二零二四年度人工智能企業(yè)銷售人員技術(shù)支持與服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱1.2.雙方地址1.3.雙方聯(lián)系方式1.4.雙方法定代表人2.合同標(biāo)的2.1.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.2.技術(shù)支持與服務(wù)期限2.3.技術(shù)支持與服務(wù)地點(diǎn)3.技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用3.1.費(fèi)用總額3.2.費(fèi)用支付方式3.3.費(fèi)用支付時間4.技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量要求4.1.技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.技術(shù)支持與服務(wù)效果4.3.技術(shù)支持與服務(wù)評價5.技術(shù)支持與服務(wù)交付5.1.交付時間5.2.交付方式5.3.交付地點(diǎn)6.技術(shù)支持與服務(wù)驗(yàn)收6.1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.驗(yàn)收程序6.3.驗(yàn)收時間7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密義務(wù)7.3.違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約責(zé)任賠償9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.爭議解決程序10.合同生效與解除10.1.合同生效條件10.2.合同解除條件10.3.合同解除程序11.合同變更11.1.變更條件11.2.變更程序11.3.變更通知12.合同解除后的處理12.1.費(fèi)用結(jié)算12.2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.3.資料返還13.合同解除后的責(zé)任13.1.違約責(zé)任13.2.損害賠償13.3.清算責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱乙方：企業(yè)銷售有限公司1.2.雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3.雙方聯(lián)系方式1.4.雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1.技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容（2）系統(tǒng)故障排除與維護(hù)；（3）技術(shù)咨詢服務(wù)；（4）產(chǎn)品升級與更新；2.2.技術(shù)支持與服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.3.技術(shù)支持與服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)：乙方辦公地點(diǎn)或甲方指定地點(diǎn)3.技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用3.1.費(fèi)用總額本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2.費(fèi)用支付方式（1）乙方應(yīng)在合同簽訂之日起五日內(nèi)向甲方支付合同總金額的50%作為預(yù)付款；（2）甲方完成技術(shù)支持與服務(wù)后，乙方應(yīng)在收到甲方提交的服務(wù)報(bào)告及發(fā)票之日起五日內(nèi)支付剩余的50%。3.3.費(fèi)用支付時間預(yù)付款支付時間：合同簽訂之日起五日內(nèi)剩余費(fèi)用支付時間：服務(wù)完成后，收到服務(wù)報(bào)告及發(fā)票之日起五日內(nèi)4.技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量要求4.1.技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方業(yè)務(wù)需求。4.2.技術(shù)支持與服務(wù)效果甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持與服務(wù)達(dá)到乙方業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到甲方承諾的服務(wù)效果。4.3.技術(shù)支持與服務(wù)評價乙方有權(quán)對甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)進(jìn)行評價，甲方應(yīng)積極配合，對乙方提出的合理意見進(jìn)行改進(jìn)。5.技術(shù)支持與服務(wù)交付5.1.交付時間甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成技術(shù)支持與服務(wù)。5.2.交付方式甲方以在線或現(xiàn)場的方式向乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)。5.3.交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)：乙方辦公地點(diǎn)或甲方指定地點(diǎn)6.技術(shù)支持與服務(wù)驗(yàn)收6.1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持與服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方業(yè)務(wù)需求。6.2.驗(yàn)收程序（1）乙方應(yīng)在甲方完成技術(shù)支持與服務(wù)后五日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（2）乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告中簽署確認(rèn)意見；（3）驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)在接到乙方驗(yàn)收報(bào)告之日起五日內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方驗(yàn)收合格。6.3.驗(yàn)收時間驗(yàn)收時間：服務(wù)完成后五日內(nèi)7.保密條款7.1.保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等均屬保密內(nèi)容。7.2.保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3.違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1.違約情形（1）甲方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；（2）甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方未按合同約定支付費(fèi)用；（4）乙方泄露甲方保密信息；（5）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）對于甲方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）對于甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）對于乙方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算；（4）對于乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（5）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.違約責(zé)任賠償（1）因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償；（2）違約金與賠償金可同時適用。9.爭議解決9.1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.3.爭議解決程序（1）提交爭議的書面申請；（2）人民法院受理后，依法進(jìn)行審理；（3）人民法院作出判決或裁定。10.合同生效與解除10.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.合同解除條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知，且違約方未在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施或未履行合同約定的義務(wù)；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3.合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算手續(xù)。11.合同變更11.1.變更條件合同雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容時，可以對本合同進(jìn)行變更。11.2.變更程序（1）雙方應(yīng)書面提出變更要求；（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見；（3）簽訂變更協(xié)議。11.3.變更通知變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)及時通知對方。12.合同解除后的處理12.1.費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除后，雙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。12.3.資料返還合同解除后，雙方應(yīng)相互返還提供的資料。13.合同解除后的責(zé)任13.1.違約責(zé)任合同解除后，違約方仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.損害賠償因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。13.3.清算責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)。14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方之外的，被合同雙方共同認(rèn)可并授權(quán)介入合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、專家顧問等。15.2.第三方介入條件（1）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入任務(wù)；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。15.3.第三方介入程序（1）雙方共同與第三方協(xié)商，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限；（2）簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用和責(zé)任；（3）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任16.1.責(zé)任限額（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成合同一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額；（2）如第三方介入?yún)f(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方對合同一方的賠償責(zé)任按本合同第8.3條的規(guī)定執(zhí)行。16.2.責(zé)任劃分（1）第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，并對自己的行為承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定的事項(xiàng)，由第三方負(fù)責(zé)執(zhí)行；（3）第三方介入?yún)f(xié)議中未明確約定的事項(xiàng)，由合同雙方按照本合同的約定執(zhí)行。16.3.第三方違約（1）第三方違反本合同或第三方介入?yún)f(xié)議的約定，造成合同一方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式按本合同第8.3條的規(guī)定執(zhí)行。17.第三方權(quán)利17.1.第三方在介入合同履行過程中，有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持；17.2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，對合同履行過程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；17.3.第三方有權(quán)要求合同雙方對其介入工作提供反饋意見。18.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除18.1.第三方介入?yún)f(xié)議的變更（1）合同雙方和第三方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更；（2）變更后的第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。18.2.第三方介入?yún)f(xié)議的解除（1）合同雙方和第三方協(xié)商一致，可以解除第三方介入?yún)f(xié)議；（2）解除第三方介入?yún)f(xié)議后，雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。19.第三方介入?yún)f(xié)議的終止19.1.第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同雙方和第三方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；（3）第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。19.2.第三方介入?yún)f(xié)議的終止程序（1）合同雙方和第三方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；（2）終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)根據(jù)本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：詳細(xì)列出雙方的基本信息，包括但不限于公司名稱、地址、聯(lián)系方式、法定代表人等。說明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充合同雙方的基本信息。2.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出合同中約定提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)信息，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、效果等。說明：本附件作為合同附件，用于明確技術(shù)支持與服務(wù)的具體內(nèi)容。3.附件三：費(fèi)用支付計(jì)劃表要求：詳細(xì)列出合同約定的費(fèi)用支付計(jì)劃，包括支付時間、金額、方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確費(fèi)用支付的詳細(xì)安排。4.附件四：技術(shù)支持與服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出合同約定的技術(shù)支持與服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收程序、時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確技術(shù)支持與服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：保密協(xié)議要求：詳細(xì)列出雙方保密內(nèi)容的范圍和保密義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的保密義務(wù)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任限額。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的詳細(xì)內(nèi)容。7.附件七：爭議解決程序要求：詳細(xì)列出爭議解決的程序和方法。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的詳細(xì)步驟。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的具體內(nèi)容、日期和雙方簽字蓋章。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的詳細(xì)信息。9.附件九：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同解除的原因、日期和雙方簽字蓋章。說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同解除的詳細(xì)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方未在約定時間內(nèi)完成技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)延誤，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.違約行為：乙方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計(jì)算。示例：乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付每日萬分之五的違約金。3.違約行為：第三方泄露甲方保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方泄露甲方保密信息，造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.違約行為：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方未按照合同約定提供必要的技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3付款方式及時間4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目4.2技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3技術(shù)支持服務(wù)流程5.人員配置及資質(zhì)要求5.1人員配置要求5.2人員資質(zhì)要求6.質(zhì)量保證及驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量驗(yàn)收流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算方法8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密措施9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：人員配置表12.3附件三：保密協(xié)議13.合同解除及終止后的后續(xù)事宜13.1合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)13.2合同解除或終止后的資料移交13.3合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同標(biāo)的及范圍2.1.1產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品名稱]2.1.2產(chǎn)品功能：[產(chǎn)品功能描述]2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2.1常規(guī)技術(shù)支持：包括但不限于產(chǎn)品安裝、配置、故障排除等。2.2.2高級技術(shù)支持：包括但不限于定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析等。2.3服務(wù)范圍界定2.3.1服務(wù)地域：[服務(wù)覆蓋地域]2.3.2服務(wù)對象：[服務(wù)對象范圍]3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.2費(fèi)用構(gòu)成3.2.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：[服務(wù)費(fèi)用金額]3.2.2其他相關(guān)費(fèi)用：[其他費(fèi)用明細(xì)及金額]3.3付款方式及時間3.3.1付款方式：[付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]3.3.2付款時間：[付款時間安排，如每月、每季度等]4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目4.1.1基礎(chǔ)技術(shù)支持：包括產(chǎn)品安裝、配置、使用培訓(xùn)等。4.1.2進(jìn)階技術(shù)支持：包括產(chǎn)品升級、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。4.2技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1響應(yīng)時間：[響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)，如24小時內(nèi)響應(yīng)]4.2.2解決時間：[問題解決時間標(biāo)準(zhǔn)，如48小時內(nèi)解決]4.3技術(shù)支持服務(wù)流程4.3.1報(bào)修流程：[詳細(xì)報(bào)修流程描述]4.3.2解決流程：[詳細(xì)問題解決流程描述]5.人員配置及資質(zhì)要求5.1人員配置要求5.1.1甲方指定技術(shù)支持人員：[人員名單及資質(zhì)要求]5.1.2乙方指定技術(shù)支持人員：[人員名單及資質(zhì)要求]5.2人員資質(zhì)要求5.2.1人員資質(zhì)：[人員應(yīng)具備的資質(zhì)證書及要求]6.質(zhì)量保證及驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證措施6.1.1質(zhì)量控制：[質(zhì)量控制措施及流程]6.1.2質(zhì)量監(jiān)控：[質(zhì)量監(jiān)控措施及流程]6.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：[詳細(xì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)描述]6.3質(zhì)量驗(yàn)收流程6.3.1驗(yàn)收流程：[詳細(xì)驗(yàn)收流程描述]8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1保密信息定義：包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.1.2保密信息范圍：涉及但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、市場信息等。8.2保密期限8.2.1保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。8.3保密措施8.3.1保密義務(wù)：雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息。8.3.2信息披露限制：未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.1.1甲方解除合同情形：[甲方解除合同的具體情形]9.1.2乙方解除合同情形：[乙方解除合同的具體情形]9.2合同終止條件9.2.1合同期滿自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致終止。9.3合同解除或終止后的處理9.3.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。9.3.2資料歸還：雙方應(yīng)將對方提供的資料在合同解除或終止后及時歸還。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決途徑：通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序10.3.1仲裁程序：遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定。11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1變更內(nèi)容：任何變更均應(yīng)以書面形式提出并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3合同變更效力11.3.1變更后的合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.1.1服務(wù)項(xiàng)目列表：[詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目列表]12.2附件二：人員配置表12.2.1人員配置詳情：[人員配置詳情表]12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1保密協(xié)議內(nèi)容：[保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容]13.合同解除及終止后的后續(xù)事宜13.1合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)13.1.1合同解除或終止后，雙方原有的債權(quán)債務(wù)關(guān)系應(yīng)按照合同約定處理。13.2合同解除或終止后的資料移交13.2.1資料移交：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定移交相關(guān)資料。13.3合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算13.3.1費(fèi)用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方一致同意引入，協(xié)助履行合同義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代表。16.第三方介入程序16.1介入條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入任務(wù)。16.2介入流程16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體內(nèi)容和范圍。16.2.2雙方應(yīng)與第三方協(xié)商并簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)同第三方共同履行合同義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е逻`約或造成損失的，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、合同金額、市場行情等因素確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間，如需調(diào)整責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改服務(wù)協(xié)議。18.第三方責(zé)任劃分18.1責(zé)任劃分原則18.1.1第三方在履行合同過程中發(fā)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。18.1.2若第三方承擔(dān)責(zé)任后仍不足以彌補(bǔ)損失，由甲乙雙方按合同約定比例分擔(dān)剩余損失。18.2責(zé)任劃分具體內(nèi)容18.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不合格，由第三方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。18.2.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方權(quán)利和義務(wù)19.1第三方權(quán)利19.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。19.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。19.2第三方義務(wù)19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。19.2.2第三方應(yīng)遵守合同保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.2.3第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作，共同履行合同義務(wù)。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序20.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。20.2合同變更的效力20.2.1經(jīng)修改的合同具有同等法律效力，對甲乙雙方和第三方均有約束力。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，通過友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)21.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]21.3爭議解決程序21.3.1仲裁程序：遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定。22.第三方介入的合同解除與終止22.1合同解除與終止條件22.1.1第三方介入的合同，可根據(jù)本合同第九條的規(guī)定解除或終止。22.2合同解除或終止后的處理22.2.1合同解除或終止后，第三方應(yīng)按照合同約定退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。22.2.2第三方介入的合同解除或終止，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出合同中約定的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：人員配置表詳細(xì)要求：列出甲乙雙方指定參與合同執(zhí)行的人員名單，包括人員姓名、職位、資質(zhì)等。說明：人員配置表用于明確合同執(zhí)行過程中的責(zé)任主體和人員安排。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方對保密信息的定義、保密期限、保密措施等內(nèi)容。說明：保密協(xié)議是合同附件，用于保障雙方商業(yè)秘密的安全。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示技術(shù)支持服務(wù)的具體流程和步驟。說明：技術(shù)支持服務(wù)流程圖有助于雙方了解服務(wù)執(zhí)行的具體流程。6.附件六：爭議解決流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示爭議解決的步驟和程序。說明：爭議解決流程圖有助于雙方在發(fā)生爭議時快速找到解決途徑。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更事項(xiàng)，包括變更原因、變更內(nèi)容等。說明：合同變更記錄是合同附件，用于明確合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時提供技術(shù)支持服務(wù)。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。雙方未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露。任何一方未按約定履行合同解除或終止后的處理程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況確定。3.示例說明：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受影響，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。全文完。本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2專用名詞解釋2.合同雙方信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合同標(biāo)的與技術(shù)支持內(nèi)容3.1技術(shù)支持產(chǎn)品或服務(wù)描述3.2技術(shù)支持范圍3.3技術(shù)支持期限4.技術(shù)支持服務(wù)方式4.1線上支持4.2線下支持4.3支持渠道與途徑5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)效果評估6.技術(shù)培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式6.2培訓(xùn)時間與地點(diǎn)6.3培訓(xùn)效果評估7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式7.3付款時間與節(jié)點(diǎn)8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款8.3保密信息的范圍9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3爭議解決方式10.合同生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.合同終止后的義務(wù)11.1保密義務(wù)11.2資料返還11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.2“銷售人員”指甲方企業(yè)中負(fù)責(zé)銷售工作的員工。1.1.3“技術(shù)支持”指乙方為甲方銷售人員提供的產(chǎn)品使用、故障排除、問題解答等服務(wù)。1.2專用名詞解釋1.2.1“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供技術(shù)支持的起止時間。1.2.2“服務(wù)響應(yīng)時間”指乙方收到甲方服務(wù)請求后，開始處理該請求的時間。1.2.3“保密信息”指任何一方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第二條合同雙方信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：_________________2.1.2甲方地址：_________________2.1.3甲方聯(lián)系人：_________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：_________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：_________________2.2.2乙方地址：_________________2.2.3乙方聯(lián)系人：_________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：_________________第三條合同標(biāo)的與技術(shù)支持內(nèi)容3.1技術(shù)支持產(chǎn)品或服務(wù)描述3.1.1乙方將為甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行技術(shù)支持。3.1.2具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱：_________________3.1.3產(chǎn)品或服務(wù)功能簡介：_________________3.2技術(shù)支持范圍3.2.1乙方將提供產(chǎn)品或服務(wù)的安裝、配置、使用指導(dǎo)、故障排除等服務(wù)。3.2.2乙方將提供產(chǎn)品或服務(wù)的升級、維護(hù)、優(yōu)化等技術(shù)支持。3.3技術(shù)支持期限3.3.1本合同技術(shù)服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。第四條技術(shù)支持服務(wù)方式4.1線上支持4.1.1乙方將通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。4.1.2線上支持工作時間為每日__時__分至__時__分。4.2線下支持4.2.1乙方將根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2線下支持服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。4.3支持渠道與途徑4.3.1甲方銷售人員可通過電話、電子郵件、在線客服等渠道向乙方提出服務(wù)請求。4.3.2乙方將設(shè)立專門的客服和郵箱，負(fù)責(zé)處理甲方服務(wù)請求。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方產(chǎn)品或服務(wù)的正常使用需求。5.1.2乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.2.1乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后的__小時內(nèi)響應(yīng)。5.2.2線上支持服務(wù)響應(yīng)時間為__小時內(nèi)，線下支持服務(wù)響應(yīng)時間為__小時內(nèi)。5.3服務(wù)效果評估5.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行效果評估。5.3.2評估結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。第六條技術(shù)培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容與形式6.1.1乙方將為甲方銷售人員提供產(chǎn)品或服務(wù)的培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品功能、操作方法、故障排除等。6.1.3培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等。6.2培訓(xùn)時間與地點(diǎn)6.2.1培訓(xùn)時間：____年__月__日至____年__月__日。6.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：_________________6.3培訓(xùn)效果評估6.3.1甲方有權(quán)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。6.3.2評估結(jié)果將作為乙方培訓(xùn)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。第七條費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.1.1本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。7.2費(fèi)用支付方式7.2.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起__日內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用總額的__%作為預(yù)付款。7.2.2甲方應(yīng)在每個服務(wù)季度結(jié)束后__日內(nèi)支付當(dāng)季度技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的__%。7.3付款時間與節(jié)點(diǎn)7.3.1預(yù)付款支付時間：____年__月__日。7.3.2每季度付款時間：每個服務(wù)季度結(jié)束后__日內(nèi)。第八條知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持產(chǎn)品或服務(wù)及相關(guān)資料的所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方技術(shù)支持產(chǎn)品或服務(wù)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密條款8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。8.3保密信息的范圍8.3.1保密信息包括但不限于技術(shù)方案、業(yè)務(wù)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，視為違約。9.1.2甲方未按時支付費(fèi)用的，視為違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.2.2對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。9.3爭議解決方式9.3.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序10.2.1合同任何一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件10.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方可以解除合同。第十一條合同終止后的義務(wù)11.1保密義務(wù)11.1.1合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。11.2資料返還11.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方返還所有屬于甲方的資料。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。13.2合同附件13.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持平臺等。14.1.2第三方介入指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇，為合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的第三方主體。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方在合同履行過程中的行為，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.2.2第三方責(zé)任限額：第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不超過合同總金額的__%。14.3第三方責(zé)權(quán)利14.3.1第三方享有根據(jù)合同約定獲得報(bào)酬的權(quán)利。14.3.2第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、協(xié)助甲方銷售人員使用產(chǎn)品或服務(wù)等。14.3.3第三方有權(quán)要求甲方支付其提供服務(wù)的報(bào)酬。14.4第三方與其他各方的劃分14.4.1第三方與甲方的劃分：14.4.1.1第三方與甲方之間發(fā)生的任何爭議，應(yīng)由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。14.4.1.2第三方在履行合同過程中，若違反甲方的合法權(quán)益，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，包括但不限于終止第三方服務(wù)。14.4.2第三方與乙方的劃分：14.4.2.1第三方與乙方之間發(fā)生的任何爭議，應(yīng)由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。14.4.2.2第三方在履行合同過程中，若違反乙方的合法權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方采取措施，包括但不限于終止第三方服務(wù)。第十五條第三方介入的具體條款15.1第三方選擇15.1.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.1.2第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)將第三方信息及合作協(xié)議作為本合同的附件。15.2第三方合作協(xié)議15.2.1第三方合作協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。15.2.2第三方合作協(xié)議應(yīng)與