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文檔簡介

旅游酒店管理服務合作框架協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章合作宗旨與原則1.1甲方為一家旅游公司,乙方為一家酒店管理公司。雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同拓展旅游市場,提高服務質(zhì)量,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作框架協(xié)議。第二章合作內(nèi)容2.1甲方負責組織旅游團隊,為乙方提供穩(wěn)定的客源。2.2乙方負責為甲方提供的旅游團隊提供優(yōu)質(zhì)的酒店住宿服務。2.3雙方應共同努力,為旅游團隊提供全面、周到的服務,保證旅游團隊在合作過程中的滿意度。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,合作期限為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。3.2合作期限屆滿前,雙方如愿意繼續(xù)合作,應提前____個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽合作協(xié)議。第四章合作權益與責任4.1甲方權益4.1.1甲方享有乙方提供的酒店住宿服務的優(yōu)先權。4.1.2甲方有權對乙方提供的酒店住宿服務進行監(jiān)督和評價,對存在的問題提出改進建議。4.1.3甲方有權要求乙方在合作期間提供必要的支持和配合。4.2乙方權益4.2.1乙方享有甲方提供的旅游團隊的優(yōu)先權。4.2.2乙方有權要求甲方在合作期間提供必要的支持和配合。4.2.3乙方有權對甲方提供的旅游團隊進行監(jiān)督和評價,對存在的問題提出改進建議。4.3甲方責任4.3.1甲方應保證提供的旅游團隊符合乙方的住宿要求。4.3.2甲方應按時支付乙方提供的酒店住宿服務費用。4.3.3甲方應協(xié)助乙方處理旅游團隊在住宿期間發(fā)生的突發(fā)事件。4.4乙方責任4.4.1乙方應保證為甲方提供的旅游團隊提供優(yōu)質(zhì)的酒店住宿服務。4.4.2乙方應按照甲方的需求提供必要的酒店設施和服務。4.4.3乙方應協(xié)助甲方處理旅游團隊在住宿期間發(fā)生的突發(fā)事件。第五章合作變更與終止5.1雙方在合作期間,如因特殊原因需變更合作內(nèi)容,應提前____天書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進行合作內(nèi)容的變更。5.2在合作期限內(nèi),如雙方中的任何一方發(fā)生重大違約行為,對方有權要求解除合作協(xié)議。5.3合作協(xié)議解除后,雙方應按照約定承擔相應的責任,并協(xié)助對方處理后續(xù)事宜。第六章合作費用與支付6.1住宿費用6.1.1甲方應按照乙方提供的酒店住宿服務收費標準支付住宿費用。6.1.2住宿費用應在旅游團隊入住前____個工作日支付至乙方指定賬戶。6.1.3如甲方未能按時支付住宿費用,乙方有權拒絕為旅游團隊提供住宿服務。6.2付款方式6.2.1甲方支付住宿費用時,應采用電匯、支票或雙方認可的其它支付方式。6.2.2雙方應在付款憑證上注明付款事由,以便于雙方進行財務核對。6.3價格調(diào)整6.3.1雙方應于每年____月對住宿費用進行評估,如因市場因素導致成本變化,雙方可協(xié)商對住宿費用進行調(diào)整。6.3.2住宿費用調(diào)整后,雙方應書面確認,并按照新的費用標準執(zhí)行。第七章質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1服務質(zhì)量7.1.1乙方應保證提供的酒店住宿服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.1.2乙方應定期對酒店服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量和水平。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1甲方有權對乙方提供的酒店住宿服務進行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、暗訪等方式。7.2.2甲方在監(jiān)督過程中發(fā)覺問題,應及時書面通知乙方,乙方應在接到通知后____個工作日內(nèi)進行整改。第八章信息保密與商業(yè)秘密8.1信息保密8.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)信息、客戶資料、技術秘密等,應予以嚴格保密。8.1.2雙方應對涉及對方商業(yè)秘密的信息采取保密措施,防止信息泄露。8.2商業(yè)秘密8.2.1雙方應遵守國家有關商業(yè)秘密的法律法規(guī),不得泄露、傳播、使用對方的商業(yè)秘密。8.2.2雙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。第九章違約責任9.1違約賠償9.1.1雙方應嚴格按照本合作協(xié)議的約定履行各自的權利和義務,如一方違約,應承擔相應的違約責任。9.1.2違約方應賠償對方因違約所造成的實際損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。9.2不可抗力9.2.1雙方因不可抗力導致無法履行合作協(xié)議的,應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關證明。9.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章合作續(xù)約與優(yōu)先權11.1合作續(xù)約11.1.1合作期限屆滿前,如雙方均表達續(xù)約意愿,應在合作期限屆滿前____個月內(nèi)簽署新的合作協(xié)議。11.1.2新的合作協(xié)議應在前合作協(xié)議的基礎上,結合雙方合作實際情況進行相應調(diào)整。11.2優(yōu)先權11.2.1在合作期限內(nèi),甲方享有在同等條件下優(yōu)先預訂乙方酒店的權利。11.2.2在合作期限屆滿后續(xù)約時,甲方享有優(yōu)先續(xù)約的權利。第十二章合作推廣與宣傳12.1推廣宣傳12.1.1雙方應相互協(xié)助,在各自的宣傳渠道上推廣對方的品牌和服務。12.1.2雙方在合作期間可共同舉辦促銷活動,提升雙方品牌知名度和市場影響力。12.2品牌使用12.2.1甲方在推廣乙方酒店服務時,應使用乙方授權使用的品牌標識和宣傳材料。12.2.2乙方在宣傳甲方旅游服務時,應使用甲方授權使用的品牌標識和宣傳材料。第十三章合作風險管理13.1風險預防13.1.1雙方應共同識別和評估合作過程中可能出現(xiàn)的風險,并制定相應的預防措施。13.1.2雙方應定期對合作風險進行審查,及時調(diào)整風險預防措施。13.2風險分擔13.2.1雙方應合理分擔合作過程中的風險,按照約定承擔相應的責任。13.2.2雙方在面臨共同風險時,應相互協(xié)助,共同應對。第十四章合作終止后的處理14.1合作終止14.1.1合作協(xié)議因任何原因終止后,雙方應按照約定進行清算,處理未了事宜。14.1.2合作終止后,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議第十章規(guī)定的保密義務。14.2權利義務延續(xù)14.2.1合作協(xié)議終止后,雙方在本協(xié)議項下已產(chǎn)生的權利和義務不受影響,仍應繼續(xù)履行。14.2.2雙方應按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定,處理合作終止后的遺留問題。第十五章其他約定15.1合同修改15.1.1本合作協(xié)議的任何修改和補充,均應以書面形式作出,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。15.1.2修改和補充的條款與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2通知送達15.2.1雙方之間的通知和文件應以書面形式送達,通過掛號郵件、郵件或傳真等方式。15.2.2通知和文件的送達時間以送達

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