保潔服務(wù)勞務(wù)協(xié)議書

保潔服務(wù)勞務(wù)協(xié)議書合同編號：__________甲方（用人單位）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（勞務(wù)提供方）：乙方姓名：乙方身份證號：乙方聯(lián)系方式：乙方地址：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在保潔服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。本協(xié)議適用于甲方指定的場所和區(qū)域的保潔服務(wù)。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“保潔服務(wù)”指乙方按照本協(xié)議約定的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供的清潔、衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)。（2）“服務(wù)場所”指甲方指定的需要乙方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn)。（3）“工作日”指除法定節(jié)假日和休息日以外的正常工作日。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.保潔服務(wù)的范圍和地點(diǎn)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方指定的[具體地點(diǎn)]進(jìn)行保潔服務(wù)，包括但不限于辦公室、會議室、走廊、衛(wèi)生間、樓梯等公共區(qū)域。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)場所的清潔衛(wèi)生符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（1）地面清潔：每天定時清掃地面，保持地面干凈、無雜物、無污漬。定期進(jìn)行地面打蠟、拋光等保養(yǎng)工作。（2）墻壁清潔：定期擦拭墻壁，保持墻壁干凈、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。（3）門窗清潔：定期擦拭門窗玻璃和邊框，保持門窗干凈、明亮、無污漬。（4）衛(wèi)生間清潔：每天定時清潔衛(wèi)生間，包括便器、洗手盆、地面、墻壁等，保持衛(wèi)生間無異味、無污漬、無積水。（5）垃圾清理：定期清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味，并將垃圾運(yùn)輸?shù)街付ǖ睦娣诺攸c(diǎn)。3.服務(wù)時間和頻率（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，安排合理的服務(wù)時間。服務(wù)時間為[具體時間]，每周服務(wù)[具體天數(shù)]。（2）乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)場所的實際情況，合理安排服務(wù)頻率，保證服務(wù)場所的清潔衛(wèi)生保持良好狀態(tài)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的計算方式和金額（1）服務(wù)費(fèi)用按照每月[具體金額]元計算。（2）服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實際提供的服務(wù)內(nèi)容和時間進(jìn)行核算，如有增加或減少服務(wù)項目，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。2.支付方式和時間（1）甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。（2）支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.發(fā)票的開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方及時整改。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件，如清潔用品存放場所、水電供應(yīng)等。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的要求，為甲方提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，不得在服務(wù)場所內(nèi)從事違法違規(guī)活動。（4）乙方應(yīng)愛護(hù)服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。五、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員的配備和資質(zhì)（1）乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)場所的實際情況，配備足夠的服務(wù)人員，并保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。（2）服務(wù)人員應(yīng)身體健康，無傳染性疾病，品行良好，無違法犯罪記錄。2.服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核（1）乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)建立服務(wù)人員考核制度，對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用和是否繼續(xù)聘用的依據(jù)。3.服務(wù)人員的工作安排和調(diào)度（1）乙方應(yīng)合理安排服務(wù)人員的工作時間和工作任務(wù)，保證服務(wù)工作的順利進(jìn)行。（2）如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)人員的工作安排，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。六、保潔設(shè)備和用品1.保潔設(shè)備和用品的提供（1）乙方應(yīng)自行配備保潔所需的設(shè)備和用品，包括但不限于清潔工具、清潔劑、垃圾袋等。（2）乙方應(yīng)保證所配備的設(shè)備和用品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。2.設(shè)備和用品的維護(hù)和保養(yǎng)（1）乙方應(yīng)定期對保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）對于易損設(shè)備和用品，乙方應(yīng)及時進(jìn)行更換，以保證保潔工作的正常進(jìn)行。3.設(shè)備和用品的更換和補(bǔ)充（1）如因設(shè)備老化或損壞需要更換，乙方應(yīng)及時通知甲方，并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更換，更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)保潔工作的實際需要，及時補(bǔ)充清潔用品，保證保潔工作的順利進(jìn)行。七、質(zhì)量保證與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求（1）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。（2）服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈整潔、無雜物、無污漬；墻壁干凈、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)；門窗干凈明亮、無污漬；衛(wèi)生間無異味、無污漬、無積水；垃圾及時清理，垃圾桶干凈無異味。2.質(zhì)量監(jiān)督的方式和頻率（1）甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查方式包括定期檢查和不定期抽查。（2）甲方每周進(jìn)行一次定期檢查，不定期抽查根據(jù)實際情況進(jìn)行安排。3.質(zhì)量問題的處理和改進(jìn)措施（1）如甲方在檢查中發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行整改。（2）乙方應(yīng)針對質(zhì)量問題制定改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。如乙方在同一問題上多次出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。八、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定提供保潔服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。（2）如乙方服務(wù)人員在工作中違反甲方的規(guī)章制度或損害甲方的利益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并對甲方進(jìn)行賠償。（3）如乙方未經(jīng)甲方同意擅自將保潔服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式和范圍（1）違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行協(xié)議等。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任范圍包括因違約行為給對方造成的直接損失和間接損失，但不包括因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因造成的損失。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.協(xié)議解除的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定提供保潔服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。3.協(xié)議變更或解除后的處理方式（1）本協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)。（2）如本協(xié)議解除，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體時間]內(nèi)，將服務(wù)場所清理干凈并交還甲方。（3）如本協(xié)議解除是因乙方違約導(dǎo)致的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、保密條款1.保密的內(nèi)容和范圍（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。（2）保密內(nèi)容包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)信息、客戶信息、經(jīng)營策略等，以及乙方的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、管理模式等。2.保密的期限和限制（1）保密期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的[具體期限]。（2）雙方在保密期限內(nèi)，不得向任何第三方披露或使用保密信息，但經(jīng)對方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.違反保密條款的責(zé)任（1）如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此造成的損失。（2）如違反保密條款的行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁；如未約定仲裁條款，則應(yīng)通過訴訟方式解決爭議。3.爭議解決的地點(diǎn)和適用法律（1）本協(xié)議的簽訂地為[具體地點(diǎn)]，如通過訴訟方式解決爭議，應(yīng)由協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。（2）本協(xié)議的履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。十二、不可抗力1.不可抗力的定義和范圍（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并在不可抗力事件結(jié)束后[具體時間]內(nèi)，提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力事件的通知和證明（1）受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體時間]內(nèi)，將不可抗力事件的情況通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（2）通知應(yīng)采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、郵件等，并應(yīng)在通知中說明不可抗力事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間等。3.不可抗力事件的處理方式（1）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決辦法，如延期履行、部分履行或解除本協(xié)議等。（2）如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除本協(xié)議。如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式和要求（1）本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出，并應(yīng)通過以下方式送達(dá)對方：親自送達(dá)、掛號信郵寄、特快專遞、傳真或郵件等。（2）通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)在變更后[具體時間]內(nèi)書面通知對方，否則視為未變更。2.送達(dá)的確認(rèn)和效力（1）通知以親自送達(dá)的，對方簽收之日為送達(dá)日期；以掛號信郵寄的，寄出后第[具體天數(shù)]為送達(dá)日期；以特快專遞郵寄的，寄出后第[具體天數(shù)]為送達(dá)日期；以傳真或郵件發(fā)送的，發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。（2）通知送達(dá)后，即視為對方已經(jīng)知悉通知的內(nèi)容，對方不得以未收到通知為由拒絕承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十四、其他條款1.協(xié)議的生效和期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）本協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[具體期限]；如有異議，應(yīng)在本協(xié)議期滿前[具體時間]書面通知對方。2.協(xié)議的份數(shù)和保存（1）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（2）本協(xié)議應(yīng)妥善保存，如有遺失或損壞，應(yīng)及時補(bǔ)簽或重新簽訂。3.協(xié)議的補(bǔ)充和附件（1）