二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議4篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(委托方):2.乙方(受托方):3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐觯┒?、合同前?.1背景:隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,老舊小區(qū)的改造已成為一項(xiàng)重要任務(wù)。為提高居民生活質(zhì)量,改善居住環(huán)境,甲方?jīng)Q定對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行改造,并委托乙方進(jìn)行物業(yè)委托管理服務(wù)。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保改造工程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于:本協(xié)議中所涉及的專(zhuān)業(yè)屬于物業(yè)管理行業(yè),具體包括但不限于老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理、房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等方面。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?.老舊小區(qū):指建成時(shí)間較早,基礎(chǔ)設(shè)施老化,居住環(huán)境較差的小區(qū)。2.物業(yè)管理:指對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理,保障業(yè)主的居住權(quán)益。3.改造工程:指對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、居住環(huán)境等方面的改造工程。4.委托管理服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.權(quán)利:(1)對(duì)乙方提供的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);(2)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整委托管理服務(wù)內(nèi)容;(3)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行追責(zé)。2.義務(wù):(1)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(2)提供必要的管理資料和配合乙方開(kāi)展工作;(3)協(xié)助乙方解決物業(yè)管理中的問(wèn)題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.權(quán)利:(1)按照本協(xié)議約定,對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù);(2)要求甲方提供必要的管理資料和配合工作;(3)對(duì)甲方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行追責(zé)。2.義務(wù):(1)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù);(2)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展和存在問(wèn)題;(3)確保老舊小區(qū)改造工程的順利進(jìn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。期滿后,如雙方無(wú)異議,可自動(dòng)續(xù)簽。5.2合同履行地點(diǎn):5.3合同履行方式:乙方應(yīng)按照甲方要求,在合同履行地點(diǎn)對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù),確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1.本協(xié)議約定的合同履行期滿;2.甲方提前書(shū)面通知乙方解除本協(xié)議;3.乙方違反本協(xié)議,經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍未整改;4.發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致,簽訂終止協(xié)議;2.甲方書(shū)面通知乙方終止本協(xié)議;3.乙方收到甲方終止通知后,應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。6.4終止后果:1.本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)將甲方提供的資料、設(shè)施等完好無(wú)損地返還甲方;2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;3.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)老舊小區(qū)的實(shí)際情況,乙方將提供全面的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.特殊服務(wù)費(fèi):針對(duì)老舊小區(qū)改造過(guò)程中可能出現(xiàn)的特殊情況,如緊急維修、設(shè)施更新等,將根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。3.管理費(fèi):乙方為履行本協(xié)議所發(fā)生的合理管理費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款:甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方總服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。2.按月支付:乙方每月向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.期末結(jié)算:合同到期后,乙方將提交最終服務(wù)費(fèi)用清單,甲方應(yīng)在收到清單后十五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付款支付時(shí)間:合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)。2.按月支付時(shí)間:每月的相應(yīng)日支付。3.期末結(jié)算支付時(shí)間:合同到期后十五個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行,并注明付款用途。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后七個(gè)工作日內(nèi)出具正式的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的1%。2.如甲方違反保密條款,乙方有權(quán)要求甲方賠償因其違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方違約2.如乙方違反保密條款,乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3賠償金額和方式1.甲方或乙方違約時(shí),應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。2.如違約行為造成守約方經(jīng)濟(jì)損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得以任何形式向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.政府行為:如政策變動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖等;3.社會(huì)異常事件:如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議,并協(xié)商解決。3.不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害;2.政府發(fā)布的封鎖令;3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議約定的保密內(nèi)容;2.本協(xié)議項(xiàng)下的債權(quán)債務(wù);3.本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的優(yōu)化建議權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)。2.乙方保留在遇到不可抗力因素時(shí),對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式的調(diào)整權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充的文件應(yīng)作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的文件與本協(xié)議具有同等法律效力。2.修改和補(bǔ)充的文件自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解老舊小區(qū)的實(shí)際情況,提供必要的資料和協(xié)助。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行居民溝通,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面通知等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.雙方應(yīng)確保溝通渠道的暢通,及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)的完整協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前的書(shū)面協(xié)議與本協(xié)議相沖突的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。16.3增減條款1.本協(xié)議的任何增減條款均需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。2.任何增減條款的生效均需符合本協(xié)議的修改和補(bǔ)充程序。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):簽字:日期:____年____月____日乙方(蓋章):簽字:日期:____年____月____日附件:(如有附件,請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐龈郊鍐危└郊捌渌f(shuō)明解釋一、附件列表:1.老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用清單3.保密協(xié)議4.不可抗力事件證明5.協(xié)作與配合記錄6.會(huì)議紀(jì)要7.修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密條款,泄露保密內(nèi)容。未提供必要的管理資料和配合工作。2.乙方違約:未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。違反保密條款,泄露保密內(nèi)容。未及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書(shū)面通知為準(zhǔn),雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。任何一方認(rèn)為對(duì)方違約,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知,要求其整改。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.保密內(nèi)容:指本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。3.物業(yè)管理:指對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理,保障業(yè)主的居住權(quán)益。4.老舊小區(qū):指建成時(shí)間較早,基礎(chǔ)設(shè)施老化,居住環(huán)境較差的小區(qū)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書(shū)面通知,要求甲方支付欠款,并可能采取法律手段追討欠款。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書(shū)面通知,要求乙方整改,如乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.問(wèn)題:保密內(nèi)容的泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施,對(duì)泄露保密內(nèi)容的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問(wèn)題:不可抗力事件的發(fā)生。解決辦法:雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷問(wèn)題。5.問(wèn)題:合同修改和補(bǔ)充的爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱(chēng):_______2.第三方地址:_______3.第三方聯(lián)系人:_______4.第三方聯(lián)系電話:_______第三方責(zé)任:第三方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)老舊小區(qū)的改造工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,確保改造工程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)提供必要的施工圖紙和技術(shù)指導(dǎo),確保施工過(guò)程的順利進(jìn)行。第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方提供必要的施工場(chǎng)地和條件。第三方有權(quán)對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改建議。第三方義務(wù):第三方應(yīng)確保改造工程按時(shí)、按質(zhì)完成。第三方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和協(xié)助。2.乙方利益條款:甲方應(yīng)保證乙方在物業(yè)管理過(guò)程中享有的利益不受侵害。乙方有權(quán)獲得因物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生的合理收益。3.甲方的違約及限制條款:如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的1%。甲方不得無(wú)故解除本協(xié)議,如需解除,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方利益條款:乙方應(yīng)確保老舊小區(qū)的物業(yè)管理達(dá)到甲方滿意的程度。甲方有權(quán)享受乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)的利益。3.乙方的違約及限制條款:乙方不得擅自更改物業(yè)管理方案,如需更改,應(yīng)經(jīng)甲方同意。全文完。二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議簽訂雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議終止條件二、委托方責(zé)任2.1委托方義務(wù)2.2委托方權(quán)利2.3委托方配合事項(xiàng)三、受托方責(zé)任3.1受托方義務(wù)3.2受托方權(quán)利3.3受托方配合事項(xiàng)四、服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)4.2公共設(shè)施維護(hù)4.3安全管理4.4環(huán)境衛(wèi)生4.5社區(qū)服務(wù)4.6業(yè)主委員會(huì)溝通五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.4環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.5社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)六、服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制七、違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任7.2受托方違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議解除程序10.3解除后的處理十一、協(xié)議變更11.1協(xié)議變更條件11.2協(xié)議變更程序11.3協(xié)議變更生效十二、通知送達(dá)12.1通知方式12.2通知送達(dá)地址12.3通知送達(dá)時(shí)間十三、其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定效力十四、協(xié)議附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則14.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)文件合同編號(hào)2025一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng):二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議簽訂雙方:甲方(委托方)為_(kāi)________,乙方(受托方)為_(kāi)________1.3協(xié)議簽訂日期:____年____月____日1.4協(xié)議生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效1.5協(xié)議終止條件:根據(jù)本協(xié)議約定或雙方協(xié)商一致二、委托方責(zé)任2.1委托方義務(wù):(1)提供物業(yè)管理所需的必要資料和條件;(2)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng);(3)按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(4)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)。2.2委托方權(quán)利:(1)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;(2)對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為提出異議;(3)享有本協(xié)議約定的其他權(quán)利。2.3委托方配合事項(xiàng):(1)配合乙方進(jìn)行業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的召開(kāi);(2)協(xié)助乙方處理物業(yè)管理中的突發(fā)事件;(3)協(xié)助乙方開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。三、受托方責(zé)任3.1受托方義務(wù):(1)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和本協(xié)議約定,履行物業(yè)管理職責(zé);(2)提供合格的物業(yè)管理服務(wù);(3)確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、有序;(4)定期向委托方報(bào)告物業(yè)管理情況。3.2受托方權(quán)利:(1)根據(jù)本協(xié)議約定,收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(2)在委托方同意的情況下,調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;(3)享有本協(xié)議約定的其他權(quán)利。3.3受托方配合事項(xiàng):(1)配合委托方進(jìn)行業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的召開(kāi);(2)協(xié)助委托方處理物業(yè)管理中的突發(fā)事件;(3)協(xié)助委托方開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。四、服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù):(1)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理;(2)負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施維護(hù);(3)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi);(4)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;(5)負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù);(6)負(fù)責(zé)小區(qū)的停車(chē)管理;(7)負(fù)責(zé)小區(qū)的投訴處理。4.2公共設(shè)施維護(hù):(1)定期檢查和維修公共設(shè)施;(2)確保公共設(shè)施的正常使用;(3)及時(shí)處理公共設(shè)施故障。4.3安全管理:(1)制定小區(qū)安全管理制度;(2)加強(qiáng)小區(qū)安全巡邏;(3)處理小區(qū)安全事故。4.4環(huán)境衛(wèi)生:(1)負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔工作;(2)負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾分類(lèi);(3)保持小區(qū)的環(huán)境整潔。4.5社區(qū)服務(wù):(1)組織小區(qū)文化活動(dòng);(2)提供社區(qū)便民服務(wù);(3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。4.6業(yè)主委員會(huì)溝通:(1)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作;(2)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作;(3)及時(shí)回應(yīng)業(yè)主委員會(huì)的關(guān)切。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;(2)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求;(3)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。5.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):(1)確保公共設(shè)施完好、安全、有效;(2)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修;(3)及時(shí)處理公共設(shè)施故障。5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn):(1)制定完善的安全管理制度;(2)加強(qiáng)安全巡邏和防范;(3)及時(shí)處理安全隱患。5.4環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):(1)保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀;(2)定期進(jìn)行環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù);(3)加強(qiáng)垃圾分類(lèi)和回收。5.5社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)服務(wù);(2)定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);(3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和互動(dòng)。六、服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額:____元/年6.2費(fèi)用支付方式:(1)按月支付;(2)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3費(fèi)用支付時(shí)間:每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價(jià)上漲等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。七、違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任:(1)未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;(2)違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2受托方違約責(zé)任:(1)未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;(2)違反本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序:仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn):____仲裁委員會(huì)所在地。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)信息。9.2保密期限:自本協(xié)議簽訂之日起____年。9.3違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件:發(fā)生本協(xié)議約定的解除條件或雙方協(xié)商一致。10.2協(xié)議解除程序:協(xié)議解除需書(shū)面通知對(duì)方,并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3解除后的處理:雙方應(yīng)妥善處理協(xié)議解除后的遺留問(wèn)題,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資產(chǎn)移交等。十一、協(xié)議變更11.1協(xié)議變更條件:因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整或其他合理原因,需要變更本協(xié)議內(nèi)容。11.2協(xié)議變更程序:協(xié)議變更需雙方書(shū)面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3協(xié)議變更生效:經(jīng)雙方簽字蓋章后,變更后的協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、通知送達(dá)12.1通知方式:書(shū)面通知、電子郵件、傳真等。12.2通知送達(dá)地址:雙方在協(xié)議中指定的地址。12.3通知送達(dá)時(shí)間:以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。十三、其他約定13.1其他約定事項(xiàng):雙方在本協(xié)議中未約定的其他事項(xiàng),應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。13.2其他約定效力:其他約定事項(xiàng)與本協(xié)議具有同等法律效力。十四、協(xié)議附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則14.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)文件____________________甲方(委托方)簽字:____________________乙方(受托方)簽字:____________________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方主導(dǎo)決策:說(shuō)明:本條款規(guī)定,在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,甲方擁有最終決策權(quán),包括但不限于物業(yè)管理方案、重大維修決策、費(fèi)用使用等。1.2甲方指定管理團(tuán)隊(duì):說(shuō)明:甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行審查。乙方應(yīng)確保甲方指定團(tuán)隊(duì)具備履行職責(zé)的能力。1.3甲方監(jiān)督權(quán):說(shuō)明:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括定期檢查、評(píng)估等。乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作。1.4甲方優(yōu)先權(quán):說(shuō)明:在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,如遇緊急情況,甲方享有優(yōu)先處理權(quán)。乙方應(yīng)立即通知甲方,并按照甲方指示處理。1.5甲方費(fèi)用支付控制:說(shuō)明:甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核,確保費(fèi)用合理、透明。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用支出憑證,接受甲方審查。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方主導(dǎo)管理:說(shuō)明:本條款規(guī)定,在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,乙方擁有管理權(quán),包括但不限于物業(yè)管理方案、日常運(yùn)營(yíng)、維修決策等。2.2乙方管理團(tuán)隊(duì):說(shuō)明:乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)、高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),并確保團(tuán)隊(duì)成員具備履行職責(zé)的能力。甲方有權(quán)對(duì)乙方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行初步審查。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾:說(shuō)明:乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、有序。如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4乙方費(fèi)用預(yù)算控制:說(shuō)明:乙方應(yīng)制定合理的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算,并確保費(fèi)用合理使用。甲方有權(quán)對(duì)乙方預(yù)算進(jìn)行監(jiān)督。2.5乙方報(bào)告義務(wù):說(shuō)明:乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況,包括但不限于財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)質(zhì)量、突發(fā)事件等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1第三方中介機(jī)構(gòu):說(shuō)明:本條款規(guī)定,在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和咨詢。3.2第三方中介職責(zé):說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀地履行職責(zé),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、費(fèi)用審核、法律咨詢等。3.3第三方中介費(fèi)用:說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介報(bào)告:說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交報(bào)告,包括但不限于評(píng)估結(jié)果、建議措施等。3.5第三方中介獨(dú)立性:說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性,不得受到任何一方的影響,確保評(píng)估和咨詢的客觀公正。3.6第三方中介更換:說(shuō)明:如第三方中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲方和乙方有權(quán)協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。3.7第三方中介保密義務(wù):說(shuō)明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)信息。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則2.附件二:費(fèi)用明細(xì)表3.附件三:其他相關(guān)文件4.附件四:第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五:第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議6.附件六:甲方指定管理團(tuán)隊(duì)成員名單及資質(zhì)證明7.附件七:乙方管理團(tuán)隊(duì)成員名單及資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:甲方在約定支付時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定:乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方催告后仍未改善。3.違約行為:乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,經(jīng)甲方提出后仍未采取補(bǔ)救措施。4.違約行為:第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。認(rèn)定:第三方中介機(jī)構(gòu)在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,影響甲方和乙方權(quán)益。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.保密義務(wù):指當(dāng)事人對(duì)其在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。3.管理團(tuán)隊(duì):指負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),包括但不限于物業(yè)管理經(jīng)理、安保人員、清潔人員等。4.獨(dú)立性:指第三方中介機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過(guò)程中,不受任何一方影響,保持公正、客觀的態(tài)度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意。解決辦法:雙方通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題,必要時(shí)可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。2.問(wèn)題:乙方在執(zhí)行過(guò)程中遇到技術(shù)難題。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。3.問(wèn)題:第三方中介機(jī)構(gòu)更換。解決辦法:雙方協(xié)商確定更換中介機(jī)構(gòu),并簽訂新的服務(wù)協(xié)議。5.問(wèn)題:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整。解決辦法:根據(jù)物價(jià)上漲等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.老舊小區(qū)改造項(xiàng)目2.新建小區(qū)物業(yè)管理3.公共設(shè)施物業(yè)管理4.商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理5.住宅小區(qū)物業(yè)管理全文完。二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱(chēng):________________________1.2甲方地址:________________________1.3甲方聯(lián)系人:_____________________1.4甲方聯(lián)系電話:_____________________1.5乙方名稱(chēng):________________________1.6乙方地址:________________________1.7乙方聯(lián)系人:_____________________1.8乙方聯(lián)系電話:_____________________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,老舊小區(qū)改造已成為改善居民生活品質(zhì)、提升城市形象的重要舉措。為保障老舊小區(qū)改造項(xiàng)目的順利進(jìn)行,甲方?jīng)Q定將本小區(qū)的物業(yè)委托管理服務(wù)交由乙方負(fù)責(zé)。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù),確保改造項(xiàng)目順利實(shí)施,為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)(1)老舊小區(qū):指建設(shè)年代較早、設(shè)施設(shè)備老化、環(huán)境臟亂差的小區(qū);(2)物業(yè)委托管理服務(wù):指乙方受甲方委托,對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理、維護(hù)、修繕、環(huán)境整治等服務(wù)的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)甲方:指本小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì);(2)乙方:指承接甲方委托的物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè);(3)改造項(xiàng)目:指老舊小區(qū)的物業(yè)管理、維護(hù)、修繕、環(huán)境整治等工程項(xiàng)目。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù);(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議,并對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià);(3)甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù),提供必要的工作條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù);(3)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況;(4)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)為本小區(qū)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,對(duì)本小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理、維護(hù)、修繕、環(huán)境整治等工作,確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的有效期屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。6.3終止程序(1)協(xié)議終止前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)議終止后,乙方應(yīng)向甲方提交終止報(bào)告,并按照約定進(jìn)行移交。6.4終止后果(1)協(xié)議終止后,甲方應(yīng)按照約定支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用;(2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行移交,確保小區(qū)物業(yè)管理的連續(xù)性。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按照實(shí)際服務(wù)面積或數(shù)量計(jì)算;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等費(fèi)用;(3)環(huán)境整治費(fèi):包括但不限于綠化、保潔、垃圾清運(yùn)等環(huán)境整治費(fèi)用;(4)其他費(fèi)用:因特殊原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后確定。7.2支付方式(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):每月按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)支付;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):每季度支付一次;(3)環(huán)境整治費(fèi):每年支付一次;(4)其他費(fèi)用:按照甲乙雙方約定的支付方式支付。7.3支付時(shí)間(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):每月的一個(gè)工作日支付;(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):每季度的一個(gè)工作日支付;(3)環(huán)境整治費(fèi):每年的一個(gè)工作日支付;(4)其他費(fèi)用:按照甲乙雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款(1)甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)提供有效的支付憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等;(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票;(3)如甲方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金,違約金按每日千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金;(2)甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日千分之五計(jì)算;(2)乙方違反本協(xié)議約定,造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償,賠償金額和方式由甲乙雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)本協(xié)議的內(nèi)容;(2)甲方小區(qū)的物業(yè)管理信息;(3)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后五年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性,不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件;(3)電力、通訊設(shè)施故障等影響合同履行的事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力發(fā)生時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成,甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)因甲方小區(qū)的物業(yè)管理需要;(2)因乙方自身經(jīng)營(yíng)需要。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂不影響甲方對(duì)小區(qū)的擁有權(quán)和使用權(quán);(2)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,不得侵犯甲方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利;(2)乙方保留在履行本協(xié)議過(guò)程中,對(duì)甲方提出合理建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,討論解決物業(yè)管理中的問(wèn)題;(2)及時(shí)溝通,確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)的完整協(xié)議,任何一方不得以任何形式對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)3.不可抗力事件清單4.爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明5.補(bǔ)充協(xié)議(如有)6.其他雙方協(xié)商一致需作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,認(rèn)定為違約行為。甲方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的,認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約:乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的,認(rèn)定為違約行為。乙方違反本協(xié)議約定,造成甲方損失的,認(rèn)定為違約行為。3.違約行為的認(rèn)定:違約行為的發(fā)生應(yīng)以書(shū)面通知或仲裁/訴訟裁決為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。2.補(bǔ)充協(xié)議:指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,就特定事項(xiàng)達(dá)成的書(shū)面協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。3.爭(zhēng)議解決:指甲乙雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按合同約定支付費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)向乙方支付違約金。2.問(wèn)題:乙方未能按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告情況,并采取措施解決,如未能及時(shí)解決,應(yīng)向甲方支付違約金。3.問(wèn)題:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向法院提起訴訟或仲裁。4.問(wèn)題:雙方對(duì)合同條款的理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商,如有必要,可咨詢法律專(zhuān)業(yè)人士。5.問(wèn)題:物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)處理,并向甲方報(bào)告,必要時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱(chēng):________________________2.第三方地址:________________________3.第三方聯(lián)系人:_____________________4.第三方聯(lián)系電話:_____________________5.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理,確保改造質(zhì)量和進(jìn)度;第三方應(yīng)協(xié)助甲方與乙方就項(xiàng)目管理和服務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行各自義務(wù);第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),履行監(jiān)督管理職責(zé);第三方應(yīng)保證對(duì)甲方和乙方的工作進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助;乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案,并經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。2.乙方利益條款:乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)獲得合理的利潤(rùn);乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并提前向甲方通知。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金;甲方不得要求乙方低于成本提供服務(wù);甲方不得限制乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià);甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行服務(wù)義務(wù);甲方有權(quán)要求乙方在必要時(shí)對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行調(diào)整。2.甲方利益條款:甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),以提升小區(qū)品質(zhì);甲方有權(quán)要求乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,保護(hù)小區(qū)環(huán)境,維護(hù)居民權(quán)益。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金;乙方不得擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)方案,未經(jīng)甲方同意;乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方權(quán)益。全文完。二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.2委托方信息3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2委托方責(zé)任7.人員配置與管理7.1人員配置7.2人員管理8.質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1質(zhì)量監(jiān)督8.2考核標(biāo)準(zhǔn)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指《二零二五年度老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“物業(yè)服務(wù)方”指承擔(dān)老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)的乙方。1.1.3“委托方”指委托物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行老舊小區(qū)改造物業(yè)委托管理服務(wù)的甲方。1.1.4“服務(wù)范圍”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指物業(yè)服務(wù)方在服務(wù)范圍內(nèi)應(yīng)具體實(shí)施的服務(wù)項(xiàng)目。1.1.6“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的質(zhì)量要求。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“老舊小區(qū)”指建設(shè)年代較早,設(shè)施設(shè)備老化,居住環(huán)境較差的小區(qū)。1.2.2“改造”指對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施、居住環(huán)境等方面的改善。1.2.3“物業(yè)委托管理”指物業(yè)服務(wù)方受委托方委托,對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。第二條雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.1.1名稱(chēng):________2.1.2地址:________2.1.3法定代表人:________2.1.4聯(lián)系電話:________2.2委托方信息2.2.1名稱(chēng):________2.2.2地址:________2.2.3聯(lián)系人:________2.2.4聯(lián)系電話:________第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔3.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化3.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏3.1.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.5小區(qū)業(yè)主投訴處理3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作。3.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共綠化的日常養(yǎng)護(hù)和管理。3.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全巡邏,確保小區(qū)安全。3.2.4負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.2.5及時(shí)處理業(yè)主的投訴,確保業(yè)主的合理訴求得到解決。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1小區(qū)公共區(qū)域清潔達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2小區(qū)公共綠化保持整潔美觀。3.3.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏24小時(shí)不間斷。3.3.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí),確保正常運(yùn)行。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:____年____月____日4.2服務(wù)終止日期:____年____月____日第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔費(fèi)用5.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化費(fèi)用5.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏費(fèi)用5.1.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用5.1.5業(yè)主投訴處理費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.2.1甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在每月____日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.2.3乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)出具收款憑證。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如國(guó)家政策調(diào)整,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用將相應(yīng)調(diào)整。5.3.2調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用將在調(diào)整之日起生效。第六條物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.1.1按照本合同約定,提供符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.1.2對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行日常管理,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。6.1.3對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。6.1.4及時(shí)處理業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。6.2委托方責(zé)任6.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行小區(qū)管理工作。6.2.3對(duì)物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,提出合理意見(jiàn)。第七條人員配置與管理7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定,配備足夠數(shù)量的管理人員和工作人員。7.1.2管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。7.2人員管理7.2.1乙方應(yīng)對(duì)管理人員和工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。7.2.2乙方應(yīng)建立健全人員管理制度,確保人員規(guī)范、高效地開(kāi)展工作。7.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)管理人員和工作人員進(jìn)行考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行處罰。第八條質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。8.1.3甲方可通過(guò)業(yè)主意見(jiàn)、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。8.2考核標(biāo)準(zhǔn)8.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、投訴處理效果等。8.2.2甲方將根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行季度考核和年度考核。8.2.3考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和服務(wù)合同續(xù)簽的依據(jù)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的。9.1.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。9.1.3乙方未妥善處理業(yè)主投訴,造成不良影響的。9.1.4乙方違反合同約定的其他情形。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約金按服務(wù)費(fèi)用的____%計(jì)算,最高不超過(guò)____元。9.2.3甲方有權(quán)根據(jù)違約情況要求乙方立即采取措施糾正違約行為。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。10.1.3仲裁委員會(huì)的裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起仲裁的,一方應(yīng)向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書(shū),另一方應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書(shū)之日起____日內(nèi)提交答辯書(shū)。10.2.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書(shū)和答辯書(shū)之日起____日內(nèi)作出裁決。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意變更合同的,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方共同簽字蓋章后生效。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。1.1.1乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲方催告后仍未糾正的。1.1.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的。1.1.3合同約定的其他解除情形。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,合同生效。12.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起____日內(nèi)生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿,雙方未續(xù)簽的。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的。12.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。第十三條其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2如本合同條款與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.2通知與送達(dá)13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,送達(dá)地址為本合同約定的地址。13.2.2通知自送達(dá)之日起生效。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置表等。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.1.2本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起____日內(nèi)生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”是指在合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或任何關(guān)聯(lián)方。第二條第三方介入情形2.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。2.1.2合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2

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