護(hù)士服務(wù)明星總結(jié)范文

護(hù)士服務(wù)明星總結(jié)范文護(hù)士服務(wù)明星總結(jié)范文篇一工作幾個(gè)月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、政治思想方面堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。二、增強(qiáng)法律意識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、工作學(xué)習(xí)方面我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)，在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證患者的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。護(hù)士服務(wù)明星總結(jié)范文篇二漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生用所有理想和汗水澆灌的土地，是一個(gè)人熱情和青春的坐標(biāo)。如今我在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但我深?lèi)?ài)著我的職業(yè)。我，用真誠(chéng)、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛(ài)心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來(lái)，我都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來(lái)我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，我們病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第一批試點(diǎn)病房，我對(duì)把工作做好有了更深刻的理解，我對(duì)工作的熱情被注入了新的活力。為了全程連續(xù)的照顧病人，我們開(kāi)展了責(zé)任制護(hù)理，我們改革了排班模式，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū)，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫?、其心協(xié)力為了“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。我們布置了病房環(huán)境，使病人感覺(jué)更溫馨，我們購(gòu)買(mǎi)了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤(rùn)唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開(kāi)展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開(kāi)新的一頁(yè)。作為一名責(zé)任護(hù)士，我每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)我的責(zé)任病人。每天早上7點(diǎn)半我來(lái)到病房，首先向我的每一位病人問(wèn)好，“大家早上好！”“昨天晚上您睡得好嗎?”“今天您感覺(jué)好一些了嗎?”每天下班前，我會(huì)再次來(lái)到病房看看我的病人，問(wèn)問(wèn)他們有什么需要，問(wèn)問(wèn)他們今天的感覺(jué)如何。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了我與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ)，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。護(hù)理工作是需要愛(ài)心、需要奉獻(xiàn)、需要理解的。如果我們能夠真正的把病人放在心上，設(shè)身處地的為他們著想，或者說(shuō)我們把每一個(gè)病人都當(dāng)成朋友或親人，真真切切的關(guān)心他們、照顧他們，全心投入、真誠(chéng)相待，我們的醫(yī)患關(guān)系不是會(huì)更加和諧嗎！我有一位腎臟移植術(shù)后肺部感染的女病人，我每天為她洗臉、梳頭、擦浴、泡腳，她病重臥床活動(dòng)耐力很差，我用病房購(gòu)買(mǎi)的免洗洗發(fā)水為她洗頭，再耐心的用吹風(fēng)機(jī)將她的頭發(fā)吹干，再幫她梳一個(gè)側(cè)偏的蜈蚣辮。我經(jīng)常去病房和她拉家常，津津有味地聽(tīng)她講陳年往事，我感覺(jué)自己的心和她更貼近了，我更理解她了，她也更配合我的工作了。我很感慨：她，風(fēng)華正茂的年紀(jì)，遭受了病魔無(wú)情的打擊，我突然感覺(jué)她就像我的親人一樣，為她做這些，我非常的充實(shí)和快樂(lè)。我和家屬交談，了解了她的家庭狀況，和家屬一起為病人制定飲食和護(hù)理方案。我和家屬一起向管床教授了解和咨詢治療方案。在短短幾周的日子里，我們逐漸熟悉，關(guān)系逐漸無(wú)比融洽。我還有一位患者需要買(mǎi)無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)回家長(zhǎng)期氧療，但是因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)條件不好，呼吸機(jī)價(jià)格又比較貴，所以準(zhǔn)備出院后放棄治療。得知這一情況后，我的心都糾緊了，呼吸機(jī)治療是他控制病情的關(guān)鍵啊！通過(guò)向病人及家屬講解疾病知識(shí)及呼吸機(jī)治療的意義，他們決定了：不放棄、要繼續(xù)治療。于是，我上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，下夜班也顧不得休息，利用下夜班休息的2天到武漢幾家專(zhuān)賣(mài)店現(xiàn)場(chǎng)比較，最后幫忙聯(lián)系廠家，終于幫病人買(mǎi)到了滿意的呼吸機(jī)。我仔細(xì)給病人和家屬宣教飲食、用藥、治療以及疾病知識(shí)。我所宣教的內(nèi)容正是他們迫切想知道的。我像對(duì)朋友一樣給他們耐心的講解示范。病人出院后，我留了我的電話給他并對(duì)他說(shuō)，“我就是你在醫(yī)院的熟人，以后有什么事情，都可以來(lái)找我?！辈∪撕图覍俣挤浅８袆?dòng)。經(jīng)常有一些出院后的病人，會(huì)打我的手機(jī)與我聯(lián)系，因?yàn)樗麄兿嘈艧o(wú)論是咨詢病情還是詢問(wèn)用藥，我一定會(huì)盡力幫助他們的。還有再住院的病人找我預(yù)約床位的。我很高興他們能夠找我，因?yàn)檫@代表了他們對(duì)我的信任?！爸我幻颊呓灰粋€(gè)朋友”這是一位為醫(yī)學(xué)事業(yè)付出了畢生精力的一位老人的一句話。我們雖不能象他那樣崇高無(wú)上、令人敬仰，但我們要把他的精神傳承下去。作為一名護(hù)士，我想我能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛(ài)”，我是一個(gè)充滿愛(ài)心的人，我懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛(ài)，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。在我們工作中，我們多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心！何樂(lè)而不為呢！護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹轿以诓》坷锩β荡┧?，有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō)：你今天累壞了吧?我說(shuō):不累呀。我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，我才不會(huì)覺(jué)得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但我精神上是愉悅的，因?yàn)槲矣X(jué)得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向?？粗@幾年來(lái)我們醫(yī)院的榮譽(yù)。我的內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)，我為我是呼吸科的一員而驕傲，我為我是一名同濟(jì)醫(yī)院的護(hù)士而自豪。有人說(shuō)，護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，因?yàn)槲覀冇脨?ài)心和微笑去撫平病人所受的痛苦;有人說(shuō)，護(hù)士雖然不一定有很美麗的容顏，但是一定有一顆溫柔善良的心。我從來(lái)都不認(rèn)為自己是天使，因?yàn)檫@些都是我該做的工作，病人的滿意就是我們的追求，是我們義不容辭的責(zé)任！我是一名平凡而又普通的護(hù)士，我會(huì)用我的愛(ài)心來(lái)對(duì)待每一位病人，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。讓我們一起積極去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中。護(hù)士服務(wù)明星總結(jié)范文篇三她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛(ài)心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深?lèi)?ài)著我的職業(yè)。用真誠(chéng)、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛(ài)心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來(lái)，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來(lái)我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開(kāi)展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū)，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫Α⑵湫膮f(xié)力為了“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺(jué)更溫馨，購(gòu)買(mǎi)了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤(rùn)唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開(kāi)展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開(kāi)新的一頁(yè)。作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來(lái)到病房，首先每一位病人問(wèn)好，“大家早上好！”“昨天晚上您睡得好嗎?”“今天您感覺(jué)好一些了嗎?”每天下班前，她會(huì)再次來(lái)到病房看看病人，問(wèn)問(wèn)他們有什么需要，問(wèn)問(wèn)他們今天的感覺(jué)如何。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ)，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。作為一名護(hù)士，她時(shí)常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛(ài)”，她是一個(gè)充滿愛(ài)心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛(ài)，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心！何樂(lè)而不為呢！護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹剿诓》坷锩β荡┧螅袀€(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō)：你今天累壞了吧?她說(shuō)：不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺(jué)得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X(jué)得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來(lái)醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪。積極去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。護(hù)士服務(wù)明星總結(jié)范文篇四為創(chuàng)建以病人為中心，病人至上，構(gòu)建尊重病人、方便病人的人文環(huán)境，在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理年活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我們開(kāi)展了以“人性化”服務(wù)為主題的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，取得了較好的效果。我們的做法是：1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)這一年是制度化管理的一年，先后制定了外科交接班制度、手術(shù)病人查對(duì)制度、重癥病人搶救制度等，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生，保證了病人的安全。2、推行人性化服務(wù)認(rèn)真開(kāi)展“五有六個(gè)一”活動(dòng)，五有：入院有人熱情接、檢查有人專(zhuān)門(mén)陪、問(wèn)題有人熱情答、出院有人親切送、手續(xù)有人專(zhuān)門(mén)辦。六個(gè)一：多一聲問(wèn)候、多陪一分鐘、多送一個(gè)微笑、多跑一步路、多提供一個(gè)方便、多奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念把以病人為中心作為醫(yī)護(hù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，建立一種價(jià)值觀：把以“醫(yī)生為榮”向“病人至上”轉(zhuǎn)變，病人是我們的衣食父母，沒(méi)有病人醫(yī)院就失去了生存和發(fā)展的意義，把過(guò)去要求病人怎樣做向以病人要求為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)，從窗口轉(zhuǎn)向全員，從怕投訴向主動(dòng)征求意見(jiàn)轉(zhuǎn)變。樹(shù)立一種新的行為準(zhǔn)則：“病人總體上是對(duì)的”，當(dāng)與病人發(fā)生矛盾時(shí)，把對(duì)讓給病人。4、講究?jī)x表端莊儀表端莊是醫(yī)院形象和科室文明程度的反映，醫(yī)護(hù)人員端莊的儀表、飽滿的精神，也能對(duì)病人起著緩解心理壓力、增強(qiáng)求生信心的作用。所以，我們要求醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入科室、病房都要做到著裝整潔、精神飽滿，堅(jiān)持做到家事、煩事不進(jìn)科室，衣衫不整潔不入病房，確保醫(yī)護(hù)人員的良好形象。5、用語(yǔ)文明進(jìn)入科室，醫(yī)護(hù)人員都要使用文明用語(yǔ)，對(duì)病人不能以床號(hào)相稱(chēng)，要用“同志、阿姨、先生、小姐、小朋友”等熱情、文明、禮貌的用語(yǔ)稱(chēng)呼病人。在工作中語(yǔ)言文雅，熱情親切，語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)。做到“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、多謝合作”等