管理人員培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)計(jì)劃書

河南華英農(nóng)業(yè)開展股份管理人員培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方案書

目錄

企業(yè)在培訓(xùn)中易存在的問(wèn)題

TST課程說(shuō)明

MST課程說(shuō)明

CDST課程說(shuō)明我們的建議師資力量說(shuō)明舉例：MST課程說(shuō)明舉例：CDST課程說(shuō)明我們對(duì)華英集團(tuán)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的根本思考培訓(xùn)管理體系：?jiǎn)栴}分析〔1〕未明確界定培訓(xùn)需求培訓(xùn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向不明確沒(méi)有進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的職位分析和職位任職資格要求分析不了解員工的個(gè)人職業(yè)開展愿望和培訓(xùn)需求沒(méi)有建立企業(yè)員工能力需求大綱培訓(xùn)管理體系：?jiǎn)栴}分析〔2〕培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)管理各管理部門自行制定培訓(xùn)方案，在一定程度上造成了培訓(xùn)管理的無(wú)序性。對(duì)普通員工尤其是普通職能員工的培訓(xùn)缺乏。未建立標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)檔案培訓(xùn)功能脫離于人力資源管理的其他功能

制度是培訓(xùn)有效進(jìn)行的保障

完善培訓(xùn)管理制度體系由公司人力資源部統(tǒng)一制定全公司的培訓(xùn)戰(zhàn)略人力資源部統(tǒng)一調(diào)配全公司的培訓(xùn)資源。制定培訓(xùn)需求大綱，完善課程體系由人力資源部制定培訓(xùn)管理體系及培訓(xùn)制度。建立培訓(xùn)教師隊(duì)伍建立培訓(xùn)的評(píng)估體系建立培訓(xùn)體系與晉升、工作輪換等制度的鏈接

有效的培訓(xùn)必須來(lái)自科學(xué)的需求分析HRM診斷調(diào)查制度問(wèn)題培訓(xùn)問(wèn)題完善制度修改建議決策技能管理技能CDST課程TST課程MST課程課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估新制度執(zhí)行與評(píng)估定位培訓(xùn)OT課程管理人員必須需具備的三種能力管理者層次不同導(dǎo)致對(duì)能力的要求也不同高層管理者管理技能概念技能技術(shù)技能概念技能管理技能技術(shù)技能技術(shù)技能概念技能管理技能中層管理者基層管理者應(yīng)逐步建立四大類培訓(xùn)課程OTTSTMSTCDST華英股份四大類培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)原那么培訓(xùn)課程管理技能系列MST技術(shù)技能系列TST概念與決策系列CDST按職位類型進(jìn)行設(shè)計(jì)按管理層次進(jìn)行設(shè)計(jì)按管理層次進(jìn)行設(shè)計(jì)定位培訓(xùn)OT所有職位定位培訓(xùn)確保員工的行為符合公司價(jià)值觀和制度的要求定位培訓(xùn)OT新員工入司培訓(xùn)工作程序與流程公司歷史與發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念管理制度（HR）華英企業(yè)文化市場(chǎng)與產(chǎn)品行為規(guī)范要求培訓(xùn)方法演示與講解案例研究基本禮儀技術(shù)技能TST銷售人員培訓(xùn)課程技術(shù)人員培訓(xùn)課程生產(chǎn)人員培訓(xùn)課程行政秘書人員培訓(xùn)課程飼養(yǎng)人員培訓(xùn)課程國(guó)際貿(mào)易人員培訓(xùn)課程客服人員培訓(xùn)課程人力資源管理培訓(xùn)課程培訓(xùn)方法OJT案例研究模擬訓(xùn)練財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)課程

管理技能培訓(xùn)確保管理者成功提升團(tuán)隊(duì)活力和業(yè)績(jī)管理技能MST經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)激勵(lì)下屬的技巧如何協(xié)助下屬提升績(jī)效時(shí)間管理與提高工作效率有效溝通的技巧與策略如何進(jìn)行目標(biāo)管理如何舉行高效會(huì)議授權(quán)的技巧與方法培訓(xùn)方法角色演練案例研究模擬訓(xùn)練財(cái)務(wù)報(bào)表分析

概念與決策技能培養(yǎng)高層管理者戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)思維能力概念與決策技能CDST培訓(xùn)方法案例研究理論學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)討論中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)策略市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理管理實(shí)戰(zhàn)案例信息戰(zhàn)略與知識(shí)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與決策分析財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)營(yíng)公司治理結(jié)構(gòu)組織行為學(xué)正確的實(shí)施步驟是確保培訓(xùn)成功的基石課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估OT、TST、MST、CDST由公司人力資源部、人民大學(xué)和共同設(shè)計(jì)。TST課程由公司人力資源部組建內(nèi)部培訓(xùn)師完成，MST、CDST課程由人民大學(xué)和公司負(fù)責(zé)完成。所有課程評(píng)估均由人力資源部和公司共同評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為下一階段課程設(shè)計(jì)之依據(jù)。需求分析由人民大學(xué)、司和人力資源部每年進(jìn)行制度保障培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)考核制度培訓(xùn)評(píng)估制度規(guī)范培訓(xùn)流程制度保障

組織保障組織保障公司HRD職責(zé)界定二級(jí)機(jī)構(gòu)HRD職責(zé)界定部門主管職責(zé)界定直接主管職責(zé)界定教材及講師說(shuō)明建立高層次專家團(tuán)隊(duì)我們的建議MST培訓(xùn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)說(shuō)明MST培訓(xùn)設(shè)計(jì)說(shuō)明提升全系統(tǒng)中層管理人員管理技能為全面推廣新的管理制度奠定基礎(chǔ)管理人員的角色與任務(wù)如何成為高效的管理者如何進(jìn)行有效的管理溝通激勵(lì)的策略與技巧組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則績(jī)效與薪酬制度實(shí)戰(zhàn)操作技巧如何建立以“價(jià)值”和“績(jī)效”為核心精神的企業(yè)文化華英公司發(fā)展戰(zhàn)略課程〔1〕－?績(jī)效與薪酬管理制度操作技巧?

目的：

使管理人員熟悉公司績(jī)效管理制度和薪酬管理制度的設(shè)計(jì)原理能夠理解并操作績(jī)效管理制度和薪酬管理制度

大綱：企業(yè)如何通過(guò)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？企業(yè)導(dǎo)入績(jī)效管理體系的步驟和策略企業(yè)如何通過(guò)薪酬管理制度的建立獲得人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？企業(yè)導(dǎo)入薪酬管理制度的步驟與策略

華英公司的績(jī)效管理制度是如何設(shè)計(jì)的以及如何操作？

華英公司的薪酬管理制度是如何設(shè)計(jì)的以及如何操作？如何提升下屬的工作績(jī)效？

時(shí)間:

12課程〔2〕－?建立“價(jià)值和績(jī)效型〞企業(yè)文化?目的：使管理人員掌握企業(yè)文化如何影響員工行為？明確華英如何通過(guò)新的管理變革逐步建立以“價(jià)值和績(jī)效〞為核心的企業(yè)文化大綱：企業(yè)文化的含義。企業(yè)文化如何影響員工的行為。IBM、麥當(dāng)勞等著名公司如何建立企業(yè)文化？中國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在的誤區(qū)。華英公司的企業(yè)文化如何表達(dá)顧客的價(jià)值和員工的價(jià)值？

時(shí)間:

6h課程〔3〕－?管理人員的任務(wù)與角色認(rèn)知?

目的：使管理人員明確自己的角色和任務(wù)了解優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的特征通過(guò)案例使管理者明白管理者生命周期的模型大綱：管理者應(yīng)承擔(dān)哪些主要角色？著名管理大師德魯克論經(jīng)理人的五大任務(wù)。優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的主要特征。管理者生命周期的五個(gè)季節(jié)模型。案例：亨利?福特的故事案例：康柏公司的故事

時(shí)間:

6h課程〔4〕－?如何成為高效的管理者?目的：培養(yǎng)管理者“把正確的事情做正確〞思維方式使管理者了解時(shí)間管理的精髓訓(xùn)練管理者如何對(duì)自我進(jìn)行有效管理大綱：管理者的現(xiàn)實(shí)與有效性的條件時(shí)間對(duì)管理者的壓力時(shí)間管理的精髓如何有效規(guī)劃自己的時(shí)間，做一個(gè)高效的管理者？如何發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處獲得“團(tuán)隊(duì)制勝〞？如何界定管理者優(yōu)先重要的事情？如何舉行高效會(huì)議？

時(shí)間:

6h課程〔5〕－?如何進(jìn)行有效的管理溝通?

目的：訓(xùn)練管理人員進(jìn)行有效溝通的技巧分析管理溝通的類型大綱：影響有效溝通的障礙和陷阱管理溝通的根本類型有效溝通的技巧如何進(jìn)行人際溝通如何進(jìn)行組織溝通：上行溝通，下行溝通和橫向溝通如何運(yùn)用正式溝通和非正式溝通

時(shí)間:

6h課程〔6〕－?鼓勵(lì)的策略與技巧?目的：訓(xùn)練中層管理人員進(jìn)行自我鼓勵(lì)訓(xùn)練中層管理人員進(jìn)行下屬鼓勵(lì)大綱：?jiǎn)T工鼓勵(lì)的模型如何進(jìn)行自我鼓勵(lì)如何有效鼓勵(lì)下屬：制度、管理者本人如何設(shè)計(jì)具有鼓勵(lì)性的工作績(jī)效鼓勵(lì)的策略如何通過(guò)鼓勵(lì)提升員工工作滿意度如何發(fā)現(xiàn)員工不同的鼓勵(lì)需求

時(shí)間:

6h

MST培訓(xùn)方法的講師將采取國(guó)際上比較流行的培訓(xùn)方法對(duì)華英中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，注重講師與學(xué)員之間形成良好的互動(dòng)案例研究我們注重學(xué)員與參謀師之間的互動(dòng)，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作需要，提供華英公司的實(shí)際案例，著重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的能力。角色演練我們將通過(guò)對(duì)管理情境和問(wèn)題的設(shè)置使學(xué)員扮演實(shí)際工作中的角色，并運(yùn)用學(xué)員已有的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行表演，多組學(xué)員的共同參與將起到取長(zhǎng)補(bǔ)斷的作用。管理游戲寓教于樂(lè)，讓學(xué)員在感受游戲樂(lè)趣的同時(shí)領(lǐng)會(huì)管理的真諦，激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和解決問(wèn)題的能力。

CDST培訓(xùn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)說(shuō)明課程〔1〕－?中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化?目的：本課程將專門討論參加WTO以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)已經(jīng)受到或即將受到的影響，探討在經(jīng)濟(jì)全球化背景之下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)如何適應(yīng)這種一體化的要求，探討農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)如何適應(yīng)這種一體化的要求。課程〔2〕－?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與決策分析?目的：培養(yǎng)管理者戰(zhàn)略管理能力和決策能力以決策活動(dòng)模擬和決策案例分析為根本方法，通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的決策分析架構(gòu)，將決策者的商業(yè)直覺(jué)、決策者掌握的信息系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，從而使經(jīng)理人員能夠?qū)⑸虡I(yè)直覺(jué)與理性分析有效地結(jié)合起來(lái)，提高決策的質(zhì)量。要點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的根本概念、重要性、起源、學(xué)科流派、體系等介紹；戰(zhàn)略決策的分析工具的介紹和應(yīng)用，包括宏觀分析、行業(yè)分析、需求分析、產(chǎn)品組合分析、戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、戰(zhàn)略關(guān)系等分析；各種戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略模式的介紹；戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的管理問(wèn)題分析和管理技巧介紹。對(duì)企業(yè)決策的組織過(guò)程進(jìn)行分析，找到企業(yè)決策過(guò)程中存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，通過(guò)決策活動(dòng)模擬，加以演練和實(shí)踐；如何構(gòu)建實(shí)際決策的分析框架，以便對(duì)來(lái)自于商業(yè)直覺(jué)的方案的前景與關(guān)鍵要素進(jìn)行判斷。課程〔3〕－?市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理?

目的：將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論與中國(guó)的營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)課堂講授、經(jīng)典案例介紹和案例研討，系統(tǒng)地介紹市場(chǎng)與顧客價(jià)值導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷理念、策略、手段、方法，及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。要點(diǎn)：如何在對(duì)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身狀況進(jìn)行深入分析的根底上，制訂市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略；如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位；在整合營(yíng)銷理論的指導(dǎo)下制訂營(yíng)銷組合策略〔產(chǎn)品與品牌、定價(jià)、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治營(yíng)銷等〕；綜合案例研討。課程〔4〕－?信息戰(zhàn)略與知識(shí)管理?

要點(diǎn)：信息戰(zhàn)略的制定與管理創(chuàng)新；基于業(yè)務(wù)流程的信息需求分析；信息與決策；企業(yè)信息化過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移；如何降低人力資源流失所帶來(lái)的損失；知識(shí)創(chuàng)新與管理制度設(shè)計(jì)；知識(shí)管理的戰(zhàn)略選擇和效益評(píng)估；如何防范信息化和知識(shí)管理中的誤區(qū)。課程〔5〕－?人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)策略?要點(diǎn)：企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃如何通過(guò)工作分析、招聘甄選、培訓(xùn)開展、績(jī)效管理、薪酬福利等功能，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)效勞領(lǐng)導(dǎo)力模型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

課程〔6〕－?財(cái)務(wù)管理與資本運(yùn)營(yíng)?課程〔7〕－?有效的公司治理機(jī)制?

目的：有效的公司治理是企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的必要條件，本課程將從多個(gè)角度全面探討和分析公司治理機(jī)制的設(shè)計(jì)和有效性。課程〔8〕－?組織行為學(xué)?目的：