2025年度國際貨物運輸保險索賠理賠服務(wù)質(zhì)量提升合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際貨物運輸保險索賠理賠服務(wù)質(zhì)量提升合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（投保人）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________乙方（保險人）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________鑒于甲方為____________________________（貨物名稱）在國際貨物運輸過程中，投保了乙方提供的____________________________（保險種類）保險，為確保雙方在保險期間內(nèi)發(fā)生保險事故時，能夠及時、公正、合理地處理索賠理賠事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。一、保險標的1.甲方投保的貨物名稱為：____________________________2.保險金額為：人民幣____________________________元整（大寫：____________________________）3.保險價值為：人民幣____________________________元整（大寫：____________________________）二、保險期間1.保險期間自____________________________年____________________________月____________________________日起至____________________________年____________________________月____________________________日止。2.保險期間內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е仑浳镞\輸中斷，保險期間順延至貨物恢復(fù)運輸之日。三、保險責任1.乙方在保險期間內(nèi)，因下列原因造成甲方投保貨物的損失，負責賠償：（1）火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、洪水、地震、海嘯、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）運輸工具遭受擱淺、觸礁、沉沒、碰撞、傾覆、出軌等意外事故；（3）運輸工具在發(fā)生碰撞事故后，因救助或保護被保險貨物而發(fā)生的合理費用；（4）在發(fā)生保險事故時，因施救、保護保險貨物所支出的合理費用；（5）其他屬于保險責任范圍內(nèi)的損失。2.乙方對下列原因造成的損失不承擔賠償責任：（1）戰(zhàn)爭、軍事行動、罷工、暴動等；（2）核反應(yīng)、核輻射、核污染；（3）被保險人的故意行為或過失；（4）保險責任范圍內(nèi)的損失已由其他保險人賠償；（5）其他不屬于保險責任范圍內(nèi)的損失。四、賠償標準1.乙方按照實際損失賠償，但不得超過保險金額。2.保險事故發(fā)生后，乙方應(yīng)按照下列標準賠償：（1）火災(zāi)、爆炸、雷電、冰雹、洪水、地震、海嘯、臺風(fēng)等自然災(zāi)害：按實際損失賠償；（2）運輸工具遭受擱淺、觸礁、沉沒、碰撞、傾覆、出軌等意外事故：按實際損失賠償；（3）運輸工具在發(fā)生碰撞事故后，因救助或保護被保險貨物而發(fā)生的合理費用：按實際發(fā)生費用賠償；（4）在發(fā)生保險事故時，因施救、保護保險貨物所支出的合理費用：按實際發(fā)生費用賠償。五、保險費及支付1.甲方應(yīng)按照乙方提供的保險費率，向乙方支付保險費。2.保險費支付方式為：____________________________3.保險費支付期限為：____________________________六、保險合同解除1.保險合同成立后，除法律另有規(guī)定外，任何一方不得解除保險合同。2.保險合同解除后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的保險費。七、爭議解決1.雙方在履行保險合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（投保人）：____________________________乙方（保險人）：____________________________簽訂日期：____________________________年____________________________月____________________________日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在保險事故發(fā)生后，為了協(xié)助甲乙雙方處理索賠理賠事宜，由甲乙雙方共同認可的第三方機構(gòu)或個人提供的專業(yè)服務(wù)。（1）事故現(xiàn)場勘查；（2）損失評估；（3）理賠資料整理；（4）理賠進度跟蹤；（5）法律咨詢；（6）其他經(jīng)甲乙雙方認可的與理賠相關(guān)的事宜。二、第三方介入的選定與認可2.1第三方介入的選定：（1）甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方介入機構(gòu)或個人；（2）第三方介入機構(gòu)或個人應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗；（3）第三方介入機構(gòu)或個人應(yīng)承諾遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。2.2第三方介入的認可：（1）甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的認可條款；（2）甲方和乙方應(yīng)在合同簽訂前與第三方介入機構(gòu)或個人達成書面協(xié)議；（3）第三方介入機構(gòu)或個人應(yīng)在合同簽訂前向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明。三、第三方的責任與權(quán)利3.1第三方的責任：（1）第三方介入機構(gòu)或個人應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行職責；（2）第三方介入機構(gòu)或個人在履行職責過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保險合同的規(guī)定；（3）第三方介入機構(gòu)或個人應(yīng)對其提供的專業(yè)服務(wù)承擔相應(yīng)的法律責任。3.2第三方的權(quán)利：（1）第三方介入機構(gòu)或個人有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（2）第三方介入機構(gòu)或個人有權(quán)對保險事故進行現(xiàn)場勘查和損失評估；（3）第三方介入機構(gòu)或個人有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)的法律咨詢和意見。四、第三方的責任限額4.1第三方介入機構(gòu)或個人的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方介入機構(gòu)或個人的責任限額為人民幣____________________________元整（大寫：____________________________）；（2）如第三方介入機構(gòu)或個人的責任限額不足以覆蓋其因履行職責而產(chǎn)生的法律責任，甲乙雙方應(yīng)共同承擔超出部分的賠償責任。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入機構(gòu)或個人與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方介入機構(gòu)或個人是甲乙雙方共同認可的第三方，其服務(wù)對象為甲乙雙方；（2）第三方介入機構(gòu)或個人在履行職責過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2第三方介入機構(gòu)或個人與其他各方的劃分：（1）第三方介入機構(gòu)或個人與保險公司、被保險人、受益人等其他各方之間，應(yīng)保持獨立、客觀、公正的態(tài)度；（2）第三方介入機構(gòu)或個人在履行職責過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保險合同的規(guī)定；（3）第三方介入機構(gòu)或個人不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。六、第三方介入的費用承擔6.1第三方介入機構(gòu)或個人的費用由甲乙雙方按照約定的比例分擔，具體如下：（1）甲方承擔____________________________%的費用；（2）乙方承擔____________________________%的費用。六、合同變更與終止6.1如因第三方介入機構(gòu)或個人的原因?qū)е卤ｋU事故無法正常處理，甲乙雙方有權(quán)要求變更或終止第三方介入，并要求第三方介入機構(gòu)或個人承擔相應(yīng)的責任。6.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。七、其他7.1本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。7.2本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，如與合同存在不一致之處，以修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保險單詳細要求：保險單應(yīng)載明投保人、保險人、保險標的、保險金額、保險期間、保險費等信息，并由雙方簽字或蓋章確認。說明：保險單是合同的重要組成部分，是雙方履行合同義務(wù)的憑證。2.投保申請書詳細要求：投保申請書應(yīng)包含投保人基本信息、貨物名稱、數(shù)量、價值、運輸路線、保險種類、保險金額等信息。說明：投保申請書是投保人向保險人申請投保的書面文件，是保險合同成立的依據(jù)。3.保險合同詳細要求：保險合同應(yīng)包含甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)、保險責任、賠償標準、爭議解決等內(nèi)容。說明：保險合同是甲乙雙方履行權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)。4.保險事故通知書詳細要求：保險事故發(fā)生后，投保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向保險人發(fā)出保險事故通知書，內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、原因、損失情況等。說明：保險事故通知書是保險人啟動理賠程序的重要文件。5.索賠申請書詳細要求：索賠申請書應(yīng)包含投保人基本信息、事故通知書編號、損失情況、索賠金額等信息。說明：索賠申請書是投保人向保險人提出索賠請求的書面文件。6.損失評估報告詳細要求：損失評估報告應(yīng)由第三方介入機構(gòu)或個人出具，內(nèi)容包括事故原因、損失金額、賠償建議等。說明：損失評估報告是確定損失金額和賠償金額的重要依據(jù)。7.理賠資料詳細要求：理賠資料應(yīng)包括保險單、投保申請書、保險合同、保險事故通知書、索賠申請書、損失評估報告等。說明：理賠資料是保險人審核索賠請求的必要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.投保人違約行為及責任認定：違約行為：未按照約定支付保險費。責任認定：投保人應(yīng)按照合同約定支付保險費，逾期未支付，保險人有權(quán)解除合同，并要求投保人支付滯納金。2.保險人違約行為及責任認定：違約行為：未按照約定履行賠償義務(wù)。責任認定：保險人應(yīng)在保險事故發(fā)生后，按照合同約定履行賠償義務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.第三方介入機構(gòu)或個人違約行為及責任認定：違約行為：未按照約定履行職責。責任認定：第三方介入機構(gòu)或個人應(yīng)按照合同約定履行職責，如未履行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：如