住宅衛(wèi)生維護2024年度服務(wù)承包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL住宅衛(wèi)生維護2024年度服務(wù)承包協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1住宅衛(wèi)生維護服務(wù)范圍1.1.1室內(nèi)清潔1.1.2室外清潔1.1.3垃圾處理1.1.4綠化維護1.1.5公共區(qū)域維護1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)頻率2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用計算方式2.2服務(wù)費用支付方式2.3服務(wù)費用調(diào)整機制3.服務(wù)質(zhì)量標準3.1清潔度標準3.2綠化養(yǎng)護標準3.3公共區(qū)域維護標準4.服務(wù)承諾4.1服務(wù)及時性承諾4.2服務(wù)質(zhì)量承諾4.3信息安全承諾5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約責(zé)任5.2業(yè)主違約責(zé)任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更條件7.3合同終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)9.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)10.保險責(zé)任10.1服務(wù)提供者保險責(zé)任10.2業(yè)主保險責(zé)任11.合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督機構(gòu)11.2檢查方式12.合同的簽署與備案12.1簽署程序12.2備案程序13.合同的附則13.1合同的適用法律13.2合同的解釋權(quán)14.其他條款14.1合同的續(xù)簽14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1住宅衛(wèi)生維護服務(wù)范圍1.1.1室內(nèi)清潔包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等生活區(qū)域的地面、墻面、天花板、門窗、家具及設(shè)施的清潔。1.1.2室外清潔包括但不限于陽臺、花園、屋頂、外墻、門窗、公共通道等區(qū)域的清潔。1.1.3垃圾處理包括居民生活垃圾分類收集、分類運輸、分類處理等服務(wù)。1.1.4綠化維護包括小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等養(yǎng)護工作。1.1.5公共區(qū)域維護包括小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)以及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護。1.2服務(wù)時間服務(wù)時間為每周一至周日，每天早上8點至晚上6點，特殊情況可另行協(xié)商。1.3服務(wù)頻率根據(jù)業(yè)主需求，服務(wù)頻率可為每周一次、每兩周一次或每月一次等，具體頻率由雙方協(xié)商確定。2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用計算方式服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)面積等因素計算，具體費用由雙方協(xié)商確定。2.2服務(wù)費用支付方式業(yè)主可選擇預(yù)付、月結(jié)或季度結(jié)等方式支付服務(wù)費用，支付方式由雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)費用調(diào)整機制服務(wù)費用調(diào)整機制根據(jù)市場行情、政策變化、原材料價格等因素，由雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)質(zhì)量標準3.1清潔度標準室內(nèi)清潔度標準應(yīng)符合國家衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定，室外清潔度標準應(yīng)達到業(yè)主滿意程度。3.2綠化養(yǎng)護標準綠化植物養(yǎng)護應(yīng)符合國家綠化部門的相關(guān)規(guī)定，保持植物生長健康，美觀大方。3.3公共區(qū)域維護標準公共區(qū)域維護應(yīng)達到國家物業(yè)管理相關(guān)標準，確保公共設(shè)施設(shè)備正常運行，環(huán)境整潔有序。4.服務(wù)承諾4.1服務(wù)及時性承諾服務(wù)提供商保證在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，確保業(yè)主生活環(huán)境的整潔與舒適。4.2服務(wù)質(zhì)量承諾服務(wù)提供商承諾按照約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。4.3信息安全承諾服務(wù)提供商對業(yè)主個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約責(zé)任服務(wù)提供商未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。5.2業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，具體包括但不限于支付滯納金、賠償服務(wù)提供商損失等。6.爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向所在地的居民委員會、村民委員會或者物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。6.3仲裁解決雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。6.4法律途徑解決7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。7.2合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。7.3合同終止條件合同終止條件按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行，雙方另有約定的除外。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如有泄露，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償受害方的損失。9.權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)服務(wù)提供者有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)要求業(yè)主按期支付服務(wù)費用。服務(wù)提供者應(yīng)按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性。9.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)要求服務(wù)提供者按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)提供者的服務(wù)進行監(jiān)督。業(yè)主應(yīng)按期支付服務(wù)費用，并協(xié)助服務(wù)提供者進行服務(wù)。10.保險責(zé)任10.1服務(wù)提供者保險責(zé)任服務(wù)提供者應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中可能造成業(yè)主的財產(chǎn)損失和人身傷害購買相應(yīng)的保險，并承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2業(yè)主保險責(zé)任業(yè)主應(yīng)對其財產(chǎn)和人身安全自行承擔風(fēng)險，并購買相應(yīng)的保險。11.合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督機構(gòu)小區(qū)業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)對服務(wù)提供者的服務(wù)進行監(jiān)督。11.2檢查方式監(jiān)督機構(gòu)可以通過定期檢查、不定期抽查等方式對服務(wù)提供者的服務(wù)進行檢查。12.合同的簽署與備案12.1簽署程序合同由雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋公章。12.2備案程序合同簽署后，雙方應(yīng)將合同副本報送所在地的居民委員會、村民委員會或者物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會備案。13.合同的附則13.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.其他條款14.1合同的續(xù)簽合同到期后，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并按照相同的條件續(xù)簽。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3附件本合同的附件包括服務(wù)項目清單、服務(wù)費用明細表、服務(wù)質(zhì)量標準等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括室內(nèi)清潔、室外清潔、垃圾處理、綠化維護、公共區(qū)域維護等，以及各項服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式，包括各項服務(wù)的費用標準、服務(wù)頻率、服務(wù)面積等因素，以及費用的支付方式和時間。附件三：服務(wù)質(zhì)量標準附件四：保險單據(jù)提供服務(wù)提供者購買的保險單據(jù)復(fù)印件，以證明其保險責(zé)任。附件五：監(jiān)督與檢查方式詳細列出監(jiān)督機構(gòu)對服務(wù)提供者服務(wù)進行檢查的方式和頻率，以及雙方在監(jiān)督與檢查過程中的權(quán)利和義務(wù)。附件六：合同續(xù)簽協(xié)議明確合同到期后的續(xù)簽條件和程序，以及續(xù)簽的格式和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)的。2.業(yè)主未按照約定時間支付服務(wù)費用的。3.服務(wù)提供商泄露業(yè)主的個人信息的。4.業(yè)主未協(xié)助服務(wù)提供者進行服務(wù)的。責(zé)任認定標準：1.服務(wù)提供商未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例：服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)完成室內(nèi)清潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活環(huán)境不整潔，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.業(yè)主未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔違約責(zé)任，具體包括但不限于支付滯納金、賠償服務(wù)提供商損失等。示例：業(yè)主未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.服務(wù)提供商泄露業(yè)主的個人信息的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償受害方的損失。示例：服務(wù)提供商未妥善保管業(yè)主的個人信息，導(dǎo)致信息泄露給第三方，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.業(yè)主未協(xié)助服務(wù)提供者進行服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：業(yè)主未能協(xié)助服務(wù)提供者進行綠化維護服務(wù)，導(dǎo)致綠化植物生長不良，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指承擔住宅衛(wèi)生維護服務(wù)責(zé)任的企業(yè)或個人。2.業(yè)主：指擁有住宅產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。3.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.違約：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔的