QC準(zhǔn)則考試文檔VIP

新版質(zhì)量管理小組活動準(zhǔn)則考試

單位（部門）：_____________姓名：_____________得分：___________

一、判斷題（對的打√，錯的打V，每題1分，共22分）

1、鞏固措施是將對策表中經(jīng)過實施證明有效的措施納入標(biāo)準(zhǔn)。（）

2、問題解決型課題的經(jīng)濟(jì)效益計算應(yīng)該包括鞏固期。（）

3、遇到必要時，小組成員可以選擇做也可以不做。（）

4、每項對策實施完成的效果，應(yīng)立即檢查對策目標(biāo)的達(dá)成情況（）5、對策實施中必須驗證實施結(jié)果可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。（）6、應(yīng)對因果圖的所有末端因素逐一確認(rèn)尋找主要原因。（）7、統(tǒng)計分析中我們常用標(biāo)準(zhǔn)偏差表示分析對象的離散程度。（）8、QC小組的活動程序可以根據(jù)小組課題的復(fù)雜程度進(jìn)行刪減。（）9、親和圖是整理數(shù)據(jù)資料的好方法。（）10、質(zhì)量就是符合性和適用性。（）11、不符合標(biāo)準(zhǔn)的原因可以判定為主要原因。（）12、某QC小組選擇了安全方面問題作為課題。（）13、小組進(jìn)行效果檢查時，必需確認(rèn)小組活動產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。（）14、任何一個小組課題都應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)的可行性論證。（）15、一個因果圖只能確定一個結(jié)果的特性。（）16、有的人認(rèn)為只要能消除由系統(tǒng)原因產(chǎn)生的異常波動，產(chǎn)品質(zhì)量波動就不存在了。（）17、小組應(yīng)按對策表逐條實施，并與課題目標(biāo)進(jìn)行比較，確認(rèn)對策有效。（）18、要因確認(rèn)時要首先判斷末端因素是否符合標(biāo)準(zhǔn)。（）19、每一個活動步驟都要應(yīng)用統(tǒng)計方法，以保證其科學(xué)性。（）20、排列圖的原則是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”，因而樣本量可以少于50個。（）21、制定鞏固措施是將對策表中通過實施證明的有效措施納入相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。（）22、關(guān)聯(lián)圖用于解決關(guān)系復(fù)雜、因素之間相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等單個或多個問題的圖示技術(shù)。（）二、選擇題（不定項，每題2分，共48分）1、以下哪項是質(zhì)量管理小組活動應(yīng)遵循的基本原則（）A.全員參與，持續(xù)改進(jìn)

B.遵循PDCA循環(huán)，以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)

C.基于客觀事實，應(yīng)用統(tǒng)計方法D．作用，基于客觀事實2、小組活動中所收集的數(shù)據(jù)應(yīng)該具有（）A.真實性

B.可比性C.可靠性

D.客觀性3、問題解決型課題的效果檢查主要包括()

A.檢查小組設(shè)定的課題目標(biāo)是否完成

B.對策目標(biāo)是否達(dá)到

C.與對策實施前的現(xiàn)狀對比，判斷改善程度D.有效措施納入相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

4、QC小組活動取得的成果類型可分為()

A.有形成果

B.有意義的成果C.物質(zhì)成果

D.無形成果5、目標(biāo)可行性論證可以考慮()

A.國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)水平

B.推算癥結(jié)的解決程度

C.分析小組擁有的資源條件

D.把握現(xiàn)狀，找出癥結(jié)，論證需解決的具體問題，以確保課題目標(biāo)實現(xiàn)6、制定鞏固措施應(yīng)()

A.將所有對策納入標(biāo)準(zhǔn)

B.將對策表中通過實施證明有效的措施納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或管理制度

C.將活動過程的資料整理歸檔D.報主管部門批準(zhǔn)7、QC小組活動的“制定對策”步驟，是在“PDCA循環(huán)”程序的哪個階段?()

A.計劃

B.實施

C.檢查

D.處置

8、小組確定主要原因時，選取哪種方法是適宜的()

A.01打分法

B.舉手表決C.現(xiàn)場測量D.矩陣分析法

9、原因分析的類別是下列哪一組()

A.PDCA

B.PDPCC.5W1HD.5M1E10、應(yīng)用統(tǒng)計方法，下面哪些說法是正確的()

A.統(tǒng)計方法的應(yīng)用要適宜

B.每個步驟都必須應(yīng)用統(tǒng)計方法C統(tǒng)計方法用的越多越好

D.復(fù)雜的方法比簡單的方法有效11、小組對活動全過程進(jìn)行總結(jié)，包括()A.針對專業(yè)技、管理方法和小組成員綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行評價

B.對有效措施進(jìn)行評價

C.對活動的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行評價D.僅對措施的副作用進(jìn)行評價12、原因分析到何種程度時，就可以制定對策了（）A．分析到末端，越細(xì)越好B.不用分析小組沒有能力解決的問題C.分析到末端，可以采取措施就行了D.要分析過程，展示問題全貌13.QC小組判定主要原因的方式包括（）A．試驗B.調(diào)查分析C.與標(biāo)準(zhǔn)對比D.小組討論14.現(xiàn)狀調(diào)查是為了（）A．為目標(biāo)值設(shè)定提供依據(jù)B.為原因分析提供依據(jù)C.為制定對策提供依據(jù)D.為效果檢查提供依據(jù)15.隨機(jī)抽樣的要求是（）A．同等機(jī)會抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣16．既可以用于數(shù)字分析，又可以用于非數(shù)字分析的工具是（）A．親和圖B.調(diào)查表C.散布圖D.分層法17.QC小組課題活動類型包括（）A．問題解決型B.現(xiàn)場型C.服務(wù)型D.創(chuàng)新型18.問題解決型課題的活動程序（）A．都一樣B.因目標(biāo)值來源不同而前三步不一樣C.因課題來源不同而前三步不一樣D.因課題不同前三步不一樣19.判斷末端原因是否為要因的依據(jù)是（）A．是否符合標(biāo)準(zhǔn)B.小組討論一致通過C.末端原因?qū)ΠY結(jié)的影響程度D.進(jìn)行理論推導(dǎo)20.排列圖的主要用圖是什么（）A．按照“二八”原則，找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題B.按重要順序顯示出每個質(zhì)量改進(jìn)項目對整個質(zhì)量問題的影響C.識別質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會D.統(tǒng)計所有對質(zhì)量影響的問題。21.統(tǒng)計方法一般分為（）A．描述性B.系統(tǒng)性C.推斷性D．風(fēng)險性22.小組原因分析時經(jīng)常使用的統(tǒng)計方法是（）A．排列圖B.因果圖C.分層法D．關(guān)聯(lián)圖23.使用分層法的原則是（）A．同一層次內(nèi)數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小B.同一層次內(nèi)數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大C.層與層之間數(shù)據(jù)差別盡可能小D．層與層之間數(shù)據(jù)差別盡可能大24.問題解決型課題可