二零二五年度企業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同范本正規(guī)范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同范本正規(guī)范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間5.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全責(zé)任6.2安全措施6.3事件處理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理制度7.3檔案查詢8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護(hù)8.2環(huán)境衛(wèi)生8.3環(huán)保措施9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同簽署14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖14.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：企業(yè)園區(qū)乙方：物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剿薪ㄖ铩⒐苍O(shè)施及公共區(qū)域。2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）建筑物及公共設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作；（3）停車場(chǎng)管理；（4）安全監(jiān)控與秩序維護(hù)；（5）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)；（6）業(yè)主（用戶）服務(wù)；2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理；（2）公共區(qū)域綠化；（3）公共區(qū)域清潔；（4）公共區(qū)域安全；（5）公共區(qū)域維修；（6）業(yè)主（用戶）服務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，甲方應(yīng)在每月的5日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)用支付時(shí)間為每月5日至10日。第四條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳見第二條所述物業(yè)管理內(nèi)容。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）建筑物及公共設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無安全隱患；（2）公共區(qū)域綠化：綠化率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，無雜草，無病蟲害；（3）公共區(qū)域清潔：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無垃圾、污物；（4）公共區(qū)域安全：確保公共區(qū)域安全，無盜竊、火災(zāi)等安全事故；（5）公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（6）業(yè)主（用戶）服務(wù)：提供熱情、周到的服務(wù)，解決業(yè)主（用戶）合理訴求。4.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每日6:00至22:00。第五條物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2維修養(yǎng)護(hù)流程（1）發(fā)現(xiàn)問題后，乙方應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方；（2）甲方確認(rèn)問題后，乙方應(yīng)立即安排維修；（3）維修完成后，乙方應(yīng)向甲方反饋維修情況。5.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。第六條物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序維護(hù)工作，確保業(yè)主（用戶）的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全措施（1）設(shè)置安全監(jiān)控設(shè)施，確保公共區(qū)域安全；（2）加強(qiáng)門衛(wèi)管理，控制人員進(jìn)出；（3）定期開展安全檢查，消除安全隱患；（4）開展安全宣傳教育，提高業(yè)主（用戶）安全意識(shí)。6.3事件處理發(fā)生安全事故或糾紛時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施，并配合甲方進(jìn)行處理。第七條物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍本合同所指檔案管理范圍為物業(yè)管理相關(guān)文件、資料、圖紙等。7.2檔案管理制度（1）乙方應(yīng)建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全；（2）檔案的查閱、借閱、復(fù)制等應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行；（3）檔案的保管期限按照國家檔案管理規(guī)定執(zhí)行。7.3檔案查詢業(yè)主（用戶）如需查詢檔案，應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。第八條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化景觀美觀。8.2環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾收集、清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等，保持環(huán)境整潔。8.3環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施，減少物業(yè)管理活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，包括節(jié)約用水、用電，合理使用清潔劑，減少噪音污染等。第九條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更任何一方提出合同變更，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同可解除；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.3合同終止合同期限屆滿，雙方無異議，合同自動(dòng)終止。第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失；（3）甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；（4）甲方違反合同約定，妨礙乙方正常履行職責(zé)。10.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的其他責(zé)任。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序（1）雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）向人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，并簽訂終止協(xié)議。第十三條其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域劃分圖、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.3合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖14.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、法人或其他組織。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于物業(yè)管理服務(wù)的提供、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、安全與秩序維護(hù)、檔案管理、綠化與環(huán)境衛(wèi)生等方面。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。3.2雙方共同邀請(qǐng)或選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。3.3第三方接受邀請(qǐng)或選擇后，與甲乙雙方簽訂書面合作協(xié)議。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中明確。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和合同要求，在甲乙雙方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利，履行義務(wù)。5.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，保證服務(wù)質(zhì)量。5.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，及時(shí)反饋服務(wù)情況。第六條第三方與其他各方的責(zé)任劃分6.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，對(duì)乙方承擔(dān)間接責(zé)任。6.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲方原因造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因乙方原因造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方變更和退出7.1第三方如需變更或退出，應(yīng)提前三十日書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意。7.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。第八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中明確。8.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。第十條第三方介入的合同終止（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方或第三方提出解除合同；（3）第三方不再具備履行職責(zé)的能力；（4）其他法定或約定原因。10.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方之間的遺留問題。第十一條第三方介入的其他約定11.1第三方介入的合同，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。（1）第三方介入的事項(xiàng)；（2）第三方介入的范圍；（3）第三方介入的權(quán)利和義務(wù)；（4）第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)；（5）第三方介入的爭(zhēng)議解決；（6）第三方介入的合同終止。第十二條本合同修正條款的效力12.1本合同修正條款作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.2本合同修正條款的簽訂，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求：準(zhǔn)確標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域邊界，包括建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。說明：此圖作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等。說明：此明細(xì)表作為合同附件，用于明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.附件三：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算方法、支付方式等。說明：此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確雙方費(fèi)用承擔(dān)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用承擔(dān)、爭(zhēng)議解決等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：物業(yè)管理檔案清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理檔案的名稱、數(shù)量、保管期限等。說明：此清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理檔案的管理要求。6.附件六：物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括處理流程、責(zé)任分工等。說明：此預(yù)案作為合同附件，用于明確物業(yè)管理應(yīng)急處理措施。7.附件七：業(yè)主（用戶）滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查表，用于收集業(yè)主（用戶）對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議。說明：此調(diào)查表作為合同附件，用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)，如未按時(shí)完成或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例說明：乙方未按約定時(shí)間完成公共區(qū)域清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。示例說明：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中造成損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方合作協(xié)議，第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：第三方在維修養(yǎng)護(hù)過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方合作協(xié)議，第三方應(yīng)履行約定的義務(wù)，如未履行或履行不到位，視為違約。示例說明：第三方未按約定時(shí)間完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化景觀受損，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：甲方違反合同約定，妨礙乙方正常履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)配合乙方履行職責(zé)，如違反約定，視為違約。示例說明：甲方未經(jīng)乙方同意，擅自對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造，導(dǎo)致乙方無法正常履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同范本正規(guī)范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備更新改造5.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)7.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.3綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)8.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任8.3環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)9.2維修保養(yǎng)責(zé)任9.3維修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)10.物業(yè)租賃管理10.1租賃管理職責(zé)10.2租賃合同簽訂10.3租賃合同解除11.物業(yè)投訴處理11.1投訴處理流程11.2投訴處理期限11.3投訴處理結(jié)果12.物業(yè)合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償14.合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方（物業(yè)管理方）與乙方（業(yè)主方）就甲方對(duì)乙方管理的園區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的相關(guān)事宜達(dá)成一致意見。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范園區(qū)物業(yè)管理行為，確保園區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、安全有序。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：_________________法定代表人：_____________住所地：_________________乙方：名稱：_________________法定代表人：_____________住所地：_________________第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追焦芾淼膱@區(qū)，具體范圍以甲方提供的園區(qū)平面圖為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)；（3）園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（4）園區(qū)安全管理；（5）園區(qū)業(yè)主投訴處理；（6）園區(qū)租賃管理；（7）其他物業(yè)管理事項(xiàng)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持園區(qū)整潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪綠化植被，保持綠化美觀；（3）公共設(shè)施設(shè)備：定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）安全管理：加強(qiáng)園區(qū)安全管理，確保業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全；（5）投訴處理：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴，及時(shí)解決業(yè)主合理訴求；（6）租賃管理：依法依規(guī)進(jìn)行租賃管理，維護(hù)園區(qū)秩序。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式物業(yè)管理費(fèi)按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)。3.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算方式為甲方開具正式發(fā)票，業(yè)主憑發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。第四條物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和安全。4.2業(yè)主責(zé)任乙方應(yīng)遵守本合同約定，合理使用園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，維護(hù)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，共同維護(hù)園區(qū)秩序。4.3第三方責(zé)任第三方因自身原因造成園區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞或安全隱患，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2設(shè)施設(shè)備更新改造甲方應(yīng)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高園區(qū)物業(yè)管理水平。5.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范甲方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，指導(dǎo)業(yè)主正確使用設(shè)施設(shè)備。第六條物業(yè)安全管理6.1安全管理制度甲方應(yīng)建立健全園區(qū)安全管理制度，明確安全管理責(zé)任。6.2安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)園區(qū)安全管理工作，確保園區(qū)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全。6.3應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)園區(qū)突發(fā)事件，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第七條物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)7.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）保持綠化植被生長良好，無病蟲害；（2）定期修剪綠化植被，保持形態(tài)美觀；（3）及時(shí)清理綠化帶內(nèi)的雜草、枯枝落葉；（4）合理配置綠化用水，確保植物正常生長。7.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作，不得擅自破壞綠化植被。7.3綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)，納入物業(yè)管理費(fèi)用中。第八條物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）地面清潔，無垃圾、雜物；（2）公共區(qū)域無亂貼亂畫；（3）垃圾桶定期清理，保持清潔；（4）公共廁所保持清潔衛(wèi)生。8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任甲方負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日常清潔工作。乙方應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不得在園區(qū)內(nèi)亂扔垃圾。8.3環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)，納入物業(yè)管理費(fèi)用中。第九條物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無安全隱患；（2）維修保養(yǎng)及時(shí)，不影響業(yè)主正常使用；（3）維修保養(yǎng)記錄完整，便于追溯。9.2維修保養(yǎng)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。乙方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備，避免人為損壞。9.3維修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)維修保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)由甲方承擔(dān)，納入物業(yè)管理費(fèi)用中。第十條物業(yè)租賃管理10.1租賃管理職責(zé)甲方負(fù)責(zé)園區(qū)租賃管理工作，包括租賃合同的簽訂、續(xù)簽、解除等。10.2租賃合同簽訂租賃合同應(yīng)依法簽訂，明確雙方權(quán)利義務(wù)。10.3租賃合同解除租賃合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定，甲方應(yīng)提前通知乙方。第十一條物業(yè)投訴處理11.1投訴處理流程（1）業(yè)主向甲方提出投訴；（2）甲方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（3）甲方提出處理意見并告知業(yè)主；（4）甲方實(shí)施處理措施。11.2投訴處理期限甲方應(yīng)在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并告知業(yè)主處理結(jié)果。11.3投訴處理結(jié)果甲方應(yīng)確保投訴處理結(jié)果公正、合理，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。第十二條物業(yè)合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿；（2）法律法規(guī)規(guī)定合同終止；（3）雙方協(xié)商一致。12.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于設(shè)施設(shè)備移交、物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算等。第十三條違約責(zé)任13.1違約情形（1）一方未履行合同約定的義務(wù)；（2）一方違反合同約定造成對(duì)方損失。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、專業(yè)技術(shù)人員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)管理工作中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）法律法規(guī)規(guī)定需第三方參與的事宜；（4）雙方協(xié)商一致同意第三方介入的其他情形。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)其專業(yè)能力和本合同約定，履行相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）保護(hù)業(yè)主和甲方合法權(quán)益；（4）對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）在履行合同過程中，享有知情權(quán)、表達(dá)意見權(quán)；（4）法律法規(guī)和合同約定的其他權(quán)利。16.3第三方義務(wù)（1）按照合同約定履行職責(zé)；（2）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的信息；（3）遵守合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)；（4）法律法規(guī)和合同約定的其他義務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托與被委托，甲方作為委托方，有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方，乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見和建議。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，對(duì)第三方造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）乙方對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議，對(duì)第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任；（3）第三方對(duì)因其自身原因造成的損失承擔(dān)直接責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方因履行合同過程中造成甲方或乙方損失時(shí)，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.3責(zé)任限額適用范圍（1）第三方因自身原因造成的損失；（2）第三方違反合同約定造成的損失；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。18.4超出責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。19.第三方介入合同變更19.1合同變更程序（1）提出變更建議；（2）協(xié)商一致；（3）簽署變更協(xié)議；（4）通知第三方。19.2合同變更生效合同變更協(xié)議簽署后，經(jīng)雙方和第三方簽字蓋章，變更協(xié)議生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：園區(qū)平面圖詳細(xì)要求：清晰展示園區(qū)內(nèi)建筑、綠化、道路等布局，標(biāo)明各物業(yè)管理區(qū)域界限。說明：園區(qū)平面圖是明確物業(yè)管理范圍的重要依據(jù)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收取方式、結(jié)算方式等。說明：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)的重要依據(jù)。4.附件四：安全管理規(guī)定詳細(xì)要求：明確園區(qū)安全管理制度，包括安全責(zé)任、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查等。說明：安全管理規(guī)定是確保園區(qū)安全的重要保障。5.附件五：綠化養(yǎng)護(hù)方案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出綠化養(yǎng)護(hù)的具體方案，包括養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)方法、養(yǎng)護(hù)人員等。說明：綠化養(yǎng)護(hù)方案是保證園區(qū)綠化效果的重要措施。6.附件六：環(huán)境衛(wèi)生清潔方案詳細(xì)要求：明確環(huán)境衛(wèi)生清潔的具體方案，包括清潔區(qū)域、清潔頻率、清潔人員等。說明：環(huán)境衛(wèi)生清潔方案是維護(hù)園區(qū)環(huán)境整潔的重要手段。7.附件七：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案詳細(xì)要求：詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的具體方案，包括維護(hù)周期、維護(hù)方法、維護(hù)人員等。說明：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案是確保園區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的重要措施。8.附件八：租賃管理規(guī)定詳細(xì)要求：明確租賃管理的具體規(guī)定，包括租賃合同簽訂、租賃合同解除等。說明：租賃管理規(guī)定是規(guī)范園區(qū)租賃行為的重要依據(jù)。9.附件九：投訴處理流程詳細(xì)要求：明確投訴處理的流程，包括投訴方式、投訴處理時(shí)限、投訴處理結(jié)果等。說明：投訴處理流程是保障業(yè)主權(quán)益的重要途徑。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方介入行為的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)。若甲方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化植被受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)。若乙方未按時(shí)繳納，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)，導(dǎo)致甲方無法正常開展物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)滯納金。3.違約行為：第三方違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行合同過程中，若違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：一方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方在合同履行過程中泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方在物業(yè)管理過程中，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為：一方違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方在合同履行過程中違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方在物業(yè)管理過程中，違反國家相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度企業(yè)園區(qū)物業(yè)管理合同范本正規(guī)范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2聯(lián)系方式及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理期限及終止條件4.1物業(yè)管理期限4.2物業(yè)管理終止條件4.3物業(yè)管理合同解除5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1物業(yè)維修及保養(yǎng)范圍6.2維修及保養(yǎng)責(zé)任6.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全設(shè)施設(shè)備7.3安全事故處理8.物業(yè)環(huán)境及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理8.2綠化管理8.3環(huán)境保護(hù)9.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴處理9.1業(yè)主方評(píng)價(jià)9.2投訴處理程序9.3投訴處理結(jié)果10.合同違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決方式選擇11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：企業(yè)園區(qū)管理有限公司法定代表人：乙方：企業(yè)法定代表人：1.2聯(lián)系方式及地址1.3合同簽訂日期本合同于2024年4月1日簽訂。第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同約定甲方對(duì)乙方所屬的企業(yè)園區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共區(qū)域照明及消防設(shè)施的維護(hù)；（4）公共區(qū)域安全巡邏；（5）電梯、水泵、中央空調(diào)等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（6）停車場(chǎng)管理；（7）業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助工作；（8）其他經(jīng)雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全巡邏費(fèi)等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按平方米收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月的一個(gè)工作日前，將物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。第四條物業(yè)管理期限及終止條件4.1物業(yè)管理期限本合同有效期為自2024年4月1日起至2028年3月31日止。4.2物業(yè)管理終止條件（1）合同到期雙方協(xié)商一致終止；（2）乙方遷出園區(qū)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。4.3物業(yè)管理合同解除（1）在合同有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第五條物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；（2）及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議；（3）維護(hù)園區(qū)公共秩序和安全；（4）合理使用物業(yè)管理費(fèi)用。5.2業(yè)主方責(zé)任（1）遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定；（2）按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）愛護(hù)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（4）維護(hù)園區(qū)公共秩序和安全。5.3雙方共同責(zé)任（1）共同維護(hù)園區(qū)環(huán)境；（2）共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；（3）共同遵守合同約定。第六條物業(yè)維修及保養(yǎng)6.1物業(yè)維修及保養(yǎng)范圍本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)。6.2維修及保養(yǎng)責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施的維修及保養(yǎng)；（2）乙方負(fù)責(zé)其自有設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)。6.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用維修及保養(yǎng)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，由責(zé)任方承擔(dān)。第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的安全管理；（2）乙方負(fù)責(zé)其自有設(shè)施設(shè)備的安全管理。7.2安全設(shè)施設(shè)備（1）甲方負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)和保養(yǎng)園區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備；（2）乙方負(fù)責(zé)其自有設(shè)施設(shè)備的安全設(shè)施設(shè)備的安裝、維護(hù)和保養(yǎng)。7.3安全事故處理（1）發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方處理安全事故，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條物業(yè)環(huán)境及綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生管理（1）甲方負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生；（2）乙方應(yīng)遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，不得在公共區(qū)域亂丟垃圾；（3）甲方定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行綠化帶修剪和保潔。8.2綠化管理（1）甲方負(fù)責(zé)園區(qū)綠化帶的澆水、施肥、病蟲害防治等工作；（2）乙方應(yīng)愛護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹木，不得隨意損壞；（3）甲方定期進(jìn)行綠化帶的巡查，確保綠化效果。8.3環(huán)境保護(hù)（1）甲方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，包括噪音、廢水、廢氣等污染物的控制；（2）乙方應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定，不得排放超標(biāo)污染物；（3）甲方定期對(duì)園區(qū)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保環(huán)境質(zhì)量。第九條物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)及投訴處理9.1業(yè)主方評(píng)價(jià)（1）乙方應(yīng)定期收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議；（2）甲方根據(jù)業(yè)主評(píng)價(jià)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。9.2投訴處理程序（1）業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有投訴，應(yīng)向甲方提出；（2）甲方在接到投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；（3）甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)給予業(yè)主答復(fù)。9.3投訴處理結(jié)果（1）甲方對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并反饋給業(yè)主；（2）如業(yè)主對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向甲方上級(jí)部門或相關(guān)部門投訴。第十條合同違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；（3）雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算；（2）如違約行為導(dǎo)致第三方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決方式選擇（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決合同爭(zhēng)議；（2）如無約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商；（2）協(xié)商不成，可向約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起申請(qǐng)。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同經(jīng)雙方確認(rèn)無誤。12.2合同終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。12.3合同解除（1）任何一方在合同有效期內(nèi)，可提出解除合同；（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.3附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表第十四條其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。14.2合同變更（1）合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。14.3合同解釋（1）合同條款如有歧義，按有利于合同目的的原則解釋；（2）合同解釋以書面形式為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院以及其他依法或合同約定可以介入本合同的第三方主體。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的爭(zhēng)議解決、質(zhì)量鑒定、價(jià)格評(píng)估、法律咨詢等。第十六條第三方介入的觸發(fā)條件16.1爭(zhēng)議解決（1）甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無法解決的；（2）根據(jù)本合同約定，需要第三方介入進(jìn)行仲裁或訴訟的。16.2質(zhì)量鑒定（1）物業(yè)服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲乙雙方對(duì)質(zhì)量問題存在爭(zhēng)議的；（2）根據(jù)國家規(guī)定或合同約定，需要第三方進(jìn)行質(zhì)量鑒定的。16.3價(jià)格評(píng)估（1）物業(yè)管理費(fèi)用發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行價(jià)格評(píng)估的；（2）合同履行過程中，因市場(chǎng)變化等原因?qū)е聝r(jià)格波動(dòng)，需要第三方進(jìn)行評(píng)估的。第十七條第三方介入的程序17.1提出請(qǐng)求甲乙雙方任何一方認(rèn)為需要第三方介入的，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬲?qǐng)求，并說明請(qǐng)求第三方介入的具體事項(xiàng)和理由。17.2第三方選定（1）雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方；（2）協(xié)商不成的，可由合同簽訂地的人民法院指定。17.3第三方介入第三方介入后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定履行職責(zé)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因介入本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任，其賠償金額不得超過本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)用總額。18.2責(zé)任限額適用（1）第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償；（2）責(zé)任限額不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十九條第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則（1）第三方介入本合同，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（2）第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利。19.2責(zé)任劃分具體規(guī)定（1）第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因不可抗