二零二五年度網絡安全應急響應服務協議合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度網絡安全應急響應服務協議合同范本本合同目錄一覽1.協議概述1.1服務內容概述1.2服務目標1.3服務期限2.服務范圍2.1應急響應范圍2.2服務不包括的事項3.服務流程3.1應急響應流程3.2信息通報與共享3.3應急響應報告4.服務響應時間4.1響應時間標準4.2響應時間計算方式5.應急資源5.1應急資源配置5.2應急資源維護6.應急演練6.1演練頻率6.2演練內容6.3演練結果評估7.費用及支付7.1服務費用7.2支付方式7.3付款期限8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1服務方違約責任9.2客戶違約責任10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他12.1不可抗力12.2合同附件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：服務內容詳細說明14.2附件二：服務流程圖14.3附件三：應急響應報告模板第一部分：合同如下：1.協議概述1.1服務內容概述本合同服務內容主要包括網絡安全事件監(jiān)測、風險評估、應急響應、恢復重建和培訓等。1.2服務目標通過提供專業(yè)、高效的網絡安全應急響應服務，確保客戶網絡系統的安全穩(wěn)定運行，降低網絡安全事件帶來的損失。1.3服務期限本合同服務期限自雙方簽署之日起至2025年12月31日止。2.服務范圍2.1應急響應范圍包括但不限于網絡攻擊、惡意軟件、數據泄露、系統故障等網絡安全事件。2.2服務不包括的事項本服務不包括因客戶自身原因導致的網絡安全事件，如設備故障、軟件漏洞等。3.服務流程3.1應急響應流程a.事件報告：客戶發(fā)現網絡安全事件后，應及時向服務方報告。b.事件確認：服務方在收到報告后，需在1小時內確認事件性質。c.應急響應：服務方根據事件嚴重程度，啟動相應級別的應急響應。d.恢復重建：在事件得到控制后，服務方協助客戶進行系統恢復和重建。3.2信息通報與共享雙方應建立有效的信息通報機制，確保網絡安全事件的及時溝通和響應。3.3應急響應報告服務方需在事件發(fā)生后24小時內向客戶提交應急響應報告，內容包括事件概述、響應過程、處理結果等。4.服務響應時間4.1響應時間標準a.緊急事件：30分鐘內b.嚴重事件：2小時內c.一般事件：4小時內4.2響應時間計算方式從客戶報告事件開始計算，至服務方完成響應行動的時間。5.應急資源5.1應急資源配置服務方應確保具備充足的應急資源，包括專業(yè)技術人員、設備、工具等。5.2應急資源維護服務方需定期檢查和更新應急資源，確保其在關鍵時刻能夠發(fā)揮作用。6.應急演練6.1演練頻率本合同服務期內，至少進行2次應急演練。6.2演練內容演練內容應包括但不限于網絡攻擊、惡意軟件、數據泄露等常見網絡安全事件。6.3演練結果評估演練結束后，服務方需向客戶提交演練評估報告，內容包括演練過程、發(fā)現的問題及改進措施等。7.費用及支付7.1服務費用a.首付款：合同簽署后5個工作日內支付，金額為人民幣萬元。b.尾款：服務期結束后，客戶確認服務內容滿足合同要求后支付，金額為人民幣萬元。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及到的保密信息包括但不限于技術數據、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2保密義務雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責任若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的法律責任。9.違約責任9.1服務方違約責任若服務方未能按照合同約定提供服務質量或服務，導致客戶遭受損失的，服務方應賠償客戶因此遭受的直接損失。9.2客戶違約責任若客戶未能按照合同約定支付費用或提供必要的信息，導致服務無法正常進行的，客戶應承擔相應的違約責任。10.法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件a.合同約定的服務期限屆滿；b.雙方協商一致解除合同；c.因不可抗力導致合同無法履行；d.一方違約，另一方解除合同。12.其他12.1不可抗力因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。12.2合同附件本合同附件作為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方（客戶名稱）和乙方（服務提供方名稱）法定代表人或授權代表簽署。13.2簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同附件清單14.1附件一：服務內容詳細說明14.2附件二：服務流程圖14.3附件三：應急響應報告模板第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本條款所指的第三方，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問、審計機構等，他們在本合同中提供專業(yè)服務或協助。15.2第三方介入條件第三方介入需經甲乙雙方協商一致，并簽訂相應的合作協議或服務合同。16.第三方責任界定16.1第三方責任范圍第三方在合同約定的范圍內提供的服務或協助，其責任由第三方承擔。16.2第三方責任限額第三方責任限額由甲乙雙方在合作協議或服務合同中約定，原則上不超過其收取的費用總額。17.第三方權利義務17.1第三方權利a.第三方有權根據合作協議或服務合同的要求，獨立開展服務工作。b.第三方有權獲得合同約定的報酬和費用。17.2第三方義務a.第三方應遵守本合同及合作協議或服務合同的規(guī)定，履行約定的服務或協助義務。b.第三方應確保其提供的服務或協助不侵犯任何第三方的知識產權或商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.2第三方與乙方的關系第三方應與乙方保持密切合作，共同確保合同目標的實現。18.3第三方與其他第三方的關系第三方之間應相互尊重，避免相互沖突，共同維護合同的順利執(zhí)行。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入程序a.甲方或乙方提出第三方介入的需求，經雙方同意后，由乙方負責聯系并邀請第三方介入。b.第三方介入前，乙方應向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于資質、信譽等。c.第三方介入后，乙方應與第三方簽訂合作協議或服務合同，明確雙方的權利和義務。20.第三方介入的監(jiān)督與評估20.1監(jiān)督機制a.甲方有權對第三方的服務或協助進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。b.乙方應配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的協助。20.2評估機制第三方介入結束后，乙方應組織評估小組對第三方的工作進行評估，并將評估結果報告給甲方。21.第三方介入的變更與終止21.1變更若需變更第三方介入的內容或方式，甲乙雙方應協商一致，并簽訂相應的變更協議。21.2終止若第三方介入過程中出現嚴重違約行為，甲乙雙方有權終止第三方介入，并要求第三方承擔相應的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細說明要求：詳細列出本合同約定的各項服務內容，包括服務項目、服務標準、服務流程等。說明：本附件作為合同的重要組成部分，用于明確雙方對服務內容的理解和執(zhí)行。2.附件二：服務流程圖要求：以圖形化方式展示應急響應的流程，包括事件報告、確認、響應、恢復等環(huán)節(jié)。說明：本附件用于直觀展示應急響應流程，便于雙方理解和執(zhí)行。3.附件三：應急響應報告模板要求：提供應急響應報告的模板，包括報告格式、內容要求等。說明：本附件用于規(guī)范應急響應報告的格式和內容，確保報告的完整性和準確性。4.附件四：第三方合作協議要求：詳細列明第三方介入的具體協議內容，包括服務范圍、費用、責任等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體細節(jié)，確保第三方服務的質量和效果。5.附件五：變更協議要求：明確變更合同內容的程序、條件和責任。說明：本附件用于規(guī)范合同變更的流程，確保變更的合法性和有效性。6.附件六：終止協議要求：明確終止合同的條件、程序和責任。說明：本附件用于規(guī)范合同終止的流程，確保終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務方未能在約定的時間內完成應急響應?？蛻粑窗凑蘸贤s定支付費用。第三方違反保密義務，泄露合同信息。任何一方未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失。違約方應承擔因其違約行為給對方造成的間接經濟損失。違約方應承擔因其違約行為給對方造成的聲譽損失。違約方應承擔因其違約行為產生的其他合理費用。3.違約責任示例服務方未能在約定的時間內完成應急響應，導致客戶遭受損失，服務方應賠償客戶因此遭受的直接經濟損失?？蛻粑窗凑蘸贤s定支付費用，服務方有權暫停或終止服務，并要求客戶支付逾期付款的違約金。第三方泄露合同信息，導致客戶遭受損失，第三方應賠償客戶因此遭受的直接經濟損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2025年度網絡安全應急響應服務協議合同范本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2術語解釋1.3本合同術語2.服務范圍2.1服務內容2.2服務邊界2.3服務級別3.服務提供方責任3.1服務提供方義務3.2服務提供方權利3.3服務提供方責任限制4.客戶責任4.1客戶義務4.2客戶權利4.3客戶責任限制5.服務交付和實施5.1服務交付方式5.2服務實施計劃5.3服務交付時間表5.4服務驗收標準6.服務費用和付款6.1服務費用構成6.2付款方式6.3付款時間6.4付款違約責任7.服務級別協議（SLA）7.1SLA定義7.2SLA指標7.3SLA監(jiān)控和報告8.服務變更8.1服務變更流程8.2服務變更通知8.3服務變更費用9.服務終止9.1服務終止條件9.2服務終止通知9.3服務終止費用10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務10.3保密違約責任11.知識產權11.1知識產權歸屬11.2知識產權使用11.3知識產權保護12.法律和爭議解決12.1合同適用法律12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點13.其他條款13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除13.4合同附件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務定義本合同項下的“服務”是指乙方根據甲方的要求，提供網絡安全應急響應服務，包括但不限于網絡安全事件檢測、分析、報告、處理和恢復等。1.2術語解釋（1）“網絡安全事件”是指對甲方網絡系統或數據安全造成威脅、損害或潛在威脅的事件；（2）“應急響應”是指乙方在網絡安全事件發(fā)生時，采取的緊急措施，以減輕或消除事件對甲方的影響；（3）“服務提供方”是指乙方，即提供網絡安全應急響應服務的公司；（4）“客戶”是指甲方，即接受網絡安全應急響應服務的單位。1.3本合同術語本合同中未定義的術語，其含義應按照行業(yè)慣例和法律法規(guī)的解釋。2.服務范圍2.1服務內容（1）24小時網絡安全事件監(jiān)控；（2）網絡安全事件檢測、分析和報告；（3）網絡安全事件處理和恢復；（4）網絡安全事件風險評估和預防建議。2.2服務邊界（1）甲方內部網絡設備的維護和升級；（2）甲方軟件系統的開發(fā)和維護；（3）甲方網絡基礎設施的建設和改造。2.3服務級別乙方應保證在服務期限內，網絡安全事件響應時間不超過2小時。3.服務提供方責任3.1服務提供方義務（1）按照本合同約定，提供符合要求的網絡安全應急響應服務；（2）保證服務提供過程中，嚴格遵守國家有關網絡安全法律法規(guī)；（3）對服務過程中獲取的甲方信息保密。3.2服務提供方權利（1）根據本合同約定，收取相應的服務費用；（2）在甲方違約的情況下，有權暫?；蚪K止服務。3.3服務提供方責任限制（1）因不可抗力導致的服務中斷；（2）因甲方原因導致的服務中斷；（3）因甲方未按照約定提供必要信息導致的服務中斷。4.客戶責任4.1客戶義務（1）按照本合同約定，向乙方提供必要的信息和協助；（2）保證所提供信息的真實、準確、完整；（3）按照約定支付服務費用。4.2客戶權利（1）要求乙方按照本合同約定提供服務質量；（2）對乙方提供的服務提出改進建議。4.3客戶責任限制（1）因不可抗力導致的服務中斷；（2）因乙方原因導致的服務中斷；（3）因乙方未按照約定提供必要信息導致的服務中斷。5.服務交付和實施5.1服務交付方式乙方將通過遠程技術支持的方式，為甲方提供網絡安全應急響應服務。5.2服務實施計劃乙方應在合同簽訂后5個工作日內，向甲方提交詳細的服務實施計劃。5.3服務交付時間表乙方應在服務實施計劃中明確服務交付的時間表。5.4服務驗收標準甲方將對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準如下：（1）服務響應時間符合本合同約定；（2）服務內容符合本合同約定；（3）服務效果達到甲方預期。6.服務費用和付款6.1服務費用構成（1）網絡安全事件檢測、分析和報告費用；（2）網絡安全事件處理和恢復費用；（3）網絡安全事件風險評估和預防建議費用。6.2付款方式甲方應按照本合同約定，通過銀行轉賬方式支付服務費用。6.3付款時間甲方應在服務完成后10個工作日內支付相應的服務費用。6.4付款違約責任若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。8.服務變更8.1服務變更流程任何服務變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。變更流程如下：（1）甲方提出書面變更申請，說明變更的具體內容和原因；（2）乙方在收到變更申請后5個工作日內，對變更申請進行評估，并回復甲方；（3）雙方就變更內容達成一致后，簽署書面變更協議；（4）變更協議生效后，乙方根據變更內容調整服務提供。8.2服務變更通知任何服務變更，乙方應在變更實施前至少3個工作日以書面形式通知甲方。8.3服務變更費用服務變更可能涉及額外費用，雙方應根據變更的具體內容協商確定新費用，并在變更協議中明確。9.服務終止9.1服務終止條件（1）甲方違反合同約定，乙方有權終止合同；（2）乙方違反合同約定，甲方有權終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協商一致決定終止合同。9.2服務終止通知任何一方欲終止合同，應提前30日以書面形式通知對方。9.3服務終止費用服務終止后，乙方有權要求甲方支付已提供服務部分的費用。10.保密條款10.1保密信息定義保密信息是指在本合同履行過程中，一方知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他應予保密的信息。10.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。11.知識產權11.1知識產權歸屬本合同項下的知識產權歸各自所有者所有，未經授權，任何一方不得使用對方知識產權。11.2知識產權使用雙方在履行本合同時，應遵守相關知識產權法律法規(guī)，尊重對方的知識產權。11.3知識產權保護任何一方發(fā)現其知識產權受到侵害，有權采取法律手段保護自身權益。12.法律和爭議解決12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改對本合同的任何修改，均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除本合同解除，除法律另有規(guī)定外，應經雙方協商一致，并以書面形式確認。13.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同附件（1）服務實施計劃；（2）服務變更協議；（3）保密協議；（4）知識產權協議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或實體，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問、審計機構等。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)技術服務或咨詢；（2）需要第三方進行合同履行過程中的審計或監(jiān)督；（3）需要第三方協助解決合同履行中的爭議。15.3第三方介入程序（1）雙方協商確定第三方介入的具體事項和范圍；（2）簽訂書面協議，明確第三方在合同中的角色、責任和權利；（3）第三方在合同約定的時間內完成介入任務。16.第三方責任16.1責任范圍第三方在本合同中的責任范圍限于其提供的專業(yè)技術服務或咨詢，不包括甲乙雙方因自身原因產生的責任。16.2責任限額第三方在本合同中的責任限額為乙方支付給第三方的費用總額。如第三方因違約導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其責任限額。16.3責任免除（1）因不可抗力導致的服務中斷；（2）因甲乙雙方原因導致的服務中斷；（3）因甲乙雙方未按照約定提供必要信息導致的服務中斷。17.第三方權利17.1第三方權利第三方在本合同中的權利包括但不限于：（1）按照合同約定，收取乙方支付的費用；（2）根據合同約定，參與合同履行過程中的相關活動；（3）在合同履行過程中，對甲方或乙方提出合理建議。17.2第三方權利限制第三方的權利不得損害甲乙雙方的合法權益，如第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分第三方在本合同中的責任僅限于其提供的專業(yè)技術服務或咨詢，甲乙雙方各自承擔因自身原因產生的責任。18.2信息共享甲乙雙方應向第三方提供必要的信息，以便第三方履行其職責。第三方在履行職責過程中獲取的信息，應僅用于合同履行目的，并遵守保密條款。18.3責任追溯如第三方在履行合同過程中造成甲乙雙方損失，甲乙雙方有權向第三方追溯責任。第三方承擔責任后，有權向甲乙雙方追償。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更甲乙雙方在第三方介入后，如需對合同內容進行變更，應征得第三方同意，并在變更協議中明確第三方的責任和權利。19.2合同解除如第三方介入后，合同履行過程中出現不可抗力或合同目的無法實現的情況，甲乙雙方有權解除合同，并按照合同約定承擔相應責任。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決第三方介入后的爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方責任第三方在介入過程中產生的爭議，由第三方自行解決。如第三方違約導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。20.3爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，可參照本合同第12.2節(jié)“爭議解決方式”執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務實施計劃詳細要求：包含服務內容、時間表、驗收標準、責任人及聯系方式。說明：服務實施計劃是乙方提供服務的依據，甲方應仔細閱讀并確認。2.服務變更協議詳細要求：明確變更的服務內容、費用、時間、雙方責任等。說明：服務變更協議是雙方就服務變更達成一致后的正式文件。3.保密協議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。說明：保密協議保障雙方在合同履行過程中對保密信息的保護。4.知識產權協議詳細要求：明確知識產權的歸屬、使用、保護等內容。說明：知識產權協議保障雙方在合同履行過程中對知識產權的合理使用和保護。5.第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、責任、權利、費用等。說明：第三方介入協議是第三方參與合同履行過程中的法律依據。6.服務驗收報告詳細要求：記錄服務驗收過程、結果、存在問題及改進措施。說明：服務驗收報告是甲方對乙方提供服務質量的評價。7.費用結算單詳細要求：詳細記錄服務費用、付款時間、付款方式等信息。說明：費用結算單是雙方結算費用的依據。8.服務終止協議詳細要求：明確服務終止的原因、時間、費用結算、責任劃分等。說明：服務終止協議是雙方就服務終止達成一致后的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供服務質量或服務中斷。責任認定：乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于修復服務、支付違約金等。2.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定支付服務費用、提供必要的信息和協助。責任認定：甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定履行職責、泄露保密信息、造成損失。責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：乙方未在約定的時間內完成網絡安全事件處理，導致甲方遭受損失。乙方應承擔修復服務、支付違約金等責任。甲方未按合同約定支付服務費用，導致乙方服務中斷。甲方應承擔支付違約金、賠償乙方損失等責任。第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失。第三方應承擔賠償損失等責任。全文完。2025年度網絡安全應急響應服務協議合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2服務范圍1.3術語解釋2.服務提供方2.1服務提供方資質2.2服務提供方責任2.3服務提供方權利3.服務接受方3.1服務接受方資質3.2服務接受方責任3.3服務接受方權利4.服務內容4.1應急響應服務4.2技術支持與培訓4.3安全評估與咨詢5.服務期限5.1服務開始時間5.2服務結束時間5.3服務續(xù)約6.服務費用6.1服務費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.服務交付7.1服務交付方式7.2服務交付時間7.3服務交付驗收8.服務質量保證8.1服務質量標準8.2質量保證措施8.3質量問題處理9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密責任9.3保密期限10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約處理程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同生效日期14.其他14.1法律適用14.2合同份數14.3通知與送達14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務定義本合同所指的“網絡安全應急響應服務”是指服務提供方根據服務接受方的需求，提供網絡安全事件的響應、處理、恢復和預防等服務。1.2服務范圍（1）網絡安全事件的應急響應；（2）網絡安全事件的事故調查和分析；（3）網絡安全事件的恢復和重建；（4）網絡安全事件的風險評估和預防措施；（5）網絡安全事件的培訓和技術支持。1.3術語解釋（1）“網絡安全事件”是指可能導致服務接受方信息系統安全受到威脅、損害或中斷的事件；（2）“應急響應”是指在網絡安全事件發(fā)生時，服務提供方及時采取的措施，以減輕或消除事件的影響；（3）“事故調查和分析”是指對網絡安全事件的原因、過程和影響進行詳細調查和分析；（4）“恢復和重建”是指在網絡安全事件發(fā)生后，服務提供方協助服務接受方恢復信息系統正常運行；（5）“風險評估”是指對服務接受方信息系統可能面臨的網絡安全風險進行評估；（6）“預防措施”是指為防止網絡安全事件發(fā)生而采取的措施。第二條服務提供方2.1服務提供方資質（1）依法注冊成立的企業(yè)；（2）具備網絡安全相關資質證書；（3）具備完善的網絡安全服務能力和經驗。2.2服務提供方責任（1）按照本合同約定提供網絡安全應急響應服務；（2）保證服務的質量和及時性；（3）遵守國家有關網絡安全法律法規(guī)；（4）保守服務接受方商業(yè)秘密。2.3服務提供方權利（1）根據本合同約定收取服務費用；（2）要求服務接受方提供必要的技術支持和配合；（3）在服務過程中發(fā)現服務接受方違反本合同約定的，有權采取必要措施。第三條服務接受方3.1服務接受方資質（1）依法注冊成立的企業(yè)；（2）具備網絡安全相關資質證書；（3）具備完善的網絡安全管理體系。3.2服務接受方責任（1）按照本合同約定接受網絡安全應急響應服務；（2）提供必要的技術支持和配合；（3）遵守國家有關網絡安全法律法規(guī)；（4）保守服務提供方商業(yè)秘密。3.3服務接受方權利（1）要求服務提供方按照本合同約定提供服務質量；（2）對服務提供方的服務質量提出意見和建議；（3）在服務過程中發(fā)現服務提供方違反本合同約定的，有權要求其改正。第四條服務內容4.1應急響應服務服務提供方應在接到服務接受方報警后，在規(guī)定時間內到達現場或通過遠程方式提供應急響應服務。4.2技術支持與培訓服務提供方應提供必要的技術支持和培訓，幫助服務接受方提高網絡安全防護能力。4.3安全評估與咨詢服務提供方應定期對服務接受方的網絡安全進行評估，并提出改進建議。第五條服務期限5.1服務開始時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務開始時間為合同生效之日起。5.2服務結束時間本合同服務期限為一年，自服務開始之日起計算。5.3服務續(xù)約本合同期滿前一個月，雙方可協商續(xù)約事宜。第六條服務費用6.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣______元。6.2費用支付方式服務費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額如下：（1）合同簽訂后____個工作日內，支付首期費用人民幣______元；（2）服務開始后____個月，支付第二期費用人民幣______元；（3）服務開始后____個月，支付第三期費用人民幣______元。6.3費用支付時間服務費用支付時間為每月____日。第七條服務交付7.1服務交付方式（1）現場服務；（2）遠程服務；（3）技術支持與培訓；（4）安全評估與咨詢。7.2服務交付時間服務提供方應在接到服務接受方報警后，在規(guī)定時間內到達現場或通過遠程方式提供應急響應服務。7.3服務交付驗收服務接受方應在服務提供方完成服務后，對服務結果進行驗收，并在驗收合格后簽字確認。如有異議，應在驗收期限內提出。第八條服務質量保證8.1服務質量標準（1）響應時間：自接到服務接受方報警后，應急響應服務應在____小時內啟動；（2）恢復時間：在網絡安全事件發(fā)生后，服務提供方應協助服務接受方在____小時內恢復正常運行；（3）問題解決率：服務提供方應確保至少90%的問題在首次響應后得到解決；8.2質量保證措施（1）建立完善的服務質量管理體系；（2）定期對服務人員進行培訓和考核；（3）對服務過程進行監(jiān)控和評估；（4）對服務接受方提供的技術支持和培訓。8.3質量問題處理若服務接受方對服務質量提出異議，服務提供方應在接到通知后____小時內進行調查和處理，并采取有效措施解決問題。第九條保密條款9.1保密信息定義（1）雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（2）雙方在本合同履行過程中交換的技術信息；（3）任何形式的文件、資料、數據、圖像等。9.2保密責任雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十條違約責任10.1違約情形（1）服務提供方未按照合同約定提供服務的；（2）服務接受方未按照合同約定支付費用的；（3）任何一方違反保密義務的；（4）任何一方未按照合同約定履行其他義務的。10.2違約責任承擔（1）支付違約金，違約金為______；（2）賠償因違約給對方造成的損失；（3）采取補救措施，消除違約后果。10.3違約處理程序一方違約時，另一方有權要求違約方承擔違約責任。雙方應友好協商解決，協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）協商；（2）調解；（3）仲裁；（4）訴訟。11.2爭議解決程序雙方應友好協商解決爭議。協商不成的，可申請調解或仲裁。協商、調解、仲裁均應遵循公平、公正的原則。11.3爭議解決地點爭議解決地點為______。第十二條合同變更與解除12.1合同變更本合同經雙方協商一致，可以變更。變更內容應以書面形式簽訂補充協議。12.2合同解除（1）一方嚴重違約，經另一方催告后仍未改正的；（2）因不可抗力導致合同無法履行的；（3）法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。12.3合同終止合同解除后，雙方應立即終止本合同約定的權利和義務。第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同備案要求本合同應按照國家有關規(guī)定進行備案。13.3合同生效日期本合同生效日期為______。第十四條其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同份數本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.3通知與送達（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）專人送達。14.4合同附件（1）服務提供方資質證明；（2）服務提供方相關技術文檔；（3）服務接受方信息系統安全狀況報告。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，非甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于中介方、技術支持方、評估機構、咨詢顧問等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經甲乙雙方同意，引入第三方提供專業(yè)服務或協助。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限額（1）第三方在本合同項下提供的服務或協助，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中明確列出。（2）若第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為，其責任賠償不得超過合同中約定的責任限額。第三條第三方職責與義務3.1第三方職責（1）第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)服務或協助。（2）第三方應確保其提供的服務或協助符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.2第三方義務（1）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。（2）第三方應按照合同約定，按時完成服務或協助工作，并保證服務質量。第四條第三方權利4.1第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和數據，以完成其服務或協助工作。（2）第三方有權根據合同約定，收取服務費用。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲方的權利義務關系（1）第三方應向甲方提供符合合同約定的服務或協助。（2）甲方應支付第三方按合同約定應得的服務費用。（3）若第三方違約，甲方有權要求第三方承擔違約責任。5.2第三方與乙方的權利義務關系（1）第三方應向乙方提供符合合同約定的服務或協助。（2）乙方應支付第三方按合同約定應得的服務費用。（3）若第三方違約，乙方有權要求第三方承擔違約責任。5.3第三方與甲乙雙方的權利義務關系（1）第三方應遵守本合同及附件中的約定，履行其對甲乙雙方的權利義務。（2）甲乙雙方應按照合同約定，向第三方提供必要的信息和數據，并支付服務費用。（3）若第三方違約，甲乙雙方均有權要求第三方承擔違約責任。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入的提出（1）甲乙雙方均可提出引入第三方的建議。（2）提出方應向另一方提供第三方的基本信息，包括但不限于資質、經驗、服務內容等。6.2第三方介入的同意（1）雙方應在收到第三方介入建議后____個工作日內，以書面形式表示同意或不同意。（2）若雙方同意引入第三方，應在本合同中增加相應條款，并簽訂補充協議。6.3第