二零二四年商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（國際標(biāo)準(zhǔn)版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（國際標(biāo)準(zhǔn)版）本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.2物業(yè)所有權(quán)方信息3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項目4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2收費標(biāo)準(zhǔn)4.3付款方式5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)責(zé)任5.3維修保養(yǎng)費用6.物業(yè)安全與秩序6.1安全管理責(zé)任6.2安全設(shè)施維護6.3安全事件處理7.物業(yè)綠化與環(huán)境7.1綠化維護責(zé)任7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.3環(huán)保要求8.物業(yè)租賃與使用8.1租賃政策8.2使用規(guī)定8.3租賃管理9.物業(yè)轉(zhuǎn)讓與變更9.1轉(zhuǎn)讓條件9.2變更程序9.3轉(zhuǎn)讓費用10.違約責(zé)任與賠償10.1違約情形10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)10.3責(zé)任追究11.合同解除與終止11.1解除條件11.2終止程序11.3合同解除后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議處理機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與期限13.1生效條件13.2合同期限13.3延長與續(xù)簽14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與送達第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.1.1“物業(yè)管理方”指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方；1.1.2“物業(yè)所有權(quán)方”指擁有物業(yè)所有權(quán)的甲方；1.1.3“物業(yè)管理區(qū)域”指甲方指定的物業(yè)管理范圍；1.1.4“物業(yè)管理項目”指物業(yè)管理方提供的各項服務(wù)項目；1.1.5“物業(yè)管理費用”指甲方支付給物業(yè)管理方的服務(wù)費用。1.2術(shù)語解釋1.2.1“維修保養(yǎng)”指對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備進行的日常維護和定期檢查；1.2.2“安全管理”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全進行管理；1.2.3“綠化維護”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護和管理；1.2.4“環(huán)境衛(wèi)生”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和維護；1.2.5“租賃政策”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的租賃活動進行規(guī)范和管理的政策。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱：____________________2.1.2地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2物業(yè)所有權(quán)方信息2.2.1名稱：____________________2.2.2地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1指定的物業(yè)管理區(qū)域范圍為：____________________3.2物業(yè)管理項目3.2.1日常清潔服務(wù)；3.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護；3.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護；3.2.4安全巡查與事件處理；3.2.5環(huán)境衛(wèi)生管理；3.2.6租賃與使用管理。4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費；4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費；4.1.3安全管理費；4.1.4綠化養(yǎng)護費；4.1.5環(huán)境衛(wèi)生費；4.1.6其他相關(guān)費用。4.2收費標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理服務(wù)費：____________________元/平方米/月；4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費：____________________元/平方米/年；4.2.3安全管理費：____________________元/平方米/年；4.2.4綠化養(yǎng)護費：____________________元/平方米/年；4.2.5環(huán)境衛(wèi)生費：____________________元/平方米/年；4.2.6其他相關(guān)費用：____________________元/平方米/年。4.3付款方式4.3.1甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費用；4.3.2甲方支付物業(yè)管理費用時，應(yīng)向物業(yè)管理方提供支付憑證。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.1.1物業(yè)管理方負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)；5.1.2維修保養(yǎng)范圍包括但不限于：電梯、水泵、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。5.2維修保養(yǎng)責(zé)任5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)確保維修保養(yǎng)工作及時、高效、安全地完成；5.2.2物業(yè)管理方應(yīng)保證維修保養(yǎng)后的設(shè)施設(shè)備正常運行。5.3維修保養(yǎng)費用5.3.1物業(yè)管理費用中已包含維修保養(yǎng)費用；5.3.2如出現(xiàn)超出物業(yè)管理費用范圍的特殊維修保養(yǎng)，其費用由甲方承擔(dān)。6.物業(yè)安全與秩序6.1安全管理責(zé)任6.1.1物業(yè)管理方負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全進行管理；6.1.2物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保安全設(shè)施完好。6.2安全設(shè)施維護6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)定期對安全設(shè)施進行檢查、維護，確保其正常運行。6.3安全事件處理6.3.1發(fā)生安全事件時，物業(yè)管理方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。7.物業(yè)綠化與環(huán)境7.1綠化維護責(zé)任7.1.1物業(yè)管理方負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護和管理；7.1.2綠化維護工作應(yīng)確保綠化景觀的整潔、美觀。7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.2.1物業(yè)管理方負責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行清理和維護；7.2.2環(huán)境衛(wèi)生工作應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.3環(huán)保要求7.3.1物業(yè)管理方應(yīng)遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，采取有效措施，減少物業(yè)管理活動對環(huán)境的影響。8.物業(yè)租賃與使用8.1租賃政策8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)制定租賃政策，規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的租賃活動；8.1.2租賃政策應(yīng)包括租賃條件、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限等內(nèi)容。8.2使用規(guī)定8.2.1甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理方制定的租賃政策和使用規(guī)定；8.2.2租賃方在使用物業(yè)時應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害物業(yè)及他人權(quán)益。8.3租賃管理8.3.1物業(yè)管理方負責(zé)租賃合同的簽訂、備案和管理工作；8.3.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對租賃情況進行檢查，確保租賃活動合法合規(guī)。9.物業(yè)轉(zhuǎn)讓與變更9.1轉(zhuǎn)讓條件9.1.1物業(yè)所有權(quán)方有權(quán)將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給他人；9.1.2物業(yè)轉(zhuǎn)讓需遵守國家法律法規(guī)，并經(jīng)物業(yè)管理方同意。9.2變更程序9.2.1物業(yè)所有權(quán)方擬轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)提前通知物業(yè)管理方；9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)，對轉(zhuǎn)讓事宜進行審核。9.3轉(zhuǎn)讓費用9.3.1物業(yè)轉(zhuǎn)讓過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用，如稅費、手續(xù)費等，由轉(zhuǎn)讓方承擔(dān)。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約情形10.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用；10.1.2乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成物業(yè)損害；10.1.3雙方違反合同約定的其他情形。10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)10.2.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)按每日萬分之五支付滯納金；10.2.2乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成物業(yè)損害，應(yīng)賠償實際損失；10.2.3雙方違反合同約定的其他違約情形，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3責(zé)任追究10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，追究違約方的責(zé)任；10.3.2違約方應(yīng)在接到違約責(zé)任通知后____個工作日內(nèi)，履行相應(yīng)責(zé)任。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后____個工作日內(nèi)仍未履行；11.1.2乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后____個工作日內(nèi)仍未履行；11.1.3合同約定的其他解除條件。11.2終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；11.2.2合同解除需書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理遺留問題；11.3.2物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交甲方。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；12.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議處理機構(gòu)12.2.1爭議處理機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。13.合同生效與期限13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效；13.1.2合同自生效之日起____年有效。13.2合同期限13.2.1合同期限為____年。13.3延長與續(xù)簽13.3.1合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商延長合同期限；13.3.2合同續(xù)簽需重新簽訂書面協(xié)議。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單、收費標(biāo)準(zhǔn)明細表等。14.3通知與送達14.3.1通知應(yīng)以書面形式送達，送達地址為合同中約定的地址；14.3.2送達方式為____，送達后視為已送達對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行的中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.2.2第三方介入的目的是為了更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和職責(zé)；15.3.2第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：16.1.1.1依照合同約定提供的服務(wù)；16.1.1.2對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；16.1.1.3對其行為可能給甲方或乙方造成的損失承擔(dān)責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同物業(yè)管理費用總額的____%；16.2.2如第三方在合同執(zhí)行過程中造成甲方或乙方的損失，超過責(zé)任限額部分，由第三方自行承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1.1根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用；17.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲方或乙方提出建議；17.1.3在合同約定范圍內(nèi)，獨立開展工作。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)服從甲方的要求，按照甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；18.1.2甲方對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)服從乙方的要求，按照乙方指定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；18.2.2乙方對第三方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系18.3.1物業(yè)管理方應(yīng)與第三方合作，共同為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；18.3.2物業(yè)管理方對第三方的服務(wù)有指導(dǎo)權(quán)，第三方應(yīng)接受物業(yè)管理方的指導(dǎo)。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1額外條款19.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方有違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方；19.1.2第三方在合同執(zhí)行過程中，如遇到不可抗力因素，導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并采取合理措施減輕損失。19.2說明19.2.1本條款的目的是明確第三方在合同執(zhí)行過程中的責(zé)任和權(quán)利，確保合同各方的合法權(quán)益；19.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，共同推進合同目標(biāo)的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細列出物業(yè)管理方提供的各項服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。2.收費標(biāo)準(zhǔn)明細表列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式。3.物業(yè)租賃政策及使用規(guī)定明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的租賃政策、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限等。4.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理措施、安全設(shè)施維護及應(yīng)急預(yù)案。5.環(huán)境衛(wèi)生管理制度規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理要求、清潔標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。6.物業(yè)轉(zhuǎn)讓協(xié)議明確物業(yè)轉(zhuǎn)讓的條件、程序及費用。7.第三方合作協(xié)議規(guī)定第三方在合同中的角色、職責(zé)、權(quán)利及責(zé)任。8.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構(gòu)及費用。9.合同附件變更記錄記錄合同附件的變更情況及變更后的內(nèi)容。10.其他相關(guān)文件如合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件，如通知、函件等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付物業(yè)管理費用；1.1.2違反租賃政策及使用規(guī)定；1.1.3未按照合同約定進行物業(yè)轉(zhuǎn)讓。1.2乙方違約行為1.2.1未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成物業(yè)損害；1.2.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2.3未按照合同約定進行第三方介入。1.3第三方違約行為1.3.1未按照合同約定提供服務(wù)；1.3.2未履行其職責(zé)，造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任2.1.1未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)按每日萬分之五支付滯納金；2.1.2違反租賃政策及使用規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任2.2.1未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成物業(yè)損害，應(yīng)賠償實際損失；2.2.2未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任2.3.1未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.3.2未履行其職責(zé)，造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明3.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用示例：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費用，但未按時支付，應(yīng)按每日萬分之五支付滯納金。3.2乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成物業(yè)損害示例：乙方在物業(yè)管理過程中，因疏忽導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，應(yīng)賠償實際損失。全文完。二零二四年商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（國際標(biāo)準(zhǔn)版）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱2.2物業(yè)管理項目地址2.3物業(yè)管理項目類型2.4物業(yè)管理項目規(guī)模3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同延期條款5.物業(yè)管理服務(wù)費用5.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式5.3物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法6.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任7.物業(yè)管理安全保障7.1物業(yè)安全管理要求7.2物業(yè)安全管理措施7.3物業(yè)安全事故處理8.物業(yè)管理檔案管理8.1物業(yè)管理檔案建立8.2物業(yè)管理檔案保管8.3物業(yè)管理檔案查閱9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂時間14.2合同生效時間14.3合同備案要求第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]1.3.2乙方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]1.4.2乙方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]，[電子郵箱]2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱2.1.1項目名稱：[項目全稱]2.2物業(yè)管理項目地址2.2.1項目地址：[具體地址]2.3物業(yè)管理項目類型2.3.1項目類型：[住宅、商業(yè)、辦公、綜合體等]2.4物業(yè)管理項目規(guī)模2.4.1項目規(guī)模：[總建筑面積、樓層數(shù)、住戶數(shù)等]3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù)3.1.1.1室內(nèi)保潔3.1.1.2公共區(qū)域保潔3.1.2維修服務(wù)3.1.2.1建筑結(jié)構(gòu)維修3.1.2.2設(shè)備設(shè)施維修3.1.3保安服務(wù)3.1.3.1安全巡邏3.1.3.2緊急事件處理3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1物業(yè)管理顧問3.2.2日常經(jīng)營管理3.2.3客戶服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.3.1業(yè)主大會組織3.3.2業(yè)主委員會工作4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同起始日期4.1.1合同起始日期：[具體日期]4.2合同終止日期4.2.1合同終止日期：[具體日期]4.3合同延期條款4.3.1合同延期條件4.3.2合同延期程序4.3.3合同延期期限5.物業(yè)管理服務(wù)費用5.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)5.1.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細5.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式5.2.1支付方式5.2.2支付周期5.3物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整機制5.3.1調(diào)整依據(jù)5.3.2調(diào)整程序6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法6.2.1考核周期6.2.2考核方式6.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任6.3.1違約情形6.3.2違約責(zé)任承擔(dān)7.物業(yè)管理安全保障7.1物業(yè)安全管理要求7.1.1安全管理制度7.1.2安全管理措施7.2物業(yè)安全管理措施7.2.1安全巡邏制度7.2.2應(yīng)急預(yù)案7.3物業(yè)安全事故處理7.3.1事故報告7.3.2事故調(diào)查7.3.3事故處理8.物業(yè)管理檔案管理8.1物業(yè)管理檔案建立8.1.1檔案建立范圍8.1.2檔案建立程序8.1.3檔案建立時間8.2物業(yè)管理檔案保管8.2.1檔案保管要求8.2.2檔案保管設(shè)施8.2.3檔案保管責(zé)任8.3物業(yè)管理檔案查閱8.3.1查閱申請8.3.2查閱程序8.3.3查閱權(quán)限9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1變更事由9.1.2變更程序9.2合同解除條件9.2.1解除事由9.2.2解除程序9.3合同變更與解除程序9.3.1變更通知9.3.2解除通知9.3.3變更或解除生效時間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方違約情形10.1.2乙方違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約責(zé)任形式10.2.2違約責(zé)任賠償10.3違約責(zé)任賠償10.3.1賠償計算方法10.3.2賠償支付方式11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議解決途徑11.1.2爭議解決期限11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁機構(gòu)11.2.2司法機構(gòu)11.3爭議解決程序11.3.1提起爭議程序11.3.2爭議解決流程12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1合同簽署12.1.2合同備案12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢12.2.2合同解除12.3合同解除條件12.3.1合同違約12.3.2不可抗力13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件定義13.1.2不可抗力事件通知13.1.3不可抗力事件處理13.2合同附件13.2.1合同附件內(nèi)容13.2.2合同附件效力13.3其他13.3.1合同未盡事宜協(xié)商解決13.3.2合同解釋適用法律14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂時間14.1.1合同簽訂日期：[具體日期]14.2合同生效時間14.2.1合同生效日期：[具體日期]14.3合同備案要求14.3.1合同備案機關(guān)14.3.2合同備案程序第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲方和乙方以外的，根據(jù)本合同需要介入物業(yè)管理服務(wù)過程中的個人或機構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、專業(yè)技術(shù)顧問、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的效率、質(zhì)量或?qū)I(yè)性。15.2.2第三方介入可能涉及服務(wù)評估、項目管理、技術(shù)支持等。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.2申請應(yīng)詳細說明介入第三方的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入審批16.2.1對方應(yīng)在收到申請后[具體時間]內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否同意第三方介入。16.2.2不同意的，應(yīng)說明理由，并協(xié)商解決。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確規(guī)定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)基于第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險進行合理評估。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1在合同履行期間，如需調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲方和乙方應(yīng)明確各自在物業(yè)管理中的職責(zé)，第三方介入后，各方職責(zé)不變。19.1.2第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。19.2責(zé)任劃分19.2.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任。19.2.2第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3溝通協(xié)調(diào)19.3.1甲方、乙方和第三方之間應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制。19.3.2各方應(yīng)定期召開會議，討論項目管理、服務(wù)質(zhì)量、費用支付等問題。20.第三方介入合同的簽訂20.1第三方介入合同20.1.1甲方或乙方與第三方簽訂的介入合同應(yīng)與本合同相一致，確保各方權(quán)益。20.1.2介入合同應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2合同生效20.2.1介入合同經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。20.2.2介入合同的生效不影響本合同的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細要求：合同文本應(yīng)完整、清晰，包含所有條款和約定。附件說明：本合同是物業(yè)管理服務(wù)的主要法律文件，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出各項服務(wù)的價格，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、專業(yè)服務(wù)費等。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細列出各項服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)和考核辦法。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)安全管理方案詳細要求：方案應(yīng)包括安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案、事故處理流程等。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明物業(yè)安全管理方案。5.物業(yè)管理檔案清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出所有物業(yè)管理檔案的名稱、數(shù)量和保管要求。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明物業(yè)管理檔案的清單。6.第三方介入合同詳細要求：合同應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及介入的具體內(nèi)容。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明第三方介入的合同內(nèi)容。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明爭議解決的協(xié)議內(nèi)容。8.不可抗力事件證明詳細要求：證明應(yīng)詳細說明不可抗力事件的發(fā)生、影響和持續(xù)時間。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明不可抗力事件的證明。9.違約責(zé)任賠償計算表詳細要求：表格應(yīng)詳細列出違約行為的類型、賠償金額的計算方法等。附件說明：此附件作為合同附件，用于具體說明違約責(zé)任賠償?shù)挠嬎惚?。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)第三方未按約定提供或完成服務(wù)任何一方違反合同約定的其他行為2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。乙方未提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方未提供或完成服務(wù)，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。3.示例說明：示例一：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用的[具體比例]。示例二：乙方未按時完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備故障，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例三：第三方未按約定提供咨詢服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。全文完。二零二四年商業(yè)物業(yè)管理合同正規(guī)范本（國際標(biāo)準(zhǔn)版）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.2管理區(qū)域2.3管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理3.2公共設(shè)施維護3.3安全保衛(wèi)3.4環(huán)境衛(wèi)生3.5設(shè)施設(shè)備運行維護4.物業(yè)管理費用4.1收費標(biāo)準(zhǔn)4.2收費方式4.3費用結(jié)算5.業(yè)主權(quán)益5.1業(yè)主參與管理5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)5.3業(yè)主投訴處理6.管理職責(zé)與義務(wù)6.1管理方職責(zé)6.2管理方義務(wù)6.3業(yè)主義務(wù)7.管理方權(quán)利與義務(wù)7.1管理方權(quán)利7.2管理方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同期限10.1合同生效日期10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)管理費用明細13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2適用法律14.3合同生效與備案第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況[物業(yè)名稱]、[物業(yè)地址]，占地面積[面積]，總建筑面積[面積]，共計[棟]棟樓，[套]套住宅，[套]套商業(yè)。2.2管理區(qū)域包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.3管理內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生（2）公共設(shè)施維護（3）安全保衛(wèi)（4）綠化養(yǎng)護（5）設(shè)施設(shè)備運行維護第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理（1）日常巡查（2）報修服務(wù)（3）投訴處理（4）維修保養(yǎng)3.2公共設(shè)施維護（1）電梯（2）消防設(shè)施（3）供水供電系統(tǒng)3.3安全保衛(wèi)（1）門禁管理（2）24小時巡邏（3）應(yīng)急處理3.4環(huán)境衛(wèi)生（1）垃圾清理（2）公共區(qū)域清潔（3）綠化養(yǎng)護3.5設(shè)施設(shè)備運行維護（1）定期檢查（2）故障維修（3）保養(yǎng)維護第四條物業(yè)管理費用4.1收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《[收費標(biāo)準(zhǔn)名稱]》執(zhí)行，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件一。4.2收費方式（1）按月繳納（2）預(yù)收方式4.3費用結(jié)算（1）每月[日期]前繳納當(dāng)月費用（2）逾期未繳納的，每日按欠繳金額的[百分比]收取滯納金第五條業(yè)主權(quán)益5.1業(yè)主參與管理（1）業(yè)主大會（2）業(yè)主委員會5.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)（1）對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督（2）對物業(yè)管理的投訴和建議5.3業(yè)主投訴處理（1）接到投訴后[時間]內(nèi)給予答復(fù)（2）妥善處理業(yè)主投訴第六條管理職責(zé)與義務(wù)6.1管理方職責(zé)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序（3）保障業(yè)主合法權(quán)益6.2管理方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)（2）遵守物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（3）保護業(yè)主隱私第七條管理方權(quán)利與義務(wù)7.1管理方權(quán)利（1）收取物業(yè)管理費用（2）對違反管理規(guī)定的行為進行處理7.2管理方義務(wù)（1）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序（2）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況（3）妥善處理業(yè)主投訴第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用（3）任何一方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任（1）管理方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。（2）業(yè)主違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償管理方損失等。8.3違約處理（1）違約方應(yīng)在接到違約通知后的[天數(shù)]內(nèi)采取補救措施。（2）如違約方未在規(guī)定時間內(nèi)采取補救措施，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決9.2爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商：雙方自行協(xié)商解決。（2）調(diào)解：向[調(diào)解機構(gòu)名稱]申請調(diào)解。（3）仲裁：向[仲裁委員會名稱]申請仲裁。（4）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。（3）爭議解決過程中，雙方應(yīng)積極配合，不得采取干擾對方正常經(jīng)營活動的行為。第十條合同期限10.1合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限合同期限為[年]年，自合同生效之日起計算。10.3合同續(xù)簽合同期滿前[時間]內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十一條合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致11.2合同解除程序（1）提出解除方應(yīng)提前[時間]書面通知對方。（2）解除通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除。11.3合同解除后果（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余義務(wù)。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形12.2合同終止程序（1）合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，合同自然終止。（2）雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。12.3合同終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余義務(wù)。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：物業(yè)管理費用明細列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成和收費標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會章程等。第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同生效與備案本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并報相關(guān)主管部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、保險公司等。1.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同條款的順利執(zhí)行，提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，保障各方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利2.1職責(zé)（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進行溝通、協(xié)調(diào)，促成合同條款的達成和履行。（2）監(jiān)理方：對物業(yè)管理服務(wù)過程進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。（3）評估機構(gòu)：對物業(yè)管理服務(wù)進行評估，提供專業(yè)意見。（4）保險公司：在合同約定的保險范圍內(nèi)，對意外事故進行賠償。2.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評價。（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出整改意見。第三條第三方介入的程序3.1介入申請（1）甲乙雙方可向第三方提出介入申請，明確介入的目的和范圍。（2）第三方應(yīng)在收到申請后的[時間]內(nèi)給予答復(fù)。3.2介入?yún)f(xié)議（1）甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等