旅游行業(yè)旅游保險(xiǎn)購買免責(zé)聲明

旅游行業(yè)旅游保險(xiǎn)購買免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅行社）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同標(biāo)題與引言1.旅游保險(xiǎn)購買免責(zé)聲明合同標(biāo)題本合同為《旅游保險(xiǎn)購買免責(zé)聲明協(xié)議》。2.引言與背景說明鑒于甲方有意愿參加乙方組織的旅游活動(dòng)，為保障甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，乙方建議甲方購買旅游保險(xiǎn)。同時(shí)為明確雙方在旅游保險(xiǎn)購買及相關(guān)事項(xiàng)中的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本免責(zé)聲明協(xié)議。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“旅游保險(xiǎn)”：指甲方在旅游過程中購買的，旨在保障其人身和財(cái)產(chǎn)安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品。（2）“保險(xiǎn)”：指在保險(xiǎn)期限內(nèi)，因意外或突發(fā)疾病導(dǎo)致甲方遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的事件。（3）“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本合同的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響合同條款的解釋。（2）本合同中的條款如有歧義，應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。如仍有歧義，應(yīng)按照有利于甲方的原則進(jìn)行解釋。三、旅游保險(xiǎn)概述1.保險(xiǎn)范圍與內(nèi)容簡(jiǎn)述（1）甲方購買的旅游保險(xiǎn)應(yīng)包括但不限于以下方面：人身意外傷害保險(xiǎn)，包括意外身故、殘疾和燒傷的賠償。突發(fā)疾病醫(yī)療保險(xiǎn)，包括在旅游期間因突發(fā)疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用的賠償。行李丟失或損壞保險(xiǎn)，包括甲方行李在運(yùn)輸過程中丟失或損壞的賠償。旅程延誤保險(xiǎn)，包括因不可抗力或其他原因?qū)е侣贸萄诱`的賠償。（2）具體的保險(xiǎn)范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)以甲方購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款為準(zhǔn)。2.保險(xiǎn)期限甲方購買的旅游保險(xiǎn)的期限應(yīng)與甲方參加乙方組織的旅游活動(dòng)的時(shí)間一致，自甲方出發(fā)之日起至甲方返回出發(fā)地之日止。四、購買旅游保險(xiǎn)的義務(wù)1.游客購買保險(xiǎn)的責(zé)任（1）甲方有責(zé)任按照乙方的建議，在出發(fā)前自行購買符合要求的旅游保險(xiǎn)。（2）甲方應(yīng)保證所購買的旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額足夠覆蓋其在旅游過程中可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)。（3）甲方應(yīng)在購買旅游保險(xiǎn)后，及時(shí)將保險(xiǎn)憑證的復(fù)印件提交給乙方。2.旅行社的協(xié)助義務(wù)（1）乙方應(yīng)向甲方提供有關(guān)旅游保險(xiǎn)的信息和建議，包括保險(xiǎn)公司的名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、保險(xiǎn)范圍和保險(xiǎn)費(fèi)用等。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理旅游保險(xiǎn)的購買手續(xù)，但乙方不對(duì)甲方購買的旅游保險(xiǎn)的內(nèi)容和效果承擔(dān)任何責(zé)任。（3）如甲方在購買旅游保險(xiǎn)過程中遇到問題，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決。五、免責(zé)聲明的范圍1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方如未按照本合同的約定購買旅游保險(xiǎn)，乙方對(duì)甲方在旅游過程中發(fā)生的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）因甲方自身原因?qū)е碌谋ｋU(xiǎn)，如甲方故意行為、自殘、自殺、酗酒、吸毒等，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）因甲方違反旅游目的地的法律法規(guī)或風(fēng)俗習(xí)慣而導(dǎo)致的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）如因不可抗力導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)盡力采取措施減少損失，但對(duì)由此給甲方造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）如因第三方的原因?qū)е录追皆馐苋松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向第三方索賠，但對(duì)第三方的賠償責(zé)任不承擔(dān)任何擔(dān)?；蜻B帶責(zé)任。六、保險(xiǎn)理賠與流程1.理賠條件與程序（1）甲方在旅游過程中如發(fā)生保險(xiǎn)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)的證明材料。（2）保險(xiǎn)公司在收到甲方的理賠申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核，并根據(jù)保險(xiǎn)條款的約定做出理賠決定。（3）如甲方對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠決定有異議，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出申訴，或按照保險(xiǎn)合同的約定向有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。2.理賠資料的提供（1）甲方在申請(qǐng)理賠時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供以下資料：保險(xiǎn)憑證的復(fù)印件。身份證明文件。醫(yī)院出具的診斷證明、病歷、醫(yī)療費(fèi)用清單等相關(guān)醫(yī)療證明文件。警方出具的報(bào)案證明（如涉及財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害）。其他與理賠有關(guān)的證明文件。（2）甲方應(yīng)保證所提供的理賠資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因甲方提供的理賠資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整而導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒絕理賠，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。七、游客的權(quán)利與義務(wù)1.游客的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供旅游服務(wù)。（2）甲方有權(quán)了解旅游保險(xiǎn)的相關(guān)信息，并根據(jù)自己的需求選擇購買合適的旅游保險(xiǎn)。（3）甲方在旅游過程中如發(fā)生保險(xiǎn)，有權(quán)按照保險(xiǎn)條款的約定向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。2.游客的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定購買旅游保險(xiǎn)，并按時(shí)支付保險(xiǎn)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。（3）甲方應(yīng)按照乙方的安排和要求參加旅游活動(dòng)，不得擅自離隊(duì)或自行改變行程。（4）甲方應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物，如發(fā)生財(cái)物丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向警方報(bào)案并通知乙方。八、旅行社的權(quán)利與義務(wù)1.旅行社的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程的需要，對(duì)旅游行程進(jìn)行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并說明調(diào)整的原因。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定支付旅游費(fèi)用和購買旅游保險(xiǎn)。（3）如甲方在旅游過程中違反本合同的約定或旅游目的地的法律法規(guī)，乙方有權(quán)采取必要的措施予以制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.旅行社的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供旅游服務(wù)，包括安排交通、住宿、餐飲、游覽等事項(xiàng)。（2）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，包括旅游行程、景點(diǎn)介紹、注意事項(xiàng)等。（3）乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，如因乙方的原因?qū)е录追皆馐苋松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（4）乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決在旅游過程中遇到的問題，如協(xié)助甲方辦理簽證、購買旅游保險(xiǎn)、處理突發(fā)事件等。九、信息披露與保密1.雙方的信息披露責(zé)任（1）甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供個(gè)人信息、健康狀況、旅游需求等相關(guān)信息，以便乙方為甲方提供更好的旅游服務(wù)。（2）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)披露旅游行程、旅游費(fèi)用、旅游保險(xiǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，保證甲方在知情的情況下做出選擇。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。十、違約責(zé)任1.游客的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定購買旅游保險(xiǎn)或按時(shí)支付旅游費(fèi)用，甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（2）如甲方在旅游過程中違反本合同的約定或旅游目的地的法律法規(guī)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.旅行社的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。（2）如乙方在旅游過程中泄露甲方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，乙方應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十二、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書面形式通過掛號(hào)信、快遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。（2）通知的送達(dá)日期以對(duì)方簽收日期或通知發(fā)出后的第[X]日為準(zhǔn)（以先到者為準(zhǔn)）。2.合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。3.合同的效力（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方旅游行程結(jié)束之日止。（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)