企業(yè)管理制度范本

企業(yè)管理制度范本合同編號：__________甲方（公司名稱）：______________________，住所地：______________________，聯(lián)系方式：______________________。乙方（公司名稱）：______________________，住所地：______________________，聯(lián)系方式：______________________。一、總則1.1目的本管理制度旨在建立和完善公司內部管理秩序，提高公司運營效率，保證公司各項業(yè)務活動合法、合規(guī)、有序地進行，保障公司、股東、員工以及其他相關利益者的合法權益。1.2適用范圍本制度適用于公司內部全體部門和全體員工，包括但不限于公司總部、分支機構、子公司等所有納入公司管理體系的機構和人員。1.3定義與解釋（1）“公司”：指本管理制度所適用的主體公司及其附屬機構。（2）“員工”：指與公司簽訂勞動合同或勞務合同，接受公司管理并為公司提供勞動或服務的人員。二、組織架構與職能2.1組織架構設置公司依據(jù)自身的戰(zhàn)略目標、業(yè)務規(guī)模和運營需求，設立了包括董事會、監(jiān)事會、總經理辦公室、各職能部門等在內的組織架構。董事會負責公司戰(zhàn)略決策和重大事項的審議；監(jiān)事會負責監(jiān)督公司的運營和財務狀況；總經理辦公室負責公司日常運營管理的指揮和協(xié)調；各職能部門如人力資源部、財務部、行政部等在各自的職能范圍內開展工作。2.2各部門職能（1）人力資源部：負責公司的人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理以及員工關系管理等工作。（2）財務部：承擔公司財務預算編制、資金管理、成本控制、財務核算、財務報表編制以及財務審計等職能。（3）行政部：主要負責辦公秩序管理、文件與檔案管理、印章與證照管理、會議管理以及公司固定資產管理等事務。2.3崗位職責（1）總經理：全面負責公司的經營管理工作，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織實施董事會決議，領導和管理公司各部門，對公司的經營業(yè)績負責。（2）人力資源部經理：制定人力資源部門工作計劃，組織實施招聘、培訓、績效、薪酬等人力資源管理工作，協(xié)調員工關系，為公司發(fā)展提供人力資源支持。（3）財務部經理：負責編制財務預算、管理公司資金、控制成本、組織財務審計，保證公司財務工作的準確性和合規(guī)性。三、人力資源管理3.1招聘與錄用（1）招聘需求：各部門根據(jù)工作需要和崗位空缺情況，向人力資源部提出招聘需求，明確招聘崗位的職責、任職資格和人員數(shù)量等要求。（2）招聘渠道：人力資源部可通過內部推薦、網絡招聘、校園招聘、人才市場招聘等多種渠道進行招聘。（3）錄用流程：經過簡歷篩選、面試、背景調查等環(huán)節(jié)后，人力資源部確定擬錄用人員名單，報總經理批準后，向錄用人員發(fā)送錄用通知，辦理入職手續(xù)。3.2培訓與發(fā)展（1）培訓計劃：人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工崗位需求和員工個人發(fā)展需求，制定年度培訓計劃，包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓對象等。（2）培訓方式：公司培訓分為內部培訓和外部培訓。內部培訓包括內部講師授課、內部經驗分享等；外部培訓包括參加專業(yè)培訓機構的課程、行業(yè)研討會等。（3）員工發(fā)展：公司鼓勵員工自我提升，為員工提供晉升通道，根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、能力水平和崗位空缺情況，進行內部晉升或崗位調整。3.3績效管理（1）績效目標設定：公司采用目標管理法，每年年初，由上級與下級共同設定績效目標，明確工作任務、工作標準、完成時間等要求。（2）績效評估：績效評估周期為季度和年度，采用自評、上級評估、同事評估等多種方式相結合，評估結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。（3）績效反饋：上級在績效評估結束后，及時向員工反饋評估結果，肯定成績，指出不足，提出改進建議，并與員工共同制定下一期績效目標。3.4薪酬福利（1）薪酬結構：公司薪酬由基本工資、績效工資、獎金、津貼等部分組成。基本工資根據(jù)員工的崗位、學歷、工作經驗等因素確定；績效工資與員工的績效評估結果掛鉤；獎金根據(jù)公司的經營業(yè)績和員工的貢獻發(fā)放；津貼包括交通津貼、通訊津貼等。（2）福利政策：公司為員工提供法定福利和公司特色福利。法定福利包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金；公司特色福利包括帶薪年假、病假、節(jié)日福利、生日福利、員工體檢等。3.5員工離職（1）離職類型：員工離職分為主動離職和被動離職。主動離職包括員工因個人原因提出的辭職；被動離職包括公司因員工違反公司規(guī)定、績效不合格等原因作出的辭退、開除等決定。（2）離職流程：員工提出離職申請后，需按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括工作交接、物品歸還、離職結算等。公司在員工離職后，按照法律法規(guī)的規(guī)定，為員工辦理社會保險和住房公積金減員等手續(xù)。四、財務管理4.1財務預算（1）預算編制：公司采用自上而下和自下而上相結合的方式編制財務預算。每年年底，各部門根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和下一年度工作計劃，編制本部門的預算草案，報財務部匯總、審核。財務部根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和財務狀況，對各部門預算草案進行調整、平衡，編制公司年度財務預算草案，報總經理辦公會審議，經董事會批準后執(zhí)行。（2）預算執(zhí)行：公司在預算執(zhí)行過程中，各部門應嚴格按照預算安排開展工作，不得隨意超支。財務部負責對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，定期向總經理辦公會和董事會報告預算執(zhí)行情況。如遇特殊情況需要調整預算，應由相關部門提出預算調整申請，經財務部審核，報總經理辦公會審議，董事會批準后方可調整。（3）預算考核：公司將預算執(zhí)行情況納入部門和員工的績效考核體系，對預算執(zhí)行良好的部門和員工給予獎勵，對預算執(zhí)行不力的部門和員工進行處罰。4.2資金管理（1）資金籌集：公司的資金來源主要包括自有資金、銀行貸款、股權融資等。財務部應根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和資金需求，合理安排資金籌集方式，保證公司資金的充足性和穩(wěn)定性。（2）資金使用：公司資金應按照預算安排和公司規(guī)定的審批程序進行使用。重大資金支出應經董事會或總經理辦公會審議批準。財務部應加強對資金使用的監(jiān)控，保證資金使用的安全性、合規(guī)性和效益性。（3）資金結算：公司應建立健全資金結算制度，規(guī)范資金結算流程。公司的資金結算主要采用銀行轉賬方式，嚴格控制現(xiàn)金使用范圍。財務部應定期與銀行對賬，保證資金賬實相符。4.3成本控制（1）成本預算：公司在編制財務預算時，應同時編制成本預算。各部門應根據(jù)本部門的業(yè)務特點和工作任務，對各項成本費用進行詳細預算，包括直接成本、間接成本、固定成本、變動成本等。（2）成本核算：財務部應建立健全成本核算體系，準確核算公司各項成本費用。成本核算應遵循合法性、相關性、可靠性、分期核算、權責發(fā)生制等原則。（3）成本分析與控制：財務部應定期對公司成本費用進行分析，找出成本費用控制的關鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，提出成本控制措施和建議。各部門應積極配合財務部的工作，采取有效措施控制本部門的成本費用。4.4財務審計（1）內部審計：公司設立內部審計部門，負責對公司財務狀況、內部控制制度的執(zhí)行情況等進行內部審計。內部審計部門應定期或不定期地開展審計工作，發(fā)覺問題及時向公司管理層報告，并提出整改建議。（2）外部審計：公司應按照法律法規(guī)的要求，聘請具有資質的會計師事務所對公司年度財務報表進行外部審計。外部審計機構應按照獨立審計準則的要求，對公司財務報表的真實性、準確性和完整性發(fā)表審計意見。五、行政管理5.1辦公秩序管理（1）辦公環(huán)境：公司應保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、安全。各部門應負責本部門辦公區(qū)域的清潔和整理，行政部負責公共區(qū)域的清潔和安全管理。（2）工作紀律：員工應遵守公司的工作紀律，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。工作期間應認真履行工作職責，不得從事與工作無關的事情。（3）辦公設備管理：公司為員工提供必要的辦公設備，員工應愛護辦公設備，不得故意損壞。辦公設備的采購、維修、報廢等由行政部統(tǒng)一管理。5.2文件與檔案管理（1）文件管理：公司文件分為內部文件和外部文件。內部文件包括公司規(guī)章制度、通知、報告等；外部文件包括文件、客戶文件等。文件的起草、審核、簽發(fā)、傳閱、歸檔等應按照公司規(guī)定的流程進行。（2）檔案管理：公司檔案包括人事檔案、財務檔案、業(yè)務檔案等。檔案的收集、整理、保管、利用等由行政部負責，應按照檔案管理的相關法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。檔案管理人員應保證檔案的安全、完整和保密。5.3印章與證照管理（1）印章管理：公司印章包括公章、合同專用章、財務專用章等。印章的刻制、啟用、保管、使用、停用等應按照公司規(guī)定的程序進行。印章應由專人保管，使用印章應進行登記，嚴禁未經授權使用印章。（2）證照管理：公司證照包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等。證照的辦理、年檢、變更、保管等由行政部負責。證照管理人員應保證證照的安全、有效。5.4會議管理（1）會議組織：公司會議分為定期會議和不定期會議。定期會議包括董事會會議、總經理辦公會會議、部門例會等；不定期會議根據(jù)工作需要隨時召開。會議的組織工作由行政部或相關部門負責，包括會議通知、會議資料準備、會議場地安排等。（2）會議紀律：參會人員應遵守會議紀律，按時參加會議，不得遲到、早退。會議期間應將手機調至靜音或關機狀態(tài)，不得隨意接聽電話或離開會場。（3）會議記錄：重要會議應安排專人進行會議記錄，會議記錄應準確、完整地記錄會議的主要內容、決議事項等。會議記錄應及時整理，報相關領導審閱后歸檔。六、生產管理（如有生產環(huán)節(jié)）6.1生產計劃（1）計劃制定：生產部門應根據(jù)市場需求預測、客戶訂單情況以及公司的生產能力，制定年度、季度和月度生產計劃。生產計劃應明確生產產品的品種、數(shù)量、質量標準、生產進度等要求。在制定生產計劃時，生產部門應與銷售部門、采購部門等相關部門進行充分溝通和協(xié)調，保證生產計劃的合理性和可行性。（2）計劃調整：由于市場需求變化、原材料供應不足、設備故障等原因，需要對生產計劃進行調整時，生產部門應及時提出調整方案，報總經理批準后實施。生產計劃調整方案應說明調整的原因、調整的內容、調整對生產進度和產品交付的影響等，并采取相應的措施保證生產任務的順利完成。（3）計劃執(zhí)行：生產部門應按照生產計劃組織生產，明確各生產環(huán)節(jié)的責任人，保證生產任務的按時、按質、按量完成。在生產計劃執(zhí)行過程中，生產部門應加強對生產進度的監(jiān)控，及時發(fā)覺和解決生產過程中出現(xiàn)的問題，如生產效率低下、產品質量不合格等。6.2生產流程（1）流程設計：生產部門應根據(jù)產品的特點和生產工藝要求，設計科學合理的生產流程。生產流程應包括原材料采購、原材料檢驗、生產加工、產品檢驗、產品包裝、產品入庫等環(huán)節(jié)。在設計生產流程時，應考慮生產效率、產品質量、生產成本等因素，保證生產流程的優(yōu)化和高效。（2）流程改進：市場需求的變化、生產技術的發(fā)展以及企業(yè)管理水平的提高，生產部門應定期對生產流程進行評估和改進。流程改進應基于數(shù)據(jù)分析和實際生產情況，通過消除不必要的生產環(huán)節(jié)、優(yōu)化生產工藝、引進先進的生產設備等方式，提高生產效率、降低生產成本、提升產品質量。（3）流程控制：生產部門應建立健全生產流程控制制度，對生產流程的各個環(huán)節(jié)進行嚴格控制。在原材料采購環(huán)節(jié)，應保證原材料的質量符合生產要求；在生產加工環(huán)節(jié)，應嚴格按照生產工藝要求進行操作，保證產品質量穩(wěn)定；在產品檢驗環(huán)節(jié)，應按照質量標準進行檢驗，不合格產品不得流入下一道工序或出廠；在產品包裝環(huán)節(jié)，應保證產品包裝符合規(guī)定要求；在產品入庫環(huán)節(jié)，應做好產品的入庫登記和保管工作。6.3生產質量控制（1）質量標準：生產部門應根據(jù)國家相關標準、行業(yè)標準以及客戶的特殊要求，制定產品的質量標準。質量標準應包括產品的功能指標、外觀指標、包裝指標等內容。質量標準應明確、具體、可操作，作為生產過程中質量控制的依據(jù)。（2）質量檢驗：生產部門應建立質量檢驗制度，對原材料、在產品和成品進行檢驗。原材料檢驗應在采購入庫前進行，保證原材料質量合格；在產品檢驗應在生產過程中的關鍵工序后進行，及時發(fā)覺和糾正生產過程中的質量問題；成品檢驗應在產品包裝入庫前進行，保證成品質量符合質量標準。質量檢驗應采用科學合理的檢驗方法，如抽樣檢驗、全檢等，并做好檢驗記錄。（3）質量改進：生產部門應定期對產品質量進行分析，找出影響產品質量的主要因素，采取相應的質量改進措施。質量改進措施可以包括改進生產工藝、加強員工培訓、更換原材料供應商等。通過質量改進，不斷提高產品質量，滿足客戶需求。6.4設備與物資管理（1）設備管理（a）設備采購：生產部門根據(jù)生產需要提出設備采購申請，報總經理批準后，由采購部門進行采購。設備采購應選擇質量可靠、功能優(yōu)良、價格合理的設備，并保證設備符合國家相關標準和企業(yè)生產要求。（b）設備安裝與調試：設備采購回來后，由生產部門負責組織設備的安裝與調試工作。在安裝與調試過程中，應嚴格按照設備說明書的要求進行操作，保證設備安裝正確、運行正常。設備安裝與調試完成后，應進行驗收，驗收合格后方可投入使用。（c）設備維護與保養(yǎng)：生產部門應建立設備維護與保養(yǎng)制度，定期對設備進行維護與保養(yǎng)。設備維護與保養(yǎng)包括日常維護、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)等。日常維護由設備操作人員負責，一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)由專業(yè)維修人員負責。通過設備維護與保養(yǎng)，延長設備使用壽命，保證設備正常運行。（d）設備報廢：當設備達到使用壽命或因設備故障無法修復時，生產部門應提出設備報廢申請，報總經理批準后進行報廢處理。設備報廢應按照國家相關規(guī)定進行，做好設備的殘值處理和資產核銷工作。（2）物資管理（a）物資采購：生產部門根據(jù)生產計劃和物資庫存情況，提出物資采購申請，報總經理批準后，由采購部門進行采購。物資采購應遵循質量優(yōu)先、價格合理、供應及時的原則，選擇合適的物資供應商。（b）物資驗收：物資采購回來后，應由倉庫管理人員和質量檢驗人員共同進行驗收。驗收內容包括物資的數(shù)量、質量、規(guī)格、型號等是否符合采購要求。驗收合格的物資方可入庫，驗收不合格的物資應及時與供應商聯(lián)系，進行退換貨處理。（c）物資存儲：倉庫管理人員應根據(jù)物資的性質、特點和用途，合理安排物資的存儲位置。物資存儲應遵循分類存放、標識清晰、防潮、防火、防盜等原則。倉庫應定期進行盤點，保證物資賬實相符。（d）物資發(fā)放：生產部門根據(jù)生產需要到倉庫領取物資時，應填寫物資領取申請表，經部門負責人簽字批準后，倉庫管理人員按照申請表發(fā)放物資。物資發(fā)放應遵循先進先出的原則，保證物資的質量和有效期。七、市場營銷管理7.1市場調研與分析（1）調研目的：市場調研的目的在于深入了解市場需求、競爭對手情況、行業(yè)發(fā)展趨勢等，為公司的市場營銷策略提供依據(jù)。通過市場調研，公司能夠準確把握市場機會，及時調整市場營銷策略，提高市場競爭力。（2）調研內容：市場調研內容包括市場規(guī)模、市場增長率、市場細分、目標市場選擇、消費者需求特征、購買行為、競爭對手的產品、價格、渠道、促銷