永安市自來水公司安全運行管理評估經(jīng)驗交流專題匯報

致力駛上企業(yè)安全運行管理精細(xì)化的快車道——永安市自來水公司安全運行管理評估經(jīng)驗交流專題匯報塑一流文化

率一流團(tuán)隊

創(chuàng)一流業(yè)績永安供排水永安供排水走進(jìn)永安市自來水公司，綠草茵茵，氣味清新，樹林蔥郁，不見紙屑，3000多平方米的綜合樓全是透明化辦公，連樓道上的綠色植物葉片都不見灰塵。大樓內(nèi)工作人員笑容滿面服務(wù)用戶，中控室工作人員工作嚴(yán)謹(jǐn)操控儀表儀器……2012年以來，我們永安市自來水公司秉承“團(tuán)結(jié)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，結(jié)合行業(yè)特點，以“水文化，進(jìn)取心”為企業(yè)文化的核心，著力打造以體現(xiàn)“水之魂”、“水之脈”、“水之力”、“水之魅”、“水之度”、“水之善”等系列主題版塊的“六方水文化”，以此激發(fā)干部職工的企業(yè)認(rèn)同感與工作熱情，藉以提升企業(yè)的生產(chǎn)能力與管理水平，助推企業(yè)駛上企業(yè)安全運行管理精細(xì)化的快車道。通過“六方水文化”的體系建設(shè)，我們公司全體員工踐行著“水文化”，豐富著“水文化”，弘揚著“水文化”，鍛造出了一流的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，一流的員工隊伍，一流的工作業(yè)績。

企業(yè)連續(xù)保持了十一屆三明市級“文明單位”，先后獲得三明市“先進(jìn)基層黨組織”、三明市“青年文明號”、福建省“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、福建省“安康杯競賽先進(jìn)單位”、福建省“模范職工之家”、福建省“巾幗文明崗”、福建省“文明行業(yè)創(chuàng)建示范點”、福建省“工人先鋒號”等一系列榮譽，供水產(chǎn)值連年增長，2014年實現(xiàn)產(chǎn)值2965.44萬元，利稅928.65萬元，各項工作贏得了上級黨委、政府及有關(guān)部門的充分肯定和褒獎。

圍繞企業(yè)安全運行管理工作，我們的主要做法是將“六方水文化”貫穿其中，以實現(xiàn)人員管理、運行管理、水質(zhì)管理、設(shè)備管理、安全管理各項工作的精細(xì)化。具體是從以下三個方面著手——永安供排水三、凝聚“水文化”之力，確保管網(wǎng)安全管理工作精細(xì)化一、打造“水文化”之魂，實現(xiàn)團(tuán)隊素質(zhì)提升工程精細(xì)化二、培育“水文化”之心，強化運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)精細(xì)化實現(xiàn)團(tuán)隊素質(zhì)提升工程精細(xì)化一、打造“水文化”之魂

永安供排水永安供排水一、打造“水文化”之魂文化是企業(yè)的靈魂所在。為此，我們著力在全體員工的思想建設(shè)上下功夫，以“三個重”來實現(xiàn)團(tuán)隊素質(zhì)提升工程的精細(xì)化?！幕I(lǐng)重方向機制標(biāo)準(zhǔn)重操作學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接打造“水文化”之魂永安供排水一是文化引領(lǐng)重方向

我們公司的“六方水文化”建設(shè)，立足陶冶職工情操，以社會主義主流價值觀為引導(dǎo)，積極提倡和開展蓬勃向上、振奮精神、凝聚力量的主題系列活動，讓“團(tuán)結(jié)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神在潛移默化中匯聚成企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的強大推動力量。這些年來，公司以“六方水文化”建設(shè)貫穿其中的重要節(jié)慶活動一個也沒落下，文藝晚會、各種球類比賽、演講比賽、征文比賽，詩歌創(chuàng)作、朗誦比賽，時裝表演歌舞比賽等豐富多彩。永安供排水一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向永安供排水永安供排水一是文化引領(lǐng)重方向特別值得一提的是，以公司55周年慶為契機，我們獲得了省級文明單位才有的殊榮，在露天廣場向全市人民奉獻(xiàn)了一臺“文明單位激情廣場”文藝晚會，不僅向社會隆重推介了企業(yè)形象，還為永安百姓奉上了一場“文化大餐”。去年10月底，由我們公司承辦的一臺“激情廣場·放聲歌唱暨‘最美建設(shè)者’”頒獎晚會在永安市文化中心——華夏大劇院成功舉辦，贏得了滿堂彩。永安供排水

需要說明的是，所有節(jié)目都是我們員工利用業(yè)余時間自編、自導(dǎo)、自演的，員工參與率達(dá)90%以上。我們?nèi)w員工會唱《永安供排水之歌》，我們有宣傳推介企業(yè)的《活水，從這里延伸》專題片，僅今年上半年，我們公司就先后舉辦了“水之善·運動健康、快樂工作”活動、“水之力·勞動美”詩歌創(chuàng)作、朗誦比賽、“水之脈·粽傳情”包粽子“3+1”幫扶送溫馨活動、“環(huán)保我先行·快樂六一”親子活動、“垃圾不落地我們在行動”登山活動等7項主題文體活動。員工們在活動中增加交流、增進(jìn)情感、增強凝聚力，展現(xiàn)健康向上的企業(yè)風(fēng)貌和團(tuán)隊精神，有力激發(fā)了全體干部職工對永安供排水事業(yè)的自豪、熱愛和歸屬感。永安供排水一是文化引領(lǐng)重方向永安供排水一是文化引領(lǐng)重方向一是文化引領(lǐng)重方向永安供排水永安供排水二是機制標(biāo)準(zhǔn)重操作。

為將“六方水文化”建設(shè)入腦入心，并落實于各項工作與各個崗位，建立健全公司的各項管理制度是我們的必修課。近年來，我們公司先后規(guī)范制訂了安全運行管理評估的各項制度，如《生產(chǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書》、《生產(chǎn)成本考核制度》、《生活飲用水檢測方法》、《儀器操作手冊》等，并匯編成冊，《規(guī)章制度匯編》人手一冊，并經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)操作、對照檢查，由此進(jìn)一步規(guī)范了公司的各項安全運行管理工作，做到了有章可循，有理有據(jù)。為確保制度能真正落到實處，公司還專門成立了安全紀(jì)律督導(dǎo)組，保持常規(guī)督查態(tài)勢，堅決制止不注重安全運行管理的行為，哪怕是細(xì)微失誤。去年以來，公司安全紀(jì)律督導(dǎo)組共開展一線督查21次，查找出安全運行管理隱患80項(個)，發(fā)出整改通知書122份。永安供排水二是機制標(biāo)準(zhǔn)重操作。永安供排水三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接

公司一方面極為重視崗位安全運行管理技術(shù)培訓(xùn)，去年以來先后舉辦了“制水崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)”、“給排水工程施工技術(shù)與施工安全”、“用戶溝通與投訴處理”等11場崗位安全運行管理技術(shù)培訓(xùn)。另一方面引進(jìn)外援來公司開展系列主題培訓(xùn)講座，先后舉辦了《提高您工作的執(zhí)行力》、《魅力塑造與交往技巧》、《讓讀書成為你生活的一部分》、《信息與新聞的寫作技巧》、《點燃您工作的正能量》、《好家風(fēng)助您的人生幸福和諧》等10余場專題講座。系列培訓(xùn)講座，不僅培養(yǎng)了公司員工必須具備的社會主義核心價值觀，企業(yè)文化意識也越加濃厚，企業(yè)安全運行管理得到了重視與加強，崗位技術(shù)水平得到了增強與提高?，F(xiàn)如今，公司員工100%接受了各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，先后收到學(xué)習(xí)心得或體會65篇，舉辦各種學(xué)習(xí)交流活動7場，實現(xiàn)了團(tuán)隊素質(zhì)提升工程的精細(xì)化。永安供排水三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接永安供排水

三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)重對接永安供排水強化運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)精細(xì)化

二、培育“水文化”之心永安供排水永安供排水

企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是助力企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)運轉(zhuǎn)安全管理業(yè)務(wù)可持續(xù)、精細(xì)化。為此，公司開展了“四心”培育工程——

四心精心保調(diào)度用心抓常規(guī)精心提質(zhì)量細(xì)心求安全二、培育“水文化”之心公司注重實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)的科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，推行與用戶“零距離”溝通，實行24小時供水服務(wù)。相繼成立了“五個中心”：即供水生產(chǎn)調(diào)度中心（應(yīng)急指揮中心）、呼叫中心、信息中心、化驗中心、機修中心。調(diào)度中心，通過建立供水調(diào)度SCADA系統(tǒng)（地理信息系統(tǒng)），實時掌握全市12個片區(qū)的水壓數(shù)據(jù)和水廠生產(chǎn)情況，及時作出調(diào)整，合理調(diào)度；呼叫中心，通過開設(shè)的“968979”24小時供水服務(wù)熱線，及時解決用戶用水難題；信息中心，通過語音系統(tǒng)、短信平臺、電視等媒介細(xì)化停水服務(wù)，通過自制公司網(wǎng)站、微信平臺深化供水服務(wù)，通過開通自助繳費系統(tǒng)、銀行代扣代繳對接優(yōu)化繳費服務(wù)。化驗中心，嚴(yán)格執(zhí)行GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，每日開展水源水、出廠水、管網(wǎng)水日常10項水質(zhì)指標(biāo)的檢測，每月開展一次42項水質(zhì)全分析的檢測，確保全市用水安全。一是精心保調(diào)度永安供排水永安供排水一是精心保調(diào)度公司重視安全運行管理的“軟環(huán)境”建設(shè)，制定了一系列詳實的安全運行管理機制，明確職責(zé)，責(zé)任到人，以公司經(jīng)理為組長全面抓管理，分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體抓安全。以生產(chǎn)部門為主體責(zé)任部門，其它部門為輔，負(fù)責(zé)管理安全運行工作的日常管理與實施。建立健全公司安全運行管理例會制度，每月定期召開安全運行管理專題例會，根據(jù)當(dāng)月安全運行管理工作任務(wù)中存在的不足，及時進(jìn)行檢查、整改。在狠抓安全運行管理的機制與制度的落實上，公司強化績效考評制度的嚴(yán)格落實，每月對各個部門安全運行管理的工作進(jìn)行月考評，年終進(jìn)行總考核，實行月考核與年終考核相結(jié)合，與獎金效益掛鉤，狠抓落實。永安供排水二是用心抓常規(guī)永安供排水組長：公司經(jīng)理抓全面管理副組長：分管生產(chǎn)具體安全人員管理

水質(zhì)管理設(shè)備管理工藝運行管理抓二是用心抓常規(guī)永安供排水主體責(zé)任部門生產(chǎn)部門其他部門輔助安全運行工作的日常管理與實施二是用心抓常規(guī)永安供排水建立健全公司安全運行管理制度每月定期召開安全運行管理專題例會分析不足落實整改二是用心抓常規(guī)永安供排水狠抓安全運行管理的機制與制度強化績效考評制度實行每月考評與年終考評二是用心抓常規(guī)永安供排水效益獎金

僅在今年上半年的逐月考評中，公司發(fā)出考評通報12份，評出先鋒班組1個，優(yōu)勝崗位6個次、明星員工18名次，發(fā)出獎金及物品折合人民幣30500元，員工工資提檔48人次，安全獎懲77人次，獎罰各類獎金35092元。二是用心抓常規(guī)永安供排水三是精心提質(zhì)量確保水質(zhì)安全制定嚴(yán)格的內(nèi)部水質(zhì)控制指標(biāo)投入300多萬元，添置檢測設(shè)備特別引進(jìn)化驗工程師開展化驗培訓(xùn)起草編制《生活飲用水檢測方法》、《儀器操作手冊》每日公布10項水質(zhì)檢測情況，每月報告42項水質(zhì)檢測情況，接受社會監(jiān)督永安供排水四是細(xì)心求安全

細(xì)心求安全

積極開展“安全生產(chǎn)月”活動制定《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案匯編》并開展演練安裝監(jiān)控探頭，實時監(jiān)控廠區(qū)安全聘請12名專職保安人員，每天定時、不定時地對廠區(qū)進(jìn)行巡檢；嚴(yán)禁外來人員隨意進(jìn)入或靠近供水區(qū)域外來參觀人員由專人全程陪同永安供排水四是細(xì)心求安全

永安供排水確保管網(wǎng)安全管理工作精細(xì)化

三、凝聚“水文化”之力永安供排水永安供排水確保企業(yè)安全運行管理實現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化，提升執(zhí)行力、擴(kuò)大影響力、增強戰(zhàn)斗力是關(guān)鍵。公司的主要做法是——三、凝聚“水文化”之力緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。確保供水安全鍛造影響力。嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。凝聚“水文化”之力

公司注重抓生產(chǎn)強化技術(shù)創(chuàng)新，根據(jù)國家頒布實施新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，我們投資700多萬元，對北區(qū)水廠進(jìn)行更新和改造，完成了北區(qū)制水廠所有生產(chǎn)工藝技術(shù)改造計劃，安裝了生產(chǎn)自動化及水質(zhì)在線監(jiān)測系統(tǒng)，進(jìn)行了廠級化驗室增設(shè)、防雷避險系統(tǒng)安裝、供水構(gòu)筑物翻新、清水池通風(fēng)帽更新、玻璃鋼蓋板的使用安裝和廠區(qū)綠化更新等等，自動化、現(xiàn)代化、科技化的新型水廠初具規(guī)模，供水水質(zhì)各項綜合指標(biāo)達(dá)到縣級市供水企業(yè)先進(jìn)水平。一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。永安供排水一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。永安供排水永安供排水永安供排水一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。與此同時，加強生產(chǎn)崗位人員的技能水平和管理考核，我們要求運行崗位人員在生產(chǎn)上要做到“四懂一會”——制水基本知識廠內(nèi)構(gòu)筑物的作用和管理方法廠內(nèi)管道分布和使用方法技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、化驗指標(biāo)的含義及應(yīng)用排除操作中的故障永安供排水在工作上要做到“五勤”——以使安全生產(chǎn)中的事故隱患能得到“三早”——一是緊盯工程質(zhì)量鍛造執(zhí)行力。勤巡勤看勤檢勤測勤查早發(fā)現(xiàn)早處理早預(yù)防永安供排水

項目的改造攻堅和工作上的嚴(yán)格要求，充分檢驗了公司員工的較強執(zhí)行力，培養(yǎng)出了一支敢拼會贏的工作團(tuán)隊與骨干力量。永安供排水二是確保供水安全鍛造影響力。供水安全嚴(yán)格執(zhí)行管網(wǎng)沖冼、消毒制度建立定期管網(wǎng)末梢水排放的制度在全市設(shè)置12個具有代表性的水質(zhì)采樣點增設(shè)濁度、二氧化氯、PH常規(guī)指標(biāo)的在線實時監(jiān)測開展城區(qū)舊管網(wǎng)改造工作僅2014、2015年就自籌資金3500萬元，對全市33個老舊小區(qū)和城區(qū)供水老舊主干管實施改造，得到了市民的好評，收到用戶十幾面錦旗和許多封感謝信。公司三年來的民意測評滿意率連年遞增，去年的民意測評我司取得了全市排名第三，滿意率達(dá)到95.33%的好成績，公司文明形象得到全市百姓的廣泛好評。永安供排水二是確保供水安全鍛造影響力。永安供排水二是確保供水安全鍛造影響力。永安供排水

控漏工作始終是供水企業(yè)的重頭戲，為有效地降低漏失率，我司從2010年開始，緊緊咬住水損不放松，年年加大測漏治漏力度，將控漏指標(biāo)作為企業(yè)目標(biāo)層層下達(dá)分解到廠和相關(guān)股室。一方面，投入資金30多萬元購置測漏設(shè)備，組建了由生產(chǎn)和管道人員兼職的管網(wǎng)巡查測漏小組，每日定期開展管網(wǎng)巡查測漏工作，建立全市管網(wǎng)巡檢系統(tǒng)，將管網(wǎng)分片區(qū)落實到巡檢小組，實行“定線、定時、定人”的“三定方法”，建立和完善問責(zé)制度、獎懲制度以及漏報責(zé)任追究制，將控漏工作由原來的被動控制到主動控制。另一方面，定期開展管網(wǎng)應(yīng)急搶修預(yù)案演練，不斷提高搶修人員應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件的處理能力，在公司制定的服務(wù)承諾時間內(nèi)有效地縮短搶修時間，降低供水影響。同時，加大用水稽查的力度，稽查人員按照“三勤一收”，即：勤走、勤看、勤查和應(yīng)收盡收的要求，強化巡查和走訪，形成“日有行動、夜有走動”的工作機制。三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。管網(wǎng)漏損率由最高的27%到近三年連續(xù)控制在國家標(biāo)準(zhǔn)12%以內(nèi)。永安供排水三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。永安供排水三是嚴(yán)控管網(wǎng)漏損鍛造戰(zhàn)斗力。