流程不合理

D.護(hù)理人員缺乏培訓(xùn)

21.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理問(wèn)題分析的目的？

A.找出問(wèn)題根源

B.提出改進(jìn)措施

C.提高護(hù)理質(zhì)量

D.降低護(hù)理成本

22.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的步驟？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.原因分析

C.改進(jìn)措施

D.護(hù)理人員調(diào)整

23.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)？

A.計(jì)劃

B.執(zhí)行

C.檢查

D.分析

24.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理問(wèn)題分類的標(biāo)準(zhǔn)？

A.按操作分類

B.按時(shí)間分類

C.按原因分類

D.按效果分類

25.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的措施？

A.建立護(hù)理質(zhì)量控制體系

B.加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)

C.提高護(hù)理設(shè)備質(zhì)量

D.減少護(hù)理工作量

26.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)的方法？

A.護(hù)理文件審查

B.護(hù)理人員訪談

C.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估

D.護(hù)理工作總結(jié)

27.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)？

A.護(hù)理操作正確率

B.護(hù)理文書合格率

C.護(hù)理人員滿意度

D.護(hù)理設(shè)備完好率

28.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理問(wèn)題分析的方法？

A.根因分析

B.流程圖分析

C.護(hù)理文件回顧

D.護(hù)理人員技能考核

29.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)？

A.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估

B.護(hù)理問(wèn)題分析

C.護(hù)理人員建議

D.管理部門決策

30.護(hù)理質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)？

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.降低護(hù)理成本

C.提升患者滿意度

D.提高護(hù)理人員收入

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制的目的是什么？

A.提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

B.確?；颊甙踩?/p>

C.優(yōu)化護(hù)理流程

D.減少醫(yī)療糾紛

E.提升護(hù)理人員職業(yè)素養(yǎng)

2.護(hù)理質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括哪些？

A.護(hù)理技術(shù)操作

B.護(hù)理文件管理

C.護(hù)理安全管理

D.護(hù)理人員管理

E.護(hù)理設(shè)備管理

3.護(hù)理質(zhì)量控制的基本原則有哪些？

A.以患者為中心

B.全程參與

C.科學(xué)管理

D.持續(xù)改進(jìn)

E.法規(guī)依據(jù)

4.護(hù)理質(zhì)量控制的常見方法有哪些？

A.目標(biāo)管理

B.質(zhì)量控制循環(huán)

C.績(jī)效考核

D.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理

E.護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別？

A.護(hù)理文件審查

B.護(hù)理人員訪談

C.患者反饋

D.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估

E.護(hù)理流程分析

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估？

A.制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

E.落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控？

A.定期檢查

B.護(hù)理人員報(bào)告

C.患者投訴

D.護(hù)理質(zhì)量評(píng)估

E.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)回顧

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理問(wèn)題的分析？

A.根因分析

B.流程圖分析

C.護(hù)理文件回顧

D.護(hù)理人員訪談

E.患者滿意度調(diào)查

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)？

A.建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

B.制定改進(jìn)計(jì)劃

C.實(shí)施改進(jìn)措施

D.評(píng)估改進(jìn)效果

E.調(diào)整改進(jìn)策略

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理人員的培訓(xùn)？

A.制定培訓(xùn)計(jì)劃

B.選擇培訓(xùn)內(nèi)容

C.組織培訓(xùn)活動(dòng)

D.進(jìn)行培訓(xùn)考核

E.評(píng)估培訓(xùn)效果

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理文書的規(guī)范化管理？

A.制定文書規(guī)范

B.培訓(xùn)護(hù)理人員

C.定期檢查文書

D.及時(shí)糾正錯(cuò)誤

E.保存歸檔

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理設(shè)備的維護(hù)與管理？

A.制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃

B.定期檢查設(shè)備狀態(tài)

C.及時(shí)維修設(shè)備

D.記錄設(shè)備使用情況

E.評(píng)估設(shè)備使用效率

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理安全的管理？

A.建立安全管理制度

B.進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)

C.開展安全檢查

D.制定應(yīng)急預(yù)案

E.及時(shí)處理安全事故

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控？

A.設(shè)立監(jiān)控組織

B.制定監(jiān)控計(jì)劃

C.定期進(jìn)行質(zhì)量檢查

D.及時(shí)反饋監(jiān)控結(jié)果

E.落實(shí)監(jiān)控改進(jìn)措施

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估？

A.制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

B.開展評(píng)估活動(dòng)

C.分析評(píng)估結(jié)果

D.提出改進(jìn)建議

E.跟蹤改進(jìn)效果

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的反饋？

A.定期召開質(zhì)量反饋會(huì)議

B.通過(guò)護(hù)理文件反饋

C.利用患者滿意度調(diào)查

D.開展護(hù)理人員座談會(huì)

E.建立質(zhì)量反饋機(jī)制

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)？

A.建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

B.制定改進(jìn)計(jì)劃

C.實(shí)施改進(jìn)措施

D.評(píng)估改進(jìn)效果

E.調(diào)整改進(jìn)策略

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理人員的績(jī)效考核？

A.制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

B.開展績(jī)效考核

C.分析績(jī)效考核結(jié)果

D.提出改進(jìn)建議

E.跟蹤改進(jìn)效果

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)？

A.開展職業(yè)道德教育

B.組織專業(yè)培訓(xùn)

C.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

D.鼓勵(lì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)

E.評(píng)價(jià)職業(yè)素養(yǎng)水平

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，如何進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的預(yù)防？

A.制定預(yù)防措施

B.增強(qiáng)護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)

C.開展預(yù)防教育和培訓(xùn)

D.監(jiān)測(cè)預(yù)防措施執(zhí)行情況

E.及時(shí)調(diào)整預(yù)防策略

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制的核心是______。

2.護(hù)理質(zhì)量控制的第一個(gè)環(huán)節(jié)是______。

3.護(hù)理質(zhì)量控制的基本原則之一是______。

4.護(hù)理質(zhì)量控制的常見方法之一是______。

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別包括______。

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括______。

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的主要內(nèi)容包括______。

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理問(wèn)題分析的方法包括______。

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)稱為______。

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括______。

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理文書的規(guī)范化管理要求包括______。

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理設(shè)備維護(hù)與管理的關(guān)鍵是______。

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理安全管理應(yīng)包括______。

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控應(yīng)定期進(jìn)行______。

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括______。

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的反饋應(yīng)包括______。

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)遵循______原則。

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的績(jī)效考核應(yīng)遵循______原則。

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)應(yīng)包括______。

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的預(yù)防措施應(yīng)包括______。

21.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施應(yīng)包括______。

22.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理問(wèn)題分析的目的是______。

23.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的是______。

24.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的培訓(xùn)方式應(yīng)包括______。

25.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控結(jié)果應(yīng)及時(shí)______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院管理工作的重要組成部分。（）

2.護(hù)理質(zhì)量控制只關(guān)注護(hù)理技術(shù)操作，不考慮護(hù)理服務(wù)。（）

3.護(hù)理質(zhì)量控制的目標(biāo)是消除所有護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別可以通過(guò)患者投訴進(jìn)行。（）

5.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估應(yīng)只考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理問(wèn)題分析應(yīng)僅限于護(hù)理操作層面。（）

7.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。（）

8.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的培訓(xùn)可以隨意安排，不必要有計(jì)劃。（）

9.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理文書的規(guī)范化管理可以忽略。（）

10.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理設(shè)備維護(hù)與管理是對(duì)設(shè)備使用后的管理。（）

11.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理安全管理只涉及護(hù)理操作的安全。（）

12.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控可以通過(guò)定期檢查進(jìn)行。（）

13.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估應(yīng)僅限于護(hù)理部門內(nèi)部。（）

14.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的反饋應(yīng)該及時(shí)且全面。（）

15.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)追求零缺陷。（）

16.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的績(jī)效考核應(yīng)只關(guān)注工作成果。（）

17.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)可以通過(guò)外部培訓(xùn)完成。（）

18.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量的預(yù)防措施是對(duì)已發(fā)生問(wèn)題的處理。（）

19.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施可以完全依賴技術(shù)手段。（）

20.護(hù)理質(zhì)量控制中，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的是為了提高患者滿意度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，闡述鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及其對(duì)提升醫(yī)療服務(wù)水平的影響。

2.設(shè)計(jì)一套鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制方案，包括質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)、方法和預(yù)期目標(biāo)。

3.分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理質(zhì)量控制過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的解決策略。

4.結(jié)合案例，討論如何通過(guò)護(hù)理質(zhì)量控制提高患者滿意度，并說(shuō)明具體實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近期發(fā)生了一起患者護(hù)理差錯(cuò)事件，患者在接受靜脈注射時(shí)，由于護(hù)士操作失誤，導(dǎo)致患者發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)。請(qǐng)分析該事件可能的原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

2.案例題：

某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理部為了提高護(hù)理質(zhì)量，決定開展一項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)?；顒?dòng)期間，發(fā)現(xiàn)護(hù)理文件書寫不規(guī)范、護(hù)理操作不規(guī)范等問(wèn)題。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一項(xiàng)針對(duì)這些問(wèn)題的改進(jìn)方案，并說(shuō)明實(shí)施步驟。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.A

4.D

5.D

6.B

7.A

8.D

9.C

10.B

11.A

12.D

13.C

14.D

15.A

16.B

17.D

18.B

19.C

20.A

21.A

22.B

23.D

24.A

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.以患者為中心

2.護(hù)理問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)

3.以患者為中心

4.質(zhì)量控制循環(huán)

5.護(hù)理人員

6.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和嚴(yán)重性

7.定期檢查、報(bào)告、評(píng)估、改進(jìn)

8.根因分析、流程圖分析、護(hù)理文件回顧、護(hù)理人員訪談

9.PDCA循環(huán)

10.護(hù)理技能、護(hù)理知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)

11.文書規(guī)范、培訓(xùn)、檢查、糾正、保存

12.定期維護(hù)、檢查、記錄、評(píng)估

13.安全制度、教育和培訓(xùn)、檢查、預(yù)案、處理

14.定期

15.護(hù)理操作正確率、文書合格率、設(shè)備完好率

16.問(wèn)題、改進(jìn)措施、效果

17