專業(yè)快遞發(fā)送合同：2024年度快遞服務(wù)合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)快遞發(fā)送合同：2024年度快遞服務(wù)合同一本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)快遞發(fā)送1.2合同雙方1.3服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)類型2.2服務(wù)承諾時(shí)效2.3快遞物品要求第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)開始日期4.3服務(wù)結(jié)束日期第五條質(zhì)量保障與售后服務(wù)5.1快遞物品損壞或丟失處理5.2快遞延誤處理5.3客戶投訴處理第六條保密與隱私保護(hù)6.1合同雙方信息保密6.2客戶資料保護(hù)6.3法律法規(guī)要求披露信息除外第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜處理第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2不可抗力因素8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條法律效力與適用范圍10.1合同的法律效力10.2適用法律法規(guī)10.3合同的解釋權(quán)第十一條其他約定11.1合同的附件11.2補(bǔ)充協(xié)議11.3通知與送達(dá)第十二條聯(lián)系我們12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式12.2合同履行過程中的溝通第十三條合同簽署與生效13.1合同簽署日期13.2合同生效條件13.3合同正本與副本第十四條合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容摘要14.3當(dāng)前版本號(hào)與日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1專業(yè)快遞發(fā)送專業(yè)快遞發(fā)送是指甲方根據(jù)乙方提供的快遞物品和具體要求，通過甲方自有的快遞網(wǎng)絡(luò)或者合作快遞網(wǎng)絡(luò)，將快遞物品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)指定地點(diǎn)的服務(wù)。1.2合同雙方甲方：×××專業(yè)快遞有限公司1.3服務(wù)范圍甲方向乙方提供的快遞服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、冷鏈快遞、快遞包裹、快遞文件等，具體服務(wù)內(nèi)容以雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目為準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)類型根據(jù)乙方的需求，甲方提供包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、快速快遞、快遞加急等不同類型的快遞服務(wù)。2.2服務(wù)承諾時(shí)效甲方根據(jù)不同的快遞服務(wù)類型，向乙方承諾具體的快遞時(shí)效，具體時(shí)效以甲方公布的服務(wù)時(shí)效為準(zhǔn)。2.3快遞物品要求乙方交付給甲方的快遞物品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方快遞服務(wù)的要求，不屬于禁寄或者應(yīng)當(dāng)依法提交相關(guān)手續(xù)的物品。乙方應(yīng)當(dāng)確?？爝f物品的包裝符合甲方的包裝要求，以確?？爝f物品在運(yùn)輸過程中的安全。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式甲方根據(jù)乙方的快遞服務(wù)需求、服務(wù)類型及快遞物品的重量、體積等因素，按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算快遞費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式乙方可以選擇預(yù)付、現(xiàn)付、到付等方式支付快遞費(fèi)用。具體支付方式由雙方在合同中約定。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制甲方因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等客觀原因需要調(diào)整快遞費(fèi)用的，應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方約定的方式進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務(wù)開始日期本合同項(xiàng)下的快遞服務(wù)自乙方將快遞物品交付甲方之日起開始。4.3服務(wù)結(jié)束日期本合同項(xiàng)下的快遞服務(wù)至2024年12月31日止。如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條質(zhì)量保障與售后服務(wù)5.1快遞物品損壞或丟失處理如在運(yùn)輸過程中發(fā)生快遞物品損壞或丟失的情況，甲方應(yīng)按照甲方的快遞賠付政策進(jìn)行賠付。5.2快遞延誤處理如甲方未按照約定的時(shí)效完成快遞服務(wù)，甲方應(yīng)按照甲方的快遞賠付政策進(jìn)行賠付。5.3客戶投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，對(duì)乙方的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。如甲方存在過錯(cuò)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條保密與隱私保護(hù)6.1合同雙方信息保密合同雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。6.2客戶資料保護(hù)甲方應(yīng)保證乙方客戶資料的安全，不得泄露給第三方。如因甲方原因?qū)е乱曳娇蛻糍Y料泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3法律法規(guī)要求披露信息除外本合同保密條款在法律法規(guī)要求披露信息的情況下自動(dòng)失效。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2不可抗力因素因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.3違約賠償方式一方違約，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償給對(duì)方。如違約方延遲履行合同，應(yīng)按照延遲履行天數(shù)計(jì)算違約金，違約金計(jì)算方式按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)向約定的仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)。9.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條法律效力與適用范圍10.1合同的法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。10.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條其他約定11.1合同的附件本合同附件包括：快遞服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、快遞費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表等。11.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)采用郵政特快專遞、電子郵件或直接送交等方式送達(dá)對(duì)方。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。第十二條聯(lián)系我們12.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式甲方客戶服務(wù)聯(lián)系方式如下：電話：××××××××××郵箱：××××××××××地址：××××××××××12.2合同履行過程中的溝通第十三條合同簽署與生效13.1合同簽署日期本合同于××××年××月××日簽署。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同正本與副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第十四條合同的修訂歷史14.1修訂日期本合同修訂日期為××××年××月××日。14.2修訂內(nèi)容摘要本次修訂主要對(duì)快遞費(fèi)用計(jì)算方式、違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。14.3當(dāng)前版本號(hào)與日期當(dāng)前版本號(hào)為V1.0，修訂日期為××××年××月××日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方提供給乙方的各種快遞服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)類型、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件二：快遞費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了快遞費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用支付方式等信息。附件三：包裝要求指南本附件詳細(xì)說明了快遞物品的包裝要求，包括包裝材料、包裝方式、包裝規(guī)格等信息。附件四：快遞物品損壞或丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了快遞物品損壞或丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償金額計(jì)算方式、賠償流程等信息。附件五：快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了快遞延誤的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償金額計(jì)算方式、賠償流程等信息。附件六：客戶投訴處理流程本附件詳細(xì)說明了客戶投訴的處理流程，包括投訴渠道、投訴處理時(shí)限、投訴處理方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定的服務(wù)時(shí)效完成快遞服務(wù)。2.甲方未按照約定的服務(wù)范圍提供快遞服務(wù)。3.甲方未按照約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式收取費(fèi)用。4.乙方未按照約定的時(shí)間內(nèi)支付快遞費(fèi)用。5.乙方交付的快遞物品不符合甲方的包裝要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定的服務(wù)時(shí)效完成快遞服務(wù)的，甲方應(yīng)按照甲方的快遞賠付政策進(jìn)行賠付。2.甲方未按照約定的服務(wù)范圍提供快遞服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方未按照約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式收取費(fèi)用的，甲方應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方未按照約定的時(shí)間內(nèi)支付快遞費(fèi)用的，乙方應(yīng)支付延遲支付的違約金。5.乙方交付的快遞物品不符合甲方的包裝要求的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的所有損失。示例說明：如果甲方未按照約定的服務(wù)時(shí)效完成快遞服務(wù)，甲方應(yīng)按照甲方的快遞賠付政策進(jìn)行賠付。比如，如果甲方承諾的快遞時(shí)效是3天，但實(shí)際上用了5天，甲方應(yīng)按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)快遞發(fā)送：指甲方根據(jù)乙方提供的快遞物品和具體要求，通過甲方自有的快遞網(wǎng)絡(luò)或者合作快遞網(wǎng)絡(luò)，將快遞物品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)指定地點(diǎn)的服務(wù)。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定或者法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.賠付政策：指甲方對(duì)于快遞物品損壞、丟失、延誤等情況制定的賠償標(biāo)準(zhǔn)和流程。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)的法