2019粉絲文化入門手冊

2019.08華揚數(shù)字營銷研究院粉

絲

文

化

入

門

手

冊

入門篇別走歪路，端正態(tài)度看粉絲引言/

有鐘愛的偶像，是成長的必然

/跟年輕人一起，很容易聊到自己喜歡的偶像和明星。這是一個非常暴露年紀的話題！情不自禁唱起周杰倫的朋友們，基本屬于

85

后

-90

初；說起四大天王和

小

虎

隊

就嗨

起

來的

，

妥

妥

的是

70

末

-80

初

的

中年

人

；而

當

70

初的大叔們聊起譚詠麟和張國榮時，就是在講述神話。跟

90

后聊追星，坑很多?！?/p>

EXO

這個組合名字怎么念？”如果有人小心翼翼地按字母順序念“

E~X~O

”

,

立刻就有個尷尬而不失禮貌地聲音提醒，“

E

不發(fā)音……”沸

騰著

、幻

想著

、渴

望著

、不安

著的青

春時

代，年

輕人在

心理

上需要

自己

喜歡

的、

認同

的甚

至崇拜

的偶像，通

過觀察

、模仿

，他

們認識世界、認識自己、找到成長的方向?？梢?/p>

說，

有

鐘愛的

偶

像

是

成

長

的必

然

，

很

多

人

都曾

有

過

或

者正標記著“粉絲”標簽

。/

偶像成為大眾娛樂文化中的重要部分

/

上世紀

90

年代以來，大陸的娛樂演藝文化快速發(fā)展，以歌手、演員為偶

像的追星文化在年輕人群體中越來越流行。特別是近年來，在日韓偶像工

業(yè)的影響下，飯圈文化開始在社交媒體上蔓延。

據(jù)

微博

2018

年數(shù)

據(jù)，

娛樂

明星

粉絲

年度

累計

總人

次達

到

167

億，

若以

微

博

同

期

4.46

億

的

月活

躍

用

戶

規(guī)

模

為

基數(shù)

，

相

當

于

平

均

每個

微

博

用

戶

關

注

37

個娛樂明星。

在年輕人的日常生活和社交中，

追星、飯愛豆已經(jīng)成為廣泛關注的

話題，

并成為大眾娛樂文化中的重要部分。

理解粉絲角色和文化、讀懂粉絲與偶像之間的關系，可以幫助營

銷人士更好地理解年輕人的三觀和生活方式。數(shù)據(jù)來源：《

2018

年微博粉絲白皮書》

-

微博數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月

167

億2018

年度，微博娛樂明星粉絲累計總人次達到

167

億

37

個平均每個微博用戶關注

37

個娛樂明星/

粉絲群體的壯大推動粉絲經(jīng)濟發(fā)展

/

2018

年，被媒體和營銷圈稱為偶像元年，在兩檔韓式

養(yǎng)

成

類偶

像節(jié)

目

的帶

動

下

，

這群

“全民

制

作人

”們

也

大

規(guī)

模

出圈

，

打榜、

帶

貨

、應

援

，

粉絲

們

一

次

次

刷

新了營銷界對偶像、粉絲商業(yè)價值的評估

。

從

核

心的

藝人

經(jīng)

紀、

內(nèi)

容制

作

、

唱片演

藝

，到

音頻

、

視

頻

、社

交等

媒

體平

臺

，擴

展到

品牌主

、

周邊

衍生

等

生產(chǎn)端，

粉絲

/

偶

像的需

求和利

益

相互

依存

，粉

絲的力量貫穿整個產(chǎn)業(yè)鏈。

藝人經(jīng)紀

內(nèi)容制作

演藝

媒體平臺品牌

/

周邊

圍繞粉絲需求打造偶像人設

粉絲運營及粉絲關系

……圍繞粉絲熱度的內(nèi)容創(chuàng)作和演出計劃圍繞粉絲的內(nèi)容宣發(fā)、打榜……

圍繞粉絲的內(nèi)容上線、宣推

設置各種榜單，粉絲圈層的打造

……

以偶像

-

粉絲為核心的營銷策略

周邊產(chǎn)品的開發(fā)和銷售

……/

一起端正態(tài)度看粉絲

/但是，很多圈外人士對粉絲還存在不少“盲區(qū)、誤區(qū)”，容易以少數(shù)腦殘粉的行為和特例事件片面地理解粉絲群體，在營銷活動中過度利用、消耗粉絲的真情實感，或者不小心走入粉絲的“雷區(qū)”?；谶@些問題，

HDMR

希望能在此次研究中

展現(xiàn)普通大眾粉絲的想法，體現(xiàn)粉絲群體中的正能量，幫助圈外人士以正確、積極的方式理解粉絲文化，

并對營銷應用提供一些參考和建議。/

關于本次研究

/

本次研究聚焦于演藝圈的偶像，主要為

90

后的年輕粉絲。研究以定性深訪為

主，輔以對社交媒體粉絲群體的觀察。分為入門和進階兩個部分。粉絲的新角色本期報告為入門篇，首先回答一些粉絲文化的基本問題，包括對粉絲的界定，粉絲群體特征和粉絲的類型。01入門篇年輕人如何飯愛豆在下一份報告中，

HDMR

會深入討論粉絲與偶像的關系，粉絲在追星過程中的行為和想法，以及飯圈文化。02進階篇梅

梅

的

故

事

展

現(xiàn)

出

新

的

粉

絲觀

念

，他們追星始于顏值，陷于才華，忠于人品

。/

與偶像同行，遇見更好的自己

/

研究生畢業(yè)的梅梅剛入職一家律師事務所，在畢業(yè)季的刷劇時

光

里，

她快

速被

一部

網(wǎng)絡

熱播

劇的

男主

圈粉

。

2018

年

6

月

22

日

，

她注冊了微博小號“

XX

的女孩

-

梅梅”，并把微信頭像換成了劇

中一位男主的照片，關注了偶像的微博賬號和超話，成為粉絲

群的一員。

最初，梅梅是被

他的演技所吸引

，當然“顏值也

是怎么

看都好看”，而

在追了大量的訪

談、直播和社交

媒體信

息

之

后

，

她

感

受

到

了

偶

像

的

更

多

面

，

“

正

式

場

合他成

熟

有

教養(yǎng)，就像老師，社交媒體上又有點呆萌和逗比，像鄰家大哥

哥

”

，

如

此

“

雙

商高

”

（

智

商

、

情

商高

）

才

是

最

打

動

她的

地

方

。粉絲不僅是臺下的觀眾和追隨者，他們積極地參與偶像的發(fā)展，將協(xié)助偶像成功視為己任，并有一套系統(tǒng)化、專業(yè)化的規(guī)則指導他們行動。/

與偶像同行，遇見更好的自己

/

梅

梅

說

，

“

我

身邊的

同

學

、同

事

都知道

我

在

追星

，

我在社

交

媒

體上頂著偶像頭像，

會特別注意自己的外表和言行，不能

給我

的

偶

像招

黑

。

注冊微博小號，

只是不希望頻繁發(fā)

飯圈的

內(nèi)容影響原來的朋友。

作為一枚粉絲

，

梅梅覺得

應該

處處

為偶像

著想

，幫

助他

成功

?！把輪T應該靠作品，但既然偶像現(xiàn)在是流量，那我們就

捧他做流量，讓金主爸爸看到他的商業(yè)價值?！?/p>

以

前

只

是

吃吃

瓜

的梅

梅

，

經(jīng)

歷了

一

段

看

似

瘋

狂

的

飯

圈

生

活

。

每

天

上班

路

上的

一個

多

小時

，梅

梅

會在

需

要打

榜的

媒

體上

簽

到

、

投

票

。

白天

空

閑時間

除

了

刷微

博

追信息，

還

要舉

報

黑粉

、

降

黑

熱

搜

。

晚

上

回

家

直

至

深

夜

的

幾

個

小

時，

則

會

大

量

轉

發(fā)

、

評

論

，

專

注

于

做數(shù)

據(jù)

。除了

用

自

己的

小

號

，梅

梅

還

會和

飯

圈里的

朋

友

借賬號做數(shù)據(jù)。

為

了

支

持

偶

像

做快餐

品

牌

推廣

，

梅梅每

天

早

上買

三

份早餐

，

自

己吃一份，分給同事一份，最后一份送給清潔工人做公益。/

與偶像同行，遇見更好的自己

/

以前素面朝天的梅梅，現(xiàn)在出門要化妝；偶像提到要讀書，

她就加入了一個專業(yè)領域的聽書社群。

梅梅說，追星讓她

遇見了更好的自己。

“有一段時間我們這個粉絲群的形象可能不是很好，所以在

做數(shù)據(jù)的時候也想體現(xiàn)一下我們的素質(zhì)，比如我們在輪博的

時候（注：多次轉發(fā)某些微博內(nèi)容），每個人根據(jù)自己的專

業(yè)發(fā)內(nèi)容，有各種唐詩宋詞、數(shù)學公式，我是學法律的，就

把整個民法法條全部抄上去，那種齊心協(xié)力做成一件事的感

覺還是很棒的。”

看到偶像的微博超話排名總是名列前茅，并且獲得了

不錯的商業(yè)代言，梅梅感到很有成就感，覺得這里有

粉絲群體的力量。在梅梅的身上，我們看到了追星帶給她的正能量。/

與偶像同行，遇見更好的自己

/

“我以前不理解，覺得飯圈的人就是腦回路跟正常

人不一樣，現(xiàn)在就理解了，大家為自家偶像好，也

讓自己的生活更充實和有激情。飯圈分工明確、嚴

格管理，也是為了保護我們自己，對大家都有好處，

做事更有章法和效率

。

梅梅非?？春米约号枷竦奈磥戆l(fā)展，“等我偶像大紅以后，

我們就不用辛苦地做任務了，有作品的時候我們開開心心吃

糖，沒有的時候我們就過自己的生活，大家一起努力成長，

變得越來越好?！毕?/p>

梅

梅

一

樣

，

很

多

粉

絲

是

理

智

粉，在看似瘋狂的行

為背后

有理性的思考。日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長看明白“粉絲”

-

是不是粉絲，看這三種標準

-

快速了解粉絲群體的三大特征在營銷中應用，請關注這四類粉絲?

營銷啟示與案例

【課前預習】

?【本節(jié)知識點】

?【營銷人加番】

?入門篇粉絲的新角色

入

門

篇粉絲的新角色

【課前預習】

?【本節(jié)知識點】

?【營銷人加番】

?日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長看明白“粉絲”

是不是粉絲，看這三種標準

快速了解粉絲群體的三大特征在營銷中應用，請關注這四類粉絲?

營銷啟示與案例練習生制度是哪個國家培養(yǎng)偶像的重要體系？A.

日本B.

韓國課前提問/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/

完善的偶像培養(yǎng)體系和相互依存的偶粉關系

日本偶像產(chǎn)業(yè)

的興起可以追溯到上個世紀

70

年代。

以代表性的杰尼斯事務所為例，陸續(xù)推出了少年隊、

SMAP

、嵐、

NEWS

、

KAT-TUN

等一批高人氣的偶像

團體，旗下木村拓哉、山下智久等明星在中國的年輕

人中享有很高人氣。

2000

年

以

后

，

以

AKB48

為

代

表

的

養(yǎng)

成

系

女

團

開

拓

出

偶像產(chǎn)業(yè)的新方向，所謂“可面對面的偶像”。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，日本的偶像產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了藝人

選

拔

與

培

訓

、

內(nèi)

容

企

劃

、

制

作

與

宣

發(fā)等

一

套

成

熟

體

系

，

而以官方粉絲會為代表的粉絲運營也成為偶像發(fā)展的

重要支撐。

日本偶像團體

KAT-TUN圖片來源：日本杰尼斯事務所官網(wǎng)アイドル/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/

完善的偶像培養(yǎng)體系和相互依存的偶粉關系

韓國偶像產(chǎn)業(yè)

興起于

90

年代末，以

H.O.T

為代表

的

初代偶

像團隊

迅速

在亞洲

掀起一

股韓

流

，此

后東

方神起、

Super

Junior

、少女時代、

Twice

、

EXO

、

防

彈少年

團等一

代代

偶像團

體

，將

韓流

的影響

力擴

展至全球。

在韓國，以

SM

、

JYP

、

YG

為代表的娛樂經(jīng)紀公司同

樣

發(fā)展出

一套成

熟的

工業(yè)化

體系

，

其獨

特的練

習生

制

度成為

偶像養(yǎng)

成的

重要模

式

。相

對來

說，國

內(nèi)偶

粉模式和文化受韓國的影響更大。

在日韓的偶像

與

日本類

似，

-

韓

粉絲產(chǎn)業(yè)鏈和文化中，非常強調(diào)粉絲

國偶

像產(chǎn)業(yè)

也非常

強調(diào)

粉絲的

參與

的參與和支

和支持，偶

像與粉絲形成相互依存的關系。

持，偶像只有不斷獲得粉絲的支

持

，才

能

得

到

公

司

培

養(yǎng)的機

會

和

資

源

，

偶像與

粉

絲

形

成

相

互依存的關系。韓國偶像團體

Twice

圖片來源：

JYP

公司官網(wǎng)???作

為

互

聯(lián)

網(wǎng)

原

住

民

的

90

后

、

95

后

，

他

們

的

成

長

伴

隨著日

韓偶像產(chǎn)業(yè)

的發(fā)展壯大

，從少年

時代起他們就受到偶

粉文化的耳

濡目染

，其中的概念

、標準、規(guī)范和模式成為他們觀念形成的重要參照系?；烊?/p>

韓飯圈的粉

絲起點更高

，通常有

較高的成熟度

，他們

的觀念和意

識超前于大陸現(xiàn)有的

偶像產(chǎn)業(yè)

。當他們接

觸大陸的偶

像和娛樂節(jié)目時，一

方面會以日韓偶粉文

化為參照系

，另一方面他們也會

成為微型意見領袖，對身邊的大眾人群形成引領和示范。/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/

日韓飯圈的標準、規(guī)范和模式對大陸粉絲文化產(chǎn)生巨大影響職業(yè)化

偶像/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/先預習幾個飯圈知識點吧！愛豆今天營業(yè)啦！

在日韓娛樂體系中，偶像

=idol

（愛豆），這是素人進入娛樂行業(yè)

的

入

門

角

色

。

偶像具

備

一

定

的

唱

跳能力

和

演

技

，

是

一個獨

立

的

職

業(yè)角色，與歌手、演員有清晰的界限。

“

愛

豆

營

業(yè)

”

，指的

是

偶

像

有

工

作和行

程

安

排

。

在

粉絲面

前

，

偶

像

會

以

一

種

職

業(yè)化的

方

式

呈

現(xiàn)

自

己

的工

作

和

生

活

，

展現(xiàn)人

設

，

分

享

自

己

的

成

長

，更重

要

的

是

與

粉

絲形成

緊

密

聯(lián)

系

，

滿足粉

絲

的

需

求，陪伴粉絲成長。一起走花路吧！養(yǎng)成系偶像的代表是日本

AKB48

等女團，她們更像是一群平凡追夢的素人，在粉絲的關注和支持下一步步成長，偶像的業(yè)務能力不是最重要的，而是要突出“元氣”和各自的特點，從而得到粉絲的不斷支持。在韓國，偶像需要通過練習生培訓考核才能出道，是成品出廠，嚴格說不算養(yǎng)成系，但團員們出道年齡普遍較小，粉絲也會有一種陪伴偶像成長的養(yǎng)成感。養(yǎng)成系追星就像看自己家的孩子慢慢變優(yōu)秀。粉絲經(jīng)常用“一起走花路吧”，祝福偶像成長之路順利，一直有好事發(fā)生。看著偶像成長，粉絲會感覺更加親切和真實，有較高的情感投入，并產(chǎn)生“護犢子”的心理。養(yǎng)成/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/先預習幾個飯圈知識點吧！白嫖不是粉！！粉

絲

付

費

購買

專

輯

、

周

邊

衍

生品

，

演唱

會

門

票

等產(chǎn)

品

是日

韓

偶

像

產(chǎn)業(yè)

良

性

發(fā)

展的

基

礎

，

因

此

付

費也

成

為日

韓

粉

絲

群體

中

的重

要

行

為

規(guī)范，沒有花錢支持偶像的行為被稱為“白嫖”

，會受到群體的鄙視，且不被承認粉籍。付費支持/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/先預習幾個飯圈知識點吧！組織化的飯圈/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/先預習幾個飯圈知識點吧！你不投，我不投，偶像何時能出頭？在網(wǎng)絡上，有組織的粉絲群體被稱為飯圈、粉圈，分為官方承認的組織和民間組織，既可以是實體組織，也可以是松散的虛擬社區(qū)。飯圈內(nèi)部常有一套完善的規(guī)則和行為規(guī)范，和比較明確的組織分工，約束粉絲的言行，帶領粉絲打榜投票、應援和消費等，集中力量為偶像做實事。在以下的討論中，“飯圈”特指有組織的粉絲群體。一起為

TA

瘋狂打

call

吧?。?/p>

援

是

粉

絲

表

達

對

偶

像

支

持

的

主

要

方

式

之

一，

其

形

式

多

種

多

樣

，

花

樣翻

新，常見

的有演唱會

現(xiàn)場互動

，為偶像

過生日

，

為偶像投

放廣告

，去偶像參演的劇組探班，以支持偶像的名義做公益等等。日本的特色應援文化代表是演出現(xiàn)場的打

call

和

Wota

藝，營造出了一種臺上臺下“你來唱我來喝”的熱烈場面。韓國的特色代表是應援色，比如

H.O.T

的白色、神話的橙色、東方神起的紅色，

Super

Junior

的寶藍色都深入人心，被稱為“四大海洋”。應

援

是

粉

絲

與

偶

像

聯(lián)

結

的

紐

帶，

也

是

飯

圈

強

化

群

體

意

識

、

群

體

文

化

的重要方式。應援文化/

日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長

/先預習一下這些飯圈知識點吧！

入

門

篇粉絲的新角色

【課前預習】

?【本節(jié)知識點】

?【營銷人加番】

?日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長看明白“粉絲”

是不是粉絲，看這三種標準

快速了解粉絲群體的三大特征在營銷中應用，請關注這四類粉絲?

營銷啟示與案例粉絲源自英語“

FANS

”的發(fā)音，“飯”亦如此，是一個范疇很廣的詞，通常指熱衷于某一事物或人物的人，也指社交媒體上關注某個賬號的用戶群體。粉絲的同義詞還有“迷”和“飯”，比如歌迷、影迷，飯圈、

CP飯等，相對而言，“飯”喜歡的對象更指向人而不是事和物。粉絲

|

FANS

|

飯

|

迷是不是粉絲？看這三種標準看明白“粉絲”水軍黑粉

粉籍

識別標簽主觀認可在粉絲群體的語境中，

“入坑”

代表對某個偶像動心，入坑后開始投入時間、金錢直至成為正式粉絲。

“出坑”、“脫粉”

表示不再是某人的粉絲。粉籍

是一種比較嚴格的資格認定方式，主要是通過行為向其他粉絲群體成員證明自己是

XX

人或團體的粉絲。01

粉籍認證——有門檻XX

小組粉籍審核帖入組私信管理員，按要求提供粉籍證明。未經(jīng)過私信審核的申請一律拒絕。請想要認證的

XX

粉們，私信管理員提供：1.

超話

7

級截圖證明2.3.4.EP

（迷你專輯）購買情況參加的打投群或官群的截圖證明提供微博

ID具體審核條件可根據(jù)實際情況變化，比如買了大量

EP的，那么其他條件可以適當放寬。

豆瓣小組的粉籍審核貼/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個標準

//

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個標準

/

從寬到嚴的粉籍認證

最寬泛的標準是在社交媒體的行為具備粉絲特征

，比如在微博上

關注偶像、粉絲站、超話，用偶像圖片做頭像、社交賬號名稱有粉絲特

征（比如朱一龍粉絲叫小籠包，楊超越的粉絲叫月芽和村民），持續(xù)瀏

覽偶像的相關內(nèi)容，參與網(wǎng)上討論、轉發(fā)評論等等

。

為偶像花錢是飯圈約定俗稱成為正式粉絲的標準

，包括購買專輯、

買雜志、買周邊，買票看演唱會、購買偶像代言的產(chǎn)品等等，特別是受

到

日

韓

粉

絲

文

化

熏

陶

的

年

輕

人

們，

更

在

意

是

否

花

錢

，

認

為

“

白

嫖

不

是

粉

”。

最

嚴

格

的

標

準

是

加

入

官

方

粉

絲

會

。

尤

其

是

在

日

本

的粉

絲

文

化

中

，

粉絲需要交納一定會費才能申請加入官方粉絲會，通過認證的粉絲可獲

得官方會員卡，享受不定期抽取演唱會門票、偶像寫真或周邊等權利。嚴格寬松

加入官方粉絲會

為偶像花錢

社交媒體的行為認證粉籍從寬到嚴的標準粉絲的追星行為主要集中在社交媒體上，以微博為例，比如關注偶像賬號、參與超話等。除了社交媒體，粉絲們也會在其他媒體上留下行為痕跡。比如在視頻平臺收看和互動，在音樂平臺收聽和購買數(shù)字作品。很多粉絲還會下載追星垂直類

APP

，比如追偶像動態(tài)的資訊類

APP

，用于應援集資和購買專輯的消費類

APP

等等

.在營銷中，這些媒體接觸行為都可以綜合考慮。另一個地方的兒子聽兒子的歌Go

現(xiàn)場追兒子綜藝看兒子和其他帥哥追兒子行程兒子奶粉錢

給兒子洗白飯愛豆

APP

示意/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個標準

/

02

識別標簽——有特征

在數(shù)字營銷實踐中，通常以線上媒體行為給用戶打上粉絲標簽。目前，數(shù)據(jù)來源：艾漫數(shù)據(jù)官網(wǎng)文章《艾漫數(shù)據(jù)公布明星“水軍”榜，明星熱度數(shù)據(jù)

9

成注水》，2017.3.17,

/newsDetail/58ca593bcd07378a06a38b17.html

95%人數(shù)占比不足

5%

的“水軍”，可以創(chuàng)造

95%

左右的社交平臺聲量。/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個標準

/

去水、去黑是應用營銷標簽的關鍵

由于偶像

-

粉絲話題的高流量以及與各種利益密切相關性，因此粉絲

活躍的平臺也成為大量“水軍”出沒的重災區(qū)，這既包括過度刷數(shù)據(jù)

的粉絲，也包括相關利益機構雇傭的職業(yè)水軍。

據(jù)第三方公司艾漫數(shù)據(jù)公布的數(shù)據(jù)，一些流量偶像的粉絲群體中，人

數(shù)占比不足

5%

的“水軍”，

可以創(chuàng)造

95%

左右的社交平臺聲量。

還需要排除在外的是黑粉和批皮粉（寓意披著羊皮的狼），他們表面

是粉絲，實則為偶像招黑。的標準。

水軍黑粉識別標簽

粉籍主觀認可粉絲界定的三種標準/

看明白“粉絲”

——

是不是粉絲？看這三個標準

/

03

主觀認可——有意愿

此次定性研究中

HDMR

采用的是主觀標準，即被訪者主觀認為“自己

是

XX

的粉絲”，包括混飯圈的粉絲和散粉。因為在一些理智粉看來，

“喜歡誰是自己的事情”，有能力的可以花錢，但最重要的是持續(xù)關

注偶像，并且“能為偶像著想”，所以主觀認可應是界定粉絲最根本快速了解粉絲群體的三大特征看明白“粉絲”71.2%20.2%4.8%3.0%0.8%56.0%36.9%2.2%3.6%1.2%根據(jù)艾漫

2018

年微博活躍粉絲數(shù)據(jù)，娛樂明星的粉絲群體中七成分布于

20-29

歲的

90

后。在另一份艾漫的報告中顯示，熱門偶像的活躍粉絲中有

56.6%

人群為

18-24

歲的

95

后。整體來看，

90

后、

95

后是活躍粉絲的主體人群。100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%20

歲以下20-29

歲30-39

歲40-49

歲50

歲及以上娛樂明星微博活躍粉絲年齡分布01

年輕女粉是追星的中堅力量

七成

90

后100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%18

歲以下18-24

歲25-34

歲35-44

歲

45

歲及以上熱門偶像微博活躍粉絲年齡分布數(shù)據(jù)來源：《

2018

年微博粉絲白皮書》

-

艾漫大數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

數(shù)據(jù)來源：《偶像產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》，艾漫數(shù)據(jù)，

2018

年

6

月活躍粉絲總數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)在微博平臺直發(fā)、轉發(fā)、評論中提及目標明星并去重后的用戶數(shù)量六成以上女性在娛樂明星的活躍粉絲人群中，女粉和男粉的比例為

6:4

。熱門偶像的粉絲中女性更為集中，達到

76%

?？梢姡贻p女性是追星的主力，特別是熱門的流量明星。但男粉不應被忽視。首

先

，

男

性追

星

較難

被

周

圍

人理

解

，在

這

樣

的

環(huán)境

中

成為粉絲，說明他們對偶像的感情很真摯。且

男

粉

有

不同

于

女粉

的

想

法

和追

星

方式

，

比

如

他們

可

以更加

理

智地

關注

偶

像本

人

，發(fā)

揮自

己

的專

業(yè)

特長

硬核

追

星等

。38.9%61.1%24.0%76.0%100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%男性女性微博活躍粉絲性別分布

0.0%

所有娛樂明星

熱門偶像

數(shù)據(jù)來源：《

2018

年微博粉絲白皮書》

-

艾漫大數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月

《偶像產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》，艾漫數(shù)據(jù)，

2018

年

6

月活躍粉絲總數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)在微博平臺直發(fā)、轉發(fā)、評論中提及目標明星并去重后的用戶數(shù)量/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/01

年輕女粉是追星的中堅力量

散粉沒有關注任何粉絲站或者不參與粉絲站組織的應援，只是個人對偶像進行支持

站粉相對于散粉，指參與到粉絲站組織的各種應援活動中的粉絲

官咖會員加入官方粉絲俱樂部，被稱為“粉絲中的正妻”/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按組織形式

唯粉

/

飯喜歡一個偶像，對其他愛豆或團隊里的其他團員不感興趣，如果出現(xiàn)利益沖突會維護自己的偶像

CP

粉

/

飯喜歡一對（自認為）是情侶的愛豆，可以是異性也可以是同性，并認為兩人之間的互動都是愛情的表現(xiàn)

團粉

/

飯喜歡整個團，有時會對某個成員有更多的偏愛，但本質(zhì)上是因為滿滿的團魂才入坑/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按喜歡偶像的人數(shù)舞蹈粉性格粉顏粉音粉三觀粉笑聲粉各式各樣………/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按喜歡偶像的特質(zhì)女友粉老婆粉后宮粉媽媽粉姐姐粉/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按與偶像的想象關系

男友粉

老公粉

事業(yè)粉關注偶像的事業(yè)發(fā)展，包括關注獲得的資源，作品的成績，獲得的獎項等等，操心程度堪比經(jīng)紀人

技術粉有一技之長的粉絲，比如PS

、攝影、剪輯、手繪、文字、編程等，可以產(chǎn)出各種飯圈內(nèi)容

數(shù)據(jù)粉專注于線上做數(shù)據(jù)，包括社交媒體和各種榜單/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

按追偶像的方式粉

，

老

婆

粉

/

女

友

粉、

顏

值

粉

、

事

業(yè)

粉是

比

較

主

流

的

粉

絲屬

性

。各種屬性的組合形成了粉絲在飯圈的身份，在日常的社交表達中，粉絲經(jīng)常會表明自己的身份，比如“我是某人的姐姐粉、顏粉”、“作為事業(yè)粉……”。

微博明星粉絲屬性分布數(shù)據(jù)來源：《

2018

年微博粉絲白皮書》

-

微博調(diào)研數(shù)據(jù)，新浪微博，

2019

年

1

月

唯粉59.8%

理智粉57.7%老婆粉

/

女友粉

42.5%

顏值粉35.3%

事業(yè)粉

27.1%媽媽粉

/

姐姐粉

49.1%/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

02

粉絲身份花樣繁多

粉絲在社交表達中以復合身份亮相

在新浪微博的粉絲調(diào)研數(shù)據(jù)中，唯粉、理智粉、媽媽粉

/

姐姐根

據(jù)

微

博

的

調(diào)

研

數(shù)

據(jù)

，

九

成

以

上

的

粉

絲

喜

歡

兩

個

以

上

的

明

星。中國的偶像產(chǎn)業(yè)尚不成熟，對偶像缺乏系統(tǒng)性的培養(yǎng)和運營，尤其是是演員類偶

像，使得粉絲群體

中更換偶像的

“爬

墻”行為很常見。30.0%20.0%10.0%

0.0%50.0%40.0%

23.3%6

個月以內(nèi)

6-12

個月15.6%1-2

年12.2%3-5

年

8.9%5

年以上娛樂明星粉絲的單次追星時長分布

40.0%

數(shù)據(jù)來源：《

2018

年微博粉絲白皮書》

-

微博調(diào)研數(shù)據(jù)，新浪微博，2019

年

1

月

名詞解釋

爬墻形容追星像墻頭草一樣易變，短期內(nèi)對

A

偶像非常喜愛，但熱度會很快退去，接下來又會喜歡

B

偶像，這一行為稱為“爬墻”。六成以上的粉絲單次追星時間不滿一年只有

1/5

的人是堅持

3

年以

上的長情粉/

看明白“粉絲”

——

快速了解粉絲群體的三大特征

/

03

轉換偶像是粉絲常態(tài)

入

門

篇粉絲的新角色

【課前預習】

?【本節(jié)知識點】

?【營銷人加番】

?日韓偶像粉絲產(chǎn)業(yè)帶動中國粉絲成長看明白“粉絲”

是不是粉絲，看這三種標準

快速了解粉絲群體的三大特征在營銷中應用，請關注這四類粉絲?

營銷啟示與案例事件，例如影視劇、綜藝熱播期時間/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/

以營銷視角，關注不同層級的粉絲類型

HDMR

從喜愛程度、喜愛的時間周期兩個維度，將粉絲劃分為吃瓜群眾、路人粉、長情粉、墻頭粉四個主要類型。對

于不同偶像，每個粉絲可能分屬不同類型，比如既是

A

偶像的長情粉，也是

B

偶像的路人粉。

營銷中，可以將其類比為潛在用戶、輕度用戶、忠誠用戶、游離用戶的劃分，理解各自的價值，豐富

TA

的屬性維度，

更好地理解粉絲群體的構成。喜愛度墻頭粉吃瓜群眾長情粉路人粉/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/

吃瓜群眾

=

潛在用戶

也可稱為路人，對某些偶像有了解但并沒

有明顯好惡，樂于圍觀各種八卦消息“

平常喜歡刷劇、刷微博，

現(xiàn)在有很多藝人形象、

性格都很討喜，沒事兒

看看作品，也關注他們

的八卦，但沒那么投入?！?/p>

《創(chuàng)造

101

》火的時候經(jīng)常

在同學群里發(fā)王菊、楊超越

的表情包，但我并沒有看節(jié)

目，對那些選手也沒有特別

喜歡和討厭，只是覺得蹭熱度好玩。95

后女生

大學生90

后男生公司白領/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/

路人粉

=

輕度用戶

路人粉與路人雖然只有一字之差，但心態(tài)

和行為已明顯不同，路人粉對某個偶像有

一定好感，并開始關注其作品和信息“

看綜藝時開始關注某愛豆，

覺得他謙遜、有禮貌，有

點呆萌，刷微博時有他的

消息也會關注。90

后女生

研究生“

對某男演員路人粉好多

年，一般有他演的劇多少

都會看看，尤其喜歡他的

古裝造型，但劇情不好也

會棄劇。90

后女生公司白領/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/

長情粉

=

忠誠用戶

對偶像長期、持久的喜愛，持續(xù)性關注

作品和相關信息“

我從小學三年級開始喜歡一個臺

灣女團，尤其喜歡其中的一位小

姐姐，那時候就是買磁帶和貼畫，

初中時父母獎勵我考試成績好，

帶我坐火車來北京看她們的演唱

會，那天全場大合唱嗓子都喊啞

了。十幾年了，我一直在聽小姐姐的歌，關注她的各種消息。90

后女生

公司白領“

上大學的時候開始喜歡一個韓

國男團，因為他們的歌好聽，

人也特別好玩

。那時候會買專

輯沖銷量，經(jīng)常刷貼吧和微博

，

還加入了喜歡他們的社團

，一

直到大學畢業(yè)

。后來工作比較

忙了，才慢慢淡了。95

后女生

大學生/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/

墻頭粉

=

游離用戶

形容追星像墻頭草一樣易變，短期內(nèi)對

A

偶像非常喜愛，但熱度會很快退去，接下

來又會喜歡

B

偶像，也稱為三月粉“除了最愛的一個韓國男團，其他男團火的時候我也粉了一陣?？戳艘徊繃a(chǎn)劇，男配就成了墻頭，有一陣子還喜歡漫威人物，其實我的墻頭人滿為患啦。“95

后女生

美容師當年看一部很火的古偶劇很喜歡男主，看了他很多綜藝，后來覺得他顏值不能打，就不喜歡了。《偶像練習生》播出時追小鮮肉，天天去超話里簽到，后來《創(chuàng)造

101

》發(fā)現(xiàn)一位導師跳舞好棒啊，又開始迷他。95

后女生

大學生正向轉化?

有的粉絲一入坑，就認為偶像是自己的

“本命”，堅定地成為一枚長情粉；

有的粉絲會經(jīng)歷從吃瓜

-

路人粉

-

長情粉?

的過程，比如由于作品、綜藝節(jié)目等播

出，吃瓜群眾喜愛度大增，成為墻頭粉

或長情粉，所謂路轉粉。

隨著對偶像的深入了解，或者由于某些?正面事件，有些路人粉也會發(fā)展成為長情粉。

影視劇綜藝熱播期喜愛度墻頭粉正向轉化

長情粉

路人粉

吃瓜群眾

時間/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/粉絲轉化路徑存在多種可能

四類粉絲之間的轉化路徑有多種可能，營銷中應該注意到在不同周期內(nèi)粉絲

發(fā)生轉化的可能性，抓住激勵粉絲正向轉化的契機，并制定有效的策略。???隨著時間推移以及偶像本人的事業(yè)發(fā)展，長情粉的喜愛程度可能會慢慢變淡，轉化為路人粉。墻頭粉雖然在某個階段很投入，但在熱情退去之后就轉為路人粉或吃瓜群眾。由于黑料等負面信息，長情粉、墻頭粉感到失望或生氣，脫粉轉為路人，所謂粉轉路。

影視劇綜藝熱播期時間喜愛度吃瓜群眾墻頭粉負向轉化

長情粉

路人粉/

在營銷中應用，關注這四類粉絲

/負向轉化負向轉化代表著粉絲喜愛度的降低，營銷中需關注負向轉化的原因，制定有效營銷周期策略，并做好風險的防范和應對。/

營銷啟示與案例

/01/02/多維數(shù)據(jù)了解粉絲對粉絲群體的了解需要綜合多維度數(shù)據(jù)，比如需要關注微博、豆瓣、貼吧以及知乎等不同社交媒體的數(shù)據(jù)來判斷群體規(guī)模和話題熱度，話題熱度和口碑一定要考慮去水和黑粉的負向內(nèi)容。關注不同層級粉絲的構成在分析某個偶像的粉絲群體時，人口屬性畫像只是基礎，更要關注吃瓜群眾、路人粉、墻頭粉、長情粉的等類型粉絲的構成情況，才能制定有效的營銷策略。03/04/05/

入門級策略以中短期為主

由于大部分粉絲追星的周期都在一年之內(nèi)，因此

入門級的營銷策略建議為中短期代言、活動推廣

和帶貨等快速變現(xiàn)的方式。利用好正向契機比如有影視劇、音樂作品發(fā)布、參加綜藝、現(xiàn)場演出、生日季等等，與經(jīng)紀公司、粉絲站等協(xié)