旅游行業(yè)天氣原因行程更改協(xié)議

旅游行業(yè)天氣原因行程更改協(xié)議合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方名稱：[旅行社名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]聯(lián)系方式：[旅行社聯(lián)系電話]電子郵箱：[旅行社電子郵箱]2.乙方（游客）信息游客姓名：[游客姓名]身份證號(hào)碼：[游客身份證號(hào)碼]地址：[游客地址]聯(lián)系方式：[游客聯(lián)系電話]電子郵箱：[游客電子郵箱]二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“行程”指本合同約定的甲方為乙方安排的旅游行程，包括行程中的景點(diǎn)、活動(dòng)、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容。（2）“天氣原因”指因惡劣天氣條件，如暴雨、暴雪、臺(tái)風(fēng)、大霧等，導(dǎo)致原行程無法按計(jì)劃進(jìn)行的情況。（3）“不可抗力因素”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則。（2）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響協(xié)議條款的解釋和理解。三、行程更改原因1.天氣原因的具體界定（1）當(dāng)目的地或行程途經(jīng)地出現(xiàn)以下天氣情況時(shí)，視為天氣原因?qū)е滦谐谈模罕┯辏航涤炅窟_(dá)到[具體降雨量標(biāo)準(zhǔn)]毫米以上，且持續(xù)時(shí)間超過[具體持續(xù)時(shí)間]小時(shí)。暴雪：降雪量達(dá)到[具體降雪量標(biāo)準(zhǔn)]厘米以上，且影響交通正常運(yùn)行。臺(tái)風(fēng)：當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)，且預(yù)計(jì)對(duì)行程產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。大霧：能見度低于[具體能見度標(biāo)準(zhǔn)]米，影響交通安全和行程正常進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的官方信息或其他可靠的氣象數(shù)據(jù)來判斷是否屬于天氣原因。2.不可抗力因素的說明（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致行程無法按原計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力因素導(dǎo)致的行程更改，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少乙方的損失。四、行程更改通知1.通知的方式與時(shí)限（1）甲方應(yīng)在得知行程需要更改后的[具體時(shí)限]小時(shí)內(nèi)，以書面形式（包括郵件、短信等）通知乙方。（2）通知應(yīng)明確說明行程更改的原因、更改后的行程安排以及相關(guān)注意事項(xiàng)。2.通知內(nèi)容的要求（1）通知內(nèi)容應(yīng)包括行程更改的具體日期、時(shí)間、地點(diǎn)、替代行程的詳細(xì)內(nèi)容、景點(diǎn)和活動(dòng)的調(diào)整情況等。（2）通知還應(yīng)告知乙方費(fèi)用調(diào)整的情況（如有）以及乙方的權(quán)利和義務(wù)。五、行程更改方案1.替代行程的安排原則（1）甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，盡力安排與原行程相似或相近的替代行程，保證乙方的旅游體驗(yàn)不受太大影響。（2）替代行程的安排應(yīng)考慮乙方的興趣和需求，盡量滿足乙方的合理要求。（3）如果替代行程的費(fèi)用高于原行程，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并在乙方同意的情況下進(jìn)行安排。2.景點(diǎn)、活動(dòng)的調(diào)整規(guī)則（1）因天氣原因或不可抗力因素，甲方有權(quán)對(duì)原行程中的景點(diǎn)和活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。（2）調(diào)整后的景點(diǎn)和活動(dòng)應(yīng)具有相似的性質(zhì)和價(jià)值，且應(yīng)在保證安全的前提下進(jìn)行。（3）如果乙方對(duì)調(diào)整后的景點(diǎn)和活動(dòng)不滿意，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商解決。六、費(fèi)用調(diào)整1.費(fèi)用增加或減少的計(jì)算方法（1）如果替代行程的費(fèi)用低于原行程，甲方應(yīng)將差額部分退還給乙方。費(fèi)用差額=原行程費(fèi)用替代行程費(fèi)用（2）如果替代行程的費(fèi)用高于原行程，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。費(fèi)用差額=替代行程費(fèi)用原行程費(fèi)用（3）費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括乙方自行購(gòu)買的商品和服務(wù)費(fèi)用。2.費(fèi)用結(jié)算的時(shí)間與方式（1）費(fèi)用結(jié)算應(yīng)在行程結(jié)束后的[具體結(jié)算時(shí)限]個(gè)工作日內(nèi)完成。（2）甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括原行程費(fèi)用、替代行程費(fèi)用、費(fèi)用差額（如有）等內(nèi)容。（3）乙方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后的[具體確認(rèn)時(shí)限]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如乙方對(duì)費(fèi)用清單有異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商。（4）費(fèi)用結(jié)算方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。七、游客權(quán)利與義務(wù)1.游客的知情權(quán)與選擇權(quán)（1）乙方有權(quán)了解行程更改的原因、更改后的行程安排以及費(fèi)用調(diào)整情況。（2）乙方有權(quán)選擇是否接受替代行程安排。如果乙方不同意替代行程安排，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.游客配合行程更改的義務(wù)（1）乙方應(yīng)理解并配合甲方因天氣原因或不可抗力因素進(jìn)行的行程更改。（2）乙方應(yīng)按照甲方的通知要求，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，配合行程更改的實(shí)施。（3）如果乙方因個(gè)人原因未能按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)或拒絕配合行程更改，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由乙方自行承擔(dān)。八、旅行社責(zé)任與義務(wù)1.盡力保障游客權(quán)益的責(zé)任（1）甲方應(yīng)盡力保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，在行程更改過程中采取必要的安全措施。（2）甲方應(yīng)保證替代行程的質(zhì)量和服務(wù)水平不低于原行程，如因甲方原因?qū)е乱曳降穆糜误w驗(yàn)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.提供必要協(xié)助與服務(wù)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和服務(wù)，包括但不限于解答疑問、提供信息、安排交通、住宿等。（2）在行程更改過程中，如乙方遇到困難或問題，甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體協(xié)商時(shí)限]個(gè)工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行協(xié)商。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如果協(xié)商不成，雙方可以選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的選擇應(yīng)在協(xié)商不成后的[具體選擇時(shí)限]個(gè)工作日內(nèi)做出。（3）如果選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]。（4）如果選擇訴訟，管轄法院為[具體管轄法院名稱]，訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。十、法律適用1.合同適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)名稱]及相關(guān)司法解釋。2.法律解釋的依據(jù)（1）對(duì)于本協(xié)議中未明確約定的事項(xiàng)，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋和處理。（2）如果相關(guān)法律法規(guī)沒有明確規(guī)定，雙方應(yīng)參照行業(yè)慣例和公平合理的原則進(jìn)行解釋和處理。十一、保密條款1.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。（2）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密信息的范圍（1）保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料等。（2）本協(xié)議的內(nèi)容也屬于保密信息的范圍，雙方應(yīng)予以保密。十二、通知與送達(dá)1.雙方通訊信息的確認(rèn)雙方確認(rèn)本協(xié)議中填寫的通訊信息（包括地址、電話、電子郵箱等）為有效的通知和送達(dá)方式。如一方通訊信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。2.通知送達(dá)的方式與效力（1）通知可以采用書面、郵件、短信等方式進(jìn)行送達(dá)。（2）通知以書面形式送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為送達(dá)日期；以郵件、短信等方式送達(dá)的，以發(fā)送之日為送達(dá)日期，但對(duì)方有證據(jù)證明未收到通知的除外。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）變更后的協(xié)議內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，且不得損害雙方的合法權(quán)益。2.合同解除的情形與處理（1）如因天氣原因或不可抗力因素導(dǎo)致行程無法進(jìn)行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成損失的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算和處理。十四、其他條款1.合同的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至行程結(jié)束之日止。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力