教育培訓(xùn)課程退費(fèi)規(guī)定協(xié)議書(shū)

教育培訓(xùn)課程退費(fèi)規(guī)定協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)課程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于課程退費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，以保障雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本協(xié)議適用于甲方所提供的各類(lèi)教育培訓(xùn)課程，乙方在報(bào)名參加甲方課程后，雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的規(guī)定。二、課程信息1.課程名稱(chēng)甲方所開(kāi)設(shè)的[具體課程名稱(chēng)]課程。2.課程內(nèi)容該課程涵蓋了[詳細(xì)課程內(nèi)容描述]等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)。3.課程時(shí)間安排課程將于[開(kāi)始日期]開(kāi)始，至[結(jié)束日期]結(jié)束，具體上課時(shí)間為[每周上課時(shí)間安排]。三、學(xué)員信息1.學(xué)員姓名乙方在本協(xié)議中的姓名為[學(xué)員姓名]。2.學(xué)員身份證號(hào)乙方的身份證號(hào)碼為[身份證號(hào)碼]。3.聯(lián)系方式乙方的聯(lián)系電話(huà)為[電話(huà)號(hào)碼]，聯(lián)系地址為[詳細(xì)地址]。四、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件若甲方在課程開(kāi)始前取消課程，乙方有權(quán)要求全額退費(fèi)。若乙方因個(gè)人原因在課程開(kāi)始前[具體天數(shù)]提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方將扣除一定比例的手續(xù)費(fèi)后退還剩余費(fèi)用。若乙方在課程開(kāi)始后，因不可抗力因素（如重大疾病、意外等）無(wú)法繼續(xù)參加課程，經(jīng)甲方核實(shí)后，按照剩余未上課時(shí)的比例退還費(fèi)用。若甲方未能按照課程時(shí)間安排正常授課，導(dǎo)致乙方課程學(xué)習(xí)，乙方有權(quán)要求退還相應(yīng)比例的費(fèi)用。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)始前退費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為課程費(fèi)用的[X]%。課程開(kāi)始后，已上課時(shí)不足課程總時(shí)長(zhǎng)[X]%的，退還課程費(fèi)用的[X]%；已上課時(shí)超過(guò)課程總時(shí)長(zhǎng)[X]%但不足[X]%的，退還課程費(fèi)用的[X]%；已上課時(shí)超過(guò)課程總時(shí)長(zhǎng)[X]%的，不予退費(fèi)。3.退費(fèi)流程乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)填寫(xiě)《退費(fèi)申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料（如因不可抗力因素申請(qǐng)退費(fèi)，需提供相關(guān)證明文件）。甲方在收到乙方的退費(fèi)申請(qǐng)及相關(guān)材料后，將在[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方將按照本協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)退費(fèi)用，并通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方的退費(fèi)通知后[具體工作日]內(nèi)，提供退款賬戶(hù)信息。甲方將在收到乙方退款賬戶(hù)信息后的[具體工作日]內(nèi)，將應(yīng)退費(fèi)用退還至乙方指定賬戶(hù)。五、退費(fèi)申請(qǐng)1.申請(qǐng)時(shí)間乙方若因個(gè)人原因申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)在課程開(kāi)始前[具體天數(shù)]提出；若因不可抗力因素申請(qǐng)退費(fèi)，應(yīng)在事件發(fā)生后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出。2.申請(qǐng)方式乙方可以通過(guò)書(shū)面申請(qǐng)（郵寄或當(dāng)面提交）或郵件的方式向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)。書(shū)面申請(qǐng)的郵寄地址為[甲方地址]，郵件地址為[甲方郵箱]。3.所需材料乙方提出退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提交以下材料：本人身份證復(fù)印件。繳費(fèi)憑證。若因不可抗力因素申請(qǐng)退費(fèi)，還需提供相關(guān)證明文件。六、審核與處理1.審核流程甲方收到乙方的退費(fèi)申請(qǐng)及相關(guān)材料后，將由專(zhuān)門(mén)的審核人員進(jìn)行審核。審核人員將對(duì)乙方的申請(qǐng)材料進(jìn)行真實(shí)性、合法性和完整性的審查。若需要進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況，審核人員將與乙方進(jìn)行溝通。2.審核時(shí)間甲方將在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)及相關(guān)材料后的[具體工作日]內(nèi)完成審核。3.處理結(jié)果通知審核完成后，甲方將以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、短信、信函等）通知乙方審核結(jié)果。若審核通過(guò)，甲方將在通知中告知乙方應(yīng)退費(fèi)用的金額及退款時(shí)間；若審核不通過(guò)，甲方將在通知中說(shuō)明原因。七、退款方式1.退款賬戶(hù)信息乙方應(yīng)在收到甲方的退費(fèi)通知后[具體工作日]內(nèi)，提供本人的銀行賬戶(hù)信息，包括開(kāi)戶(hù)銀行、賬戶(hù)名稱(chēng)、賬號(hào)等。2.退款時(shí)間甲方將在收到乙方退款賬戶(hù)信息后的[具體工作日]內(nèi)，將應(yīng)退費(fèi)用退還至乙方指定賬戶(hù)。八、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任若乙方在課程開(kāi)始后未經(jīng)甲方同意擅自退學(xué)，甲方有權(quán)不予退還剩余課程費(fèi)用。若乙方違反甲方的課程管理制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、停課等處理，直至解除本協(xié)議，并不予退還剩余課程費(fèi)用。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的課程內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行授課，應(yīng)按照退費(fèi)政策退還乙方相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此受到的損失。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過(guò)程中，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟若經(jīng)調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。或者，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。若法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.協(xié)議終止情形本協(xié)議在課程結(jié)束后自動(dòng)終止。若雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并按照違約責(zé)任的規(guī)定處理。若甲方因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行本協(xié)議，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力因素消除后，根據(jù)實(shí)際情況與乙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于郵件、短信、信函等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方提供的地址為準(zhǔn)，若地址發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)時(shí)間以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間；以短信方式送達(dá)的，以短信發(fā)送成功的時(shí)間為送達(dá)時(shí)間；以信函方式送達(dá)的，以信函寄出后的第[具體天數(shù)]為送達(dá)時(shí)間。十二、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。2.不可抗力條款本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決后續(xù)事宜。十三、附則1.協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十四、附件1.相關(guān)證明材料（如有）2.其