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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度個人旅游產品預訂服務合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1出發(fā)人信息1.2接待方信息第二條旅游產品信息2.1產品名稱2.2產品價格2.3出發(fā)日期與時間2.4行程安排2.5住宿安排2.6交通安排第三條服務內容與標準3.1住宿服務3.2餐飲服務3.3交通服務3.4導游服務3.5景點門票3.6其他服務第四條付款方式與時間4.1付款方式4.2付款時間4.3退款政策第五條合同變更與解除5.1合同變更5.2合同解除5.3解除合同的條件第六條違約責任6.1出發(fā)人違約責任6.2接待方違約責任6.3違約金的計算與支付第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序第八條法律適用與管轄8.1法律適用8.2管轄法院第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條其他約定10.1不可抗力10.2通知方式10.3合同附件第十一條合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.2合同生效第十二條合同附件12.1附件一:行程安排12.2附件二:費用明細12.3附件三:其他約定事項第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2合同保管第十四條合同解除與終止14.1合同解除14.2合同終止14.3合同解除與終止后的處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1出發(fā)人信息1.1.1姓名1.1.2性別1.1.3身份證號碼1.1.4聯(lián)系電話1.1.5電子郵箱1.2接待方信息1.2.1公司名稱1.2.2法定代表人1.2.3注冊地址1.2.4聯(lián)系電話1.2.5電子郵箱第二條旅游產品信息2.1產品名稱2.2產品價格2.3出發(fā)日期與時間2.4行程安排2.4.1第一天2.4.2第二天2.4.3第三天2.4.4第四天2.4.5第五天2.5住宿安排2.5.1第一晚2.5.2第二晚2.5.3第三晚2.5.4第四晚2.5.5第五晚2.6交通安排2.6.1出發(fā)地至目的地2.6.2目的地內部交通第三條服務內容與標準3.1住宿服務3.1.1住宿標準3.1.2住宿地點3.2餐飲服務3.2.1餐飲標準3.2.2餐飲地點3.3交通服務3.3.1交通工具3.3.2交通費用3.4導游服務3.4.1導游資質3.4.2導游服務內容3.5景點門票3.5.1景點門票類型3.5.2門票費用3.6其他服務3.6.1保險服務3.6.2旅游紀念品購買服務第四條付款方式與時間4.1付款方式4.1.1預付款4.1.2尾款支付4.2付款時間4.2.1預付款支付時間4.2.2尾款支付時間4.3退款政策4.3.1退款條件4.3.2退款流程4.3.3退款時間第五條合同變更與解除5.1合同變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同解除5.2.1解除條件5.2.2解除程序5.3解除合同的條件5.3.1合同解除的條件5.3.2合同解除的后果第六條違約責任6.1出發(fā)人違約責任6.1.1違約行為6.1.2違約責任6.2接待方違約責任6.2.1違約行為6.2.2違約責任6.3違約金的計算與支付6.3.1違約金計算方式6.3.2違約金支付方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2仲裁解決7.2爭議解決機構7.2.1仲裁機構7.2.2協(xié)商機構7.3爭議解決程序7.3.1爭議解決流程7.3.2爭議解決期限第八條法律適用與管轄8.1法律適用8.1.1本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.1.2本合同所涉及的產品與服務,如涉及國際法律法規(guī),應遵守相關國際法律法規(guī)。8.2管轄法院8.2.1爭議雙方發(fā)生任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字或蓋章后,合同即生效。9.1.2付款完成后,合同生效。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢。9.2.2合同解除或終止。9.3合同終止后的處理9.3.2雙方應按照合同約定進行結算。第十條其他約定10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。10.1.2不可抗力包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2通知方式10.2.1除非另有約定,通知應以書面形式進行。10.2.2通知送達時間以收件人簽收或實際收到為準。10.3合同附件10.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于行程安排、費用明細、其他約定事項。第十一條合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.1.1雙方應親自或授權代表簽署本合同。11.1.2簽署人應具有完全民事行為能力。11.2合同生效11.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一:行程安排12.1.1行程詳細安排表12.1.2景點介紹12.2附件二:費用明細12.2.1費用項目列表12.2.2費用計算說明12.3附件三:其他約定事項12.3.1特殊需求說明12.3.2其他補充條款第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管13.2.1合同由雙方妥善保管,不得遺失或損毀。第十四條合同解除與終止14.1合同解除14.1.1出現(xiàn)合同解除條件的,任何一方均有權解除合同。14.1.2解除合同應提前通知對方,并按照合同約定辦理相關手續(xù)。14.2合同終止14.2.1合同履行完畢,合同自然終止。14.2.2合同解除后,合同終止。14.3合同解除與終止后的處理14.3.1合同解除或終止后,雙方應按照合同約定進行結算。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義1.1.1第三方是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的,為合同履行提供協(xié)助或服務的自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于旅游中介機構、旅游服務供應商、保險公司、擔保公司等。1.2第三方介入的范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供旅游服務、協(xié)助合同履行、提供咨詢意見、進行擔保等。第二條甲乙雙方與第三方的關系2.1甲乙雙方與第三方的合作關系2.1.1第三方作為甲乙雙方合作的橋梁,應遵守甲乙雙方簽訂的合同條款。2.1.2第三方在提供服務過程中,應維護甲乙雙方的合法權益。2.2第三方的責任2.2.1第三方應按照合同約定或法律規(guī)定,承擔相應的法律責任。第三條第三方責任限額的明確3.1第三方責任限額的定義3.1.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失時,應承擔的最高賠償金額。3.2第三方責任限額的確定3.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的具體服務內容、服務標準及可能產生的風險等因素確定。3.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定。3.3第三方責任限額的調整3.3.1在合同履行過程中,如第三方責任限額需要調整,甲乙雙方應協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1第三方介入時的額外條款4.1.1第三方介入時應提供相關資質證明,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。4.1.2第三方介入時應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2第三方介入時的額外說明4.2.1第三方介入后,甲乙雙方應保持溝通,確保合同履行順利。4.2.2第三方介入后,如出現(xiàn)爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可依法向人民法院提起訴訟。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方應按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質服務。5.1.2第三方在提供服務過程中,應尊重甲方的合法權益。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方應按照合同約定,為乙方提供協(xié)助或服務。5.2.2第三方在提供服務過程中,應尊重乙方的合法權益。5.3第三方與其他各方的劃分5.3.1第三方與其他各方的關系,應根據(jù)具體情況進行劃分。5.3.2第三方在履行合同過程中,應尊重其他各方的合法權益。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙雙方應按照合同約定,繼續(xù)履行各自的權利和義務。6.2第三方介入后,甲乙雙方應確保合同履行順利,并共同監(jiān)督第三方的履約情況。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后,如出現(xiàn)爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成時,甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。第八條本修正條款的生效8.1本修正條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本修正條款與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:行程安排表要求:1.1詳細列出旅游行程的每日活動安排。1.2包含交通、住宿、餐飲、景點門票等詳細信息。1.3行程表應標明時間、地點、活動內容以及所需費用。2.附件二:費用明細要求:2.1列出所有旅游產品的費用構成,包括但不限于交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。2.2費用應明確列出單價和總價。2.3包含任何可能的額外費用說明。3.附件三:住宿安排表要求:3.1列出住宿的具體地點、房型、入住和退房時間。3.2包含酒店名稱、聯(lián)系方式及房間數(shù)量。4.附件四:交通安排表要求:4.1列出旅游期間的交通方式、時間、路線及交通工具類型。4.2包含機場/火車站接送服務信息。5.附件五:導游服務明細要求:5.1列出導游的姓名、資質、服務內容和收費標準。5.2包含導游服務時間表。6.附件六:保險服務協(xié)議要求:6.1詳細說明旅游保險的類型、保障范圍、保險費用及賠付流程。7.附件七:旅游紀念品購買服務說明要求:7.1列出紀念品的種類、價格及購買方式。8.附件八:特殊需求說明要求:8.1如有特殊需求,應詳細列出具體要求和可能的額外費用。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方違約:未按約定支付款項。未按時提供出行所需的個人信息。拒絕按照合同約定變更或解除合同。其他違反合同約定的行為。1.2乙方違約:未按時提供符合合同約定的旅游產品或服務。未提供與合同相符的住宿、交通或餐飲服務。擅自變更行程安排,未及時通知甲方。其他違反合同約定的行為。1.3第三方違約:未按時提供或提供不合格的服務或產品。違反合同約定或相關法律法規(guī)。未履行其作為第三方應盡的責任。2.責任認定標準:2.1違約行為的責任認定應以合同條款為準。2.2如無明確約定,根據(jù)相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行認定。2.3違約方應承擔因其違約行為導致的全部或部分損失。3.違約責任示例說明:3.1甲方違約:甲方未在約定時間內支付旅游費用,應向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。3.2乙方違約:乙方未能提供合同約定的住宿服務,應向甲方退還相應的住宿費用,并承擔相應的違約責任。3.3第三方違約:第三方未按時提供導游服務,導致甲方行程受到影響,乙方應向甲方賠償因第三方違約造成的損失。全文完。2025年度個人旅游產品預訂服務合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方(旅游產品預訂方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(旅游產品供應商):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關方(如旅行社、導游等):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度個人旅游產品預訂服務中的權利、義務及責任,確保雙方合作順利進行。2.2目的:本合同旨在規(guī)范旅游產品預訂服務流程,保障甲乙雙方合法權益,實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:(1)旅游產品:指乙方提供的包括但不限于景點門票、住宿、交通、導游等服務在內的旅游產品。(2)預訂:指甲方通過電話、網(wǎng)絡等方式向乙方提出旅游產品預訂申請。(3)確認:指乙方在收到甲方預訂申請后,對預訂信息進行審核,確認無誤后予以回復。3.2關鍵詞解釋:(1)甲方:指本合同中提出旅游產品預訂申請的一方。(2)乙方:指本合同中提供旅游產品預訂服務的一方。(3)合同履行:指甲乙雙方按照本合同約定,完成各自權利和義務的行為。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)甲方有權要求乙方提供真實、準確的旅游產品信息。(2)甲方有權要求乙方按照約定時間、地點、方式提供旅游產品服務。(3)甲方有權要求乙方在旅游過程中提供必要的幫助和服務。(4)甲方應按照約定支付旅游產品預訂費用。(5)甲方應遵守乙方提供的旅游產品服務規(guī)定,不得擅自改變行程。4.2乙方的權利和義務:(1)乙方有權要求甲方提供真實、準確的預訂信息。(2)乙方有權要求甲方按照約定支付旅游產品預訂費用。(3)乙方應按照約定時間、地點、方式提供旅游產品服務。(4)乙方應確保旅游產品服務的質量和安全。(5)乙方應遵守國家相關法律法規(guī),合法經(jīng)營。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度個人旅游產品預訂服務完畢之日止。5.2合同履行地點:甲乙雙方約定的旅游產品服務地點。5.3合同履行方式:(1)甲方通過電話、網(wǎng)絡等方式向乙方提出旅游產品預訂申請。(2)乙方在收到甲方預訂申請后,對預訂信息進行審核,確認無誤后予以回復。(3)甲方按照約定支付旅游產品預訂費用。(4)乙方按照約定時間、地點、方式提供旅游產品服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序:(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應書面通知對方;(2)因不可抗力導致合同無法履行,乙方應及時通知甲方,并采取必要措施減少損失。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應按照約定履行合同終止后的義務;(2)合同終止后,乙方應退還甲方已支付的旅游產品預訂費用;(3)合同終止后,甲乙雙方應相互配合,妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成(1)預訂費:甲方預訂旅游產品所需支付的費用,包括景點門票、住宿、交通等費用。(2)服務費:乙方提供預訂服務所收取的費用,包括預訂手續(xù)費、咨詢服務費等。(3)其他費用:因甲方特殊需求產生的額外費用,如定制行程費、導游費等。7.2支付方式(1)銀行轉賬:甲方將費用匯入乙方指定的銀行賬戶。(2)在線支付:甲方通過乙方提供的在線支付平臺完成支付。(3)現(xiàn)金支付:在特定情況下,甲方可向乙方指定地點支付現(xiàn)金。7.3支付時間(1)預訂費:甲方應在預訂成功后立即支付預訂費。(2)服務費:甲方應在乙方提供相應服務后支付服務費。(3)其他費用:甲方應在產生相應費用后立即支付。7.4支付條款(1)甲方支付的款項應明確標注合同編號、支付用途等信息。(2)乙方應在收到甲方支付的款項后,向甲方出具相應的收款憑證。(3)如甲方逾期支付,乙方有權按照約定收取滯納金。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費用的,應向乙方支付滯納金,并承擔乙方因此產生的損失。(2)甲方擅自更改預訂信息的,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔因此產生的損失。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供旅游產品服務的,應向甲方退還已支付的費用,并承擔由此給甲方造成的損失。(2)乙方在提供旅游產品服務過程中,如出現(xiàn)重大質量問題,乙方應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式違約方應根據(jù)違約程度,向守約方支付相應的賠償金額。賠償方式包括但不限于貨幣賠償、服務補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應對保密內容進行嚴格保密,不得向任何第三方泄露。(2)甲乙雙方應采取必要措施,防止保密內容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行存在重大困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)不可抗力發(fā)生時,甲乙雙方應立即通知對方,并采取必要措施減輕損失。(2)因不可抗力導致合同無法履行,甲乙雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例如疫情、公共衛(wèi)生事件等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商,爭取達成一致意見。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,雙方可申請調解、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、社會公共利益等特殊領域的合同;(2)合同中明確約定不得轉讓的條款。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本合同中未明確規(guī)定的權利,甲乙雙方均保留。(2)乙方保留對旅游產品信息的更新和調整權利。13.2特殊權力保留(1)乙方保留在合同履行過程中,對服務質量進行監(jiān)督和調整的權利。(2)甲方保留在旅游產品服務過程中,對服務質量提出合理意見的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序甲乙雙方對本合同的修改和補充,應書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充內容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同維護旅游產品的質量和服務水平。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應定期溝通,及時解決問題。(2)甲乙雙方應共同遵守國家相關法律法規(guī),合法經(jīng)營。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件,其內容不構成與其他任何文件之間的關聯(lián)或依賴。16.3增減條款本合同如需增減條款,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面通知對方。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字):________________日期:____年____月____日乙方(簽字):________________日期:____年____月____日甲方(蓋章):________________日期:____年____月____日乙方(蓋章):________________日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.旅游產品服務明細表2.甲方支付憑證3.乙方收款憑證4.旅游行程安排表5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關文件7.合同修改和補充文件8.保密協(xié)議9.其他相關文件二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按時支付費用的,視為違約。擅自更改預訂信息的,視為違約。未遵守旅游產品服務規(guī)定的,視為違約。2.乙方違約:未按時提供旅游產品服務的,視為違約。提供的旅游產品服務存在重大質量問題的,視為違約。未按規(guī)定履行保密義務的,視為違約。違約行為的認定應以合同約定為準,如有爭議,可由雙方協(xié)商解決或申請仲裁。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約責任:指一方當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,應當承擔的法律責任。3.保密協(xié)議:雙方就保密事項達成的協(xié)議,約定保密內容、期限和履行方式。4.爭議解決:指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:乙方應及時提醒甲方支付,必要時可收取滯納金。2.問題:乙方提供的旅游產品服務存在質量問題。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,乙方應采取措施改進服務或退還費用。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行。解決辦法:雙方應協(xié)商解決,如無法協(xié)商,可申請仲裁或訴訟。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可申請調解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義:第三方是指在本合同中,除甲方和乙方以外的其他參與方,包括但不限于旅行社、酒店、景區(qū)等。2.第三方責任:第三方應按照本合同約定,向甲方提供符合約定的旅游產品和服務。3.第三方權利:第三方有權要求甲方按照合同約定支付相應的費用。4.第三方義務:第三方應確保提供的旅游產品和服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.第三方違約責任:如第三方違反本合同約定,導致甲方權益受損,第三方應承擔相應的違約責任。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方在合同簽訂后及時支付預訂費用。乙方有權要求甲方遵守旅游行程安排,不得擅自更改。2.乙方利益條款:乙方有權在合同履行過程中,對旅游產品和服務進行必要的調整。乙方有權對甲方提供的服務提出改進建議。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付預訂費用的,應向乙方支付滯納金。甲方擅自更改旅游行程的,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應損失。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利條款:甲方有權要求乙方提供真實、準確的旅游產品信息。甲方有權要求乙方按照約定時間、地點、方式提供旅游產品服務。2.甲方利益條款:甲方有權在旅游過程中,對服務質量提出合理意見。甲方有權要求乙方在合同履行過程中,提供必要的幫助和服務。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時提供旅游產品服務的,應向甲方退還已支付的費用,并承擔相應損失。乙方在提供旅游產品服務過程中,如出現(xiàn)重大質量問題,應承擔相應責任。全文完。2025年度個人旅游產品預訂服務合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同雙方基本信息第二章旅游產品預訂服務內容2.1產品類型及標準2.2服務項目及標準2.3服務時間及地點第三章旅游產品預訂流程3.1預訂咨詢3.2預訂確認3.3付款方式及時間3.4退改規(guī)定第四章旅游產品價格及支付4.1產品價格構成4.2優(yōu)惠政策4.3付款方式及時間4.4逾期付款處理第五章旅游行程安排5.1行程安排5.2交通安排5.3住宿安排5.4用餐安排5.5景點游覽安排第六章旅游產品安全與保障6.1安全責任6.2應急處理6.3旅游保險6.4事故賠償?shù)谄哒侣糜畏占m紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛解決方式第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止的程序第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償?shù)谑潞贤瑺幾h解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用第十一章合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同存續(xù)期間第十二章合同附件12.1附件一:旅游產品詳細說明12.2附件二:旅游行程安排表12.3附件三:旅游保險條款12.4附件四:其他相關文件第十三章合同簽訂與履行13.1合同簽訂13.2合同履行13.3合同變更第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3解除與終止的程序合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規(guī)訂立。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度個人旅游產品預訂服務中的權利、義務和責任,保障雙方合法權益。1.3合同雙方基本信息甲方(旅游者):姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。乙方(旅游服務提供方):公司名稱、法定代表人、聯(lián)系方式等。第二章旅游產品預訂服務內容2.1產品類型及標準2.1.1產品類型:包括跟團游、自由行、定制游等。2.1.2產品標準:按照國家旅游行業(yè)標準執(zhí)行,確保服務質量。2.2服務項目及標準2.2.1交通服務:提供符合合同約定的交通工具,確保安全、舒適。2.2.2住宿服務:提供符合合同約定的住宿條件,確保衛(wèi)生、舒適。2.2.3用餐服務:提供符合合同約定的餐飲服務,確保衛(wèi)生、安全。2.2.4導游服務:提供專業(yè)導游服務,確保行程順利進行。2.3服務時間及地點2.3.1服務時間:根據(jù)旅游產品行程安排確定。2.3.2服務地點:根據(jù)旅游產品行程安排確定。第三章旅游產品預訂流程3.1預訂咨詢乙方應提供詳細的旅游產品信息,甲方有權了解并咨詢。3.2預訂確認甲方確認預訂后,乙方應在規(guī)定時間內予以確認。3.3付款方式及時間3.3.1付款方式:現(xiàn)金、銀行轉賬、、支付等。3.3.2付款時間:甲方應在預訂確認后按照約定時間付款。3.4退改規(guī)定3.4.1退票:在出發(fā)前天(具體天數(shù)根據(jù)產品規(guī)定)提出退票申請,扣除相應手續(xù)費后,全額退款。3.4.2改簽:在出發(fā)前天(具體天數(shù)根據(jù)產品規(guī)定)提出改簽申請,扣除相應手續(xù)費后,按照實際行程進行改簽。第四章旅游產品價格及支付4.1產品價格構成4.1.1行程費用:包括交通、住宿、餐飲、門票等。4.1.2服務費用:包括導游、領隊、客服等。4.1.3其他費用:根據(jù)產品特點可能產生的其他費用。4.2優(yōu)惠政策根據(jù)國家政策及乙方規(guī)定,提供相應的優(yōu)惠政策。4.3付款方式及時間同第三章3.3條款。4.4逾期付款處理逾期付款的,乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金。第五章旅游行程安排5.1行程安排5.1.1行程安排:根據(jù)旅游產品行程表執(zhí)行。5.1.2行程變更:因不可抗力等原因導致行程變更的,乙方應及時通知甲方。5.2交通安排5.2.1交通工具:根據(jù)行程安排提供相應的交通工具。5.2.2交通時間:確保按時到達目的地。5.3住宿安排5.3.1住宿地點:根據(jù)行程安排提供相應的住宿地點。5.3.2住宿標準:符合合同約定的住宿標準。5.4用餐安排5.4.1用餐地點:根據(jù)行程安排提供相應的用餐地點。5.4.2用餐標準:符合合同約定的用餐標準。5.5景點游覽安排5.5.1景點游覽:按照行程安排進行游覽。5.5.2景點門票:根據(jù)行程安排提供相應的門票。第六章旅游產品安全與保障6.1安全責任6.1.1乙方負責提供安全、舒適的旅游環(huán)境。6.1.2甲方應遵守旅游安全規(guī)定,注意自身安全。6.2應急處理6.2.1乙方應制定應急預案,應對突發(fā)事件。6.2.2甲方在遇到緊急情況時,應及時向乙方報告。6.3旅游保險6.3.1乙方提供旅游保險,保障甲方權益。6.3.2甲方在購買保險時,應仔細閱讀保險條款。6.4事故賠償6.4.1乙方在事故發(fā)生時,應承擔相應的賠償責任。6.4.2甲方在事故發(fā)生時,應配合乙方進行事故調查和處理。第七章旅游服務糾紛處理7.1糾紛處理原則7.1.1公平、公正、公開的原則。7.1.2尊重事實、尊重雙方意愿的原則。7.2糾紛處理程序7.2.1雙方協(xié)商解決。7.2.2協(xié)商不成的,可以向旅游行政管理部門投訴。7.2.3向人民法院提起訴訟。7.3糾紛解決方式7.3.1調解。7.3.2仲裁。7.3.3訴訟。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方因特殊原因需解除合同時,應提前天通知乙方。8.1.2乙方因不可抗力等原因導致無法履行合同時,可解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.3解除與終止的程序8.3.1雙方應書面通知對方解除或終止合同。8.3.2解除或終止合同后,雙方應進行清算。第九章違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定支付費用的。9.1.2乙方未按約定提供服務的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔相應的違約責任。9.2.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況確定。9.3.2違約賠償應在違約行為發(fā)生后日內支付。第十章合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決。10.1.2仲裁解決。10.1.3訴訟解決。10.2爭議解決機構10.2.1協(xié)商解決的,由雙方共同指定的調解機構調解。10.2.2仲裁解決的,由雙方約定的仲裁機構仲裁。10.2.3訴訟解決的,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔。10.3.2雙方另有約定的,從其約定。第十一章合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同內容符合法律法規(guī)。11.2合同終止條件同第八章8.2條款。11.3合同存續(xù)期間合同存續(xù)期間,雙方應嚴格遵守合同約定。第十二章合同附件12.1附件一:旅游產品詳細說明12.2附件二:旅游行程安排表12.3附件三:旅游保險條款12.4附件四:其他相關文件第十三章合同簽訂與履行13.1合同簽訂13.1.1雙方應在合同上簽字蓋章。13.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同履行13.2.1雙方應按照合同約定履行各自義務。13.2.2合同履行過程中,如需變更,應書面通知對方。第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件同第八章8.1條款。14.2合同終止條件同第八章8.2條款。14.3解除與終止的程序同第八章8.3條款。甲方(旅游者):__________________________乙方(旅游服務提供方):__________________________日期:__________________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1甲方主導行程安排1.1.1甲方有權根據(jù)個人喜好調整行程安排,但需提前天通知乙方,并承擔由此產生的額外費用。1.1.2乙方應積極配合甲方的行程調整,確保行程順利進行。1.2甲方特殊需求處理1.2.1甲方如有特殊需求(如飲食禁忌、住宿要求等),應在預訂時告知乙方,乙方應盡力滿足甲方需求。1.2.2如因甲方特殊需求導致行程調整或額外費用,甲方應承擔相應責任。1.3甲方行程變更責任1.3.1甲方因個人原因導致行程變更,需提前天通知乙方,并承擔由此產生的額外費用。1.3.2乙方有權根據(jù)實際情況調整行程,確保行程質量。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1乙方主導行程安排2.1.1乙方有權根據(jù)旅游產品特點及市場需求制定行程安排,甲方應予以配合。2.1.2乙方制定的行程安排應確保行程質量,并充分考慮甲方的合理需求。2.2乙方行程變更責任2.2.1如因不可抗力等原因導致乙方需調整行程,乙方應提前天通知甲方。2.2.2乙方調整行程后,甲方有權選擇繼續(xù)參加或解除合同,解除合同的,乙方應退還甲方已支付的費用。2.3乙方服務質量保證2.3.1乙方承諾提供符合合同約定的旅游服務,確保甲方在旅游過程中的合法權益。2.3.2如乙方提供的服務不符合合同約定,甲方有權要求乙方進行整改或賠償。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介責任3.1.1第三方中介作為甲乙雙方的溝通橋梁,應保證信息的準確性和及時性。3.1.2第三方中介不得泄露甲乙雙方的個人信息,不得利用甲乙雙方信息謀取私利。3.2第三方中介費用3.2.1第三方中介提供服務的,甲方應支付中介費用。3.2.2中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.3第三方中介糾紛處理3.3.1如第三方中介在服務過程中出現(xiàn)糾紛,甲乙雙方應協(xié)商解決。3.3.2協(xié)商不成的,可以向相關監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。3.4第三方中介合同解除3.4.1如第三方中介違反合同約定,甲乙雙方有權解除與第三方中介的合作關系。3.4.2解除合作關系后,第三方中介應退還甲乙雙方已支付的費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:旅游產品詳細說明2.附件二:旅游行程安排表3.附件三:旅游保險條款4.附件四:其他相關文件(如交通安排、住宿標準、餐飲安排等)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按約定支付費用的。違約認定:甲方在規(guī)定時間內未支付旅游產品費用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的。2.違約行為:乙方未按約定提供服務的。違約認定:乙方未按合同約定的服務內容和標準提供旅游產品服務,或服務過程中出現(xiàn)重大瑕疵。3.違約行為:甲方未按約定履行行程變更或解除合同的。違約認定:甲方未按合同約定的流程和要求進行行程變更或解除合同,導致乙方產生額外損失。4.違約行為:乙方未按約定履行合同解除或終止程序的。違約認定:乙方未按合同約定的程序解除或終止合同,導致甲方權益受損。5.違約行為:第三方中介泄露甲乙雙方個人信息。違約認定:第三方中介未經(jīng)甲乙雙方同意,泄露個人信息,造成不良后果。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調整合同關系的法律規(guī)范。2.旅游法:調整旅游活動關系的法律規(guī)范。3.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任:違約方應承擔的賠償責任。5.仲裁:爭議雙方在仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定支付費用。解決辦法:乙方應通過書面催告、電話聯(lián)系等方式提醒甲方支付,必要時可通過法律途徑解決。2.問題:乙方未按約定提供服務。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,乙方應采取措施進行整改,如整改無效,甲方有權解除合同并要求賠償。3.問題:第三方中介泄露個人信息。解決辦法:甲方應與第三方中介協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向監(jiān)管部門投訴或提起訴訟。五、所有應用場景:1.個人旅游產品預訂。2.旅游團隊預訂。3.定制旅游產品預訂。4.節(jié)假日旅游產品預訂。5.學生、老年等特定人群旅游產品預訂。全文完。2025年度個人旅游產品預訂服務合同3合同編號_________一、合同主體1.1甲方(旅游者):名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)1.2乙方(旅游產品預訂服務商):名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,旅游已成為人們休閑娛樂的重要方式。為滿足甲方旅游需求,乙方特提供2025年度個人旅游產品預訂服務。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務,規(guī)范旅游產品預訂服務,保障甲方的合法權益,實現(xiàn)雙方互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:1.旅游產品:指乙方提供的各類旅游線路、景點門票、酒店住宿等旅游服務項目;2.預訂:指甲方通過乙方提供的預訂平臺或電話,對旅游產品進行預約;3.合同:指本合同文本。3.2關鍵詞解釋:1.有效期:指本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止;2.服務費用:指甲方預訂旅游產品所支付的費用;3.退改政策:指甲方因特殊原因無法出行時,根據(jù)乙方規(guī)定對預訂款項的處理方式。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:1.甲方可根據(jù)自身需求,通過乙方提供的預訂平臺或電話,選擇并預訂旅游產品;2.甲方可享受乙方提供的優(yōu)質服務,包括預訂咨詢、行程安排、售后服務等;3.甲方可按照本合同約定,按時支付服務費用;4.甲方可遵守乙方提供的退改政策,如因特殊原因無法出行,需提前通知乙方。4.2乙方的權利和義務:1.乙方應向甲方提供真實、準確的旅游產品信息,確保服務質量;2.乙方應按時為甲方提供預訂服務,確保行程順利;3.乙方應按照本合同約定,為甲方提供完善的售后服務;4.乙方應遵守國家相關法律法規(guī),保障甲方合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:根據(jù)甲方選擇的旅游產品,具體地點以乙方提供的信息為準。5.3合同履行方式:1.乙方負責為甲方提供預訂服務,包括行程安排、酒店預訂、景點門票等;2.甲方按照本合同約定,按時支付服務費用;3.雙方通過預訂平臺或電話溝通,解決合同履行過程中的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件:1.合同履行完畢;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序:1.合同終止前,雙方應就終止原因、終止時間進行協(xié)商;2.合同終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果:1.合同終止后,雙方應按照約定處理剩余服務費用;2.雙方應按照本合同約定,解決合同終止后的爭議。七、費用與支付7.1費用構成:1.旅游產品預訂服務費:根據(jù)甲方選擇的旅游產品類型和內容,乙方將向甲方收取相應的預訂服務費;2.景點門票費:甲方在旅游過程中需購買景點門票,費用根據(jù)景點收費標準計算;3.住宿費:甲方預訂的酒店住宿費用,按照酒店標準價格計算;4.交通費:甲方在旅游過程中產生的交通費用,如機場接送、市區(qū)交通等;5.餐飲費:甲方在旅游過程中產生的餐飲費用;6.保險費:乙方為甲方提供旅游保險,費用按照保險條款計算;7.其他費用:因甲方特殊需求產生的其他費用。7.2支付方式:1.網(wǎng)上支付:甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進行支付;2.銀行轉賬:甲方可將款項直接轉入乙方指定的銀行賬戶;3.現(xiàn)金支付:甲方可選擇在乙方指定地點進行現(xiàn)金支付;4.其他支付方式:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時間:1.預訂時支付:甲方在預訂旅游產品時,需支付預訂服務費及其他相關費用;2.出行前支付:甲方在出行前,需支付景點門票費、住宿費、交通費等費用;3.行程中支付:甲方在旅游過程中,根據(jù)實際消費情況支付餐飲費、其他費用。7.4支付條款:1.甲方支付費用后,乙方應及時提供相應服務;2.乙方在收到甲方支付的費用后,應及時開具正規(guī)發(fā)票;3.如甲方在支付過程中出現(xiàn)任何問題,應及時與乙方聯(lián)系解決。八、違約責任8.1甲方違約:1.甲方未按約定支付費用的,應向乙方支付違約金,違約金為未支付費用的百分比;2.甲方未按約定出行,導致乙方損失,應承擔相應賠償責任。8.2乙方違約:1.乙方未按約定提供服務,應向甲方退還相應費用;2.乙方未按約定履行合同,導致甲方損失,應承擔相應賠償責任。8.3賠償金額和方式:1.違約金的計算方式:根據(jù)未履行合同部分的費用,按一定比例計算;2.賠償金額的支付方式:甲方可以選擇現(xiàn)金、轉賬或其他雙方約定的方式支付。九、保密條款9.1保密內容:1.本合同涉及的商業(yè)秘密;2.甲方在旅游過程中了解到的乙方及其合作伙伴的商業(yè)秘密;3.雙方在履行合同過程中產生的其他保密信息。9.2保密期限:本合同的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式:1.雙方應嚴格履行保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容;2.雙方應采取必要措施,防止保密內容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件:1.自然災害:地震、洪水、臺風等;2.政府行為:政策調整、法律法規(guī)變更等;3.社會異常事件:罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并提供相關證明;2.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調整合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力實例:1.因地震導致旅游景點關閉,導致旅游行程無法繼續(xù);2.因政策調整,導致旅游線路無法正常運行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:1.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;2.協(xié)商期限為收到爭議通知之日起30日內。11.2調解、仲裁或訴訟:1.協(xié)商未果的,可申請第三方調解;2.調解未果的,可申請仲裁或訴訟解決。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:1.本合同未經(jīng)雙方同意,不得轉讓;2.甲方同意轉讓的,乙方應在收到通知之日起30日內給予答復。12.2不得轉讓的情形:1.本合同涉及的商業(yè)秘密;2.本合同涉及的國家秘密。十三、權利的保留13.1權力保留:1.乙方保留對本合同條款的最終解釋權;2.乙方保留對旅游產品信息的修改和更新權;3.乙方保留對合同履行過程中的服務質量監(jiān)督權。13.2特殊權力保留:1.乙方保留在不可抗力事件發(fā)生時,根據(jù)實際情況調整合同條款的權利;2.乙方保留在甲方違約時,采取必要措施保護自身權益的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:1.雙方協(xié)商一致,對本合同進行修改或補充;2.修改或補充的內容應以書面形式簽訂,作為本合同的附件。14.2修改和補充效力:1.修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力;2.修改或補充的內容自簽訂之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:1.雙方應相互配合,共同完成合同履行;2.雙方應積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通;2.雙方應按照約定的時間、地點履行合同義務。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,任何與本合同內容相抵觸的口頭協(xié)議無效。16.3增減條款:本合同任何條款的增減,均應以書面形式簽訂,作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅游者):簽字:(甲方簽字)日期:(甲方簽字日期)乙方(旅游產品預訂服務商):簽字:(乙方簽字)日期:
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