管理學基礎知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋青島酒店管理職業(yè)技術學院

管理學基礎知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋青島酒店管理職業(yè)技術學院第一章單元測試

管理者對外通過代表人、發(fā)言人、聯(lián)絡者角色取得外界對組織的理解與支持。（）

A:錯B:對

答案:對關于管理者的類型劃分表述正確的是（）。

A:操作者也屬于管理者B:按照管理者所處的層次可以將其分為高層管理者、中層管理者、基層管理者C:業(yè)務管理者、財務管理者、人事管理者等是按照管理者在組織中所處的層次進行的管理者類型劃分D:財務管理者屬于綜合管理者

答案:按照管理者所處的層次可以將其分為高層管理者、中層管理者、基層管理者對高層管理者最重要的是（）。

A:概念技能B:技術技能C:三種能力的平衡D:人際技能

答案:概念技能管理者的角色共10種，可以劃分為三個類別。（）

A:對B:錯

答案:對管理者可以劃分為（）等管理層次。

A:操作者B:中層管理者C:高層管理者D:基層管理者

答案:中層管理者；高層管理者；基層管理者

第二章單元測試

提出理想組織模式的是馬克思韋伯。（）

A:錯B:對

答案:對外部環(huán)境包括（）。

A:一般環(huán)境因素B:組織經(jīng)營條件C:組織文化D:任務環(huán)境因素

答案:一般環(huán)境因素；任務環(huán)境因素一般環(huán)境因素主要包括（）。

A:科技環(huán)境因素B:經(jīng)濟環(huán)境因素C:政治環(huán)境因素D:社會環(huán)境因素

答案:科技環(huán)境因素；經(jīng)濟環(huán)境因素；政治環(huán)境因素；社會環(huán)境因素消費者協(xié)會、環(huán)境保護組織等都屬于任務環(huán)境因素中的政府管理部門。（）

A:對B:錯

答案:錯娃哈哈的組織文化是（）。

A:狼性文化B:家文化C:追求卓越D:賓至如歸

答案:家文化

第三章單元測試

按照決策是否具有重復性，可以將決策分為（）。

A:短期決策B:常規(guī)決策C:長期決策D:非常規(guī)決策

答案:常規(guī)決策；非常規(guī)決策戰(zhàn)略決策解決的是干什么的問題。（）

A:錯B:對

答案:對現(xiàn)代經(jīng)營管理之父是（）。

A:馬克思·韋伯B:法約爾C:泰勒D:亞當·斯密

答案:法約爾通過霍桑實驗，梅奧提出人是“社會人”。（）

A:錯B:對

答案:對馬斯洛需要層次理論認為，人的最基本的需要是（）。

A:尊重需要B:自我實現(xiàn)需要C:安全需要D:生理需要

答案:生理需要

第四章單元測試

根據(jù)決策的重要程度，可以把決策分為（）。

A:管理決策B:業(yè)務決策C:戰(zhàn)略決策D:常規(guī)決策

答案:管理決策；業(yè)務決策；戰(zhàn)略決策按決策問題所處的條件分類，可把決策分為（）。

A:風險型決策B:不確定型決策C:常規(guī)決策D:確定型決策

答案:風險型決策；不確定型決策；確定型決策德爾菲法可以幫助決策者找到創(chuàng)新的觀點或者方案。（）

A:錯B:對

答案:錯長期決策與短期決策的劃分與決策涉及的時間相關。（）

A:錯B:對

答案:對高層管理者主要是處理程序化的決策。（）

A:對B:錯

答案:錯

第五章單元測試

計劃是管理職能中最基本的職能，也是管理的首要職能。（）

A:錯B:對

答案:對“運籌帷幄之中，決勝千里之外”中的“運籌帷幄”，反映了管理的（）職能。

A:溝通B:激勵C:計劃D:組織

答案:計劃戰(zhàn)略計劃由（）制訂。

A:高層管理者B:普通職工C:中層管理D:基層管理者

答案:高層管理者指導性計劃設立了達到目標的指導原則，但并不會詳細規(guī)定達到目標的具體活動和行動步驟、進展速度等。（）

A:錯B:對

答案:對組織的生產(chǎn)計劃、銷售計劃一般屬于戰(zhàn)略計劃。（）

A:錯B:對

答案:錯

第六章單元測試

目標管理的局限性包括（）等。

A:缺乏靈活性B:目標難以制定C:增加管理成本D:滋長本位主義

答案:缺乏靈活性；目標難以制定；增加管理成本；滋長本位主義關于SMART原則表述正確的有（）。

A:S——具體的B:M——可衡量C:A——能實現(xiàn)D:T——有時限E:R——相關聯(lián)

答案:S——具體的；M——可衡量；A——能實現(xiàn)；T——有時限；R——相關聯(lián)組織目標的制定不需要關注外部環(huán)境的變化。（）

A:對B:錯

答案:錯在下屬執(zhí)行目標的過程中，上級做的不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A:不與下屬交換意見B:適當授權C:給予下屬支持和協(xié)調D:提高下屬的工作意愿

答案:不與下屬交換意見組織目標的特點有（）。

A:時間性B:層次性C:差異性D:多元性

答案:時間性；層次性；差異性；多元性

第七章單元測試

部門劃分的方式包括人數(shù)部門化和（）等。

A:顧客部門化B:職能部門化C:產(chǎn)品部門化

答案:顧客部門化；職能部門化；產(chǎn)品部門化管理幅度是一個管理者可以有效管轄的直接下屬數(shù)量。（）

A:錯B:對

答案:對組織層次與管理幅度成正比。（）

A:錯B:對

答案:錯關于組織結構表述正確的是（）。

A:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為扁平式結構B:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為錐形結構C:組織工作條件越成熟，管理者的管理幅度越小D:管理者能力越強，一般管理幅度越小

答案:管理幅度較大、管理層次較少的組織被稱為扁平式結構把同一性質的工作都置于同一個部門屬于產(chǎn)品部門化。（）

A:對B:錯

答案:錯

第八章單元測試

一般組織會先組織外部招聘，在外部招聘無法滿足需求時才會采取內部選聘的形式。（）

A:對B:錯

答案:錯下列關于人員選聘說法正確的是（）。

A:外部選聘組織比較容易對應聘人員進行全面了解和評估B:內部選聘有利于促進組織人際關系和諧C:外部選聘有利于提高組織成員工作積極性D:內部選聘不利于組織創(chuàng)新

答案:內部選聘不利于組織創(chuàng)新組織通過獵頭公司招聘，一般招聘的是哪類人員?（）

A:技術工人B:留學回國人員C:基層服務人員D:高層管理人員

答案:基層服務人員人員配備是為了實現(xiàn)組織的目標，進行人員選聘、錄用、培訓、考核等的過程，只需要考慮組織的發(fā)展需要，不必考慮員工個人。（）

A:錯B:對

答案:錯通過工作輪換，員工可以在組織的不同部門學習并實踐幾種不同的工作技能，因而適合培訓技術型人才。（）

A:錯B:對

答案:錯

第九章單元測試

（）是直線人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權力，也就是通常所說的指揮權。

A:直線權力B:職能權力C:參謀權力

答案:直線權力為管理者提供咨詢、建議屬于（）。

A:直線權力B:參謀權力C:職能權力

答案:參謀權力在一定的職能范圍內對其他部門或人員的直接指揮權屬于（）。

A:直線權力B:職能權力C:參謀權力

答案:職能權力分權就是授權。（）

A:錯B:對

答案:錯權利分配中常見錯誤有（）。

A:職權不清B:多頭指揮C:統(tǒng)一指揮D:有責無權

答案:職權不清；多頭指揮；有責無權

第十章單元測試

勒溫將領導行為分為三種作風，分別是（）。

A:專制B:民主C:放任自流D:中間

答案:專制；民主；放任自流領導行為四分圖中的領導行為組合有（）。

A:高關心組織-低關心人B:低關心組織-低關心人C:低關心組織-高關心人D:高關心組織-高關心人

答案:高關心組織-低關心人；低關心組織-低關心人；低關心組織-高關心人；高關心組織-高關心人費德勒認為有效的領導方式與任務和環(huán)境有關，與兩者的關系無關。（）

A:對B:錯

答案:錯領導者與管理者是同一類人。（）

A:錯B:對

答案:錯布萊克和穆頓把四分圖理論中對組織的關心表達為對生產(chǎn)的關心，他們把關心人和關心生產(chǎn)兩個維度劃九等分，形成八十一個方格，從而形成了領導風格的不同組合方式。（）

A:錯B:對

答案:對

第十一章單元測試

關于X理論表述正確的是（）。

A:人們能夠實現(xiàn)自我指揮和自我控制B:人生而好逸惡勞，所以常常逃避工作C:條件適當時，人們都愿意承擔責任D:人的天性并非討厭工作

答案:人生而好逸惡勞，所以常常逃避工作內容型激勵理論著重探討如何能夠打動一個人，包括（）。

A:成就激勵論B:需求層次理論C:“ERG”理論D:雙因素理論等

答案:成就激勵論；需求層次理論；“ERG”理論；雙因素理論等正強化是對正確的行為及時加以肯定或獎勵。以下屬于正強化的有（）等。

A:改善工作條件B:提升C:表揚D:發(fā)放獎金

答案:改善工作條件；提升；表揚；發(fā)放獎金公平理論認為，人的工作積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，更重要的是受其相對報酬的影響。這種相對報酬是指個人付出勞動與所得到的報酬的比較值。（）

A:對B:錯

答案:對雙因素理論的提出者是（）。

A:阿德弗B:亞當斯C:赫茨伯格D:馬斯洛

答案:赫茨伯格

第十二章單元測試

文件、報告屬于（）。

A:書面溝通B:電子媒介溝通C:口頭溝通D:非語言溝通

答案:書面溝通層次越多、失真越嚴重，且合適起來困難的溝通方式是（）。

A:非語言溝通B:書面溝通C:電子媒介溝通D:口頭溝通

答案:口頭溝通溝通是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程，目的是激勵或影響人的行為。（）

A:對B:錯

答案:對溝通的條件包括（）。

A:有能夠傳遞信息的渠道或方法B:有信息發(fā)送者和信息接受者C:有信息內容D:溝通的障礙

答案:有能夠傳遞信息的渠道或方法；有信息發(fā)送者和信息接受者；有信息內容體態(tài)語言（肢體語言）屬于非語言溝通。（）

A:對B:錯

答案:對

第十三章單元測試

一項控制，只有當它帶來的收益超出其所需成本時，才是值得的。（）

A:錯B:對

答案:對只要計劃足夠周密，就不需要進行額外的控制。（）

A:對B:錯

答案:錯（）通常由基層管理者實施，具有監(jiān)督和指導兩項職能。

A:事中控制B:事前控制C:事后控制

答案:事中控制“擒賊先擒王”是管理控制的（）的體現(xiàn)。

A:靈活性原則B:及時性原則C:可行性原則D:關鍵點原則

答案:關鍵點原則在工作結束或行為發(fā)生之后進行的控制是（）。

A:事前控制B:同期控制C:事后控制

答案:事后控制

第十四章單元測試

創(chuàng)新就是技術的創(chuàng)新。（）

A:對B:錯

答案:錯汽車工業(yè)流水線的發(fā)明屬于（）。