2025版智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式3.2物業(yè)管理費標準3.3物業(yè)管理費支付方式4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)維修與維護7.1維修與維護范圍7.2維修與維護流程7.3維修與維護費用8.物業(yè)安全與秩序8.1安全管理責(zé)任8.2安全設(shè)施設(shè)備8.3安全事件處理9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理要求9.3檔案查閱與復(fù)制10.物業(yè)管理合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2通知與送達13.3合同附件14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會/業(yè)主代表/業(yè)主大會名稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方代表：[甲方法定代表人姓名]或[甲方授權(quán)代表姓名]乙方代表：[乙方法定代表人姓名]或[乙方授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]/[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]/[乙方電子郵箱]第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域[具體物業(yè)管理區(qū)域名稱及地址]2.2物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；公共設(shè)施的維護；安全保衛(wèi)；綠化養(yǎng)護；車輛停放管理；社區(qū)活動組織等。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準參照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式按套內(nèi)建筑面積計算，每月每平方米[具體費用]元。3.2物業(yè)管理費標準[具體費用標準，包括但不限于日常服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護費、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費等]3.3物業(yè)管理費支付方式業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)管理費，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)代收等方式支付。第四條物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期[合同簽訂日期]4.2合同終止日期[合同期限結(jié)束日期]4.3合同續(xù)簽條件如雙方均同意繼續(xù)履行合同，應(yīng)在合同期滿前[具體時間]內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。第五條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適，滿足業(yè)主的合理需求。5.2業(yè)主方責(zé)任乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定及本合同約定，按時繳納物業(yè)管理費，配合甲方進行物業(yè)管理活動。5.3第三方責(zé)任涉及第三方責(zé)任的事宜，按相關(guān)法律法規(guī)及合同約定處理。第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標準參照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標準。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量有異議，可通過甲方設(shè)立的投訴渠道提出，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。第七條物業(yè)維修與維護7.1維修與維護范圍包括但不限于：公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修與維護；房屋本體及配套設(shè)施的維修與維護；公共綠化的養(yǎng)護等。7.2維修與維護流程業(yè)主提出維修需求，甲方接到報修后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)安排人員進行維修；緊急情況下的維修，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)趕到現(xiàn)場。7.3維修與維護費用日常維修與維護費用由物業(yè)管理費中列支，重大維修與維護費用由甲方承擔(dān)，必要時可向乙方收取。第八條物業(yè)安全與秩序8.1安全管理責(zé)任甲方負責(zé)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。8.2安全設(shè)施設(shè)備物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、消防設(shè)施、防盜門等，并保持其完好有效。8.3安全事件處理發(fā)生安全事故或緊急情況時，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報告相關(guān)主管部門。第九條物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍包括但不限于：業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、維修記錄、財務(wù)報表等。9.2檔案管理要求檔案應(yīng)分類存放，實行編號管理，確保檔案的完整、準確、安全。9.3檔案查閱與復(fù)制業(yè)主有權(quán)查閱本人檔案，并可在支付相應(yīng)費用后復(fù)制檔案資料。第十條物業(yè)管理合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在通知后[具體時間]內(nèi)未采取補救措施；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定可以解除合同的其他情形。10.2合同終止條件合同期滿且雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商，并簽訂解除或終止協(xié)議。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形包括但不限于：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未按時繳納物業(yè)管理費、違反安全管理制度等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償賠償金額應(yīng)按實際損失計算，若無法確定實際損失，可參照市場同類服務(wù)費用確定。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機構(gòu)進行仲裁。12.3爭議解決程序爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，按照相關(guān)法律法規(guī)和約定程序進行。第十三條其他約定事項13.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取必要措施減少損失。13.2通知與送達除法律另有規(guī)定外，雙方通知應(yīng)以書面形式送達，自送達之日起生效。13.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同生效與修改14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改程序?qū)贤男薷?，?yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律、法規(guī)規(guī)定，參與物業(yè)管理活動或提供相關(guān)服務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的提供者，如清潔、綠化、安保等；（2）設(shè)施設(shè)備的維護與維修服務(wù)提供者；（3）物業(yè)管理咨詢、評估、審計等專業(yè)人士或機構(gòu)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方。第十六條第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量，對因其工作失誤或疏忽導(dǎo)致的不良后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合，包括但不限于提供工作場所、資料、信息等。第十七條第三方介入的程序17.1介入申請第三方介入前，應(yīng)由甲方或乙方提出申請，經(jīng)另一方同意后，方可進行。17.2介入?yún)f(xié)議第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第十八條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款18.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合理費用。18.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息；（2）乙方應(yīng)遵守第三方提供的服務(wù)規(guī)范，不得妨礙第三方的工作；（3）乙方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費用。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、行業(yè)標準等因素確定。19.2責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以確認。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分第三方在提供服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е聯(lián)p害，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p害，由甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。20.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于其在服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，不得超越其權(quán)利范圍。20.3義務(wù)劃分第三方應(yīng)履行其在服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議中約定的義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)履行其在合同中約定的義務(wù)。第二十一條第三方的退出與替換21.1第三方的退出若第三方因故退出服務(wù)，應(yīng)提前[具體時間]通知甲乙雙方，并協(xié)助完成服務(wù)交接。21.2第三方的替換第二十二條第三方的保密義務(wù)22.1保密內(nèi)容第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對甲乙雙方提供的信息和資料予以保密。22.2保密期限保密期限自服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束后[具體時間]。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（如適用）3.甲方法定代表人身份證明或授權(quán)代表授權(quán)委托書4.乙方法定代表人身份證明或授權(quán)代表授權(quán)委托書5.物業(yè)管理區(qū)域平面圖6.物業(yè)管理服務(wù)項目及標準明細表7.物業(yè)管理費收取標準及計算方法說明8.物業(yè)管理合同補充協(xié)議（如有）9.第三方服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議（如有）10.物業(yè)管理檔案目錄及清單11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理制度12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備清單13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護記錄15.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴及處理記錄16.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共收益分配方案17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大維修項目記錄18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)緊急事件應(yīng)急預(yù)案附件詳細要求和說明：1.所有附件均需加蓋公章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實、準確、完整，與合同內(nèi)容相符。3.附件作為合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，影響業(yè)主正常生活的；乙方未按時繳納物業(yè)管理費，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；第三方未按約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的；任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的。2.責(zé)任認定標準：甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責(zé)任示例說明：1.甲方未按約定在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到嚴重影響，應(yīng)賠償業(yè)主因維修延誤造成的損失，并支付違約金。2.乙方未按時繳納物業(yè)管理費，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷，應(yīng)向甲方支付滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.第三方在提供清潔服務(wù)時，未能達到約定的清潔標準，導(dǎo)致業(yè)主投訴，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)區(qū)域3.2物業(yè)管理項目3.3服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2收費標準4.3費用支付方式5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任6.物業(yè)管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利7.2物業(yè)管理方義務(wù)8.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主方權(quán)利8.2業(yè)主方義務(wù)9.物業(yè)管理服務(wù)標準9.1服務(wù)質(zhì)量要求9.2服務(wù)流程9.3服務(wù)改進10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除條件13.合同終止后的處理13.1物業(yè)交接13.2物業(yè)權(quán)屬13.3物業(yè)費用結(jié)算14.其他約定14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“物業(yè)管理方”指接受業(yè)主方委托，負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的乙方；（2）“業(yè)主方”指委托物業(yè)管理方提供物業(yè)管理服務(wù)的甲方；（3）“物業(yè)管理區(qū)域”指本合同約定的物業(yè)管理范圍；（4）“物業(yè)管理項目”指物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)；（5）“服務(wù)內(nèi)容”指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定應(yīng)提供的具體服務(wù)項目；（6）“物業(yè)管理費用”指業(yè)主方根據(jù)合同約定向物業(yè)管理方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用；（7）“物業(yè)管理責(zé)任”指物業(yè)管理方和業(yè)主方在物業(yè)管理活動中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（8）“物業(yè)管理合同期限”指本合同的有效期限；（9）“違約責(zé)任”指合同雙方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；（10）“爭議解決”指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議解決方式。1.2解釋本合同中的定義和解釋，如無特別說明，均按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)管理方（1）名稱：___________（2）地址：___________（3）法定代表人：___________2.2業(yè)主方（1）名稱：___________（2）地址：___________（3）法定代表人：___________第三條物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為：___________3.2物業(yè)管理項目（1）房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護；（2）環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）綠化管理；（4）公共秩序維護；（5）車輛停放管理；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。3.3服務(wù)內(nèi)容（1）定期對房屋及附屬設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、養(yǎng)護；（2）負責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清潔；（3）綠化區(qū)域的養(yǎng)護和管理；（4）維護公共秩序，保障業(yè)主安全；（5）車輛停放的管理和服務(wù)；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)工作。第四條物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費用；（2）公共能耗費用；（3）維修基金；（4）其他相關(guān)費用。4.2收費標準（1）物業(yè)管理服務(wù)費用：___________元/平方米/月；（2）公共能耗費用：___________元/平方米/月；（3）維修基金：___________元/平方米；（4）其他相關(guān)費用：___________元/平方米/月。4.3費用支付方式物業(yè)管理費用由業(yè)主方按月支付，支付方式為：___________。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、養(yǎng)護；（3）確保公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2業(yè)主方責(zé)任（1）按照合同約定支付物業(yè)管理費用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動；（4）共同維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧與安寧。第六條物業(yè)管理合同期限6.1合同起始日期本合同自____年____月____日起生效。6.2合同終止日期本合同的有效期限為____年，自合同起始日期起算。6.3合同續(xù)簽本合同期滿前____個月，物業(yè)管理方和業(yè)主方均可提出續(xù)簽意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可續(xù)簽本合同。第七條物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理費用；（2）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行使物業(yè)管理職責(zé)；（3）對違反物業(yè)管理規(guī)定的業(yè)主進行制止和糾正；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故進行應(yīng)急處理。7.2物業(yè)管理方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障業(yè)主的合法權(quán)益；（3）及時處理業(yè)主的投訴和建議；（4）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第八條業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主方權(quán)利（1）接受物業(yè)管理方提供的各項物業(yè)管理服務(wù)；（2）參與物業(yè)管理決策；（3）對物業(yè)管理方提供的服務(wù)提出意見和建議；（4）要求物業(yè)管理方履行合同約定的義務(wù)；（5）在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)享有合法權(quán)益。8.2業(yè)主方義務(wù)（1）按時足額支付物業(yè)管理費用；（2）遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度；（3）愛護公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序和安全；（5）配合物業(yè)管理方進行各項物業(yè)管理活動。第九條物業(yè)管理服務(wù)標準9.1服務(wù)質(zhì)量要求（2）環(huán)境衛(wèi)生整潔，無垃圾堆積；（3）綠化區(qū)域美觀，植物生長良好；（4）公共秩序良好，無安全事故；（5）車輛停放有序，無違規(guī)現(xiàn)象。9.2服務(wù)流程物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)流程，包括：（1）服務(wù)需求收集；（2）服務(wù)方案制定；（3）服務(wù)實施；（4）服務(wù)效果評估；（5）服務(wù)改進。9.3服務(wù)改進物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)業(yè)主方的意見和建議，定期對服務(wù)進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。第十條爭議解決10.1爭議解決方式合同雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止爭議行為，并盡力恢復(fù)原狀；（2）雙方應(yīng)指定專人負責(zé)爭議解決工作；（3）在爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同尋求解決方案。10.3爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）業(yè)主方未按時足額支付物業(yè)管理費用；（3）一方違反合同約定的其他違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金的計算方法為：___________；（3）賠償損失的計算方法為：___________。11.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。第十二條合同變更與解除12.1合同變更（1）合同雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，自通知之日起生效。12.2合同解除（1）合同期滿前____個月，任何一方均可書面通知對方解除合同；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行物業(yè)交接和費用結(jié)算。12.3解除條件（1）一方嚴重違約；（2）發(fā)生不可抗力；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十三條合同終止后的處理13.1物業(yè)交接合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給業(yè)主方。13.2物業(yè)權(quán)屬合同終止后，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等權(quán)屬歸業(yè)主方所有。13.3物業(yè)費用結(jié)算合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行物業(yè)管理費用的結(jié)算。第十四條其他約定14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指合同雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他組織或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的提供與監(jiān)督；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢測、評估與維修；（3）物業(yè)費用的收取與結(jié)算；（4）物業(yè)糾紛的調(diào)解與仲裁；（5）其他合同雙方約定的需要第三方介入的事項。第二條第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)規(guī)范提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用；（2）第三方有權(quán)獲得合同雙方提供的相關(guān)信息和資料；（3）第三方有權(quán)要求合同雙方配合其履行職責(zé)。2.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按時提交服務(wù)報告和成果；（3）第三方應(yīng)配合合同雙方進行合同履行監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。3.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前書面告知合同雙方。3.3責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行合同過程中發(fā)生損失，應(yīng)向合同雙方賠償；（2）第三方賠償后，如損失超過其責(zé)任限額，超出部分由合同雙方按照各自過錯比例承擔(dān)；（3）合同雙方有權(quán)要求第三方賠償超過其責(zé)任限額的部分。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與物業(yè)管理方（1）第三方在物業(yè)管理方監(jiān)督下提供服務(wù)，物業(yè)管理方對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守物業(yè)管理方的指導(dǎo)和要求；（3）第三方與物業(yè)管理方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同雙方約定的爭議解決機構(gòu)。4.2第三方與業(yè)主方（1）第三方在業(yè)主方授權(quán)下提供服務(wù)，業(yè)主方對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益；（3）第三方與業(yè)主方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同雙方約定的爭議解決機構(gòu)。4.3第三方與合同雙方（1）第三方在合同雙方授權(quán)下提供服務(wù)，合同雙方對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守合同雙方的要求；（3）第三方與合同雙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同雙方約定的爭議解決機構(gòu)。第五條第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的程序（1）合同雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；（2）合同雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)利；（3）合同雙方將第三方介入事項通知對方，并取得對方同意。5.2第三方介入的費用（1）第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定；（2）第三方介入的費用應(yīng)計入物業(yè)管理費用，由業(yè)主方承擔(dān)。5.3第三方介入的期限（1）第三方介入的期限由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定；（2）第三方介入的期限屆滿后，合同雙方有權(quán)要求第三方退出介入。5.4第三方介入的效果（1）第三方介入的效果由合同雙方根據(jù)實際情況進行評價；（2）第三方介入的效果應(yīng)達到合同雙方預(yù)期的目標。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細要求：包含合同雙方基本信息、物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、費用標準、合同期限、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說明：此附件為合同主體，應(yīng)詳細列明所有合同內(nèi)容。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求：標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理區(qū)域的范圍。3.附件三：服務(wù)項目明細表詳細要求：列明物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項服務(wù)項目及具體內(nèi)容。說明：此附件用于詳細說明物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容。4.附件四：物業(yè)管理費用明細表詳細要求：列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、支付方式等。說明：此附件用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和支付方式。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：列明物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、公共秩序維護等。說明：此附件用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理方的行為。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的事項、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為。7.附件七：爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等。說明：此附件用于規(guī)范爭議解決的過程。8.附件八：合同履行監(jiān)督記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要事項，包括服務(wù)內(nèi)容、費用結(jié)算等。說明：此附件用于監(jiān)督合同履行情況。9.附件九：合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明：此附件用于記錄合同變更情況。10.附件十：合同解除協(xié)議詳細要求：記錄合同解除的原因、雙方簽字蓋章等。說明：此附件用于記錄合同解除情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）業(yè)主方未按時足額支付物業(yè)管理費用；（3）第三方未按照合同約定提供服務(wù)；（4）一方違反合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認定標準：（1）物業(yè)管理方違約責(zé)任：未按時提供服務(wù)的，按日支付違約金；服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，按實際損失賠償；違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，按相關(guān)規(guī)定處理。（2）業(yè)主方違約責(zé)任：未按時支付費用的，按日支付滯納金；損壞公共設(shè)施的，按實際損失賠償；違反物業(yè)管理規(guī)章制度的，按相關(guān)規(guī)定處理。（3）第三方違約責(zé)任：未按時提供服務(wù)的，按日支付違約金；服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，按實際損失賠償；違反合同約定的，按相關(guān)規(guī)定處理。3.違約責(zé)任示例：（1）物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，業(yè)主方提出投訴。物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金，并立即整改。（2）業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方發(fā)出催款通知。業(yè)主方應(yīng)支付滯納金，并補足欠款。（3）第三方未按時完成設(shè)施設(shè)備維修，物業(yè)管理方提出投訴。第三方應(yīng)支付違約金，并重新安排維修。全文完。2024版智慧社區(qū)物業(yè)管理委托合同模板2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍具體說明4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理方責(zé)任6.1責(zé)任范圍6.2責(zé)任履行6.3責(zé)任追究7.業(yè)主方責(zé)任7.1責(zé)任范圍7.2責(zé)任履行7.3責(zé)任追究8.物業(yè)管理設(shè)施與設(shè)備8.1設(shè)施與設(shè)備清單8.2維護與保養(yǎng)責(zé)任8.3更新與更換9.物業(yè)安全與秩序9.1安全管理措施9.2秩序維護責(zé)任9.3應(yīng)急處理10.物業(yè)維修與養(yǎng)護10.1維修與養(yǎng)護范圍10.2維修與養(yǎng)護流程10.3維修與養(yǎng)護費用11.物業(yè)服務(wù)評價與投訴11.1評價方式11.2投訴處理流程12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧社區(qū)”指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、居住等各方面的智能化、便捷化。1.1.2“物業(yè)管理方”指接受業(yè)主方委托，負責(zé)智慧社區(qū)物業(yè)管理的乙方。1.1.3“業(yè)主方”指委托物業(yè)管理方進行智慧社區(qū)物業(yè)管理的甲方。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指物業(yè)管理方按照本合同約定，為業(yè)主方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.1.5“服務(wù)范圍”指物業(yè)管理方按照本合同約定，對智慧社區(qū)物業(yè)進行管理的具體范圍。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋以本合同為準。第二條合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3法定代表人：________2.2業(yè)主方2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1物業(yè)管理方應(yīng)提供全面的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：a)社區(qū)安全巡邏；b)環(huán)境衛(wèi)生清潔；c)設(shè)施設(shè)備維護；d)業(yè)主服務(wù)；e)社區(qū)活動組織。3.2服務(wù)范圍具體說明3.2.1社區(qū)安全巡邏：物業(yè)管理方應(yīng)確保社區(qū)24小時巡邏，維護社區(qū)安全。3.2.2環(huán)境衛(wèi)生清潔：物業(yè)管理方應(yīng)負責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的清潔工作。3.2.3設(shè)施設(shè)備維護：物業(yè)管理方應(yīng)定期檢查和維護社區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。3.2.4業(yè)主服務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)提供業(yè)主咨詢服務(wù)，協(xié)助業(yè)主解決生活中的問題。3.2.5社區(qū)活動組織：物業(yè)管理方應(yīng)定期組織社區(qū)活動，增進業(yè)主之間的交流。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日第五條服務(wù)費用5.1費用計算方式：按實際發(fā)生的物業(yè)管理成本計算，具體費用以雙方協(xié)商為準。5.2費用支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。5.3費用調(diào)整機制：如遇物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第六條物業(yè)管理方責(zé)任6.1責(zé)任范圍：物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同約定，全面負責(zé)智慧社區(qū)物業(yè)管理。6.2責(zé)任履行：物業(yè)管理方應(yīng)嚴格按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。6.3責(zé)任追究：如物業(yè)管理方違反本合同約定，造成甲方損失的，乙方有權(quán)追究其責(zé)任。第七條業(yè)主方責(zé)任7.1責(zé)任范圍：業(yè)主方應(yīng)遵守本合同約定，配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理。7.2責(zé)任履行：業(yè)主方應(yīng)按時支付物業(yè)管理費用，并遵守社區(qū)管理規(guī)定。7.3責(zé)任追究：如業(yè)主方違反本合同約定，造成物業(yè)管理方損失的，甲方有權(quán)追究其責(zé)任。第八條物業(yè)管理設(shè)施與設(shè)備8.1設(shè)施與設(shè)備清單8.1.1社區(qū)大門系統(tǒng)：包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。8.1.2公共區(qū)域照明設(shè)施：包括道路、停車場等區(qū)域的照明設(shè)備。8.1.3電梯：包括電梯的日常維護和緊急維修。8.1.4給排水系統(tǒng)：包括公共區(qū)域的給排水設(shè)施維護。8.1.5供配電系統(tǒng)：包括社區(qū)的供電、配電設(shè)施維護。8.2維護與保養(yǎng)責(zé)任8.2.1物業(yè)管理方負責(zé)上述設(shè)施與設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)確保設(shè)施與設(shè)備的正常運行，對損壞或故障的設(shè)施與設(shè)備應(yīng)及時修復(fù)。8.3更新與更換8.3.1當(dāng)設(shè)施與設(shè)備達到使用壽命或因技術(shù)更新需要更換時，物業(yè)管理方應(yīng)負責(zé)更新或更換。8.3.2更新或更換的費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，但需事先征得業(yè)主方同意。第九條物業(yè)安全與秩序9.1安全管理措施9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)制定安全管理措施，確保社區(qū)安全。9.1.2安全管理措施應(yīng)包括防火、防盜、防自然災(zāi)害等方面。9.2秩序維護責(zé)任9.2.1物業(yè)管理方負責(zé)維護社區(qū)內(nèi)的公共秩序，確保業(yè)主的正常生活。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)加強對社區(qū)內(nèi)車輛、人員的管理，防止亂停亂放、噪音擾民等現(xiàn)象。9.3應(yīng)急處理9.3.1物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。9.3.2在發(fā)生緊急情況時，物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施。第十條物業(yè)維修與養(yǎng)護10.1維修與養(yǎng)護范圍10.1.1物業(yè)管理方負責(zé)社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護。10.1.2維修與養(yǎng)護范圍包括但不限于：道路、綠化、公共設(shè)施等。10.2維修與養(yǎng)護流程10.2.1物業(yè)管理方接到維修請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。10.2.2維修完成后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主方反饋維修情況。10.3維修與養(yǎng)護費用10.3.1一般性維修與養(yǎng)護費用由物業(yè)管理方承擔(dān)。10.3.2特大維修或更新費用，需經(jīng)業(yè)主方同意后，由業(yè)主共同承擔(dān)。第十一條物業(yè)服務(wù)評價與投訴11.1評價方式11.1.1業(yè)主方可通過書面、口頭或電子方式對物業(yè)管理方提供的服務(wù)進行評價。11.2投訴處理流程11.2.1業(yè)主方提出投訴后，物業(yè)管理方應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以回應(yīng)。11.2.2物業(yè)管理方應(yīng)認真調(diào)查投訴事項，并在7個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的；12.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費用的；12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.2爭議解決程序13.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期滿；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定的其他合同終止情形。14.3合同解除條件14.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；14.3.2出現(xiàn)法律規(guī)定的合同解除情形。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在物業(yè)管理過程中，為協(xié)助合同履行而介入的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、評估機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)任務(wù)時，如因自身原因造成甲方損失的，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定，以保障甲方權(quán)益，同時避免第三方承擔(dān)過重的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任劃分3.1第三方在本合同項下的責(zé)任，僅限于其執(zhí)行本合同約定任務(wù)的范圍。3.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，如因不可抗力或其他非自身原因?qū)е录追綋p失，其責(zé)任免除。3.3第三方責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理原則。第四條第三方介入程序4.1第三方介入前，甲方應(yīng)書面通知乙方，并說明第三方介入的原因、任務(wù)范圍和預(yù)期效果。4.2乙方收到甲方通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或提出異議。4.3雙方就第三方介入事宜達成一致后，甲方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)a)獲得甲方提供的必要信息和支持；b)在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨立開展工作；c)要求甲方支付合理報酬。a)按照本合同約定，履行相關(guān)任務(wù)；b)對其執(zhí)行任務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和隱私保密；c)按時完成工作，保證工作質(zhì)量。第六條第三方報酬及支付方式6.1第三方報酬由雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。6.2第三方報酬支付方式可采取按項目支付、按時間支付或按成果支付等方式。6.3第三方報酬支付時間及方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確規(guī)定。第七條第三方責(zé)任追究7.1第三方在執(zhí)行本合同任務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方損失，甲方有權(quán)追究其責(zé)任。7.2甲方追究第三方責(zé)任時，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并保證程序合法。第八條第三方退出機制8.1當(dāng)?shù)谌綗o法繼續(xù)履行本合同約定任務(wù)時，甲方有權(quán)要求其退出。8.2第三方退出時，應(yīng)按照合作協(xié)議約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限