網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商數(shù)據(jù)保護(hù)與責(zé)任界定協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商數(shù)據(jù)保護(hù)與責(zé)任界定協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的需求以及乙方作為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以保證甲方的數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范數(shù)據(jù)保護(hù)和責(zé)任界定，保障雙方的合法權(quán)益。3.適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的旨在保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的一系列服務(wù)。（2）“數(shù)據(jù)”指甲方在其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生、收集、存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)母黝愋畔?。?）“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的時(shí)間范圍。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞匯應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺并報(bào)告潛在的安全威脅。提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)覺并處理異常情況。協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略和應(yīng)急預(yù)案。為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可用性。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實(shí)施。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證其服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求，如發(fā)覺甲方存在違反法律法規(guī)的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)滿足甲方的需求。3.服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方應(yīng)提前__個(gè)月協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。四、數(shù)據(jù)保護(hù)1.數(shù)據(jù)安全措施（1）乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。（2）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于數(shù)據(jù)訪問控制、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份等。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)其數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的安全威脅。2.數(shù)據(jù)分類與管理（1）甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性，對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并告知乙方。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)分類，采取相應(yīng)的管理措施，保證不同類別的數(shù)據(jù)得到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸流程。3.數(shù)據(jù)訪問與使用限制（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方關(guān)于數(shù)據(jù)訪問和使用的限制規(guī)定，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自訪問或使用甲方數(shù)據(jù)。（2）乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問和使用記錄制度，如實(shí)記錄數(shù)據(jù)訪問和使用的情況，包括訪問時(shí)間、訪問人員、訪問目的等。（3）乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的任何目的，不得向第三方披露甲方數(shù)據(jù)，除非經(jīng)甲方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。五、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)覺乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。（3）甲方有權(quán)要求乙方保守其商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，如發(fā)覺乙方存在泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的情況，有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息、協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等。（3）甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求，不得利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)。六、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供商的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以保證網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的順利實(shí)施。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，以發(fā)覺潛在的安全威脅。2.服務(wù)提供商的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議的約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施情況，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、發(fā)覺的問題及解決方案等。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露甲方的相關(guān)信息。（5）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的安全事件，并在事件處理完成后向甲方提交詳細(xì)的報(bào)告。七、責(zé)任界定與免責(zé)條款1.責(zé)任界定原則（1）雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)各自的責(zé)任。（2）如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但乙方的賠償責(zé)任應(yīng)以本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為限，且不包括甲方因間接損失、可得利益損失等所遭受的損失。（3）如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。（2）如因第三方的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明，在其承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。（3）如因甲方未按照本協(xié)議的約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方各自擁有其在本協(xié)議履行過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中所涉及的技術(shù)方案、軟件工具等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。九、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算（1）乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜程度，按照每次____元的標(biāo)準(zhǔn)收取。網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)服務(wù)費(fèi)用：按照每月____元的標(biāo)準(zhǔn)收取。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方數(shù)據(jù)的容量和備份頻率，按照每月____元的標(biāo)準(zhǔn)收取。協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略和應(yīng)急預(yù)案的服務(wù)費(fèi)用：按照每次____元的標(biāo)準(zhǔn)收取。（2）以上服務(wù)費(fèi)用僅為參考價(jià)格，具體費(fèi)用雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的__%作為預(yù)付款。甲方應(yīng)在乙方完成每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目后__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的__%。甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號(hào)：開戶名稱：十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以保證本協(xié)議的繼續(xù)履行。2.協(xié)議終止情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.違約行為認(rèn)定（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的任何條款，均視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)、未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用、泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。逾期超過__天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的__%向甲方支付違約金。如因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院選擇本協(xié)議的簽訂地為____，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達(dá)1.通知方式（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知郵寄至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址和電子郵箱，如通訊地址或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.送達(dá)確認(rèn)（1）對(duì)方收到通知后，應(yīng)及時(shí)向通知方出具書面確認(rèn)函，確認(rèn)通知的內(nèi)容和送達(dá)時(shí)間。（2）如對(duì)方未在通知送達(dá)后的__個(gè)工作日內(nèi)出具書面確認(rèn)函，視為通知已送達(dá)對(duì)方。十四、其他條款1.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方