二零二五年度企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購協(xié)議范本合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議期限1.5定義與解釋二、供應(yīng)商資質(zhì)與能力2.1供應(yīng)商資質(zhì)要求2.2供應(yīng)商技術(shù)能力2.3供應(yīng)商服務(wù)能力2.4供應(yīng)商信譽(yù)記錄三、采購內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)概述3.2采購軟件列表3.3采購硬件列表3.4采購服務(wù)內(nèi)容四、價(jià)格與支付4.1價(jià)格構(gòu)成4.2計(jì)費(fèi)方式4.3付款方式4.4付款期限4.5付款條件五、交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間5.2交付地點(diǎn)5.3交付方式5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.5驗(yàn)收程序5.6驗(yàn)收不合格處理六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3保密期限6.4違約責(zé)任七、售后服務(wù)與技術(shù)支持7.1售后服務(wù)承諾7.2技術(shù)支持服務(wù)7.3故障響應(yīng)時(shí)間7.4售后服務(wù)費(fèi)用八、質(zhì)量保證與保修8.1質(zhì)量保證承諾8.2保修期限8.3保修范圍8.4質(zhì)量問題處理九、違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式9.3爭議解決程序9.4爭議解決地點(diǎn)十、合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議終止條件12.3終止后的處理十三、其他13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件十三、簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就二零二四年度企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了實(shí)現(xiàn)甲乙雙方在二零二四年度企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購方面的合作，提高企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在二零二四年度內(nèi)進(jìn)行的所有企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購活動(dòng)。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。1.5定義與解釋（1）“甲方”指采購方；（2）“乙方”指供應(yīng)商；（3）“系統(tǒng)”指甲方所需的各類企業(yè)級(jí)軟件、硬件及其相關(guān)服務(wù)；（4）“交付”指乙方按照協(xié)議約定將系統(tǒng)及相關(guān)資料交付甲方；（5）“驗(yàn)收”指甲方按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交付的系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。二、供應(yīng)商資質(zhì)與能力2.1供應(yīng)商資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備國家規(guī)定的相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證書。2.2供應(yīng)商技術(shù)能力乙方應(yīng)具備提供系統(tǒng)所需的技術(shù)能力，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等。2.3供應(yīng)商服務(wù)能力2.4供應(yīng)商信譽(yù)記錄三、采購內(nèi)容與范圍3.1系統(tǒng)概述（1）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)；（2）客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)；（3）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）；（4）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；（5）其他相關(guān)系統(tǒng)。3.2采購軟件列表甲方根據(jù)實(shí)際需求，列出所需采購的軟件清單。3.3采購硬件列表甲方根據(jù)實(shí)際需求，列出所需采購的硬件清單。3.4采購服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）系統(tǒng)培訓(xùn)；（3）技術(shù)支持；（4）系統(tǒng)升級(jí)。四、價(jià)格與支付4.1價(jià)格構(gòu)成（1）軟件許可費(fèi)用；（2）硬件設(shè)備費(fèi)用；（3）實(shí)施服務(wù)費(fèi)用；（4）售后服務(wù)費(fèi)用。4.2計(jì)費(fèi)方式計(jì)費(fèi)方式按照雙方協(xié)商確定的具體方案執(zhí)行。4.3付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體付款時(shí)間及金額按照協(xié)議約定執(zhí)行。4.4付款期限付款期限為合同簽訂后，按照雙方協(xié)商確定的分期付款計(jì)劃執(zhí)行。4.5付款條件付款條件為乙方按照協(xié)議約定完成交付和驗(yàn)收后，甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。五、交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后，按照協(xié)議約定的交付時(shí)間完成系統(tǒng)交付。5.2交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。5.3交付方式交付方式為乙方將系統(tǒng)及相關(guān)資料直接交付甲方。5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方實(shí)際需求確定。5.5驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序如下：（1）甲方收到系統(tǒng)后，進(jìn)行初步檢查；（2）甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)功能符合要求；（3）甲方在驗(yàn)收合格后，簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.6驗(yàn)收不合格處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方不合格通知后，及時(shí)進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)及相關(guān)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。6.2保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后三年。6.4違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、售后服務(wù)與技術(shù)支持7.1售后服務(wù)承諾乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。7.2技術(shù)支持服務(wù)（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)升級(jí)；（3）技術(shù)咨詢。7.3故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方故障通知后，按照協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。7.4售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。八、質(zhì)量保證與保修8.1質(zhì)量保證承諾乙方保證所提供的系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定的質(zhì)量要求。8.2保修期限系統(tǒng)保修期限為自交付之日起一年。8.3保修范圍保修范圍內(nèi)包括系統(tǒng)硬件和軟件故障的維修或更換。8.4質(zhì)量問題處理如甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。九、違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）雙方在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)進(jìn)行書面協(xié)商；（2）協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。十、合同變更與解除10.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。10.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）不可抗力。10.3合同解除條件合同解除條件如下：（1）解除通知應(yīng)在解除條件成就后及時(shí)發(fā)出；（2）解除通知應(yīng)采用書面形式。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或難以履行的客觀情況。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影響履行合同時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。十二、協(xié)議生效與終止12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議期限屆滿；（2）協(xié)議解除；（3）協(xié)議雙方協(xié)商一致終止。十二、其他12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3合同附件（1）采購清單；（2）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明；（3）付款計(jì)劃。十三、簽署與生效13.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)。13.3簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）日期：年月日日期：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1項(xiàng)目管理權(quán)1.1.1甲方保留對(duì)項(xiàng)目整體管理和決策的權(quán)利。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和階段性成果。1.2項(xiàng)目變更管理1.2.1任何項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。1.2.2項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方需協(xié)商一致。1.3風(fēng)險(xiǎn)管理1.3.1甲方負(fù)責(zé)識(shí)別、評(píng)估和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。1.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提供必要的信息。1.4項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.4.1甲方制定項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方需確保項(xiàng)目成果符合這些標(biāo)準(zhǔn)。1.4.2驗(yàn)收過程中，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行必要的調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1技術(shù)選型權(quán)2.1.1乙方保留對(duì)系統(tǒng)技術(shù)選型的權(quán)利，并確保所選技術(shù)符合甲方需求。2.1.2乙方需向甲方提供所選技術(shù)的詳細(xì)說明和優(yōu)勢(shì)分析。2.2實(shí)施進(jìn)度控制2.2.1乙方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并確保按計(jì)劃推進(jìn)。2.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行說明，并對(duì)延誤進(jìn)行解釋。2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.3.1乙方保證所提供的技術(shù)和產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.3.2如因乙方提供的系統(tǒng)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方遵守協(xié)議條款。3.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用進(jìn)行審查。3.2中介費(fèi)用3.2.1雙方同意支付第三方中介合理的費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由中介提供。3.2.2中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.3中介決策3.3.1第三方中介在雙方發(fā)生爭議時(shí)，有權(quán)提出解決方案。3.3.2雙方應(yīng)尊重第三方中介的決策，并在合理期限內(nèi)執(zhí)行。3.4中介保密3.4.1第三方中介對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。3.4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后三年。3.5中介更換3.5.1如第三方中介因故無法履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商更換中介。3.5.2更換中介不影響本協(xié)議的執(zhí)行和效力。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.采購清單2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.付款計(jì)劃4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.第三方中介資質(zhì)證明7.保密協(xié)議8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明9.不可抗力事件證明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)或服務(wù)；乙方提供的系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方未履行保密義務(wù)；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；雙方協(xié)商一致后，可認(rèn)定違約行為；第三方中介可對(duì)違約行為進(jìn)行鑒定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方交付的系統(tǒng)不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。2.問題：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。解決辦法：乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付欠款。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。解決辦法：雙方協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力事件的影響程度調(diào)整合同履行。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購；2.軟件和硬件采購；3.技術(shù)支持和售后服務(wù)；4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；5.保密協(xié)議執(zhí)行；6.項(xiàng)目管理和監(jiān)督。全文完。二零二四年度企業(yè)級(jí)系統(tǒng)采購協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.采購產(chǎn)品及服務(wù)概述2.1產(chǎn)品及服務(wù)名稱2.2產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)格2.3產(chǎn)品及服務(wù)數(shù)量3.采購價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格3.2付款方式3.3付款時(shí)間4.交貨時(shí)間及地點(diǎn)4.1交貨時(shí)間4.2交貨地點(diǎn)4.3交貨方式5.產(chǎn)品的驗(yàn)收與質(zhì)量保證5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收時(shí)間5.3質(zhì)量保證期限5.4質(zhì)量問題處理6.技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3爭議解決地點(diǎn)9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.合同附件10.1附件一：產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單10.2附件二：技術(shù)參數(shù)及性能指標(biāo)10.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法11.合同簽訂及生效11.1簽訂時(shí)間11.2生效時(shí)間12.合同份數(shù)及送達(dá)12.1合同份數(shù)12.2合同送達(dá)方式12.3合同送達(dá)時(shí)間13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決13.2本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商修訂14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：YYYY科技有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.采購產(chǎn)品及服務(wù)概述2.1產(chǎn)品及服務(wù)名稱2.1.1產(chǎn)品名稱：企業(yè)級(jí)系統(tǒng)集成服務(wù)2.1.2服務(wù)名稱：系統(tǒng)運(yùn)維及維護(hù)服務(wù)2.2產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)格2.2.1系統(tǒng)集成規(guī)格：符合甲方業(yè)務(wù)需求，滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2系統(tǒng)運(yùn)維規(guī)格：7x24小時(shí)在線支持，快速響應(yīng)2.3產(chǎn)品及服務(wù)數(shù)量2.3.1系統(tǒng)集成數(shù)量：1套2.3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)：1年3.采購價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格3.1.1系統(tǒng)集成價(jià)格：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）3.1.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)價(jià)格：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.2付款方式3.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.2.2尾款：系統(tǒng)集成驗(yàn)收合格后支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.3付款時(shí)間3.3.1首付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)3.3.2尾款支付時(shí)間：系統(tǒng)集成驗(yàn)收合格后30日內(nèi)4.交貨時(shí)間及地點(diǎn)4.1交貨時(shí)間4.1.1系統(tǒng)集成交貨時(shí)間：合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)4.1.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)交貨時(shí)間：合同簽訂后立即開始提供4.2交貨地點(diǎn)4.2.1系統(tǒng)集成交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)4.2.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)4.3交貨方式4.3.1系統(tǒng)集成交貨方式：乙方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品及服務(wù)安裝調(diào)試至甲方指定地點(diǎn)4.3.2系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)交貨方式：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)提供系統(tǒng)運(yùn)維及維護(hù)服務(wù)5.產(chǎn)品的驗(yàn)收與質(zhì)量保證5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)集成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)格、性能指標(biāo)5.1.2系統(tǒng)運(yùn)維驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，符合甲方業(yè)務(wù)需求5.2驗(yàn)收時(shí)間5.2.1系統(tǒng)集成驗(yàn)收時(shí)間：系統(tǒng)集成完成后3個(gè)工作日內(nèi)5.2.2系統(tǒng)運(yùn)維驗(yàn)收時(shí)間：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)開始后3個(gè)月5.3質(zhì)量保證期限5.3.1系統(tǒng)集成質(zhì)量保證期限：自系統(tǒng)集成驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月5.3.2系統(tǒng)運(yùn)維質(zhì)量保證期限：自系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)開始之日起12個(gè)月5.4質(zhì)量問題處理5.4.1乙方應(yīng)在接到甲方質(zhì)量問題時(shí)，在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)5.4.2乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案并實(shí)施6.技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.1.1提供系統(tǒng)安裝、配置、升級(jí)等技術(shù)支持6.1.2提供系統(tǒng)故障排查、維修等技術(shù)支持6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.2.1提供系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)支持6.2.2提供系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等技術(shù)支持6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到問題后2小時(shí)內(nèi)6.3.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到問題后4小時(shí)內(nèi)8.違約責(zé)任及爭議解決8.1違約責(zé)任8.1.1若乙方未按合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的0.5%作為違約金。8.1.2若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的0.5%作為違約金。8.1.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點(diǎn)8.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在地的法院。9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.1.1雙方代表簽字蓋章后，合同即生效。9.2合同變更程序9.2.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.3合同終止條件9.3.1合同履行完畢；9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。10.合同附件10.1附件一：產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單10.2附件二：技術(shù)參數(shù)及性能指標(biāo)10.3附件三：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法10.4附件四：保密協(xié)議10.5附件五：付款憑證11.合同簽訂及生效11.1簽訂時(shí)間11.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2生效時(shí)間11.2.1本合同自簽訂之日起生效。12.合同份數(shù)及送達(dá)12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同送達(dá)方式12.2.1合同采用直接送達(dá)或快遞送達(dá)方式。12.3合同送達(dá)時(shí)間12.3.1合同應(yīng)在簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)至雙方指定地址。13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商修訂。14.合同簽訂日期14.1本合同簽訂日期為2024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙雙方同意引入的，對(duì)合同執(zhí)行有協(xié)助、監(jiān)督或評(píng)價(jià)作用的第三方。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方完成合同項(xiàng)下的義務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。15.4.2第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任不超越其合同約定的范圍。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.5.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備完成合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保其符合合同要求。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，及時(shí)提供所需的信息和資料。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的工作不影響合同履行的正常進(jìn)行。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。17.2第三方的責(zé)任限額不得超過合同總價(jià)款的%。17.3若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，其責(zé)任限額以補(bǔ)充協(xié)議中約定的金額為準(zhǔn)。18.第三方違約責(zé)任18.1若第三方違反本合同或補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任包括但不限于：18.1.1退還已收取的費(fèi)用；18.1.2賠償因違約造成的損失；18.1.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。19.第三方退出機(jī)制19.1若第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商決定其退出方式。19.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，直至合同目的實(shí)現(xiàn)。20.補(bǔ)充協(xié)議的效力20.1本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.2本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。說明：附件一作為合同的重要組成部分，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.附件二：技術(shù)參數(shù)及性能指標(biāo)要求：詳細(xì)列出產(chǎn)品及服務(wù)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，包括但不限于硬件配置、軟件功能、運(yùn)行環(huán)境