《跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（第3版慕課版）》全套教學(xué)課件

跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

（第3版

慕課版）第1章跨境電商概述第2章跨境電商平臺(tái)分析第3章跨境電商市場(chǎng)調(diào)研第4章跨境電商商品管理第5章跨境電商營(yíng)銷(xiāo)第6章跨境電商物流與通關(guān)第7章跨境電商資金管理第8章跨境電商客戶服務(wù)與管理全套可編輯PPT課件

本課件是可編輯的正常PPT課件第1章跨境電商概述跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

（第3版

慕課版）本課件是可編輯的正常PPT課件1跨境電商基礎(chǔ)認(rèn)知2推動(dòng)我國(guó)跨境電商發(fā)展的因素3跨境電商職位及職位能力分析目錄CONTENTS本課件是可編輯的正常PPT課件跨境電子商務(wù)（Cross-BorderElectronicCommerce，CBEC，簡(jiǎn)稱跨境電商）是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的一種商務(wù)形式。近年來(lái)，在政策利好及貿(mào)易全球化的推動(dòng)下，全球跨境電商獲得了飛速發(fā)展，促進(jìn)了全球商品的流通和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1.1跨境電商基礎(chǔ)認(rèn)知本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.1跨境電商的概念及特點(diǎn)跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚痰母拍钊蛐约磿r(shí)性無(wú)形性數(shù)字化多邊化跨境電商的特點(diǎn)本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.2跨境電商的模式按照商品流方向

劃分按照終端客戶類(lèi)型

劃分進(jìn)口跨境電商出口跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的商業(yè)

模式企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者（B2C）

的商業(yè)模式個(gè)人消費(fèi)者對(duì)個(gè)人消費(fèi)者

（C2C）的商業(yè)模式商業(yè)模式具體介紹B2B企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開(kāi)展商品或服務(wù)交易活動(dòng)的商業(yè)模式。這種模式側(cè)重于批量采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理，以原材料、半成品或批量成品為主。通過(guò)電商平臺(tái)，交易雙方可以更高效地實(shí)現(xiàn)溝通與協(xié)作，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，降低交易成本，讓供應(yīng)鏈變得更加透明、更具可追溯性B2C分屬不同關(guān)境的企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷(xiāo)售商品和服務(wù)，企業(yè)直接面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，以網(wǎng)上零售的方式售賣(mài)商品和服務(wù)C2C最終客戶為個(gè)人消費(fèi)者，賣(mài)家也是個(gè)人消費(fèi)者。由個(gè)人賣(mài)家發(fā)布售賣(mài)的商品和服務(wù)的信息，個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行篩選，雙方最終通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，個(gè)人賣(mài)家將商品和服務(wù)通過(guò)跨境物流送達(dá)個(gè)人消費(fèi)者手中，完成交易不同商業(yè)模式的跨境電商本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.2跨境電商的模式按照商品流方向

劃分按照終端客戶類(lèi)型

劃分按照運(yùn)營(yíng)方式

劃分進(jìn)口跨境電商出口跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的商業(yè)

模式企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者（B2C）

的商業(yè)模式個(gè)人消費(fèi)者對(duì)個(gè)人消費(fèi)者

（C2C）的商業(yè)模式第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商對(duì)比項(xiàng)目第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商釋義賣(mài)家入駐第三方跨境電商平臺(tái)，第三方跨境電商平臺(tái)為賣(mài)家提供線上交易場(chǎng)所，并為賣(mài)家提供物流、支付、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)等服務(wù)賣(mài)家自主創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，自己生產(chǎn)或買(mǎi)斷其他生產(chǎn)商的商品在自建網(wǎng)站上銷(xiāo)售，并且自主決定商品的銷(xiāo)售、支付、物流等解決方案運(yùn)營(yíng)門(mén)檻平臺(tái)有較完善的生態(tài)體系，賣(mài)家只需掌握管理、運(yùn)營(yíng)店鋪的基本技能即可，運(yùn)營(yíng)門(mén)檻較低賣(mài)家需要自主運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，自主設(shè)計(jì)平臺(tái)的支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，并且自主尋找支付、物流等服務(wù)商，運(yùn)營(yíng)門(mén)檻較高競(jìng)爭(zhēng)要素賣(mài)家眾多，平臺(tái)內(nèi)同行競(jìng)爭(zhēng)較激烈賣(mài)家需要具備較強(qiáng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)能力，打造差異化優(yōu)勢(shì)流量獲取①通過(guò)平臺(tái)為新賣(mài)家提供的流量?jī)A斜獲得一部分流量，并基于平臺(tái)龐大的客戶群體積蓄公域流量；②通過(guò)站內(nèi)、站外渠道進(jìn)行引流；③積蓄私域流量、構(gòu)建私域流量池的難度較大①平臺(tái)運(yùn)營(yíng)前期引流難度較大，需要賣(mài)家具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力；②待平臺(tái)打開(kāi)市場(chǎng)后，賣(mài)家可以通過(guò)各種渠道沉淀客戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建私域流量池，在平臺(tái)進(jìn)行私域客戶維護(hù)第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商與獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商的對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.2跨境電商的模式按照商品流方向

劃分按照終端客戶類(lèi)型

劃分按照運(yùn)營(yíng)方式

劃分進(jìn)口跨境電商出口跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的商業(yè)

模式企業(yè)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者（B2C）

的商業(yè)模式個(gè)人消費(fèi)者對(duì)個(gè)人消費(fèi)者

（C2C）的商業(yè)模式第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商與獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商的對(duì)比對(duì)比項(xiàng)目第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商經(jīng)營(yíng)自主性賣(mài)家經(jīng)營(yíng)自主性較低，平臺(tái)規(guī)則多且嚴(yán)格，賣(mài)家

需要在遵守平臺(tái)規(guī)則的基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng)，否則可能會(huì)被封號(hào)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)自主性較高，賣(mài)家可以根據(jù)自身發(fā)展需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，如調(diào)整采購(gòu)商品的款式、調(diào)整商品定價(jià)策略等商品類(lèi)型商品品類(lèi)多樣化，最小存貨單位（StockKeepingUnit，SKU）豐富覆蓋品類(lèi)有限，SKU精簡(jiǎn)化，商品品牌化程度較高運(yùn)營(yíng)資費(fèi)賣(mài)家需要向平臺(tái)支付保證金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)等賣(mài)家建站時(shí)需要支付一定的費(fèi)用適合的

賣(mài)家群體①初入跨境電商行業(yè)的賣(mài)家；②具備研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)商品能力的賣(mài)家；③具備品牌或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力的賣(mài)家具有品牌管理與運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)能力的賣(mài)家本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.3跨境電商主要參與者跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈主要參與者本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.3跨境電商主要參與者運(yùn)營(yíng)方式：對(duì)于在第三方電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)方式分為自主運(yùn)營(yíng)、半托管和全托管。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式：根據(jù)賣(mài)家選品策略、經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)豐富度的不同，可以將賣(mài)家的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式分為泛品模式和精品模式。賣(mài)家對(duì)比項(xiàng)目自主運(yùn)營(yíng)半托管全托管釋義賣(mài)家自主負(fù)責(zé)商品上架、定價(jià)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流配送、售后服務(wù)等全鏈路的運(yùn)營(yíng)賣(mài)家和第三方電商平臺(tái)各自負(fù)責(zé)商品運(yùn)營(yíng)的一些環(huán)節(jié)，如賣(mài)家負(fù)責(zé)商品定價(jià)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，第三方電商平臺(tái)負(fù)責(zé)商品營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流配送、退貨服務(wù)等環(huán)節(jié)賣(mài)家只負(fù)責(zé)向第三方電商平臺(tái)提供商品，而商品的上架、營(yíng)銷(xiāo)推廣、物流配送、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)由第三方電商平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)賣(mài)家賣(mài)家第三方電商平臺(tái)商品定價(jià)賣(mài)家賣(mài)家和第三方電商平臺(tái)協(xié)商定價(jià)第三方電商平臺(tái)主導(dǎo)物流履約賣(mài)家由第三方電商平臺(tái)制定物流服務(wù)的價(jià)格，并負(fù)責(zé)商品的物流倉(cāng)儲(chǔ)由第三方電商平臺(tái)負(fù)責(zé)商品的物流倉(cāng)儲(chǔ)，賣(mài)家不會(huì)產(chǎn)生物流費(fèi)用退貨服務(wù)賣(mài)家第三方電商平臺(tái)負(fù)責(zé)第三方電商平臺(tái)負(fù)責(zé)自主運(yùn)營(yíng)、半托管和全托管對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.3跨境電商主要參與者運(yùn)營(yíng)方式：對(duì)于在第三方電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)方式分為自主運(yùn)營(yíng)、半托管和全托管。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式：根據(jù)賣(mài)家選品策略、經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)豐富度的不同，可以將賣(mài)家的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式分為泛品模式和精品模式。賣(mài)家對(duì)比項(xiàng)目泛品模式精品模式釋義不集中于運(yùn)營(yíng)某個(gè)品類(lèi)，而是在分析市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行多品類(lèi)布局專(zhuān)注于某一個(gè)或某幾個(gè)品類(lèi)，深耕品類(lèi)供應(yīng)鏈模式要素①注重商品的規(guī)模效應(yīng)，SKU豐富；②客單價(jià)較低；③商品同質(zhì)化較嚴(yán)重①注重品類(lèi)深度和打造品牌；②客單價(jià)較高；③品牌辨識(shí)度較高能力要求①選品能力：能精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求，并根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)商品；②商品運(yùn)營(yíng)管理能力：能根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果快速開(kāi)發(fā)、采購(gòu)商品，提高商品運(yùn)營(yíng)管理效率①商品研發(fā)力：能參與到商品的研發(fā)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的過(guò)程中；②打造品牌的能力：具備打造自主品牌的能力，并能打造符合品牌特色的商品；③市場(chǎng)把握力：具備分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)把握市場(chǎng)趨勢(shì)的能力泛品模式和精品模式對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.3跨境電商主要參與者運(yùn)營(yíng)方式：對(duì)于在第三方電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)方式分為自主運(yùn)營(yíng)、半托管和全托管。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式：根據(jù)賣(mài)家選品策略、經(jīng)營(yíng)商品種類(lèi)豐富度的不同，可以將賣(mài)家的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式分為泛品模式和精品模式。賣(mài)家對(duì)比項(xiàng)目泛品模式精品模式優(yōu)勢(shì)①商品品類(lèi)豐富，即使某個(gè)品類(lèi)的商品銷(xiāo)售不佳，也不會(huì)對(duì)自身的持續(xù)經(jīng)營(yíng)造成影響；②賣(mài)家可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)的商品品類(lèi)，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；③賣(mài)家可以快速發(fā)現(xiàn)并跟隨市場(chǎng)需求，及時(shí)開(kāi)發(fā)、推出新品產(chǎn)品質(zhì)量較高，具有較強(qiáng)的品牌效應(yīng)，復(fù)購(gòu)率高劣勢(shì)①需要開(kāi)設(shè)多個(gè)網(wǎng)店，且店鋪集中度較低；②容易產(chǎn)生庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)；③不利于品牌保護(hù)①前期需要確定運(yùn)營(yíng)方向并進(jìn)行引流，投入成本較高；②需要賣(mài)家能夠及時(shí)、精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)趨勢(shì)典型代表華凱易佰安克創(chuàng)新、夢(mèng)百合、致歐科技泛品模式和精品模式對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.3跨境電商主要參與者根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的不同，跨境電商交易平臺(tái)分為第三方電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)和獨(dú)立站?？缇畴娚探灰灼脚_(tái)平臺(tái)類(lèi)型特點(diǎn)盈利模式業(yè)內(nèi)代表第三方電子

商務(wù)交易

服務(wù)平臺(tái)通過(guò)搭建線上交易平臺(tái)，并整合物流、支付、運(yùn)營(yíng)等服務(wù)資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務(wù)以收取商家傭金及增值服務(wù)傭金作為主要盈利模式全球速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、阿里巴巴國(guó)際站等獨(dú)立站通過(guò)搭建線上平臺(tái)，平臺(tái)方整合供應(yīng)商資源，以較低的進(jìn)價(jià)采購(gòu)商品，然后以較高的售價(jià)出售商品以賺取商品差價(jià)作為主要盈利模式SHEIN第三方電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)、獨(dú)立站的特點(diǎn)及其業(yè)內(nèi)代表本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.3跨境電商主要參與者運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、營(yíng)銷(xiāo)工具服務(wù)商、物流服務(wù)商及金融服務(wù)商等基于自身優(yōu)勢(shì)賦能跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，為跨境電商賣(mài)家提供各類(lèi)服務(wù)支持。服務(wù)商服務(wù)商類(lèi)型重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)商商品采購(gòu)環(huán)節(jié)：采購(gòu)供應(yīng)商管理；商品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)：商品倉(cāng)儲(chǔ)管理；商品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)：訂單處理、客戶服務(wù)與管理等；商品配送環(huán)節(jié)：物流追蹤、通關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)工具服務(wù)商商品采購(gòu)環(huán)節(jié)：市場(chǎng)分析、選品支持等；商品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)：店鋪運(yùn)營(yíng)、社交媒體運(yùn)營(yíng)等；商品推廣環(huán)節(jié)：站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、站外營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放管理、制定營(yíng)銷(xiāo)策略等物流服務(wù)商商品采購(gòu)環(huán)節(jié)：商品運(yùn)輸；商品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)：商品庫(kù)存管理、訂單管理等；商品配送環(huán)節(jié)：商品配送、物流追蹤與管理、通關(guān)等金融服務(wù)商商品采購(gòu)環(huán)節(jié)：供應(yīng)鏈資金支持；商品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)：商品付款；商品交付環(huán)節(jié)：境外收款、結(jié)匯、退稅等各類(lèi)服務(wù)商的重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.4跨境電商與境內(nèi)電商的對(duì)比對(duì)比項(xiàng)目境內(nèi)電商跨境電商業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)①業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均發(fā)生在境內(nèi)，相對(duì)簡(jiǎn)單；②貨物的運(yùn)送路途、時(shí)間較短，貨物被損壞的概率較?、傩枰?jīng)過(guò)海關(guān)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、跨境物流運(yùn)輸、外匯結(jié)算、出口退稅、進(jìn)口退稅等環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更加復(fù)雜；②貨物需要通過(guò)跨境物流運(yùn)輸，由于路途遙遠(yuǎn)，不同國(guó)家和地區(qū)的物流運(yùn)輸情況不同，貨物從售出送到買(mǎi)家手中需要花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，貨物在派送過(guò)程中發(fā)生損壞的概率較大適用規(guī)則需要遵守境內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)則和電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)需要遵守第三方電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)則，遵守國(guó)際通用的貿(mào)易協(xié)定，以及目的國(guó)（地區(qū)）對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)規(guī)定交易主體交易主體一般在境內(nèi)，交易發(fā)生在境內(nèi)企業(yè)和境內(nèi)企業(yè)、境內(nèi)企業(yè)和境內(nèi)個(gè)人或境內(nèi)個(gè)人和境內(nèi)個(gè)人之間①交易主體一般在不同的關(guān)境內(nèi)，交易發(fā)生在境內(nèi)企業(yè)和境外企業(yè)、境內(nèi)企業(yè)和境外個(gè)人或者境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人之間；②交易主體遍及全球，不同國(guó)家和地區(qū)交易主體的文化背景、生活習(xí)俗和消費(fèi)習(xí)慣各不相同，因此從事跨境電商行業(yè)的人員需要對(duì)境外廣告推廣營(yíng)銷(xiāo)、目標(biāo)市場(chǎng)人群的消費(fèi)習(xí)慣、境外商品分銷(xiāo)體系、目標(biāo)市場(chǎng)的品牌策略等有深入的了解，要有“當(dāng)?shù)鼗?本土化”思維面臨的風(fēng)險(xiǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較少整個(gè)交易流程涉及倉(cāng)儲(chǔ)管理、跨境物流、國(guó)際貨款支付和結(jié)算等環(huán)節(jié)，面臨著供貨風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等跨境電商與境內(nèi)電商的對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.5跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的對(duì)比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作流程跨境電商運(yùn)作流程本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.5跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的對(duì)比對(duì)比項(xiàng)目傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易跨境電商交易主體交流方式面對(duì)面交易，直接接觸通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易，間接接觸主要交易渠道外貿(mào)公司、廠商自營(yíng)渠道跨境電商平臺(tái)運(yùn)作模式基于商務(wù)合同的運(yùn)作模式需要借助跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售模式線下展會(huì)、多級(jí)分銷(xiāo)線上展會(huì)、線上撮合、線上交易主要品類(lèi)以工業(yè)品為主工業(yè)品、消費(fèi)品產(chǎn)品類(lèi)目產(chǎn)品類(lèi)目少，更新速度慢產(chǎn)品類(lèi)目多，更新速度快交易環(huán)節(jié)復(fù)雜，涉及的中間環(huán)節(jié)較多簡(jiǎn)單，涉及的中間環(huán)節(jié)較少訂單特點(diǎn)大批量、少批次、訂單集中、周期長(zhǎng)小批量、多批次、訂單分散、周期相對(duì)較短支付電匯、信用證等電匯、信用證、互聯(lián)網(wǎng)第三方支付等，支付方式更加多樣物流模式整批集裝箱整箱物流、分散發(fā)貨爭(zhēng)端處理?yè)碛薪∪臓?zhēng)端處理機(jī)制爭(zhēng)端處理不暢，效率較低跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商我國(guó)的進(jìn)口跨境電商起源于2005年，到目前為止共經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。進(jìn)口跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀特點(diǎn)第一階段

（個(gè)人代購(gòu)）第二階段

（導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、代購(gòu)平臺(tái)）第三階段

（跨境電子商務(wù)平臺(tái)）商品供應(yīng)根據(jù)訂單進(jìn)行采購(gòu)、無(wú)庫(kù)存種類(lèi)少、庫(kù)存量小種類(lèi)多、庫(kù)存量大物流配送方式代購(gòu)人隨身攜帶/國(guó)際快遞、郵政小包代購(gòu)人隨身攜帶/國(guó)際快遞、郵政小包國(guó)際物流/轉(zhuǎn)運(yùn)公司、境內(nèi)保稅倉(cāng)進(jìn)口跨境電商的發(fā)展階段及其特點(diǎn)本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商進(jìn)口跨境電商是境內(nèi)買(mǎi)家訪問(wèn)境外商家的購(gòu)物網(wǎng)站并選擇商品，然后下單，由境外賣(mài)家通過(guò)國(guó)際快遞將商品送達(dá)境內(nèi)買(mǎi)家手中。進(jìn)口跨境電商的基本業(yè)務(wù)流程本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商在進(jìn)口跨境電商中，傳統(tǒng)海淘模式是一種B2C模式。除了這種模式外，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，可以將進(jìn)口跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式劃分為5類(lèi)，分別是海外代購(gòu)模式、直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式、自營(yíng)B2C模式、導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式和境外商品閃購(gòu)模式。進(jìn)口跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式特點(diǎn)業(yè)內(nèi)代表海外代購(gòu)身處境外的人或商戶為有需求的中國(guó)買(mǎi)家在當(dāng)?shù)夭少?gòu)商品，然后通過(guò)跨境物流將商品送達(dá)買(mǎi)家手中，分為海外代購(gòu)平臺(tái)和朋友圈海外代購(gòu)。海外代購(gòu)平臺(tái)采用C2C平臺(tái)模式，通過(guò)吸引符合要求的第三方賣(mài)家入駐為買(mǎi)家提供商品；朋友圈海外代購(gòu)是依靠社交關(guān)系從移動(dòng)社交平臺(tái)自然生長(zhǎng)出來(lái)的原始商業(yè)形態(tài)，難以繼續(xù)發(fā)展淘寶全球購(gòu)美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)將接收到的訂單發(fā)送給批發(fā)商或廠商，然后批發(fā)商或廠商按照訂單信息以零售的方式向買(mǎi)家發(fā)送貨物，屬于B2C模式，可以將其理解為第三方B2C模式天貓國(guó)際洋碼頭蘇寧國(guó)際進(jìn)口跨境電商運(yùn)營(yíng)模式分類(lèi)特點(diǎn)及其業(yè)內(nèi)代表本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商在進(jìn)口跨境電商中，傳統(tǒng)海淘模式是一種B2C模式。除了這種模式外，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)，可以將進(jìn)口跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式劃分為5類(lèi)，分別是海外代購(gòu)模式、直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式、自營(yíng)B2C模式、導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式和境外商品閃購(gòu)模式。進(jìn)口跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式特點(diǎn)業(yè)內(nèi)代表自營(yíng)B2C平臺(tái)自己備貨，可分為綜合型自營(yíng)B2C平臺(tái)和垂直型自營(yíng)B2C平臺(tái)。其中，垂直型自營(yíng)B2C平臺(tái)是指平臺(tái)的自營(yíng)商品品類(lèi)集中在某個(gè)特定的范圍，如食品、化妝品、奢侈品、母嬰等亞馬遜（綜合型自營(yíng)B2C平臺(tái)）中糧我買(mǎi)網(wǎng)（垂直型自營(yíng)B2C平臺(tái)，食品類(lèi)）莎莎網(wǎng)（垂直型自營(yíng)B2C平臺(tái)，化妝品類(lèi)）導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)這類(lèi)平臺(tái)通常會(huì)與海外代購(gòu)C2C模式配合，可以理解為海淘B2C模式+代購(gòu)C2C模式的綜合體，即平臺(tái)將自己的頁(yè)面與境外B2C電子商務(wù)的商品銷(xiāo)售頁(yè)面進(jìn)行對(duì)接，產(chǎn)生商品銷(xiāo)售后，B2C電子商務(wù)給導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)5%～15%的返點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)再將所獲返點(diǎn)的一部分作為返利回饋給買(mǎi)家55海淘、極客海淘、什么值得買(mǎi)境外商品閃購(gòu)一種相對(duì)獨(dú)特的模式，屬于第三方B2C模式天貓國(guó)際環(huán)球閃購(gòu)進(jìn)口跨境電商運(yùn)營(yíng)模式分類(lèi)特點(diǎn)及其業(yè)內(nèi)代表本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商一般貿(mào)易進(jìn)口模式（海關(guān)監(jiān)管方式代碼“0110”）直購(gòu)進(jìn)口模式（海關(guān)監(jiān)管方式代碼為“9610”）保稅進(jìn)口模式（海關(guān)監(jiān)管方式代碼為“1210”和“1239”）個(gè)人物品形式清關(guān)模式：個(gè)人物品形式清關(guān)模式又分為郵政清關(guān)和快件清關(guān)兩種模式進(jìn)口跨境電商的清關(guān)模式快件類(lèi)型釋義報(bào)關(guān)要求監(jiān)管方式文件類(lèi)

進(jìn)出境快件

（A類(lèi)快件）無(wú)商業(yè)價(jià)值的文件、單證、票據(jù)和資料（依照法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以征稅的除外）快件運(yùn)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交A類(lèi)快件報(bào)關(guān)單、總運(yùn)單（復(fù)印件）和海關(guān)需要的其他單證免稅，其他監(jiān)管個(gè)人物品類(lèi)

進(jìn)出境快件

（B類(lèi)快件）境內(nèi)收寄件人（自然人）收取或者交寄的個(gè)人自用物品（旅客分離運(yùn)輸行李物品除外）快件運(yùn)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交B類(lèi)快件報(bào)關(guān)單、每一進(jìn)出境快件的分運(yùn)單、進(jìn)境快件收件人或出境快件發(fā)件人身份證影印件和海關(guān)需要的其他單證行郵監(jiān)管低值貨物類(lèi)

進(jìn)出境快件

（C類(lèi)快件）價(jià)值在5000元人民幣（不包括運(yùn)、保、雜費(fèi)等）及以下的貨物（涉及許可證件管制的，需要辦理出口退稅、出口收匯或者進(jìn)口付匯的除外）快件運(yùn)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交C類(lèi)快件報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)或者委托報(bào)關(guān)協(xié)議、每一進(jìn)出境快件的分運(yùn)單、發(fā)票和海關(guān)需要的其他單證，并按照進(jìn)出境貨物規(guī)定繳納稅款一般貿(mào)易監(jiān)管進(jìn)出境快件類(lèi)型及其報(bào)關(guān)要求、監(jiān)管方式本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》的規(guī)定，進(jìn)口跨境電商需要遵守的稅收政策主要包括以下內(nèi)容：稅收類(lèi)型、完稅價(jià)格、納稅義務(wù)人的界定適用跨境電商進(jìn)口稅收政策的商品類(lèi)型交易限值及稅率規(guī)定申請(qǐng)退稅時(shí)限其他規(guī)定進(jìn)口跨境電商的稅收政策稅種說(shuō)明征稅范圍計(jì)征公式進(jìn)口關(guān)稅關(guān)稅指一國(guó)海關(guān)根據(jù)該國(guó)法律規(guī)定，對(duì)通過(guò)其關(guān)境的進(jìn)出口貨物征收的一種稅收。按照貨物的流向劃分，關(guān)稅分為出口關(guān)稅和進(jìn)口關(guān)稅。出口關(guān)稅是指對(duì)本國(guó)出口的貨物在運(yùn)出國(guó)境時(shí)征收的一種關(guān)稅；進(jìn)口關(guān)稅是指進(jìn)口國(guó)家的海關(guān)在境外商品輸入時(shí)，對(duì)本國(guó)進(jìn)口商所征收的正常關(guān)稅進(jìn)口貨物應(yīng)納進(jìn)口關(guān)稅稅額=完稅價(jià)格×進(jìn)口關(guān)稅稅率進(jìn)口增值稅增值稅是以商品（含應(yīng)稅勞務(wù)）在流轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的增值額作為計(jì)稅依據(jù)而征收的一種流轉(zhuǎn)稅。進(jìn)口增值稅是進(jìn)口環(huán)節(jié)征繳的增值稅進(jìn)口商品增值稅稅額=（完稅價(jià)格+實(shí)征關(guān)稅稅額+實(shí)征消費(fèi)稅稅額）×增值稅稅率消費(fèi)稅消費(fèi)稅是以消費(fèi)品的流轉(zhuǎn)額作為征稅對(duì)象的各種稅收的統(tǒng)稱。消費(fèi)稅是在對(duì)貨物普遍征收增值稅的基礎(chǔ)上，選擇少數(shù)消費(fèi)品并對(duì)其再征收稅款的一個(gè)稅種，它主要是為了調(diào)節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)消費(fèi)方向，保證國(guó)家財(cái)政收入我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)稅的征收范圍主要包括煙、酒及酒精、化妝品、貴重首飾及珠寶玉石、鞭炮、焰火、成品油、汽車(chē)輪胎、摩托車(chē)、小汽車(chē)、高爾夫球及球具、高檔手表、游艇、木制一次性筷子、實(shí)木地板，有的稅目還進(jìn)一步劃分若干子目消費(fèi)稅稅額=（完稅價(jià)格+實(shí)征關(guān)稅稅額）/（1-消費(fèi)稅稅率）×消費(fèi)稅稅率行郵稅行郵稅是行李和郵遞物品進(jìn)口稅的簡(jiǎn)稱，是海關(guān)對(duì)個(gè)人攜帶、郵遞進(jìn)境的物品所征收的進(jìn)口稅，是關(guān)稅、進(jìn)口增值稅和消費(fèi)稅三者合并的替代稅種個(gè)人攜帶入境物品行郵稅稅額=完稅價(jià)格×商品行郵稅稅率（行郵稅在50元以下免征，行郵稅稅率有13%、20%、50%三檔）進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口增值稅、消費(fèi)稅、行郵稅的具體說(shuō)明本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商天貓國(guó)際支持4種經(jīng)營(yíng)模式，分別是平臺(tái)開(kāi)店、官方自營(yíng)、直營(yíng)品牌站和全球探物。天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)店模式是境外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打造品牌主陣地的首選方式。進(jìn)口跨境電商平臺(tái)——天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)模式業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)鏈路物流方式平臺(tái)開(kāi)店①賣(mài)家自營(yíng)模式；②賣(mài)家在天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪；③賣(mài)家可以選擇自己的團(tuán)隊(duì)自運(yùn)營(yíng)，也可以選擇第三方服務(wù)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)及管理買(mǎi)家選擇商品→境外干線運(yùn)輸→境內(nèi)保稅倉(cāng)/境外備貨倉(cāng)→天貓國(guó)際平臺(tái)店鋪→銷(xiāo)售→電子通關(guān)（支付、訂單、物流）→境內(nèi)配送→買(mǎi)家根據(jù)店鋪的類(lèi)型，賣(mài)家可以選擇保稅倉(cāng)發(fā)貨模式或直郵模式官方自營(yíng)①天貓國(guó)際自營(yíng)業(yè)務(wù)，官方直采模式；②天貓國(guó)際官方直營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商品上架、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)的工作；③賣(mài)家成為天貓國(guó)際官方直營(yíng)店的供應(yīng)商，通過(guò)保稅倉(cāng)發(fā)貨貨品運(yùn)輸→保稅倉(cāng)→買(mǎi)家選擇商品→官方直營(yíng)店鋪→銷(xiāo)售→境內(nèi)配送→買(mǎi)家保稅倉(cāng)/大批量，供應(yīng)商負(fù)責(zé)向菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)運(yùn)送商品直營(yíng)品牌站①天貓國(guó)際自營(yíng)業(yè)務(wù)，代銷(xiāo)模式；②賣(mài)家在天貓國(guó)際官方直營(yíng)中開(kāi)設(shè)品牌站；③天貓國(guó)際為賣(mài)家提供從品牌孵化到培育的全托管服務(wù)；④天貓國(guó)際的國(guó)際直營(yíng)品牌站團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商品的上架、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)的工作貨品運(yùn)輸→保稅倉(cāng)→買(mǎi)家選擇商品→官方直營(yíng)店鋪品牌站→銷(xiāo)售（與賣(mài)家傭金結(jié)算）→境內(nèi)配送→買(mǎi)家保稅倉(cāng)/大批量，供應(yīng)商負(fù)責(zé)向菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)運(yùn)送商品全球探物①天貓國(guó)際面向境外品牌及供應(yīng)商提供的經(jīng)營(yíng)模式；②天貓國(guó)際的國(guó)際海外直購(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商品的管理、上架、銷(xiāo)售及運(yùn)營(yíng)的工作買(mǎi)家選擇→貨品運(yùn)輸→海外倉(cāng)庫(kù)→海外倉(cāng)直購(gòu)店鋪→銷(xiāo)售→電子通關(guān)（訂單、支付、物流）→境內(nèi)配送→買(mǎi)家直郵模式，賣(mài)家將商品配送至阿里巴巴在各地的海外倉(cāng)天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)模式本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商天貓國(guó)際支持4種經(jīng)營(yíng)模式，分別是平臺(tái)開(kāi)店、官方自營(yíng)、直營(yíng)品牌站和全球探物。天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)店模式是境外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打造品牌主陣地的首選方式。進(jìn)口跨境電商平臺(tái)——天貓國(guó)際店鋪類(lèi)型店鋪定義開(kāi)店企業(yè)資質(zhì)品牌資質(zhì)品牌

旗艦店自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人直接提供獨(dú)占授權(quán)的品牌入駐天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的店鋪①開(kāi)店主體公司登記注冊(cè)文件；②開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人聲明書(shū)；③開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人身份證件；④開(kāi)店主體公司的境外銀行開(kāi)戶證明或銀行對(duì)賬單①所售品牌的商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件原件掃描件，其中提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件的需補(bǔ)充提供非R標(biāo)情況說(shuō)明；②若開(kāi)店主體公司非商標(biāo)持有人，還需提供商標(biāo)權(quán)人出具的獨(dú)占授權(quán)書(shū)賣(mài)場(chǎng)型

旗艦店線下連鎖超市、賣(mài)場(chǎng)或者線上B2C網(wǎng)站品牌商標(biāo)權(quán)人直接作為主體入駐天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的店鋪①開(kāi)店主體公司登記注冊(cè)文件；②開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人聲明書(shū)；③開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人身份證件；④開(kāi)店主體公司的境外銀行開(kāi)戶證明或銀行對(duì)賬單；⑤35類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)；⑥賣(mài)場(chǎng)特殊資質(zhì)證明①店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌需提供所售品牌的商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件原件掃描件，其中提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件的需補(bǔ)充提供非R標(biāo)情況說(shuō)明；②店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌需提供以商標(biāo)權(quán)人為源頭的四級(jí)內(nèi)完整授權(quán)或進(jìn)貨憑證行業(yè)賣(mài)場(chǎng)型

旗艦店開(kāi)店主體為主要經(jīng)營(yíng)若干個(gè)行業(yè)品類(lèi)（如服飾、母嬰、美妝、個(gè)護(hù)等）的線下連鎖超市、賣(mài)場(chǎng)，或者線上B2C網(wǎng)站的該品牌商標(biāo)權(quán)人直接作為主體入駐天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的店鋪①開(kāi)店主體公司登記注冊(cè)文件；②開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人聲明書(shū)；③開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人身份證件；④開(kāi)店主體公司的境外銀行開(kāi)戶證明或銀行對(duì)賬單；⑤35類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)；⑥行業(yè)賣(mài)場(chǎng)特殊資質(zhì)證明①店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌需提供所售品牌的商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件原件掃描件，其中提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件的需補(bǔ)充提供非R標(biāo)情況說(shuō)明；②店鋪主營(yíng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌需提供以商標(biāo)權(quán)人為源頭的四級(jí)內(nèi)完整授權(quán)或進(jìn)貨憑證，個(gè)別類(lèi)目需提供以商標(biāo)權(quán)人為源頭的二級(jí)內(nèi)完整授權(quán)或二級(jí)內(nèi)完整進(jìn)貨憑證；③店鋪非主營(yíng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌需提供商標(biāo)權(quán)人出具的一級(jí)授權(quán)或一級(jí)進(jìn)貨憑證天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)店模式的店鋪類(lèi)型及入駐相關(guān)要求本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商店鋪類(lèi)型店鋪定義開(kāi)店企業(yè)資質(zhì)品牌資質(zhì)專(zhuān)賣(mài)店品牌商標(biāo)權(quán)人提供開(kāi)店授權(quán)入駐天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的店鋪①開(kāi)店主體公司登記注冊(cè)文件；②開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人聲明書(shū)；③開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人身份證件；④開(kāi)店主體公司的境外銀行開(kāi)戶證明或銀行對(duì)賬單①所售品牌的商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件原件掃描件，其中提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件的需補(bǔ)充提供非R標(biāo)情況說(shuō)明；②商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書(shū)專(zhuān)營(yíng)店同一天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)大類(lèi)下經(jīng)營(yíng)兩個(gè)及以上品牌的店鋪①開(kāi)店主體公司登記注冊(cè)文件；②開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人聲明書(shū)；③開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人身份證件；④開(kāi)店主體公司的境外銀行開(kāi)戶證明或銀行對(duì)賬單①店鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌需提供所售品牌的商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件原件掃描件，其中提供商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理函件的需補(bǔ)充提供非R標(biāo)情況說(shuō)明；②若由商標(biāo)權(quán)人授權(quán)開(kāi)店公司經(jīng)營(yíng)品牌商品的，需提供符合行業(yè)授權(quán)級(jí)數(shù)要求的以商標(biāo)權(quán)人為源頭的完整授權(quán)或進(jìn)貨憑證銀河專(zhuān)營(yíng)店代銷(xiāo)天貓國(guó)際直營(yíng)或天貓國(guó)際品牌旗艦店貨品專(zhuān)營(yíng)店①開(kāi)店主體公司登記注冊(cè)文件；②開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人聲明書(shū)；③開(kāi)店主體公司的授權(quán)代表人身份證件；④開(kāi)店主體公司的境外銀行開(kāi)戶證明或銀行對(duì)賬單無(wú)天貓國(guó)際平臺(tái)開(kāi)店模式的店鋪類(lèi)型及入駐相關(guān)要求本課件是可編輯的正常PPT課件1.1.6進(jìn)口跨境電商資費(fèi)類(lèi)型規(guī)則店鋪保證金①續(xù)約賣(mài)家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新入駐賣(mài)家在申請(qǐng)入駐審核通過(guò)后一次性繳存當(dāng)年的保證金；②店鋪類(lèi)型和經(jīng)營(yíng)類(lèi)目不同，繳納的保證金金額不同，同一店鋪內(nèi)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)不同類(lèi)目時(shí)，店鋪保證金就高收取，金額不做疊加；③若品牌旗艦店及專(zhuān)賣(mài)店所申請(qǐng)的品牌為暫未注冊(cè)成功（TM）的商標(biāo)，基礎(chǔ)保證金為10萬(wàn)元；④若店鋪類(lèi)型為天貓國(guó)際無(wú)自帶貨銀河專(zhuān)營(yíng)店，不區(qū)分類(lèi)目保證金為2.5萬(wàn)元；⑤店鋪保證金不足時(shí)，平臺(tái)將持續(xù)進(jìn)行消息提示，賣(mài)家須在15日內(nèi)補(bǔ)足保證金，逾期未補(bǔ)足的，天貓國(guó)際將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足；⑥若賣(mài)家天貓國(guó)際店鋪品質(zhì)感知不達(dá)標(biāo)，平臺(tái)發(fā)出首次警告，第二次警告發(fā)出即日起保證金額度提升至30萬(wàn)元，后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程連續(xù)三次品質(zhì)感知達(dá)標(biāo)，經(jīng)賣(mài)家申請(qǐng)或平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起，店鋪保證金可恢復(fù)至基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；⑦符合天貓國(guó)際“共享保證金計(jì)劃”特定條件的店鋪可享受保證金減免技術(shù)服務(wù)年費(fèi)年費(fèi)金額以一級(jí)類(lèi)目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔實(shí)時(shí)劃扣

技術(shù)服務(wù)費(fèi)賣(mài)家在天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)需按照其銷(xiāo)售額的一定百分比（簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”）交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目的不同而不同平臺(tái)開(kāi)店模式的資費(fèi)類(lèi)型及其規(guī)則本課件是可編輯的正常PPT課件近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和全球性物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，跨境電商一直保持著高速增長(zhǎng)，交易規(guī)模也在日益擴(kuò)大。我國(guó)跨境電商得以迅速發(fā)展主要得益于以下幾個(gè)因素。1.2推動(dòng)我國(guó)跨境電商發(fā)展的因素本課件是可編輯的正常PPT課件1.2.1跨境電商服務(wù)體系不斷完善1進(jìn)出口監(jiān)管服務(wù)優(yōu)化2金融服務(wù)升級(jí)3物流服務(wù)提升4跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)積極先行先試本課件是可編輯的正常PPT課件1.2.2國(guó)家政策鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展政策名稱發(fā)布時(shí)間主要內(nèi)容《關(guān)于加快內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展的若干措施》2023年12月提出一系列加快內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展的措施，如完善內(nèi)外貿(mào)信用體系，提升物流便利性，深化內(nèi)外貿(mào)一體化試點(diǎn)，培育內(nèi)外貿(mào)一體化企業(yè)，培育內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群等《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于

推動(dòng)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)

的意見(jiàn)》2023年4月推動(dòng)跨境電商健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。支持外貿(mào)企業(yè)通過(guò)跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式拓展銷(xiāo)售渠道、培育自主品牌。鼓勵(lì)各地方結(jié)合產(chǎn)業(yè)和稟賦優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，積極發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式，帶動(dòng)跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)出口。加快出臺(tái)跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)指南，引導(dǎo)跨境電商企業(yè)防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)線上綜合服務(wù)平臺(tái)并發(fā)揮好其作用，指導(dǎo)企業(yè)用好跨境電商零售出口相關(guān)稅收政策措施。持續(xù)完善跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)考核評(píng)估機(jī)制，做好評(píng)估結(jié)果應(yīng)用，充分發(fā)揮優(yōu)秀試點(diǎn)示范引領(lǐng)作用《關(guān)于跨境電子商務(wù)

出口退運(yùn)商品稅收政策

的公告》2023年1月對(duì)符合規(guī)定的退運(yùn)進(jìn)境商品免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，出口時(shí)已征收的出口關(guān)稅準(zhǔn)予退還，出口時(shí)已征收的增值稅、消費(fèi)稅參照內(nèi)銷(xiāo)貨物發(fā)生退貨有關(guān)稅收規(guī)定執(zhí)行《支持外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展若干政策措施》2022年9月出臺(tái)進(jìn)一步支持跨境電商海外倉(cāng)發(fā)展的政策措施。在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，進(jìn)一步加強(qiáng)出口信用保險(xiǎn)對(duì)海外倉(cāng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的支持力度。加快出臺(tái)便利跨境電商出口退換貨的稅收政策《數(shù)字化助力消費(fèi)品工業(yè)

“三品”行動(dòng)方案

（2022－2025年）》2022年6月數(shù)字化助力“創(chuàng)品牌”。鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)整合國(guó)內(nèi)外資源，支持跨境電商開(kāi)展海外營(yíng)銷(xiāo)推廣，鞏固增強(qiáng)中國(guó)品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的涉及跨境電商行業(yè)的政策本課件是可編輯的正常PPT課件1.2.3數(shù)字技術(shù)、人工智能技術(shù)賦能當(dāng)前，人工智能技術(shù)不斷發(fā)展并逐漸向多個(gè)領(lǐng)域滲透。隨著文本生成、圖像生成、音視頻生成等技術(shù)的升級(jí)迭代，人工智能技術(shù)在設(shè)計(jì)、選品、運(yùn)營(yíng)、客服、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)賦能跨境電商，為跨境電商企業(yè)提供智能化的解決方案。人工智能

技術(shù)02在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)下，跨境電商企業(yè)積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具備資源優(yōu)勢(shì)的服務(wù)商也積極地為跨境電商企業(yè)提供各種數(shù)字化解決方案，幫助跨境電商企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流、通關(guān)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本增效。數(shù)字技術(shù)01本課件是可編輯的正常PPT課件無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，要想從事跨境電商行業(yè)，不僅要對(duì)跨境電商交易的各個(gè)環(huán)節(jié)及其具體流程有清楚的認(rèn)知，還要清楚跨境電商職位設(shè)置及職業(yè)能力要求。1.3跨境電商職位及職位能力分析本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.1跨境電商職位及其職責(zé)職位名稱主要職責(zé)建站與后臺(tái)維護(hù)

人員①搭建網(wǎng)站框架：搭建網(wǎng)站主頁(yè)面和自定義頁(yè)面、滾動(dòng)頁(yè)面，增加欄目頁(yè)面；②熟悉后臺(tái)功能：上傳商品信息，熟練地使用網(wǎng)站后臺(tái)中的各項(xiàng)功能；③掌握關(guān)鍵詞的使用方法：根據(jù)買(mǎi)家的搜索習(xí)慣提煉關(guān)鍵詞，并在后臺(tái)對(duì)關(guān)鍵詞的熱搜度進(jìn)行驗(yàn)證；④編輯圖片：熟練地上傳櫥窗圖片，用圖片完美地展示商品；⑤制作商品描述：清晰、簡(jiǎn)潔地描述商品的特征、功能、技術(shù)、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等詢盤(pán)轉(zhuǎn)換訂單

人員①分析買(mǎi)家信息，清楚地了解詢盤(pán)內(nèi)容；②判斷買(mǎi)家詢盤(pán)的目的及對(duì)商品價(jià)格的態(tài)度；③策劃合理的活動(dòng)，積極促使詢盤(pán)轉(zhuǎn)化為訂單；④對(duì)買(mǎi)家詢盤(pán)做出積極回復(fù)，以良好的溝通、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與買(mǎi)家建立信任關(guān)系訂單操作人員確認(rèn)樣品、物流方式、支付方式、交易時(shí)間、交貨地點(diǎn)等，并做好后期對(duì)買(mǎi)家的跟進(jìn)與服務(wù)工作生產(chǎn)安排與跟單

管理人員①在商品生產(chǎn)前核對(duì)原材料；②跟蹤商品的生產(chǎn)過(guò)程及每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度；③確保商品的生產(chǎn)技術(shù)及商品質(zhì)量符合要求；④保證商品正常包裝出運(yùn)B2B跨境電商企業(yè)核心職位及其主要職責(zé)本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.1跨境電商職位及其職責(zé)職位名稱主要職責(zé)客戶服務(wù)人員①使用電話、郵件、站內(nèi)信、站內(nèi)即時(shí)溝通工具等與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，促成商品成交；②跟蹤訂單，解答買(mǎi)家咨詢的問(wèn)題；③處理商品售后問(wèn)題，如物流配送問(wèn)題、退換貨問(wèn)題、買(mǎi)家投訴、糾紛、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查；④執(zhí)行銷(xiāo)售規(guī)定，完成企業(yè)制定的銷(xiāo)售目標(biāo)等視覺(jué)設(shè)計(jì)人員①根據(jù)要求拍攝商品圖片，設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)；②設(shè)計(jì)、裝修店鋪；③配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制作專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面、營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)等網(wǎng)絡(luò)推廣人員①編輯并上傳商品信息；②使用郵件、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等營(yíng)銷(xiāo)工具，以及電子商務(wù)平臺(tái)各種營(yíng)銷(xiāo)工具對(duì)商品和品牌進(jìn)行推廣；③策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等跨境物流人員了解國(guó)際訂單處理、電子商務(wù)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫的規(guī)則和流程，協(xié)助本部門(mén)做好海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)的工作報(bào)關(guān)員全面負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口商品報(bào)關(guān)方面的日常事務(wù)和管理工作，組織實(shí)施并監(jiān)督報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，追蹤并掌握商品在報(bào)關(guān)和查驗(yàn)環(huán)節(jié)的情況，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題B2C跨境電商企業(yè)初級(jí)職位的主要職責(zé)本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.1跨境電商職位及其職責(zé)職位名稱主要職責(zé)運(yùn)營(yíng)主管①根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估；②制定企業(yè)年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，并協(xié)助企業(yè)其他部門(mén)完成企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；③收集并處理各類(lèi)市場(chǎng)信息，掌握并預(yù)測(cè)行情發(fā)展，提出業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)可行性方案；④制定可行性銷(xiāo)售目標(biāo)，定期對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化方案；⑤分析客戶需求、客戶消費(fèi)行為特征，為研發(fā)商品提供數(shù)據(jù)支持等采購(gòu)主管①負(fù)責(zé)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，保證商品采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行；②根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)客戶的文化心理、生活習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)等采購(gòu)合適的商品；③定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握市場(chǎng)流行趨勢(shì)，提交市場(chǎng)研究報(bào)告；④對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選擇合適的供應(yīng)商；⑤與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，與其保持穩(wěn)定、廣泛的合作關(guān)系；⑥根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，提出合理的采購(gòu)建議；⑦合理安排庫(kù)存，維持合理的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；⑧制定并執(zhí)行采購(gòu)合同，對(duì)相關(guān)文檔資料進(jìn)行跟蹤和管理等物流主管①根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和客戶需求提供最優(yōu)物流解決方案；②制定并執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理制度，建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作流程；③監(jiān)督、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)收貨、配貨、發(fā)貨等工作，確保訂單發(fā)貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；④定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；⑤與海關(guān)、物流公司等進(jìn)行對(duì)接等客服主管①組建客服團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)；②對(duì)客服人員上傳的客服數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)與其他部門(mén)溝通，跟進(jìn)各種問(wèn)題的處理；③及時(shí)處理各種投訴、糾紛和突發(fā)事件；④制定客戶管理方案，對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理等B2C跨境電商企業(yè)中級(jí)職位的主要職責(zé)本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.1跨境電商職位及其職責(zé)高級(jí)職位的人才要對(duì)跨境電商前沿理論有清楚的認(rèn)識(shí)，具有前瞻性思維，能將跨境電商的經(jīng)營(yíng)上升至戰(zhàn)略層次，洞察并把握跨境電商的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，能引領(lǐng)跨境電商產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展，是“懂得為什么要做跨境電商”的戰(zhàn)略型人才。因此，這個(gè)層次的職位所需要的人才是對(duì)跨境電商有高度認(rèn)識(shí)的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，以及能夠促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)型人物。隨著跨境電商企業(yè)的發(fā)展，其業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇，熟悉綜合運(yùn)營(yíng)的新型專(zhuān)業(yè)人才的需求將會(huì)大幅上升，而具有大型跨境電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)企業(yè)走上國(guó)際化發(fā)展道路的戰(zhàn)略型高級(jí)綜合人才更是“一將難求”。B2C跨境電商企業(yè)高級(jí)職位的主要職責(zé)本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.2跨境電商職業(yè)能力要求項(xiàng)目人才需求的特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)要求傾向于國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)等專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)型或復(fù)合型希望聘用復(fù)合型學(xué)科人才職位需求最需要業(yè)務(wù)職位的人才，其次需要技術(shù)職位、管理職位的人才能力要求最需要具有一定技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)人才，其次需要具備豐富經(jīng)驗(yàn)、作為業(yè)界翹楚的高級(jí)人才，會(huì)基礎(chǔ)操作和入門(mén)知識(shí)的人才需求量較少學(xué)歷要求專(zhuān)科和本科人才企業(yè)對(duì)行業(yè)培訓(xùn)的需求多數(shù)企業(yè)沒(méi)有參與過(guò)培訓(xùn)，大多數(shù)企業(yè)愿意接受培訓(xùn)，但傾向于行業(yè)組織、成功的企業(yè)組織的培訓(xùn)，其次是商業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)企業(yè)境外業(yè)務(wù)拓展程度對(duì)人才的需求企業(yè)境外業(yè)務(wù)比例越大，表明企業(yè)境外業(yè)務(wù)拓展程度越高。企業(yè)境外業(yè)務(wù)越多，對(duì)各種綜合性人才，特別是有外語(yǔ)能力的綜合性人才的需求就越強(qiáng)烈跨境電商企業(yè)人才需求的特點(diǎn)本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.2跨境電商職業(yè)能力要求綜合素質(zhì)素質(zhì)要求職業(yè)素質(zhì)①具有良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德修養(yǎng)，以及正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀；堅(jiān)持職業(yè)操守，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信；②具備從事職業(yè)活動(dòng)所必需的基本能力和管理素質(zhì)；③腳踏實(shí)地、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于創(chuàng)新人文素養(yǎng)

與科學(xué)素質(zhì)①具有融合傳統(tǒng)文化精華、當(dāng)代文化潮流的寬闊視野；具有文理交融的科學(xué)思維能力和科學(xué)精神；②具有健康、高雅、勤勉的生活工作情趣；③具有適應(yīng)社會(huì)主流價(jià)值體系的審美立場(chǎng)和能力；④個(gè)性鮮明、善于合作國(guó)際化視野具有國(guó)際化的意識(shí)和胸懷，能夠理解、尊重不同文化背景買(mǎi)家的消費(fèi)習(xí)慣，能夠與不同文化背景的買(mǎi)家進(jìn)行良好的溝通，在競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取主動(dòng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)了解跨境電商對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的影響，跨境電商背景下創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)、趨勢(shì)、方法和技巧電子商務(wù)和

跨境電子商務(wù)意識(shí)充分認(rèn)識(shí)到在電商時(shí)代，外貿(mào)行業(yè)“?！焙汀皺C(jī)”并存，跨境電商不再是一種營(yíng)銷(xiāo)途徑和方法，而是一種經(jīng)營(yíng)模式和理念跨境電商人才需要具備的綜合素質(zhì)本課件是可編輯的正常PPT課件1.3.2跨境電商職業(yè)能力要求能力具體要求職業(yè)通用能力①在跨境電商各種交易環(huán)境下熟練使用外語(yǔ)與買(mǎi)家進(jìn)行溝通的能力；②熟悉國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和流程；③跨文化意識(shí)和交際能力；④熟練地使用基本辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）的能力；⑤熟悉國(guó)際貿(mào)易地理、國(guó)際船務(wù)航線和國(guó)際快遞知識(shí)，并能熟練應(yīng)用這些知識(shí)職業(yè)專(zhuān)門(mén)能力①熟悉各種跨境電商平臺(tái)及其定位與經(jīng)營(yíng)模式；②為網(wǎng)店選品和為商品定價(jià)的能力；③處理商品圖片的能力；④上傳和優(yōu)化商品信息的能力；⑤熟悉物流公司和各類(lèi)跨境物流模式，具備選擇跨境物流方式和為物流方式定價(jià)的能力；⑥熟悉國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利等方面的知識(shí)，具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和侵權(quán)處理能力；⑦熟練地應(yīng)用各類(lèi)站內(nèi)外推廣工具的能力職業(yè)綜合能力①利用各種工具和平臺(tái)有效地進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)與管理的能力；②根據(jù)跨境電商平臺(tái)和店鋪有效地進(jìn)行站內(nèi)、站外和全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣的能力；③處理店鋪詢盤(pán)，處理與管理訂單，管理店鋪物流的能力；④具備跨境電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析能力職業(yè)拓展能力①國(guó)際船務(wù)和貨代處理能力；②策劃、組織國(guó)際會(huì)展，接待參展人員和協(xié)調(diào)會(huì)展事項(xiàng)的能力；③設(shè)計(jì)跨境電商網(wǎng)頁(yè)的能力；④實(shí)施移動(dòng)跨境電商運(yùn)營(yíng)的能力跨境電商人才職業(yè)能力要求本課件是可編輯的正常PPT課件（1）3～5人為一個(gè)小組，查詢并整理不同模式下跨境電商的代表性企業(yè)。（2）從“賽維時(shí)代”“致歐家居”“安克創(chuàng)新”3個(gè)品牌中選擇1個(gè)或2個(gè)品牌，分析其跨境電商業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，形成調(diào)研報(bào)告。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容能夠區(qū)分不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)下跨境電商模式的特點(diǎn)，辨別跨境電商企業(yè)所采用的運(yùn)營(yíng)模式，并根據(jù)所經(jīng)營(yíng)行業(yè)選擇合適的運(yùn)營(yíng)模式。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)1辨別跨境電商企業(yè)的模式本課件是可編輯的正常PPT課件（1）明確跨境電商的模式。（2）查詢并整理代表性企業(yè)。（3）確定要分析的品牌，在網(wǎng)絡(luò)上收集該品牌的相關(guān)信息。（4）對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，形成品牌跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)作模式調(diào)研報(bào)告。實(shí)訓(xùn)步驟實(shí)訓(xùn)1辨別跨境電商企業(yè)的模式劃分標(biāo)準(zhǔn)模式類(lèi)型代表性企業(yè)按照商品流向的不同進(jìn)口跨境電商出口跨境電商按照終端客戶類(lèi)型的不同B2B模式B2C模式C2C模式按照運(yùn)營(yíng)方式的不同第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商不同模式跨境電商代表性企業(yè)本課件是可編輯的正常PPT課件（1）明確跨境電商的模式。（2）查詢并整理代表性企業(yè)。（3）確定要分析的品牌，在網(wǎng)絡(luò)上收集該品牌的相關(guān)信息。（4）對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，形成品牌跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)作模式調(diào)研報(bào)告。實(shí)訓(xùn)步驟實(shí)訓(xùn)1辨別跨境電商企業(yè)的模式信息收集方向具體內(nèi)容按照商品流向的不同進(jìn)口跨境電商出口跨境電商按照終端客戶類(lèi)型的不同B2B模式B2C模式C2C模式按照運(yùn)營(yíng)方式的不同第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)型跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)型跨境電商第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式自主運(yùn)營(yíng)半托管全托管業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式泛品模式精品模式跨境電商品牌信息收集要點(diǎn)本課件是可編輯的正常PPT課件（1）明確跨境電商的模式。（2）查詢并整理代表性企業(yè)。（3）確定要分析的品牌，在網(wǎng)絡(luò)上收集該品牌的相關(guān)信息。（4）對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，形成品牌跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)作模式調(diào)研報(bào)告。實(shí)訓(xùn)步驟實(shí)訓(xùn)1辨別跨境電商企業(yè)的模式調(diào)研時(shí)間調(diào)研對(duì)象調(diào)研成員按照商品流向的不同：按照終端客戶類(lèi)型的不同：按照運(yùn)營(yíng)方式的不同：第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式：___________________跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)作模式調(diào)研報(bào)告本課件是可編輯的正常PPT課件3～5人為一個(gè)小組，從各大招聘網(wǎng)站收集跨境電商相關(guān)職位，了解相關(guān)職位要求，制訂跨境電商從業(yè)能力培養(yǎng)與提升規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通過(guò)了解跨境電商職位設(shè)置、工作內(nèi)容、職位要求等，有目標(biāo)地培養(yǎng)、提升自身跨境電商從業(yè)能力。實(shí)訓(xùn)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)2了解跨境電商職位本課件是可編輯的正常PPT課件職位名稱職位工作內(nèi)容職位要求跨境電商相關(guān)職位整理實(shí)訓(xùn)2了解跨境電商職位（1）收集職位信息（2）制訂能力培養(yǎng)與提升規(guī)劃實(shí)訓(xùn)步驟本課件是可編輯的正常PPT課件第2章跨境電商平臺(tái)

分析跨境電商基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

（第3版

慕課版）本課件是可編輯的正常PPT課件1第三方跨境電商平臺(tái)2跨境電商獨(dú)立站3跨境電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析目錄CONTENTS本課件是可編輯的正常PPT課件第三方跨境電商平臺(tái)是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，選擇合適的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行精耕細(xì)作是拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道、提高商品市場(chǎng)占有率的重要策略。2.1第三方跨境電商平臺(tái)本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.1主流出口跨境電商B2B平臺(tái)阿里巴巴國(guó)際站1阿里巴巴國(guó)際站的

特點(diǎn)訪問(wèn)流量大，在境外頗具知名度功能完善，服務(wù)系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)明顯，形成數(shù)字化格局2阿里巴巴國(guó)際站的

入駐要求目前，阿里巴巴國(guó)際站只接受合法注冊(cè)的生產(chǎn)或銷(xiāo)售實(shí)體商品的企業(yè)加入，暫不接受服務(wù)型企業(yè)。離岸公司和個(gè)人也無(wú)法加入阿里巴巴國(guó)際站。3半托管服務(wù)相關(guān)

規(guī)則半托管服務(wù)的運(yùn)作流程半托管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程說(shuō)明簽署協(xié)議賣(mài)家在線簽署《信用保障服務(wù)升級(jí)版合作協(xié)議》選品報(bào)名進(jìn)入活動(dòng)專(zhuān)場(chǎng)為商品報(bào)名，報(bào)名商品必須為可在線交易的商品且必須有庫(kù)存，賣(mài)家需要設(shè)置明確的商品價(jià)格或商品階梯價(jià)，按照平臺(tái)要求為報(bào)名商品設(shè)置符合發(fā)貨時(shí)間平臺(tái)審核平臺(tái)對(duì)賣(mài)家報(bào)名的商品進(jìn)行審核配置物流模板平臺(tái)為半托管商品自動(dòng)配置半托管物流模板（賣(mài)家無(wú)須修改原有配置的物流模板，但在半托管服務(wù)范圍內(nèi)的部分會(huì)失效）展示商品半托管服務(wù)商品在前臺(tái)頁(yè)面展示時(shí)可以顯示半托管服務(wù)商品專(zhuān)屬標(biāo)簽——AlibabaGuaranteed標(biāo)簽，向買(mǎi)家傳遞商品物流保障價(jià)值。同時(shí)，半托管商品可以享有專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景買(mǎi)家下單買(mǎi)家下單半托管商品發(fā)貨賣(mài)家按照平臺(tái)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨攬收、送貨阿里巴巴國(guó)際站物流服務(wù)商上門(mén)攬收并安排送貨半托管服務(wù)運(yùn)作流程本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.1主流出口跨境電商B2B平臺(tái)敦煌網(wǎng)1敦煌網(wǎng)的特點(diǎn)敦煌網(wǎng)是一個(gè)專(zhuān)注于小額B2B領(lǐng)域的跨境電商平臺(tái)，側(cè)重于幫助我國(guó)中小微企業(yè)開(kāi)展小批量的B2B跨境交易。敦煌網(wǎng)通過(guò)整合傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在關(guān)檢、物流、支付、金融等領(lǐng)域的合作伙伴，打造了集相關(guān)服務(wù)于一體的全平臺(tái)、線上化外貿(mào)閉環(huán)模式。2入駐方式和要求賣(mài)家入駐敦煌網(wǎng)需要先向敦煌網(wǎng)提交入駐申請(qǐng)，敦煌網(wǎng)會(huì)根據(jù)品牌知名度、公司背景、賣(mài)家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、賣(mài)家提交的資質(zhì)材料等維度對(duì)賣(mài)家進(jìn)行綜合評(píng)估，賣(mài)家滿足平臺(tái)入駐要求方可入駐。3店鋪類(lèi)型啟航店鋪星航店鋪對(duì)比項(xiàng)目啟航店鋪星航店鋪平臺(tái)使用費(fèi)分為1399元（有效期12個(gè)月）和898元（有效期6個(gè)月）兩個(gè)檔位分為3666元（有效期12個(gè)月）和6666元（有效期24個(gè)月）兩個(gè)檔位專(zhuān)屬權(quán)益①新店流量支持，如免費(fèi)贈(zèng)送廣告費(fèi)，贈(zèng)送流量快車(chē)等；②平臺(tái)為賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的扶持培育團(tuán)隊(duì)；③可免費(fèi)使用多款營(yíng)銷(xiāo)工具①享受專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和流量權(quán)益；②優(yōu)先入選“放心購(gòu)”項(xiàng)目；③平臺(tái)為賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的扶持培育團(tuán)隊(duì)，為賣(mài)家提供全鏈路成長(zhǎng)培育扶持；④平臺(tái)提供多項(xiàng)增值服務(wù)，如贈(zèng)送PC端首頁(yè)輪播、流量快車(chē)、數(shù)據(jù)智囊等工具；⑤享受參與定制化頻道的權(quán)益啟航店鋪和星航店鋪對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.1主流出口跨境電商B2B平臺(tái)敦煌網(wǎng)1敦煌網(wǎng)的特點(diǎn)敦煌網(wǎng)是一個(gè)專(zhuān)注于小額B2B領(lǐng)域的跨境電商平臺(tái)，側(cè)重于幫助我國(guó)中小微企業(yè)開(kāi)展小批量的B2B跨境交易。敦煌網(wǎng)通過(guò)整合傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在關(guān)檢、物流、支付、金融等領(lǐng)域的合作伙伴，打造了集相關(guān)服務(wù)于一體的全平臺(tái)、線上化外貿(mào)閉環(huán)模式。2入駐方式和要求賣(mài)家入駐敦煌網(wǎng)需要先向敦煌網(wǎng)提交入駐申請(qǐng)，敦煌網(wǎng)會(huì)根據(jù)品牌知名度、公司背景、賣(mài)家運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、賣(mài)家提交的資質(zhì)材料等維度對(duì)賣(mài)家進(jìn)行綜合評(píng)估，賣(mài)家滿足平臺(tái)入駐要求方可入駐。3店鋪類(lèi)型啟航店鋪星航店鋪4店鋪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)使用費(fèi)平臺(tái)傭金單筆訂單金額平臺(tái)傭金率單筆訂單金額＜300美元12.5%～21.5%300美元≤單筆訂單金額＜1000美元4%～8%單筆訂單金額≥1000美元0.15%～3.5%平臺(tái)傭金收取標(biāo)準(zhǔn)本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)亞馬遜1亞馬遜平臺(tái)的

特點(diǎn)注重商品描述，輕客服咨詢堅(jiān)持“買(mǎi)家至上”的理念強(qiáng)大的算法能力2亞馬遜平臺(tái)賣(mài)家

賬號(hào)類(lèi)型亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)（VC）賬號(hào)亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)（SC）

賬號(hào)：分為個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)

劃和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃兩種亞馬遜商業(yè)賣(mài)家（AB）

賬號(hào)主要區(qū)別個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售數(shù)量限制可以上傳少于40件的商品可以上傳超過(guò)40件的商品批量操作無(wú)有訂單數(shù)據(jù)報(bào)告無(wú)有是否有機(jī)會(huì)獲得

黃金購(gòu)物車(chē)無(wú)有創(chuàng)建促銷(xiāo)等其他

商品細(xì)節(jié)服務(wù)無(wú)有費(fèi)用零月租+售出的每件商品支付0.99美元+其他費(fèi)用39.99美元月租+其他費(fèi)用個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃的主要區(qū)別本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)亞馬遜1亞馬遜平臺(tái)的

特點(diǎn)注重商品描述，輕客服咨詢堅(jiān)持“買(mǎi)家至上”的理念強(qiáng)大的算法能力3供應(yīng)鏈全托管

服務(wù)亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案運(yùn)行機(jī)制亞馬遜供應(yīng)鏈整體解決方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2亞馬遜平臺(tái)賣(mài)家

賬號(hào)類(lèi)型亞馬遜供應(yīng)商平臺(tái)（VC）賬號(hào)亞馬遜賣(mài)家平臺(tái)（SC）

賬號(hào)：分為個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)

劃和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃兩種亞馬遜商業(yè)賣(mài)家（AB）

賬號(hào)本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)eBay1eBay平臺(tái)的

特點(diǎn)門(mén)檻較低平臺(tái)交易的商品

具有獨(dú)特性支付方便銷(xiāo)售方式靈活2eBay平臺(tái)賣(mài)家

賬號(hào)類(lèi)型個(gè)人賬號(hào)商業(yè)賬號(hào)3eBay平臺(tái)賣(mài)家

銷(xiāo)售方式拍賣(mài)方式一口價(jià)方式“拍賣(mài)+一口價(jià)”方式對(duì)比項(xiàng)目拍賣(mài)方式一口價(jià)方式“拍賣(mài)+一口價(jià)”方式釋義通過(guò)競(jìng)拍的方式進(jìn)行銷(xiāo)售，賣(mài)家為商品設(shè)置起拍價(jià)格和在線時(shí)間進(jìn)行拍賣(mài)，商品下線時(shí)出價(jià)最高的買(mǎi)家就是該商品的中標(biāo)者，商品即可以中標(biāo)價(jià)格賣(mài)出以定價(jià)的方式刊登商品賣(mài)家在銷(xiāo)售商品時(shí)選擇拍賣(mài)方式，在設(shè)置最低起拍價(jià)的同時(shí)，再根據(jù)自己對(duì)商品價(jià)值的評(píng)判設(shè)置一個(gè)滿意的“保底價(jià)”，也就是“一口價(jià)”特點(diǎn)①賣(mài)家需要根據(jù)自己設(shè)定的起拍價(jià)繳納一定比例的刊登費(fèi)。此外，根據(jù)商品最后的成交價(jià)格，賣(mài)家還需繳納一定比例的成交費(fèi)；②為商品設(shè)置較低的起拍價(jià)，能夠很好地激發(fā)買(mǎi)家踴躍競(jìng)拍的興趣，通過(guò)連番競(jìng)拍可以為賣(mài)家?guī)?lái)不錯(cuò)的利潤(rùn)；③增加商品的搜索權(quán)重，在商品的搜索排序中，即將結(jié)束拍賣(mài)的商品可以在“即將結(jié)束（EndingSoonest）”的商品搜索排序中獲得比較靠前的排名①成交費(fèi)用低：賣(mài)家可以根據(jù)自己設(shè)定的商品價(jià)格支付刊登費(fèi)，商品成交后只需繳納較低比例的成交費(fèi)；②商品展現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)：商品的在線時(shí)間最長(zhǎng)可設(shè)置為30天，這樣能夠保證商品得到充分的展示；③一次性刊登：當(dāng)商品數(shù)量較多時(shí)，可以采用“多數(shù)量物品刊登”方式，一次性完成銷(xiāo)售刊登，操作簡(jiǎn)單、快捷；④操作省時(shí)省力：可以使用預(yù)先設(shè)置好的商品說(shuō)明和商品描述，進(jìn)而使商品刊登省時(shí)省力能夠綜合拍賣(mài)方式和一口價(jià)方式的所有優(yōu)勢(shì)，讓買(mǎi)家根據(jù)自身需要和情況靈活地選擇購(gòu)買(mǎi)方式，還能為賣(mài)家?guī)?lái)更多的商機(jī)適用場(chǎng)景①賣(mài)家無(wú)法確定商品的價(jià)格，但又希望快速售出商品，可以采取拍賣(mài)方式借助eBay市場(chǎng)決定商品的價(jià)格；②所售商品非常獨(dú)特、平時(shí)難以買(mǎi)到，能夠引起買(mǎi)家的競(jìng)爭(zhēng)；③在售商品有較高的成交率，通常在刊登后就能售出；④在

eBay上銷(xiāo)售商品，但最近沒(méi)有成交的情況下，可以借助拍賣(mài)方式將商品按照“即將結(jié)束的物品”排序，以提高商品搜索排名①賣(mài)家自己非常清楚所售商品的價(jià)值，或者對(duì)商品的價(jià)值有清晰的預(yù)估，希望從商品上獲得相應(yīng)的價(jià)值；②希望自己的商品能夠獲得更長(zhǎng)時(shí)間的展示，供買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)；③所售商品有多件，此時(shí)可以采取多數(shù)量刊登的方式將所有商品整合到一起一次性刊登；④所售商品庫(kù)存較多且不想花費(fèi)太多的刊登費(fèi)①所售商品種類(lèi)較多，想吸引更多的具有不同需求的買(mǎi)家；②希望提高銷(xiāo)量，擴(kuò)大買(mǎi)家對(duì)商品的需求，通過(guò)“拍賣(mài)+一口價(jià)”方式讓更多買(mǎi)家了解自己的店鋪和其他在售商品拍賣(mài)方式、一口價(jià)方式和“拍賣(mài)+一口價(jià)”方式對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)eBay1eBay平臺(tái)的

特點(diǎn)門(mén)檻較低平臺(tái)交易的商品

具有獨(dú)特性支付方便銷(xiāo)售方式靈活2eBay平臺(tái)賣(mài)家

賬號(hào)類(lèi)型個(gè)人賬號(hào)商業(yè)賬號(hào)3eBay平臺(tái)賣(mài)家

銷(xiāo)售方式拍賣(mài)方式一口價(jià)方式“拍賣(mài)+一口價(jià)”方式4eBay平臺(tái)的

費(fèi)用構(gòu)成eBay平臺(tái)會(huì)根據(jù)賣(mài)家的使用情況收取相應(yīng)的費(fèi)用，站點(diǎn)不同，費(fèi)用構(gòu)成有所不同。費(fèi)用名稱具體說(shuō)明刊登費(fèi)賣(mài)家在eBay平臺(tái)刊登商品時(shí)支付的費(fèi)用，不同站點(diǎn)的刊登費(fèi)有所不同特色功能費(fèi)賣(mài)家在刊登商品時(shí)使用特色功能支付的費(fèi)用，如加粗字體、特大圖片瀏覽、添加副標(biāo)題等（不使用特色功能則無(wú)須支付）推廣費(fèi)賣(mài)家為刊登的商品使用付費(fèi)引流工具進(jìn)行推廣而支付的費(fèi)用交易費(fèi)賣(mài)家刊登的商品賣(mài)出之后向eBay平臺(tái)支付的手續(xù)費(fèi)，主要包括固定成交費(fèi)、可變成交費(fèi)、國(guó)際銷(xiāo)售費(fèi)。固定成交費(fèi)是指每一筆在eBay平臺(tái)產(chǎn)生的訂單都需要支付的固定費(fèi)用?？勺兂山毁M(fèi)是在每筆訂單支付固定費(fèi)的前提下另外支付的一筆成交費(fèi)用，這筆費(fèi)用根據(jù)刊登站點(diǎn)、是否訂閱店鋪、賬號(hào)類(lèi)型、刊登物品類(lèi)型的不同而不同。國(guó)際銷(xiāo)售費(fèi)即跨境交易費(fèi)，當(dāng)賣(mài)家的注冊(cè)地址、買(mǎi)家的收貨地址、買(mǎi)家的注冊(cè)地址不一致時(shí)，賣(mài)家就需要支付這筆費(fèi)用店鋪訂閱費(fèi)賣(mài)家在eBay開(kāi)設(shè)店鋪支付的費(fèi)用貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)eBay會(huì)用美元向賣(mài)家發(fā)放款項(xiàng)和收取應(yīng)向eBay支付的費(fèi)用，賣(mài)家將美元與人民幣進(jìn)行互相轉(zhuǎn)換需要支付相應(yīng)的費(fèi)用第三方糾紛費(fèi)用若在第三方金融機(jī)構(gòu)開(kāi)啟了糾紛，并且賣(mài)家輸?shù)艏m紛，eBay平臺(tái)將代收糾紛費(fèi)用，并將該費(fèi)用交給第三方金融機(jī)構(gòu)eBay平臺(tái)涉及的各項(xiàng)費(fèi)用本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)全球速賣(mài)通1速賣(mài)通平臺(tái)的特點(diǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)較為穩(wěn)定用戶體量較大物流強(qiáng)大2店鋪運(yùn)營(yíng)模式①自主運(yùn)營(yíng)自主運(yùn)營(yíng)店鋪類(lèi)型自主運(yùn)營(yíng)店鋪資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)②半托管開(kāi)啟半托管的方法半托管的權(quán)益半托管傭金③全托管開(kāi)通全托管的方法全托管的費(fèi)用對(duì)比項(xiàng)目官方店專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)營(yíng)店店鋪類(lèi)型介紹賣(mài)家以自有品牌或由權(quán)利人獨(dú)占性授權(quán)（僅商標(biāo)為R且非中文商標(biāo)）入駐速賣(mài)通開(kāi)設(shè)的店鋪賣(mài)家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)且非中文商標(biāo)）或持他人品牌授權(quán)文件在速賣(mài)通開(kāi)設(shè)的店鋪經(jīng)營(yíng)1個(gè)及以上他人或自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）商品的店鋪開(kāi)店企業(yè)資質(zhì)需完成企業(yè)認(rèn)證，賣(mài)家需提供如下資料：①企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；②企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件；③組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；④銀行開(kāi)戶許可證復(fù)印件；⑤法定代表人身份證正反面復(fù)印件與官方店相同與官方店相同單店鋪可申請(qǐng)

品牌數(shù)量?jī)H1個(gè)僅1個(gè)可多個(gè)平臺(tái)允許的

店鋪數(shù)同一品牌（商標(biāo)）僅1個(gè)同一品牌（商標(biāo)）可多個(gè)同一品牌（商標(biāo)）可多個(gè)速賣(mài)通自主運(yùn)營(yíng)店鋪的類(lèi)型及其相關(guān)要求本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)全球速賣(mài)通1速賣(mài)通平臺(tái)的特點(diǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)較為穩(wěn)定用戶體量較大物流強(qiáng)大2店鋪運(yùn)營(yíng)模式①自主運(yùn)營(yíng)自主運(yùn)營(yíng)店鋪類(lèi)型自主運(yùn)營(yíng)店鋪資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)②半托管開(kāi)啟半托管的方法半托管的權(quán)益半托管傭金③全托管開(kāi)通全托管的方法全托管的費(fèi)用對(duì)比項(xiàng)目官方店專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)營(yíng)店需提供的材料①商標(biāo)權(quán)人直接開(kāi)設(shè)官方店，需提供商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）；②由權(quán)利人授權(quán)開(kāi)設(shè)官方店，需提供商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）與商標(biāo)權(quán)人出具的獨(dú)占授權(quán)書(shū)（如果商標(biāo)權(quán)人為境內(nèi)自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。如果商標(biāo)權(quán)人為境外自然人，可提供其親筆簽名的護(hù)照或駕駛證復(fù)印件）；③經(jīng)營(yíng)多個(gè)自有品牌商品且品牌歸屬同一個(gè)實(shí)際控制人，需提供多個(gè)品牌的商標(biāo)注冊(cè)證（僅R標(biāo)）；④賣(mài)場(chǎng)型官方店，需提供35類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)證（僅R

標(biāo)）與商標(biāo)權(quán)人出具的獨(dú)占授權(quán)書(shū)（僅限速賣(mài)通邀請(qǐng)）①商標(biāo)權(quán)人直接開(kāi)設(shè)的品牌店，須提供商標(biāo)注冊(cè)證（R標(biāo)）或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)（TM標(biāo)）；②持他人品牌開(kāi)設(shè)的品牌店，需提供商標(biāo)權(quán)人出具的品牌授權(quán)書(shū)（若商標(biāo)權(quán)人為境內(nèi)自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件；如果商標(biāo)權(quán)人為境外自然人，可提供其親筆簽名的護(hù)照或駕駛證復(fù)印件）須提供商標(biāo)注冊(cè)證（R標(biāo)）或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件（TM標(biāo)），或以商標(biāo)持有人為源頭的完整授權(quán)或合法進(jìn)貨憑證店鋪名稱格式品牌名+officialstore（默認(rèn)店鋪名稱）或品牌名+自定義內(nèi)容+officialstore品牌名+自定義內(nèi)容+store自定義內(nèi)容+store二級(jí)域名品牌名（默認(rèn)二級(jí)域名）或品牌名+自定義內(nèi)容品牌名+自定義內(nèi)容自定義內(nèi)容適用賣(mài)家適合擁有品牌和授權(quán)品牌的賣(mài)家適合專(zhuān)注于某一個(gè)品類(lèi)的賣(mài)家適合銷(xiāo)售多種品類(lèi)商品的賣(mài)家速賣(mài)通自主運(yùn)營(yíng)店鋪的類(lèi)型及其相關(guān)要求本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)TEMU1TEMU的特點(diǎn)注重社交裂變強(qiáng)調(diào)商品性價(jià)比目標(biāo)用戶明確2店鋪運(yùn)營(yíng)模式自主運(yùn)營(yíng)半托管全托管對(duì)比項(xiàng)目半托管模式全托管模式商品定價(jià)TEMU平臺(tái)TEMU平臺(tái)賣(mài)家負(fù)責(zé)的工作備貨環(huán)節(jié)①選品；②備貨；③上傳商品并填寫(xiě)商品基本信息①選品；②備貨；③向TEMU平臺(tái)寄送樣品；④向TEMU平臺(tái)提供商品圖片描述、價(jià)格、重量等信息物流環(huán)節(jié)①倉(cāng)庫(kù)管理；②訂單發(fā)貨；③維護(hù)庫(kù)存；④訂單配送至買(mǎi)家；⑤售后物流處理備貨至TEMU境內(nèi)倉(cāng)庫(kù)（賣(mài)家承擔(dān)物流費(fèi)用）售后環(huán)節(jié)通過(guò)TEMU平臺(tái)提供的售后服務(wù)處理商品返修、退換貨、投訴等問(wèn)題通過(guò)TEMU平臺(tái)提供的售后服務(wù)處理商品返修、退換貨、投訴等問(wèn)題TEMU

平臺(tái)負(fù)責(zé)的工作備貨環(huán)節(jié)①完善商品詳情信息；②協(xié)助比價(jià)；③將商品上架至不同國(guó)家和地區(qū)站點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售①選品審核；②核價(jià)；③將商品上架至不同國(guó)家和地區(qū)站點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售物流環(huán)節(jié)TEMU平臺(tái)為賣(mài)家提供靈活的發(fā)貨選項(xiàng)，包括單件發(fā)貨或多件合并發(fā)貨①將賣(mài)家貨物集中至倉(cāng)庫(kù)；②為訂單提供跨境物流運(yùn)輸服務(wù)；③為訂單提供尾程配送營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)①投放廣告；②進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)①投放廣告；②進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)售后環(huán)節(jié)為賣(mài)家提供客戶服務(wù)支持為賣(mài)家提供客戶服務(wù)支持適合人群在海外倉(cāng)有備貨、在境外有現(xiàn)貨、能履約的賣(mài)家具有完善供應(yīng)鏈的工廠半托管模式與全托管模式的對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)SHEIN1SHEIN的特點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)水平高品類(lèi)相對(duì)垂直以年輕用戶群體為目標(biāo)用戶2入駐SHEIN的方式自營(yíng)服裝類(lèi)供應(yīng)商入駐第三方平臺(tái)賣(mài)家入駐項(xiàng)目ODMOEMFOB合作方式SHEIN買(mǎi)手在供應(yīng)商處進(jìn)行選款，供應(yīng)商根據(jù)買(mǎi)手選定的款式配合SHEIN進(jìn)行商品開(kāi)發(fā)并打版生產(chǎn)SHEIN的買(mǎi)手或設(shè)計(jì)師向供應(yīng)商提供商品款式設(shè)計(jì)圖，供應(yīng)商根據(jù)設(shè)計(jì)圖打版并生產(chǎn)SHEIN提供紙樣和樣衣，供應(yīng)商包工包料進(jìn)行生產(chǎn)合作特點(diǎn)小單快反（供應(yīng)商在短時(shí)間內(nèi)先小批量地生產(chǎn)一批商品并進(jìn)行銷(xiāo)售，然后觀察商品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況，如果商品暢銷(xiāo)，則馬上追加訂單進(jìn)行生產(chǎn)，即小批量、多批次和快速交貨），供應(yīng)商可自主備貨，SHEIN接受訂單制、現(xiàn)貨制由SHEIN包工包料，小單快反，單量穩(wěn)定包工包料、小單快反、單量穩(wěn)定合作要求①供應(yīng)商需配備商品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員，每月向SHEIN的買(mǎi)手提供商品款式圖/設(shè)計(jì)圖，供其選擇；②供應(yīng)商需根據(jù)商品的特性和買(mǎi)手的建議提供相關(guān)的商品圖片；③部分商品款式需要進(jìn)行核價(jià)；④供應(yīng)商需配備跟單人員，此人員能夠適應(yīng)系統(tǒng)化辦公，并能處理電子訂單①供應(yīng)商需配備看圖打版能力強(qiáng)、能高度還原設(shè)計(jì)圖的版師；②供應(yīng)商的自有工廠面積要大于800平方米，工廠以外地區(qū)的面積要大于1500平方米，車(chē)機(jī)要超過(guò)40臺(tái)；③供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)節(jié)與人員配備完善，產(chǎn)能穩(wěn)定，能適應(yīng)訂單數(shù)量小、返單速度快的生產(chǎn)模式①主招位于珠三角地區(qū)的工廠（位于其他地區(qū)的工廠需要在廣東周邊地區(qū)設(shè)分點(diǎn)，能保證商品的物流運(yùn)輸時(shí)效），工廠規(guī)模需要滿足SHEIN平臺(tái)的要求；②工廠需配置關(guān)鍵崗位人員，包括但不限于廠長(zhǎng)、版師、紙樣師、尾部主管、查貨人員、業(yè)務(wù)跟單人員等適合對(duì)象具有較強(qiáng)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)能力的工廠、貿(mào)易商、工貿(mào)一體類(lèi)商家生產(chǎn)能力強(qiáng)的工廠、工貿(mào)一體類(lèi)商家生產(chǎn)管理能力強(qiáng)的工廠供應(yīng)商合作模式本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)SHEIN1SHEIN的特點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)水平高品類(lèi)相對(duì)垂直以年輕用戶群體為目標(biāo)用戶2入駐SHEIN的方式自營(yíng)服裝類(lèi)供應(yīng)商入駐第三方平臺(tái)賣(mài)家入駐項(xiàng)目自主運(yùn)營(yíng)模式代運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)方式賣(mài)家在SHEIN平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，并全面負(fù)責(zé)店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作賣(mài)家在SHEIN開(kāi)設(shè)店鋪，自主決定上架的商品，并拍攝商品圖片，將商品備貨到SHEIN在境內(nèi)設(shè)置的倉(cāng)庫(kù)，然后由SHEIN負(fù)責(zé)商品的定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、履約等環(huán)節(jié)的工作優(yōu)勢(shì)①賣(mài)家無(wú)須繳納入駐費(fèi)、月租、推廣費(fèi)，SHEIN平臺(tái)還會(huì)在某些時(shí)間段為賣(mài)家提供免傭金優(yōu)惠；②SHEIN的客戶經(jīng)理為賣(mài)家提供運(yùn)營(yíng)支持①賣(mài)家無(wú)須繳納入駐費(fèi)，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)成本；②SHEIN為商品提供物流、售后服務(wù)；③賣(mài)家擁有獨(dú)立店鋪、自主決定要銷(xiāo)售的商品，SHEIN會(huì)為賣(mài)家提供營(yíng)銷(xiāo)支持適合的賣(mài)家①有店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的跨境賣(mài)家；②具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)操盤(pán)能力、強(qiáng)調(diào)自主定價(jià)、本土市場(chǎng)有貨的品牌方等①有第三方銷(xiāo)售渠道的貿(mào)易商、檔口商、工貿(mào)一體的商家等；②具有自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力、有自有供應(yīng)鏈的商家第三方平臺(tái)賣(mài)家入駐模式本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)TikTokShop1TikTokShop的特點(diǎn)內(nèi)容式電商平臺(tái)用戶黏性高對(duì)比項(xiàng)目貨架式電商平臺(tái)內(nèi)容式電商平臺(tái)商業(yè)模式人找貨貨找人買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)路徑產(chǎn)生購(gòu)物需求→在平臺(tái)主動(dòng)搜索商品→瀏覽商品，貨比三家→下單觀看短視頻或直播被“種草”→對(duì)商品產(chǎn)生興趣→下單買(mǎi)家消費(fèi)特性更偏向于理性消費(fèi)更偏向于沖動(dòng)消費(fèi)賣(mài)家提高商品銷(xiāo)量、品牌影響力的方法主要借助站內(nèi)、站外各種營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)布差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容內(nèi)容式電商平臺(tái)與貨架式電商平臺(tái)的對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)TikTokShop1TikTokShop的特點(diǎn)內(nèi)容式電商平臺(tái)用戶黏性高2店鋪運(yùn)營(yíng)模式全托管模式自主運(yùn)營(yíng)模式對(duì)比項(xiàng)目全托管模式自主運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)方式賣(mài)家向TikTokShop平臺(tái)供貨，TikTok負(fù)責(zé)商品上架、營(yíng)銷(xiāo)、物流、客戶服務(wù)等工作，運(yùn)作流程為：賣(mài)家向TikTokShop平臺(tái)提報(bào)商品→TikTokShop平臺(tái)審核并選品→商家向TikTokShop平臺(tái)寄送樣品→TikTokShop平臺(tái)審核樣品并核價(jià)→賣(mài)家備貨→TikTokShop統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)賣(mài)家自主運(yùn)營(yíng)店鋪，全面負(fù)責(zé)商品上架、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、物流、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作商品定價(jià)權(quán)TikTokShop平臺(tái)賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)方式TikTokShop平臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，如通過(guò)KOL帶貨、為商品投放廣告等，賣(mài)家也可以在TikTok平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)發(fā)布短視頻或通過(guò)直播等方式為商品引流賣(mài)家負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如投放廣告、直播帶貨、發(fā)布短視頻、與KOL合作等適合人群工廠、供應(yīng)鏈型賣(mài)家；缺乏內(nèi)容創(chuàng)作、直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家；沒(méi)有足夠的精力或預(yù)算運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的工廠型賣(mài)家具有較強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)作能力，有直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家；有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家；希望做高客單價(jià)商品、提高品牌影響力的賣(mài)家全托管模式和自主運(yùn)營(yíng)模式的對(duì)比本課件是可編輯的正常PPT課件2.1.2主流出口跨境電商B2C平臺(tái)Shopee1Shopee的

特點(diǎn)專(zhuān)注于移動(dòng)端市場(chǎng)前景廣闊具有較強(qiáng)的社交屬性2店鋪運(yùn)營(yíng)

模式全托管模式自主運(yùn)營(yíng)模式蝦皮國(guó)際平臺(tái)（SIP）對(duì)比項(xiàng)目全托管模式自主運(yùn)營(yíng)模式SIP模式運(yùn)作機(jī)制賣(mài)家負(fù)責(zé)選品、備貨，Shopee全托管專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)、物流、售后等環(huán)節(jié)賣(mài)家在Shopee平臺(tái)開(kāi)設(shè)跨境店鋪，并負(fù)責(zé)店鋪的選品、備貨、運(yùn)營(yíng)和售后全鏈路等工作賣(mài)家在菲律賓、馬來(lái)西亞、巴西、墨西哥等國(guó)，以及我國(guó)的臺(tái)灣地區(qū)擁有1個(gè)自主運(yùn)營(yíng)店鋪（即主店鋪），即可一鍵開(kāi)通其他市場(chǎng)的SIP附屬店鋪，這樣主店鋪內(nèi)的商品就可以直接在SIP附屬店鋪中進(jìn)行銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)①賣(mài)家可以專(zhuān)注研發(fā)、生產(chǎn)商品；②資深買(mǎi)手會(huì)分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為賣(mài)家進(jìn)行供應(yīng)鏈產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供支持；③店鋪享有專(zhuān)屬活動(dòng)位、平臺(tái)投流