網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護合同

網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。甲方應(yīng)及時向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的信息和資料，以便乙方能夠有效地履行服務(wù)義務(wù)。2.乙方（受托方）乙方作為本合同的受托方，應(yīng)具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)能力和資質(zhì)，按照合同約定為甲方提供專業(yè)的技術(shù)支持與維護服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團隊，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)安全風險評估、漏洞掃描與修復、安全策略制定與優(yōu)化、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定個性化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，并保證其有效性和可行性。2.維護服務(wù)的具體要求乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護和檢查，保證其正常運行。維護工作包括但不限于：設(shè)備巡檢、軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復等。乙方應(yīng)及時處理甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。在處理故障時，乙方應(yīng)遵循相關(guān)的操作規(guī)程和安全規(guī)范，避免造成二次損害。乙方應(yīng)向甲方提供維護服務(wù)報告，詳細記錄維護工作的內(nèi)容、結(jié)果和發(fā)覺的問題，并提出改進建議。三、服務(wù)期限與地點1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)__年。2.服務(wù)地點乙方的服務(wù)地點為甲方指定的場所，包括但不限于甲方的辦公地點、數(shù)據(jù)中心等。如甲方需要乙方在其他地點提供服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并承擔相應(yīng)的差旅費和住宿費。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用的計算方式本合同的服務(wù)費用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量進行計算，具體費用標準如下：網(wǎng)絡(luò)安全風險評估：每次____元。漏洞掃描與修復：每個漏洞____元。安全策略制定與優(yōu)化：每次____元。安全事件應(yīng)急響應(yīng)：每次____元。設(shè)備巡檢：每次____元。軟件更新：每次____元。數(shù)據(jù)備份與恢復：每次____元。如甲方需要乙方提供其他服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商費用標準。2.支付方式與時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的__個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的__%作為預付款。乙方完成每一項服務(wù)工作后，應(yīng)向甲方提交服務(wù)報告和費用清單。甲方應(yīng)在收到報告和清單后的__個工作日內(nèi)進行審核，如無異議，應(yīng)在__個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________賬戶名稱：__________賬號：__________五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方及時整改。甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用，如逾期支付，應(yīng)按照每日__%的標準向乙方支付違約金。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息和資料、配合乙方進行現(xiàn)場工作等。甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和規(guī)章制度，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照合同約定追究甲方的違約責任。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護服務(wù)。如乙方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和敏感信息，不得向第三方泄露。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標準，應(yīng)按照合同約定進行整改，并承擔相應(yīng)的違約責任。六、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指甲方在與乙方合作過程中向乙方提供的，或者乙方在為甲方提供服務(wù)過程中知悉的，與甲方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等方面有關(guān)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等。2.保密期限雙方對保密信息的保密期限為自本合同生效之日起__年。3.違約責任如一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元，并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔賠償責任。七、知識產(chǎn)權(quán)條款1.雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬約定乙方為甲方提供的服務(wù)中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。如甲方需要單獨享有該知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)與乙方另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.侵權(quán)責任如一方侵犯了另一方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元。如違約金不足以彌補對方的損失，侵權(quán)方還應(yīng)繼續(xù)承擔賠償責任。八、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及本合同的約定，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護服務(wù)。乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到以下標準：網(wǎng)絡(luò)安全風險評估的準確性和全面性達到__%以上。漏洞掃描與修復的及時性和有效性達到__%以上。安全策略制定與優(yōu)化的合理性和可行性達到__%以上。安全事件應(yīng)急響應(yīng)的及時性和有效性達到__%以上。設(shè)備巡檢的覆蓋率和準確率達到__%以上。軟件更新的及時性和穩(wěn)定性達到__%以上。數(shù)據(jù)備份與恢復的完整性和可靠性達到__%以上。2.考核方式與頻率甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、客戶反饋等?？己祟l率為每__個月一次。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改。如乙方在規(guī)定的時間內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，并按照合同約定追究乙方的違約責任。九、違約責任1.甲方的違約責任如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責任如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達到合同約定的標準，應(yīng)按照合同約定進行整改，并承擔因此給甲方造成的損失。如乙方在規(guī)定的時間內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力不能履行本合同，應(yīng)及時通知對方，并在__日內(nèi)提供不可抗力的證明文件。3.不可抗力的后果處理如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決合同的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，且互不承擔違約責任。但雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，妥善處理好合同解除后的相關(guān)事宜。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導致本合同的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。2.合同解除的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。如因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，且互不承擔違約責任。十二、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟或仲裁的地點選擇如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)由雙方共同選定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。十三、通知與送達1.通知的方式與要求本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同開頭所列的雙方地址為準。如一方變更通知的送達地址，應(yīng)提前__日書面通知對方。否則，通知按照原地址送達的，視為已經(jīng)送達。2.送達的認定通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為準視為送達；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為準視為送達；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為準視為送達。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持與維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，至服務(wù)期限屆滿或雙方按照合同約定解除本合同之日終止。