二零二五年度酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)具體條款3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2費用標(biāo)準3.3付款方式4.服務(wù)流程與要求4.1服務(wù)流程4.2服務(wù)要求4.3服務(wù)驗收標(biāo)準5.信息提供與保密5.1信息提供5.2保密條款6.合同生效與解除6.1合同生效條件6.2合同解除條件6.3合同解除程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細10.2附件二：費用清單10.3附件三：保密協(xié)議11.合同履行11.1履行時間11.2履行地點11.3履行方式12.合同終止后的處理12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理12.3合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂13.2合同生效14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：酒店管理乙方：短信催收服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方負責(zé)對甲方酒店住宿逾期款項進行短信催收服務(wù)。2.2服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括但不限于：1.向逾期客戶發(fā)送催收短信；2.跟蹤逾期款項回收情況；3.提供逾期款項回收數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2.3服務(wù)具體條款1.乙方需在收到甲方提供的逾期客戶名單后5個工作日內(nèi)開始短信催收；2.乙方每日發(fā)送催收短信次數(shù)不超過3次；3.乙方需確保短信內(nèi)容合法、合規(guī)，不得侵犯客戶權(quán)益。3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2費用標(biāo)準1.乙方按實際催收成功金額的5%收取服務(wù)費；2.乙方每月向甲方提交一次費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用；3.甲方支付給乙方的服務(wù)費總額不超過人民幣10萬元。4.服務(wù)流程與要求4.1服務(wù)流程1.甲方提供逾期客戶名單；2.乙方開始短信催收；3.乙方每日向甲方報告催收進度；4.甲方根據(jù)催收結(jié)果支付服務(wù)費。4.2服務(wù)要求1.乙方需保證短信催收服務(wù)的及時性、有效性；2.乙方需確保短信內(nèi)容合法、合規(guī)，不得侵犯客戶權(quán)益；3.乙方需妥善保管客戶信息，不得泄露。5.信息提供與保密5.1信息提供1.逾期客戶名單；2.客戶聯(lián)系方式；3.逾期款項金額。5.2保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。6.合同生效與解除6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；3.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3合同解除程序1.解除合同需書面通知對方；2.解除合同后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)無8.3爭議解決程序1.雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同變更與終止9.1合同變更1.合同的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章；2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2合同終止1.本合同期滿自動終止；a.雙方協(xié)商一致；b.一方嚴重違約；c.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細包括但不限于：催收短信模板、催收流程圖、服務(wù)費用明細等。10.2附件二：費用清單詳細列出每月服務(wù)費用及支付時間。10.3附件三：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中對對方信息的保密義務(wù)。11.合同履行11.1履行時間乙方應(yīng)在甲方提供逾期客戶名單后的5個工作日內(nèi)開始短信催收服務(wù)。11.2履行地點短信催收服務(wù)由乙方在其所在地進行。11.3履行方式1.乙方通過短信平臺向逾期客戶發(fā)送催收短信；2.乙方需確保短信發(fā)送成功，并記錄發(fā)送時間。12.合同終止后的處理12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理1.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費用；2.雙方應(yīng)相互返還因合同履行所取得的財產(chǎn)；3.雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的債權(quán)債務(wù)。12.3合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理1.合同終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；2.如有未了事項，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知本合同項下的通知，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)以書面形式進行，并按照合同約定的聯(lián)系方式送達。如一方提供的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時通知對方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定參與合同履行的其他個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、法律顧問、評估機構(gòu)等。1.2第三方介入情形a.合同履行過程中需要專業(yè)知識或技術(shù)支持；b.發(fā)生爭議需要第三方進行調(diào)解或仲裁；c.需要第三方提供擔(dān)?；虮ＷC。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導(dǎo)致合同無法履行或造成損失時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。2.2責(zé)任限額規(guī)定1.第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總金額的10%；2.第三方如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，免于承擔(dān)賠償責(zé)任；3.第三方的責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方違約行為導(dǎo)致的損失。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任1.第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保合同順利履行；2.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；3.第三方在履行合同過程中，如違反合同約定或法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行合同職責(zé)；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付報酬；3.第三方有權(quán)要求甲乙雙方為其提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責(zé)任劃分1.甲乙雙方對第三方的選擇和監(jiān)督承擔(dān)責(zé)任；2.第三方對自身行為的后果承擔(dān)責(zé)任；3.甲乙雙方對第三方的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理不當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。4.2權(quán)利劃分1.甲乙雙方對第三方的選擇和監(jiān)督享有權(quán)利；2.第三方對甲乙雙方提供的資料和信息享有查閱權(quán)；3.第三方對甲乙雙方支付的報酬享有接受權(quán)。5.第三方介入程序5.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，并說明介入原因和所需承擔(dān)的職責(zé)。5.2第三方介入確認第三方收到介入申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)確認是否接受介入，并告知甲乙雙方。5.3第三方介入履行第三方接受介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責(zé)。6.第三方介入費用6.1費用承擔(dān)第三方介入費用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。6.2費用結(jié)算第三方介入費用應(yīng)在合同履行完畢后，由甲乙雙方按照合同約定進行結(jié)算。7.第三方介入終止7.1第三方介入終止條件a.合同履行完畢；b.第三方完成合同約定的職責(zé)；c.甲乙雙方協(xié)商一致。7.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定進行清算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出乙方提供的短信催收服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于催收短信模板、催收流程圖、服務(wù)費用明細等。要求：附件一應(yīng)與合同內(nèi)容一致，確保服務(wù)內(nèi)容的清晰性和可操作性。2.附件二：費用清單列出每月服務(wù)費用，包括但不限于短信費用、服務(wù)費等。要求：費用清單應(yīng)詳細列出各項費用的計算方式和支付時間。3.附件三：保密協(xié)議明確甲乙雙方在合同履行過程中對對方信息的保密義務(wù)。要求：保密協(xié)議應(yīng)包含保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.附件四：第三方介入申請表用于甲乙雙方申請第三方介入時填寫，包括介入原因、所需職責(zé)等。要求：申請表應(yīng)包含必要的信息，確保第三方能夠了解介入背景和職責(zé)。5.附件五：第三方介入確認函用于第三方確認接受介入時填寫，包括接受介入、職責(zé)范圍等。要求：確認函應(yīng)包含必要的信息，確保甲乙雙方了解第三方的介入情況。6.附件六：第三方介入費用結(jié)算單用于結(jié)算第三方介入費用，包括費用明細、支付時間等。要求：結(jié)算單應(yīng)詳細列出各項費用，確保雙方對費用有明確了解。7.附件七：合同變更協(xié)議用于甲乙雙方變更合同內(nèi)容時填寫，包括變更內(nèi)容、變更日期等。要求：變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容，確保雙方對變更有共同認識。8.附件八：合同終止協(xié)議用于甲乙雙方終止合同時填寫，包括終止原因、終止日期等。要求：終止協(xié)議應(yīng)明確終止原因，確保雙方對終止有共同認識。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時支付服務(wù)費用；提供虛假或錯誤的客戶信息；違反合同約定，未經(jīng)乙方同意擅自終止合同。b.乙方違約：未按時開始或完成短信催收服務(wù)；發(fā)送不符合規(guī)定的催收短信；泄露客戶信息，損害客戶權(quán)益。c.第三方違約：未按時履行介入職責(zé)；違反保密協(xié)議，泄露合同信息；因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.責(zé)任認定標(biāo)準：a.甲方違約責(zé)任認定：逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金；提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；未經(jīng)乙方同意擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付違約金。b.乙方違約責(zé)任認定：未按時完成短信催收服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；發(fā)送違規(guī)短信，應(yīng)向甲方支付賠償金；泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。c.第三方違約責(zé)任認定：未按時履行職責(zé)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金；泄露合同信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說明：1.甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。2.乙方未按時發(fā)送催收短信，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未發(fā)送短信服務(wù)費用的20%。3.第三方在介入過程中泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。全文完。二零二五年度酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)合同1合同編號_________一、合同主體甲方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______其他相關(guān)方（如有）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，客戶住宿逾期付款現(xiàn)象日益嚴重。為維護酒店權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，開展酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）逾期款項：指客戶在酒店住宿期間未按照約定支付的費用。（2）短信催收：指乙方通過短信形式向客戶發(fā)送催收通知，督促客戶支付逾期款項。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供酒店住宿服務(wù)的酒店方。（2）乙方：指提供短信催收服務(wù)的第三方催收公司。（3）客戶：指在甲方酒店住宿的消費者。（4）服務(wù)期限：指本合同約定的短信催收服務(wù)實施的時間范圍。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，開展短信催收服務(wù)。（2）甲方應(yīng)提供完整的客戶住宿逾期款項信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、逾期金額等。（3）甲方應(yīng)配合乙方在短信催收過程中，對客戶進行核實和確認。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供完整的客戶住宿逾期款項信息。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時間內(nèi)開展短信催收服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證短信催收內(nèi)容合法、合規(guī)，不得侵犯客戶隱私。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報告短信催收進展情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至_______年_______月_______日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式（1）甲方提供客戶住宿逾期款項信息。（2）乙方在約定的時間內(nèi)，通過短信形式向客戶發(fā)送催收通知。（3）雙方就短信催收效果進行溝通和協(xié)調(diào)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前_______日書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就終止合同事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（3）終止合同后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算短信催收服務(wù)費用；（2）終止合同后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同項下的費用包括但不限于短信催收服務(wù)費、平臺使用費、數(shù)據(jù)管理費等。具體費用構(gòu)成如下：（1）短信催收服務(wù)費：根據(jù)甲方提供的逾期款項金額及乙方提供的催收方案，按實際催收成功金額的一定比例計算。（2）平臺使用費：乙方為甲方提供短信催收服務(wù)所需的平臺使用費用，按月或按年支付。（3）數(shù)據(jù)管理費：乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行管理和維護的費用，按實際管理數(shù)據(jù)量計算。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將服務(wù)費用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）支票支付：甲方可開具支票，并注明收款人為乙方。7.3支付時間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。具體支付時間可由雙方協(xié)商確定。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應(yīng)按合同約定的支付方式進行，不得以任何理由拒絕或延遲支付。（2）乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止短信催收服務(wù)。（2）若甲方提供的逾期款項信息不完整或不準確，導(dǎo)致乙方無法正常開展催收工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未能按照約定提供短信催收服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償實際損失。（2）若乙方在短信催收過程中泄露客戶隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照合同約定賠償對方實際損失。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起_______年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件本合同項下的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方。（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（4）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。10.4不可抗力實例地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：提交有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定的不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對逾期款項的追索權(quán)。（2）乙方在短信催收過程中，未經(jīng)甲方書面同意，不得對客戶進行任何形式的訴訟或仲裁。13.2特殊權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方保留各自享有的其他權(quán)利。（2）如因本合同產(chǎn)生糾紛，雙方同意保留自行協(xié)商解決的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序本合同的修改和補充應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改和補充作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于信息共享、數(shù)據(jù)支持等。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通合同履行情況。（2）通過書面文件、電話、郵件等方式進行信息交流。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，并由中華人民共和國法院管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式補充，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________日期：_______年_______月_______日乙方（蓋章）：簽字：________________日期：_______年_______月_______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店住宿逾期款項信息清單2.乙方短信催收方案3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.本合同修改和補充的書面文件5.爭議解決過程中的相關(guān)文件6.不可抗力事件的證明材料二、違約行為及認定：1.甲方的違約行為及認定：違約行為：未按時支付服務(wù)費用。認定：甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，視為違約。2.乙方的違約行為及認定：違約行為：未按約定提供短信催收服務(wù)。認定：乙方未能按照合同約定提供短信催收服務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.獨立性：合同作為一個獨立的法律文件，具有其自身的權(quán)利和義務(wù)，不受其他合同或協(xié)議的影響。4.協(xié)議：指雙方當(dāng)事人為了達到某一目的，通過協(xié)商達成的一致意見。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的數(shù)據(jù)不完整或不準確。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提供完整、準確的數(shù)據(jù)，必要時進行核實。2.問題：乙方短信催收過程中泄露客戶隱私。解決辦法：乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，嚴格保密客戶信息，如有泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決。4.問題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，采取必要措施減輕損失，合同履行期限可適當(dāng)順延。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任第三方應(yīng)確保其提供的短信催收服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準。第三方應(yīng)對其催收行為負責(zé)，包括但不限于短信內(nèi)容、發(fā)送時間等。2.第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)支持和服務(wù)便利。3.第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成短信催收任務(wù)。第三方應(yīng)保護甲方和客戶的隱私，不得泄露任何敏感信息。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的配合和支持。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)收取逾期付款的違約金。2.乙方利益條款乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費用，包括但不限于短信催收服務(wù)費、平臺使用費等。乙方有權(quán)獲得因甲方違約而產(chǎn)生的賠償金。3.甲方的違約及限制條款若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方的違約行為包括但不限于未提供完整數(shù)據(jù)、未按時支付費用等。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方提供詳細的催收報告，包括但不限于催收成功率、客戶反饋等。甲方可要求乙方在短信催收過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯客戶權(quán)益。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的短信催收服務(wù)，以維護自身權(quán)益。甲方可獲得因乙方違約而產(chǎn)生的賠償金。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按約定提供短信催收服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償實際損失。乙方的違約行為包括但不限于未按時完成催收任務(wù)、泄露客戶信息等。全文完。二零二五年度酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同金額1.6合同簽訂日期1.7合同生效日期1.8合同終止條件1.9合同變更與解除1.10合同爭議解決1.11合同附件1.12合同份數(shù)1.13合同簽署1.14合同法律適用第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)時間2.5服務(wù)流程2.6服務(wù)質(zhì)量要求2.7服務(wù)效果承諾2.8服務(wù)費用2.9費用支付方式2.10費用結(jié)算2.11費用調(diào)整2.12費用爭議解決第三章信息保密3.1信息保密內(nèi)容3.2保密期限3.3保密措施3.4違約責(zé)任3.5保密例外第四章義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)方義務(wù)4.2客戶義務(wù)4.3違約責(zé)任4.4損害賠償4.5不可抗力第五章違約處理5.1違約情形5.2違約通知5.3違約處理流程5.4違約責(zé)任承擔(dān)5.5違約爭議解決第六章服務(wù)驗收6.1驗收標(biāo)準6.2驗收時間6.3驗收流程6.4驗收結(jié)果6.5驗收爭議解決第七章合同解除7.1解除條件7.2解除通知7.3解除流程7.4解除責(zé)任7.5解除爭議解決第八章合同終止8.1終止條件8.2終止通知8.3終止流程8.4終止責(zé)任8.5終止?fàn)幾h解決第九章合同履行9.1履行期限9.2履行方式9.3履行地點9.4履行責(zé)任9.5履行爭議解決第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用10.5爭議解決期限第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)明細表11.2附件二：費用支付憑證11.3附件三：保密協(xié)議11.4附件四：爭議解決規(guī)則第十二章合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署代表12.4簽署印章第十三章合同法律適用13.1合同法律適用范圍13.2合同法律適用解釋13.3合同法律適用爭議解決第十四章合同附件14.1附件一：服務(wù)明細表14.2附件二：費用支付憑證14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭議解決規(guī)則合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1本合同簽訂前，雙方已就酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)達成一致意見。1.1.2為明確雙方權(quán)利義務(wù)，特訂立本合同。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等。1.3合同雙方1.3.1服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]1.3.2客戶方：[客戶方名稱]1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.5合同金額1.5.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元。1.6合同簽訂日期1.6.1本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.7合同生效日期1.7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.8合同終止條件1.8.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。1.9合同變更與解除1.9.1合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除合同。1.9.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。1.10合同爭議解決1.10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。1.11合同附件1.11.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細表、費用支付憑證、保密協(xié)議、爭議解決規(guī)則等。1.12合同份數(shù)1.12.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。1.13合同簽署1.13.1本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。1.14合同法律適用1.14.1本合同適用中華人民共和國法律。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)方負責(zé)對客戶方酒店住宿逾期款項進行短信催收。2.1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于短信催收方案制定、短信發(fā)送、催收效果跟蹤等。2.2服務(wù)對象2.2.1服務(wù)對象為酒店住宿逾期未付款的客戶。2.3服務(wù)方式2.3.1服務(wù)方通過短信平臺發(fā)送催收短信。2.4服務(wù)時間2.4.1服務(wù)時間自合同生效之日起至合同期滿止。2.5服務(wù)流程2.5.1服務(wù)方在收到客戶方提供的逾期客戶名單后，制定短信催收方案。2.5.2服務(wù)方按照方案發(fā)送催收短信。2.5.3服務(wù)方對催收效果進行跟蹤，并向客戶方報告。2.6服務(wù)質(zhì)量要求2.6.1服務(wù)方確保短信催收的及時性、準確性和有效性。2.7服務(wù)效果承諾2.7.1服務(wù)方承諾在合同期限內(nèi)，通過短信催收使逾期款項回收率達到[比例]%。2.8服務(wù)費用2.8.1本合同服務(wù)費用為人民幣[金額]元。2.9費用支付方式2.9.1客戶方應(yīng)按本合同約定的服務(wù)費用，分[次數(shù)]期支付。2.10費用結(jié)算2.10.1服務(wù)方每月向客戶方提供費用結(jié)算報告。2.11費用調(diào)整2.11.1如因政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致進行調(diào)整。2.12費用爭議解決2.12.1如發(fā)生費用爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。第三章信息保密3.1信息保密內(nèi)容3.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。3.2保密期限3.2.1本合同項下信息保密期限為合同有效期屆滿后[年數(shù)]年。3.3保密措施3.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。3.4違約責(zé)任3.4.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.5保密例外3.5.1法律、法規(guī)規(guī)定或者法院、仲裁機構(gòu)要求披露的信息除外。第四章義務(wù)與責(zé)任4.1服務(wù)方義務(wù)4.1.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)短信催收服務(wù)。4.1.2及時、準確地向客戶方報告催收效果。4.1.3保守客戶方商業(yè)秘密。4.2客戶義務(wù)4.2.1按時支付服務(wù)費用。4.2.2提供準確的逾期客戶名單。4.2.3保守服務(wù)方商業(yè)秘密。4.3違約責(zé)任4.3.1一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.4損害賠償4.4.1因一方違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。4.5不可抗力4.5.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第五章違約處理5.1違約情形5.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)。5.1.2一方違反保密義務(wù)。5.2違約通知5.2.1一方違約時，另一方應(yīng)及時通知對方。5.3違約處理流程5.3.1雙方協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。5.4違約責(zé)任承擔(dān)5.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.5違約爭議解決5.5.1違約爭議解決方式同第四章第1.10條。第六章服務(wù)驗收6.1驗收標(biāo)準6.1.1服務(wù)效果達到合同約定的比例。6.2驗收時間6.2.1合同期滿后[時間]內(nèi)。6.3驗收流程6.3.1客戶方根據(jù)驗收標(biāo)準對服務(wù)效果進行驗收。6.3.2服務(wù)方提供相關(guān)證明材料。6.4驗收結(jié)果6.4.1驗收結(jié)果符合合同約定的，合同終止。6.4.2驗收結(jié)果不符合合同約定的，雙方協(xié)商解決。6.5驗收爭議解決6.5.1驗收爭議解決方式同第五章第5.5條。第七章合同解除7.1解除條件7.1.1合同期滿。7.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。7.1.3一方違約，另一方解除合同。7.2解除通知7.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[時間]書面通知對方。7.3解除流程7.3.1雙方協(xié)商解除合同。7.3.2雙方簽訂解除合同協(xié)議。7.4解除責(zé)任7.4.1因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.5解除爭議解決7.5.1解除爭議解決方式同第五章第5.5條。第八章合同終止8.1終止條件8.1.1合同期滿。8.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。8.1.3一方違約，另一方終止合同。8.2終止通知8.2.1終止合同的一方應(yīng)提前[時間]書面通知對方。8.3終止流程8.3.1雙方協(xié)商終止合同。8.3.2雙方簽訂終止合同協(xié)議。8.4終止責(zé)任8.4.1因一方違約導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.5終止?fàn)幾h解決8.5.1終止?fàn)幾h解決方式同第五章第5.5條。第九章合同履行9.1履行期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。9.2履行方式9.2.1服務(wù)方按照合同約定提供服務(wù)。9.2.2客戶方按照合同約定支付費用。9.3履行地點9.3.1服務(wù)方所在地。9.4履行責(zé)任9.4.1服務(wù)方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量。9.4.2客戶方應(yīng)按時支付費用。9.5履行爭議解決9.5.1履行爭議解決方式同第五章第5.5條。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1[仲裁委員會名稱]10.3爭議解決程序10.3.1爭議雙方應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則提交仲裁申請。10.4爭議解決費用10.4.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。10.5爭議解決期限10.5.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[時間]內(nèi)。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)明細表11.2附件二：費用支付憑證11.3附件三：保密協(xié)議11.4附件四：爭議解決規(guī)則第十二章合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同簽署日期為[簽署日期]。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地點為[簽署地點]。12.3簽署代表12.3.1服務(wù)方代表：[代表姓名]12.3.2客戶方代表：[代表姓名]12.4簽署印章12.4.1服務(wù)方印章：[印章]12.4.2客戶方印章：[印章]第十三章合同法律適用13.1合同法律適用范圍13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同法律適用解釋13.2.1本合同條款的解釋以中華人民共和國法律為準。13.3合同法律適用爭議解決13.3.1合同法律適用爭議解決方式同第十章第10.1條。第十四章合同附件14.1附件一：服務(wù)明細表14.2附件二：費用支付憑證14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭議解決規(guī)則服務(wù)方（蓋章）：代表（簽字）：日期：客戶方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1在本合同履行過程中，甲方擁有對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時間等方面的主導(dǎo)權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整短信催收內(nèi)容，服務(wù)方應(yīng)積極配合。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款1.2.1甲方有權(quán)對服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，服務(wù)方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。1.2.2甲方有權(quán)要求服務(wù)方定期提交工作報告，包括但不限于催收效果、客戶反饋等。1.3甲方?jīng)Q定權(quán)條款1.3.1甲方有權(quán)決定短信催收的具體執(zhí)行方案，包括但不限于短信內(nèi)容、發(fā)送時間等。1.3.2甲方有權(quán)對服務(wù)方提出的建議進行采納或拒絕。1.4甲方優(yōu)先權(quán)條款1.4.1在合同履行過程中，如遇緊急情況，甲方有權(quán)優(yōu)先調(diào)整服務(wù)方案。1.4.2甲方有權(quán)要求服務(wù)方在緊急情況下提供額外服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1在本合同履行過程中，乙方擁有對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時間等方面的主導(dǎo)權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整短信催收內(nèi)容，甲方應(yīng)積極配合。2.2乙方監(jiān)督權(quán)條款2.2.1乙方有權(quán)對服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，服務(wù)方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督。2.2.2乙方有權(quán)要求服務(wù)方定期提交工作報告，包括但不限于催收效果、客戶反饋等。2.3乙方?jīng)Q定權(quán)條款2.3.1乙方有權(quán)決定短信催收的具體執(zhí)行方案，包括但不限于短信內(nèi)容、發(fā)送時間等。2.3.2乙方有權(quán)對服務(wù)方提出的建議進行采納或拒絕。2.4乙方優(yōu)先權(quán)條款2.4.1在合同履行過程中，如遇緊急情況，乙方有權(quán)優(yōu)先調(diào)整服務(wù)方案。2.4.2乙方有權(quán)要求服務(wù)方在緊急情況下提供額外服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1本合同履行過程中，如需引入第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商確定中介方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.1.2第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定，并納入合同費用中。3.2第三方中介監(jiān)督權(quán)條款3.2.1第三方中介有權(quán)對服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，服務(wù)方應(yīng)接受第三方中介的監(jiān)督。3.2.2第三方中介有權(quán)要求服務(wù)方定期提交工作報告，包括但不限于催收效果、客戶反饋等。3.3第三方中介決定權(quán)條款3.3.1第三方中介有權(quán)決定短信催收的具體執(zhí)行方案，包括但不限于短信內(nèi)容、發(fā)送時間等。3.3.2第三方中介有權(quán)對服務(wù)方提出的建議進行采納或拒絕。3.4第三方中介優(yōu)先權(quán)條款3.4.1在合同履行過程中，如遇緊急情況，第三方中介有權(quán)優(yōu)先調(diào)整服務(wù)方案。3.4.2第三方中介有權(quán)要求服務(wù)方在緊急情況下提供額外服務(wù)。3.5第三方中介保密條款3.5.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.5.2第三方中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6第三方中介責(zé)任條款3.6.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.6.2第三方中介違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細表2.附件二：費用支付憑證3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：爭議解決規(guī)則5.附件五：第三方中介協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：一方未按合同約定履行義務(wù)。認定：根據(jù)合同條款，一方未按時、按質(zhì)、按量履行合同義務(wù)，或違反合同約定，即為違約行為。2.違約行為：一方違反保密義務(wù)。認定：根據(jù)合同條款，一方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，即為違約行為。3.違約行為：一方未按時支付費用。認定：根據(jù)合同條款，一方未按約定時間支付費用，即為違約行為。4.違約行為：一方未按時提交工作報告。認定：根據(jù)合同條款，一方未按約定時間提交工作報告，即為違約行為。5.違約行為：一方未按約定調(diào)整服務(wù)方案。認定：根據(jù)合同條款，一方未按約定調(diào)整服務(wù)方案，即為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指由仲裁機構(gòu)對雙方爭議進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.損害賠償：指一方因違約行為給對方造成損失，應(yīng)賠償對方損失的責(zé)任。5.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密義務(wù)和違約責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)方未按時發(fā)送催收短信。解決辦法：甲方應(yīng)要求服務(wù)方提供未發(fā)送短信的原因，并根據(jù)情況追究服務(wù)方責(zé)任。2.問題：服務(wù)方發(fā)送的催收短信內(nèi)容不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)與服務(wù)方協(xié)商修改短信內(nèi)容，確保符合要求。3.問題：服務(wù)方未按時提交工作報告。解決辦法：甲方應(yīng)要求服務(wù)方提供未提交工作報告的原因，并根據(jù)情況追究服務(wù)方責(zé)任。4.問題：第三方中介泄露商業(yè)秘密。解決辦法：根據(jù)保密協(xié)議，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店住宿逾期款項催收。2.其他逾期款項催收服務(wù)。3.需要第三方中介參與的服務(wù)合同。4.需要明確保密義務(wù)和違約責(zé)任的服務(wù)合同。全文完。二零二五年度酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景本合同雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在履行合同過程中能夠按照約定履行各自的職責(zé)，共同維護雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方提供的酒店住宿逾期款項信息，通過短信方式對逾期客戶進行催收，以追回逾期款項的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）逾期款項：指甲方客戶在約定還款期限屆滿后，未按時償還的酒店住宿費用。（2）短信催收：指乙方通過短信方式向逾期客戶發(fā)送催收信息，以促使客戶償還逾期款項。（3）客戶：指甲方酒店住宿的消費者。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供完整的酒店住宿逾期款項信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、逾期金額等。（3）甲方應(yīng)按時向乙方支付短信催收服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、準確地向逾期客戶發(fā)送短信催收信息。（2）乙方應(yīng)保證短信催收內(nèi)容合法、合規(guī)，不得侵犯客戶合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報短信催收進展情況。（4）乙方應(yīng)保守甲方提供的客戶信息，不得泄露給任何第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補充協(xié)議。5.2合同履行地點乙方在本合同有效期內(nèi)，在全國范圍內(nèi)為甲方提供酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的逾期款項信息，通過短信方式向客戶發(fā)送催收信息。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同；（2）如一方違約，另一方有權(quán)要求解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利義務(wù)；（2）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的客戶信息予以刪除或銷毀。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)甲方提供的逾期款項總額，按照約定的費率計算；（2）短信發(fā)送費用：根據(jù)實際發(fā)送短信的數(shù)量，按照約定的費率計算；（3）其他相關(guān)費用：包括但不限于數(shù)據(jù)服務(wù)費、通訊費等，由乙方根據(jù)實際情況另行報價。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）乙方完成每月的短信催收服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的月度報告及費用明細后五個工作日內(nèi)，支付當(dāng)月服務(wù)費用的70%；（3）合同期滿或終止后，甲方應(yīng)支付乙方剩余的服務(wù)費用。7.3支付時間甲方支付服務(wù)費用的具體時間如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后五個工作日內(nèi)；（2）月度服務(wù)費用：每月結(jié)束后五個工作日內(nèi)；（3）剩余服務(wù)費用：合同期滿或終止后十個工作日內(nèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按照約定的支付方式及時足額支付服務(wù)費用；（2）乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的1%；（2）乙方泄露甲方客戶信息，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方，賠償金額包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理的間接經(jīng)濟損失；（2）賠償方式為貨幣支付，具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方客戶信息；（2）乙方服務(wù)過程中的商業(yè)秘密；（3）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致乙方辦公場所損壞，影響服務(wù)提供；（2）政府出臺政策，限制短信發(fā)送，影響乙方服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密的信息；（2）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對酒店住宿逾期款項短信催收服務(wù)的最終決策權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)質(zhì)量。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利；（2）乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的逾期款項信息有誤，有權(quán)要求甲方進行更正。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效