二零二五年度餐廳外賣配送員培訓與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度餐廳外賣配送員培訓與管理合同本合同目錄一覽第一部分：合同如下：一、合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同生效日期1.5合同目的1.6合同適用法律1.7合同爭議解決方式二、培訓內容2.1培訓目標2.2培訓課程2.3培訓時間安排2.4培訓地點2.5培訓教師2.6培訓考核2.7培訓資料三、培訓費用3.1費用構成3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用退款政策四、配送員管理4.1管理職責4.2工作時間與休息4.3工作紀律與行為規(guī)范4.4考勤與獎懲4.5健康與安全4.6裝備與物資4.7責任保險五、合同履行與變更5.1履行期限5.2履行方式5.3合同變更5.4合同解除5.5合同終止六、違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償6.4違約爭議解決七、其他7.1合同附件7.2合同份數(shù)7.3合同解釋7.4合同生效八、合同附件8.1培訓課程大綱8.2培訓考核標準8.3配送員管理制度8.4配送員工作規(guī)范8.5費用明細表8.6合同簽訂確認書8.7其他相關文件九、合同份數(shù)9.1合同正本份數(shù)9.2合同副本份數(shù)9.3合同送達方式9.4合同生效后副本的法律效力十、合同解釋10.1合同條款的適用范圍10.2合同條款的優(yōu)先級10.3合同條款的補充說明10.4合同條款的修改程序十一、合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效后的法律效力11.4合同生效后的變更通知十二、合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的權利義務12.4合同終止后的處理方式十三、不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的通知13.3不可抗力對合同履行的影響13.4不可抗力解除合同的條件十四、合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的權利義務14.4合同解除后的賠償事宜第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或引入的，與合同履行直接相關的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的目的包括但不限于提供培訓服務、管理服務、技術服務、中介服務、咨詢服務等。二、第三方介入的類型2.1培訓服務提供方：負責為配送員提供專業(yè)培訓。2.2管理服務提供方：負責對配送員進行日常管理。2.3技術服務提供方：負責提供配送系統(tǒng)、設備等技術支持。2.4中介服務提供方：負責為甲方或乙方提供信息對接、協(xié)調等服務。2.5咨詢服務提供方：負責為甲方或乙方提供行業(yè)咨詢、市場分析等服務。三、第三方介入的審批程序3.1甲方或乙方在引入第三方前，應向對方通知并取得對方的書面同意。3.2甲方或乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。3.3第三方介入的協(xié)議應作為本合同的附件。四、第三方介入的責任限額4.1第三方介入的協(xié)議中應明確第三方的責任限額，包括但不限于：4.1.1第三方因自身原因導致合同履行受阻的責任限額；4.1.2第三方因違約行為導致甲方或乙方遭受損失的責任限額；4.1.3第三方因疏忽或過失導致配送員或甲方或乙方遭受損失的責任限額。4.2第三方的責任限額應在協(xié)議中明確，并經甲方和乙方共同確認。五、第三方介入的責權利劃分5.1第三方的權利：5.1.1按照協(xié)議約定，獲得相應的服務費用；5.1.2在合同履行過程中，享有相應的知情權和參與權；5.1.3在合同履行過程中，享有對配送員的管理權。5.2第三方的義務：5.2.1按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質的服務；5.2.2對配送員進行有效管理，確保其遵守合同規(guī)定；5.2.3對因自身原因造成的損失，承擔相應的責任。5.3第三方的責任：5.3.1對因自身原因導致合同履行受阻，承擔相應的責任；5.3.2對因違約行為導致甲方或乙方遭受損失，承擔相應的責任；5.3.3對因疏忽或過失導致配送員或甲方或乙方遭受損失，承擔相應的責任。六、第三方介入的變更與解除6.1甲方或乙方在合同履行過程中，如需變更或解除第三方介入，應提前通知對方，并取得對方的書面同意。6.2第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。七、第三方介入的爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間因第三方介入產生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的關系8.1本合同與第三方介入?yún)f(xié)議共同構成完整的合同體系。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、變更、解除等，均不影響本合同的效力。九、其他9.1甲方、乙方與第三方在合同履行過程中，應相互尊重，共同維護合同的合法權益。9.2任何一方違反本合同或第三方介入?yún)f(xié)議的約定，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓課程大綱詳細要求：包括培訓目標、課程內容、教學方法、考核方式等。說明：培訓課程大綱是培訓實施的基礎，需清晰明確。2.培訓考核標準詳細要求：考核內容、評分標準、考核流程等。說明：考核標準是評估培訓效果的重要依據(jù)。3.配送員管理制度詳細要求：工作紀律、行為規(guī)范、考勤制度、獎懲措施等。說明：管理制度是確保配送員工作規(guī)范、提高服務質量的保障。4.配送員工作規(guī)范詳細要求：配送流程、服務標準、安全操作規(guī)程等。說明：工作規(guī)范是配送員日常工作的指南。5.費用明細表詳細要求：培訓費用、管理費用、技術服務費用等。說明：費用明細表是合同履行過程中的費用結算依據(jù)。6.合同簽訂確認書詳細要求：合同雙方簽字蓋章，確認合同內容。說明：確認書是合同生效的重要憑證。7.其他相關文件詳細要求：根據(jù)合同履行過程中產生的其他文件，如會議紀要、通知等。說明：其他相關文件是合同履行過程中的補充材料。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約：1.1.1未按時支付培訓費用；1.1.2未按時提供培訓場地、設施；1.1.3未按時安排培訓教師；1.1.4未按時提供配送員名單。1.2乙方違約：1.2.1未按時完成培訓課程；1.2.2未按質量要求提供培訓服務；1.2.3未按時支付配送員工資；1.2.4未按時提供配送員所需物資。1.3第三方違約：1.3.1未按時提供技術服務；1.3.2未按質量要求提供服務；1.3.3因自身原因導致配送員工作受阻。2.責任認定標準：2.1違約行為一經確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于：2.2.1支付違約金；2.2.2賠償損失；2.2.3承擔其他違約責任。2.3違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。3.示例說明：3.1甲方未按時支付培訓費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。3.2乙方未按時完成培訓課程，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。3.3第三方未按時提供技術服務，甲方或乙方有權要求第三方支付違約金，并賠償因違約造成的損失。全文完。二零二五年度餐廳外賣配送員培訓與管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的和意義1.3合同適用范圍第二章合同主體2.1培訓與管理方2.2配送員2.3第三方合作機構第三章培訓內容3.1基本業(yè)務知識3.2服務規(guī)范與禮儀3.3安全知識3.4信息技術應用3.5客戶服務技巧第四章培訓方式4.1線上培訓4.2線下培訓4.3實操演練4.4考核評估第五章培訓時間與地點5.1培訓時間安排5.2培訓地點5.3培訓日程安排第六章管理職責6.1配送員招聘與選拔6.2考核與晉升6.3工作安排與調度6.4安全管理6.5培訓效果評估第七章薪酬待遇7.1基本工資7.2績效獎金7.3工作補貼7.4社會保險和福利第八章工作制度與紀律8.1工作時間與休息8.2著裝要求8.3考勤制度8.4違規(guī)處罰8.5激勵措施第九章合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同解除程序第十章違約責任10.1配送員違約責任10.2培訓與管理方違約責任10.3第三方合作機構違約責任10.4違約金與賠償?shù)谑徽卤Ｃ軛l款11.1保密義務11.2保密信息范圍11.3違反保密義務的后果第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序第十三章合同附件13.1培訓大綱13.2培訓考核標準13.3薪酬福利表13.4違規(guī)處罰細則第十四章合同生效與解除14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同解除程序合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立背景1.1.1隨著外賣行業(yè)的快速發(fā)展，餐廳外賣配送員在服務質量和效率方面面臨更高要求。1.1.2為提升配送員綜合素質，提高服務質量，特訂立本合同。1.2合同目的和意義1.2.1通過培訓，提高配送員的專業(yè)技能和服務水平。1.2.2加強配送員管理，確保外賣配送服務的規(guī)范性和安全性。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于所有餐廳外賣配送員。1.3.2本合同自簽訂之日起生效，至二零二五年底止。第二章合同主體2.1培訓與管理方2.1.2培訓方負責制定培訓計劃、組織實施培訓及對配送員進行管理。2.2配送員2.2.1配送員應具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。2.2.2配送員應遵守合同約定，履行相關職責。2.3第三方合作機構2.3.1第三方合作機構負責提供培訓場地、設施和師資。2.3.2第三方合作機構應確保培訓質量，配合培訓方進行管理。第三章培訓內容3.1基本業(yè)務知識3.1.1外賣行業(yè)概況及發(fā)展趨勢。3.1.2餐廳外賣配送流程及注意事項。3.2服務規(guī)范與禮儀3.2.1服務態(tài)度、溝通技巧及客戶滿意度提升。3.2.2著裝規(guī)范及個人形象塑造。3.3安全知識3.3.1食品安全及個人防護。3.3.2道路交通安全及事故預防。3.4信息技術應用3.4.1外賣平臺操作及使用規(guī)范。3.4.2配送員端APP功能及使用方法。3.5客戶服務技巧3.5.1處理客戶投訴及突發(fā)事件。3.5.2提升客戶滿意度的服務技巧。第四章培訓方式4.1線上培訓4.1.1通過網絡平臺進行在線課程學習。4.1.2線上培訓結束后進行考核。4.2線下培訓4.2.1在指定培訓場地進行集中授課。4.2.2線下培訓結束后進行實操考核。4.3實操演練4.3.1配送員在實際工作中進行模擬操作。4.3.2培訓方對配送員的操作進行指導與評估。4.4考核評估4.4.1線上線下培訓結束后進行綜合考核。4.4.2考核合格者獲得相應資格證書。第五章培訓時間與地點5.1培訓時間安排5.1.1培訓時間分為線上和線下兩個階段。5.1.2線上培訓時間根據(jù)配送員實際情況靈活安排。5.1.3線下培訓時間集中安排在周末或節(jié)假日。5.2培訓地點5.2.1線上培訓地點為網絡平臺。5.2.2線下培訓地點為培訓方指定的培訓場地。5.3培訓日程安排5.3.1培訓日程根據(jù)培訓內容合理規(guī)劃。5.3.2培訓日程包括理論學習、實操演練和考核評估。第六章管理職責6.1配送員招聘與選拔6.1.1培訓方負責配送員的招聘與選拔工作。6.1.2招聘選拔標準包括職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力和綜合素質。6.2考核與晉升6.2.1配送員需通過培訓考核，取得相應資格證書。6.2.2考核合格者可晉升為高級配送員。6.3工作安排與調度6.3.1培訓方根據(jù)業(yè)務需求，對配送員進行工作安排與調度。6.3.2確保配送任務的及時完成。6.4安全管理6.4.1培訓方負責配送員的安全教育及培訓。6.4.2配送員應嚴格遵守交通安全規(guī)定，確保人身安全。6.5培訓效果評估6.5.1培訓方定期對培訓效果進行評估。6.5.2根據(jù)評估結果，調整培訓內容和方式。第七章薪酬待遇7.1基本工資7.1.1配送員的基本工資按月支付。7.1.2基本工資標準根據(jù)當?shù)刈畹凸べY標準及行業(yè)水平確定。7.2績效獎金7.2.1配送員根據(jù)工作績效獲得績效獎金。7.2.2績效獎金計算方式及發(fā)放標準由培訓方制定。7.3工作補貼7.3.1配送員在工作期間可享受交通補貼、通訊補貼等。7.3.2補貼標準根據(jù)實際情況確定。7.4社會保險和福利7.4.1配送員按規(guī)定參加社會保險。7.4.2培訓方為配送員提供法定福利待遇。第八章工作制度與紀律8.1工作時間與休息8.1.1配送員工作時間為每天8小時，每周工作5天。8.1.2配送員享有國家法定節(jié)假日及帶薪年假。8.2著裝要求8.2.1配送員需統(tǒng)一穿著公司提供的配送服。8.2.2配送服應符合衛(wèi)生、整潔、便于工作的要求。8.3考勤制度8.3.1配送員應按時上下班，不得無故缺勤。8.3.2遲到、早退、曠工等情況按公司規(guī)定處理。8.4違規(guī)處罰8.4.1配送員違反工作紀律，將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。8.4.2嚴重違規(guī)者，公司有權解除勞動合同。8.5激勵措施8.5.1對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的配送員，公司將給予獎勵和晉升機會。第九章合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同期限為一年，自簽訂之日起生效。9.1.2合同期滿后，可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽。9.2合同終止條件9.2.1配送員因個人原因提出解除合同。9.2.2公司因配送員嚴重違反合同規(guī)定而解除合同。9.3合同解除程序9.3.1解除合同應提前一個月書面通知對方。9.3.2解除合同后，雙方應結清所有費用。第十章違約責任10.1配送員違約責任10.1.1配送員違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.1.2違約責任包括賠償損失、支付違約金等。10.2培訓與管理方違約責任10.2.1培訓方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.2.2違約責任包括賠償損失、繼續(xù)履行合同等。10.3第三方合作機構違約責任10.3.1第三方合作機構違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.3.2違約責任包括賠償損失、繼續(xù)履行合同等。第十一章保密條款11.1保密義務11.1.1配送員、培訓方和第三方合作機構對本合同內容負有保密義務。11.2保密信息范圍11.2.1保密信息包括但不限于公司商業(yè)秘密、客戶信息等。11.3違反保密義務的后果11.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機構12.2.1協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決程序12.3.1爭議雙方應按照仲裁委員會的規(guī)定提交仲裁申請。第十三章合同附件13.1培訓大綱13.2培訓考核標準13.3薪酬福利表13.4違規(guī)處罰細則第十四章合同生效與解除14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。14.2合同解除條件14.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除。14.3合同解除程序14.3.1解除合同應提前一個月書面通知對方。配送員簽字：（配送員姓名）培訓與管理方簽字：（培訓與管理方名稱）日期：____年____月____日第三方合作機構簽字：（第三方合作機構名稱）日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1培訓內容定制權甲方有權根據(jù)自身需求，對培訓內容進行調整和定制，確保培訓內容與餐廳外賣業(yè)務緊密相關。乙方應積極配合甲方，提供所需資源和技術支持。1.2培訓進度控制權甲方對培訓進度有最終決定權，包括培訓時間、地點、課程安排等。乙方應嚴格按照甲方要求執(zhí)行，確保培訓按計劃進行。1.3配送員選拔標準甲方有權制定配送員選拔標準，包括年齡、學歷、工作經驗等。乙方在招聘過程中應嚴格遵循甲方標準，確保選拔出的配送員符合要求。1.4薪酬福利調整權甲方對配送員的薪酬福利有調整權，包括基本工資、績效獎金、補貼等。乙方應配合甲方，及時調整配送員的薪酬福利。1.5考核結果運用權甲方有權根據(jù)配送員的考核結果，進行獎懲、晉升、降職等人事調整。乙方應協(xié)助甲方，確保考核結果的公正性和有效性。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1培訓內容建議權乙方有權對培訓內容提出建議，包括增加新的培訓課程、調整現(xiàn)有課程等。甲方應充分考慮乙方建議，共同優(yōu)化培訓方案。2.2培訓方式選擇權乙方有權根據(jù)實際情況，選擇合適的培訓方式，如線上培訓、線下培訓、實操演練等。甲方應支持乙方選擇，確保培訓效果。2.3配送員培訓反饋權乙方有權收集配送員對培訓的反饋意見，并及時向甲方匯報。甲方應重視乙方反饋，對培訓方案進行持續(xù)改進。2.4薪酬福利建議權2.5考核結果運用建議權乙方有權對配送員的考核結果提出運用建議，如獎懲、晉升、培訓等。甲方應充分考慮乙方建議，確?？己私Y果的合理運用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介負責協(xié)助甲方和乙方進行合同簽訂、培訓組織實施、配送員招聘等工作。其職責包括但不限于：3.1.1協(xié)助雙方進行合同談判，確保合同內容公平合理。3.1.2協(xié)調培訓場地、設施和師資，確保培訓順利進行。3.1.3協(xié)助乙方進行配送員招聘，確保招聘質量。3.2第三方中介費用第三方中介的收費標準由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。甲方和乙方應按照約定支付中介費用。3.3第三方中介保密義務第三方中介對在合同履行過程中了解到的甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務，未經雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介責任第三方中介在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的法律責任。3.5第三方中介合同解除如第三方中介無法履行合同義務或違反合同約定，甲方或乙方有權解除合同，并要求中介承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.培訓大綱2.培訓考核標準3.薪酬福利表4.違規(guī)處罰細則5.第三方中介服務協(xié)議6.配送員選拔標準7.配送員培訓反饋表8.配送員考核結果記錄表9.配送員勞動合同樣本二、違約行為及認定：1.違約行為：配送員未按時完成配送任務。認定：根據(jù)配送員工作日志和客戶反饋，認定配送員未按時完成配送任務。2.違約行為：配送員在配送過程中發(fā)生安全事故。認定：根據(jù)事故調查報告，認定配送員在配送過程中發(fā)生安全事故。3.違約行為：培訓方未按照合同約定提供培訓服務。認定：根據(jù)培訓記錄和配送員反饋，認定培訓方未按照合同約定提供培訓服務。4.違約行為：第三方中介未履行合同約定的職責。認定：根據(jù)合同約定和甲方、乙方的反饋，認定第三方中介未履行合同約定的職責。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人違反合同約定的義務，給對方造成損失的行為。3.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。4.保密：指對特定信息進行保護，防止其被未授權人員知悉、使用或泄露。5.仲裁委員會：指依法設立的，負責仲裁爭議的機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送員培訓效果不佳。解決辦法：定期評估培訓效果，根據(jù)評估結果調整培訓內容和方式。2.問題：配送員流失率高。解決辦法：優(yōu)化薪酬福利，加強員工關懷，提高員工滿意度。3.問題：第三方中介服務質量不達標。解決辦法：與第三方中介簽訂服務質量保證協(xié)議，定期進行服務質量檢查。4.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商或仲裁解決爭議。五、所有應用場景：1.餐廳外賣配送員招聘及培訓。2.餐廳外賣配送員薪酬福利管理。3.餐廳外賣配送員績效考核。4.餐廳外賣配送員安全管理。5.餐廳外賣配送員與第三方中介合作。全文完。二零二五年度餐廳外賣配送員培訓與管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間關于餐廳外賣配送員培訓與管理的權利、義務及責任，以保障雙方在餐廳外賣配送業(yè)務中的合法權益，提高配送員的專業(yè)素質和服務水平，確保餐廳外賣配送業(yè)務的順利進行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于餐飲外賣配送行業(yè)。3.2關鍵詞解釋1.餐廳外賣配送員：指受甲方委托，負責餐廳外賣配送工作的人員。2.培訓：指甲方對乙方提供的餐廳外賣配送員進行的專業(yè)知識和技能培訓。3.管理：指甲方對乙方提供的餐廳外賣配送員進行的工作安排、考核、獎懲等方面的管理。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權對乙方提供的餐廳外賣配送員進行培訓和管理。2.甲方有權對乙方提供的餐廳外賣配送員進行考核，并根據(jù)考核結果進行獎懲。3.甲方有義務為乙方提供的餐廳外賣配送員提供必要的培訓資源和支持。4.2乙方的權利和義務1.乙方有義務按照甲方要求，提供符合條件的餐廳外賣配送員。2.乙方有義務配合甲方對餐廳外賣配送員進行培訓和管理。3.乙方有義務對甲方提供的培訓資源和支持進行合理利用。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點餐廳外賣配送員培訓和管理工作在甲方指定的地點進行。5.3合同履行方式甲方負責組織餐廳外賣配送員培訓，乙方負責提供符合條件的餐廳外賣配送員，并配合甲方進行管理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商；2.協(xié)商一致后，雙方應簽署終止協(xié)議；3.雙方應按照終止協(xié)議履行各自的權利和義務。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照本合同約定，妥善處理相關事宜；2.合同終止后，雙方應互不追究對方違約責任。七、費用與支付7.1費用構成1.培訓費用：包括但不限于培訓教材、師資費用、場地租賃費用等。2.管理費用：包括但不限于考核費用、獎懲費用、培訓效果評估費用等。3.人員費用：包括但不限于配送員的基本工資、績效獎金、福利補貼等。7.2支付方式1.甲方應在每月的一個工作日前，將當月費用支付給乙方。2.支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由乙方提供。7.3支付時間1.培訓費用：在培訓結束后一個月內支付。2.管理費用：在相關管理活動結束后一個月內支付。3.人員費用：按月支付，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款1.甲方應嚴格按照本合同約定的費用構成、支付方式和支付時間支付費用。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，及時提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應支付金額的千分之五計算。2.甲方未按約定提供培訓資源和支持的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約1.乙方未按要求提供符合條件的外賣配送員的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供配送員人數(shù)的日工資計算。2.乙方未按約定進行培訓和管理工作的，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算和支付方式按照本合同約定執(zhí)行。2.如違約行為造成對方損失的，違約方應承擔賠償責任。九、保密條款9.1保密內容1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。2.任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，防止保密內容的泄露。2.未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會原因導致的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會原因：政府行為、戰(zhàn)爭、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方。2.不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的調解機構申請調解。2.調解不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得將本合同轉讓給第三方。2.經雙方協(xié)商一致，可以轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形1.合同中約定不得轉讓的情形。2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對餐廳外賣配送員培訓與管理工作的監(jiān)督權。2.乙方保留對餐廳外賣配送員的服務質量進行監(jiān)督的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留對餐廳外賣配送員培訓內容的調整權。2.乙方保留對餐廳外賣配送員工作表現(xiàn)進行評價的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何一方對本合同內容有修改或補充意見的，應書面通知對方。2.雙方經協(xié)商一致后，可對本合同進行修改或補充。14.2修改和補充效力1.本合同的修改或補充經雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補充的內容與本合同不一致的，以修改或補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合，共同推進餐廳外賣配送員培訓與管理工作的順利進行。2.雙方應就培訓與管理工作中出現(xiàn)的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。2.雙方應按照本合同約定，履行各自職責，確保培訓與管理工作的順利進行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于餐廳外賣配送員培訓與管理的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。2.任何一方不得單方面增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.餐廳外賣配送員培訓計劃2.餐廳外賣配送員考核標準3.餐廳外賣配送員福利待遇明細4.銀行轉賬支付憑證5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決協(xié)議7.合同修改或補充協(xié)議8.任何其他與本合同相關的文件或資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：認定甲方違約，應支付違約金。未按約定提供培訓資源和支持：認定甲方違約，應承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及認定：未按要求提供符合條件的外賣配送員：認定乙方違約，應支付違約金。未按約定進行培訓和管理工作：認定乙方違約，應承擔相應的違約責任。三、法律名