二零二四年度農(nóng)家樂特色民宿預(yù)訂與售后服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度農(nóng)家樂特色民宿預(yù)訂與售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.預(yù)訂條款3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂時間3.3預(yù)訂流程3.4預(yù)訂確認3.5取消與變更4.客房及設(shè)施4.1客房描述4.2設(shè)施描述4.3安全保障5.價格與支付5.1價格標準5.2付款方式5.3付款期限5.4逾期付款6.服務(wù)內(nèi)容6.1基礎(chǔ)服務(wù)6.2附加服務(wù)6.3服務(wù)標準7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止效力14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3其他約定事項第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“農(nóng)家樂”指位于農(nóng)村地區(qū),以農(nóng)業(yè)體驗、休閑娛樂、餐飲住宿為主要服務(wù)內(nèi)容的旅游設(shè)施。1.1.2“特色民宿”指具有地方特色、文化內(nèi)涵和舒適度的住宿設(shè)施。1.1.3“預(yù)訂”指客戶向乙方提出住宿預(yù)訂申請的行為。1.1.4“售后服務(wù)”指乙方在客戶入住期間及入住后提供的各項服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的其他專業(yè)術(shù)語,除非上下文另有定義,否則應(yīng)按照行業(yè)通用含義進行解釋。第二條合同雙方信息2.1甲方信息甲方全稱:_______甲方地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______2.2乙方信息乙方全稱:_______乙方地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______第三條預(yù)訂條款3.1預(yù)訂方式3.1.1客戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方預(yù)訂。3.1.2乙方應(yīng)在收到預(yù)訂信息后及時回復(fù)確認。3.2預(yù)訂時間3.2.1預(yù)訂需提前_______天,具體時間以乙方回復(fù)為準。3.3預(yù)訂流程3.3.1客戶提供預(yù)訂信息。3.3.2乙方確認預(yù)訂信息并告知客戶。3.3.3客戶支付預(yù)訂金。3.3.4乙方出具預(yù)訂確認函。3.4預(yù)訂確認3.4.1乙方在收到預(yù)訂金后視為預(yù)訂確認。3.5取消與變更3.5.1預(yù)訂后如需取消,甲方應(yīng)在預(yù)訂日前_______小時通知乙方。3.5.2取消預(yù)訂需扣除_______%的預(yù)訂金。3.5.3預(yù)訂后如需變更,甲方應(yīng)在預(yù)訂日前_______小時通知乙方,并按實際情況收取費用。第四條客房及設(shè)施4.1客房描述4.1.1乙方提供_______間特色民宿供甲方預(yù)訂。4.1.2客房內(nèi)設(shè)施包括_______。4.2設(shè)施描述4.2.1乙方提供_______設(shè)施供甲方使用。4.2.2設(shè)施使用規(guī)則及注意事項詳見附件。4.3安全保障4.3.1乙方負責提供安全的住宿環(huán)境。4.3.2乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施,如滅火器、消防通道等。第五條價格與支付5.1價格標準5.1.1客房價格按日計費,具體價格以乙方報價為準。5.1.2附加服務(wù)費用另行計算。5.2付款方式5.2.1客戶可通過_______方式付款。5.3付款期限5.3.1預(yù)訂時支付_______%的預(yù)訂金。5.3.2入住時支付_______%的房費。5.4逾期付款5.4.1如甲方逾期付款,乙方有權(quán)拒絕提供客房或取消預(yù)訂。第六條服務(wù)內(nèi)容6.1基礎(chǔ)服務(wù)6.1.1乙方提供_______基礎(chǔ)服務(wù)。6.2附加服務(wù)6.2.2附加服務(wù)費用按實際發(fā)生計算。6.3服務(wù)標準6.3.1乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守_______服務(wù)標準。第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)流程7.2.1客戶提出售后服務(wù)需求。7.2.2乙方及時響應(yīng)并提供服務(wù)。7.3售后服務(wù)期限7.3.1售后服務(wù)期限自客戶入住之日起_______天。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定時間支付房費。8.1.2甲方違反客房及設(shè)施使用規(guī)則,造成損失。8.1.3甲方在預(yù)訂后取消或變更,未按約定支付相關(guān)費用。8.2違約責任8.2.1甲方違反第8.1.1條款,乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金。8.2.2甲方違反第8.1.2條款,應(yīng)賠償乙方因損失產(chǎn)生的實際費用。8.2.3甲方違反第8.1.3條款,應(yīng)支付已發(fā)生的費用及_______%的違約金。8.3違約賠償8.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方損失,應(yīng)賠償甲方實際損失。8.3.2任何一方違約,均應(yīng)承擔對方因此產(chǎn)生的合理費用。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。9.2爭議解決程序9.2.1協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用9.3.1訴訟費用由敗訴方承擔。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方書面通知對方解除合同。10.2.2乙方在接到解除通知后,應(yīng)及時退還甲方已支付的款項。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)各自履行合同解除后的義務(wù)。第十一條合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.2合同生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同變更12.1合同變更方式12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同。12.2合同變更程序12.2.1雙方書面簽署合同變更協(xié)議。12.3合同變更效力12.3.1合同變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十三條合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢。13.2合同終止程序13.2.1雙方書面確認合同終止。13.3合同終止效力13.3.1合同終止后,雙方應(yīng)各自履行合同終止后的義務(wù)。第十四條其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份。14.3其他約定事項14.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同中,除了甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本合同的任何條款,包括但不限于預(yù)訂、支付、服務(wù)提供、爭議解決等環(huán)節(jié)。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額應(yīng)考慮第三方介入的性質(zhì)和風險。3.2第三方責任限額應(yīng)在合同中明確列出,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。第四條第三方介入的程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。4.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。4.2.2第三方的責任范圍和責任限額。4.2.3第三方的權(quán)利和義務(wù)。4.2.4第三方介入的具體方式和時間。4.2.5第三方介入的費用承擔。4.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則。第五條第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方的權(quán)利:5.1.1在本合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。5.1.2要求甲方或乙方履行合同義務(wù)。5.1.3請求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。5.2第三方的義務(wù):5.2.1履行合同約定的責任。5.2.2對甲方或乙方的合法權(quán)益予以保護。5.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2.4對介入過程中的信息保密。第六條第三方與其他各方的責任劃分6.1第三方介入后,甲乙雙方與第三方之間的責任劃分如下:6.1.1第三方對甲方或乙方在第三方介入范圍內(nèi)的行為承擔相應(yīng)責任。6.1.2甲方或乙方對第三方介入過程中的行為承擔相應(yīng)責任。6.1.3第三方介入過程中產(chǎn)生的風險由甲乙雙方與第三方共同承擔。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時,第三方介入終止。7.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。8.2第三方介入費用的支付方式、時間和責任由甲乙雙方在協(xié)議中明確。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的合同附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第十一條特別約定11.1本合同中關(guān)于第三方介入的約定,如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準。11.2本合同中關(guān)于第三方介入的約定,如與本合同其他條款相沖突,以本條款為準。第十二條通知和送達12.1本合同中關(guān)于第三方介入的通知和送達,按照合同中約定的方式執(zhí)行。第十三條合同的修改和補充13.1本合同中關(guān)于第三方介入的修改和補充,需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:農(nóng)家樂特色民宿設(shè)施清單詳細列出民宿內(nèi)提供的設(shè)施,如床鋪、家具、廚具、電器等。清單應(yīng)包含每項設(shè)施的品牌、型號、數(shù)量等詳細信息。2.附件二:客房服務(wù)內(nèi)容明細列出民宿提供的各項基礎(chǔ)服務(wù)和附加服務(wù),如清潔、餐飲、旅游咨詢等。明確服務(wù)內(nèi)容、標準、費用等信息。3.附件三:客房價格表列出不同類型客房的價格,包括旺季、淡季及節(jié)假日價格。價格表應(yīng)包含付款方式、優(yōu)惠政策等信息。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的范圍、責任、權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議應(yīng)包括甲乙雙方與第三方之間的費用分攤、爭議解決等內(nèi)容。5.附件五:合同變更協(xié)議記錄合同履行過程中發(fā)生的變更,包括變更內(nèi)容、變更日期、變更原因等。變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方(如有)共同簽署。6.附件六:違約行為及責任認定標準列出合同中可能出現(xiàn)的違約行為,以及相應(yīng)的責任認定標準。7.附件七:爭議解決程序說明詳細說明爭議解決的步驟、方式和期限。說明應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:1.1.1未按時支付房費。1.1.2違反客房及設(shè)施使用規(guī)則,造成損失。1.1.3預(yù)訂后取消或變更,未按約定支付相關(guān)費用。1.2乙方違約行為:1.2.1未按約定提供客房及設(shè)施。1.2.2未按約定提供基礎(chǔ)服務(wù)。1.2.3未按約定提供售后服務(wù)。2.責任認定標準:2.1甲方違約責任認定:2.1.1未按時支付房費,應(yīng)支付_______%的違約金。2.1.2違反客房及設(shè)施使用規(guī)則,賠償乙方因損失產(chǎn)生的實際費用。2.1.3預(yù)訂后取消或變更,支付已發(fā)生的費用及_______%的違約金。2.2乙方違約責任認定:2.2.1未按約定提供客房及設(shè)施,退還甲方已支付的費用,并支付_______%的違約金。2.2.2未按約定提供基礎(chǔ)服務(wù),賠償甲方因損失產(chǎn)生的實際費用。2.2.3未按約定提供售后服務(wù),賠償甲方因損失產(chǎn)生的實際費用。示例說明:1.甲方在預(yù)訂后未按時支付房費,應(yīng)支付_______%的違約金。如甲方預(yù)訂一間客房,價格為1000元,未按時支付,則應(yīng)支付1000元的_______%作為違約金,即_______元。2.乙方在客戶入住期間,未按約定提供熱水,導(dǎo)致客戶無法正常使用,乙方應(yīng)賠償甲方因損失產(chǎn)生的實際費用,如洗漱、沐浴等,共計_______元。全文完。二零二四年度農(nóng)家樂特色民宿預(yù)訂與售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1民宿方1.1.1名稱1.1.2地址1.1.3聯(lián)系人1.1.4聯(lián)系電話1.2預(yù)訂方1.2.1名稱1.2.2地址1.2.3聯(lián)系人1.2.4聯(lián)系電話2.合同簽訂日期3.民宿預(yù)訂信息3.1預(yù)訂房間類型3.2預(yù)訂房間數(shù)量3.3預(yù)訂入住時間3.4預(yù)訂離店時間4.預(yù)訂費用及支付方式4.1預(yù)訂費用總額4.2預(yù)訂費用支付方式4.3預(yù)訂費用支付時間5.付款確認及退款條款5.1付款確認5.2退款條件5.3退款流程6.民宿設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容6.1民宿設(shè)施描述6.2民宿服務(wù)內(nèi)容6.3特殊服務(wù)項目7.入住須知及注意事項7.1入住手續(xù)7.2入住時間7.3離店時間7.4民宿內(nèi)禁止事項8.售后服務(wù)內(nèi)容8.1售后服務(wù)范圍8.2售后服務(wù)流程8.3售后服務(wù)聯(lián)系方式9.合同解除及違約責任9.1合同解除條件9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1合同附件12.2合同份數(shù)12.3合同附件說明13.合同簽署及生效日期14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1民宿方1.1.1名稱:農(nóng)家樂1.1.2地址:省市區(qū)街道號1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.2預(yù)訂方1.2.1名稱:1.2.2地址:省市區(qū)街道號1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同簽訂日期2004年5月1日3.民宿預(yù)訂信息3.1預(yù)訂房間類型:標準間3.2預(yù)訂房間數(shù)量:2間3.3預(yù)訂入住時間:2004年5月10日3.4預(yù)訂離店時間:2004年5月12日4.預(yù)訂費用及支付方式4.1預(yù)訂費用總額:人民幣4000元4.2預(yù)訂費用支付方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬支付4.3預(yù)訂費用支付時間:2004年5月5日前5.付款確認及退款條款5.1付款確認:民宿方在收到預(yù)訂方支付的費用后,向預(yù)訂方發(fā)送付款確認函。5.2退款條件:預(yù)訂方因特殊原因需取消預(yù)訂,須提前3天通知民宿方,否則民宿方不予退款。5.3退款流程:預(yù)訂方提出退款申請,民宿方審核無誤后,將退款原路退回預(yù)訂方賬戶。6.民宿設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容6.1民宿設(shè)施描述:民宿擁有標準間、豪華間、家庭套房等多種房型,房間內(nèi)設(shè)施齊全,包括空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間、24小時熱水等。6.2民宿服務(wù)內(nèi)容:提供免費WiFi、免費停車場、旅游咨詢、洗衣服務(wù)等。6.3特殊服務(wù)項目:預(yù)訂方如需特殊服務(wù),可提前與民宿方協(xié)商,并支付相應(yīng)費用。7.入住須知及注意事項7.1入住手續(xù):預(yù)訂方需攜帶身份證件辦理入住手續(xù)。7.2入住時間:預(yù)訂方須在預(yù)訂入住時間前2小時到達民宿,辦理入住手續(xù)。7.3離店時間:預(yù)訂方須在預(yù)訂離店時間后2小時內(nèi)辦理離店手續(xù)。7.4民宿內(nèi)禁止事項:禁止在民宿內(nèi)吸煙、喧嘩、損壞公共設(shè)施;禁止攜帶寵物入住。8.售后服務(wù)內(nèi)容8.1售后服務(wù)范圍:包括預(yù)訂咨詢、入住引導(dǎo)、設(shè)施報修、退房辦理、投訴處理等。8.2售后服務(wù)流程:8.2.1預(yù)訂咨詢:預(yù)訂方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢民宿相關(guān)服務(wù)信息。8.2.2入住引導(dǎo):民宿方將提供詳細的入住指南,包括房間位置、設(shè)施使用說明等。8.2.3設(shè)施報修:預(yù)訂方發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)設(shè)施損壞,應(yīng)及時通知民宿方,民宿方將在24小時內(nèi)進行維修。8.2.4退房辦理:預(yù)訂方辦理退房時,需將房間整理干凈,無遺留物品。8.2.5投訴處理:預(yù)訂方對民宿服務(wù)有投訴,可通過電話、郵件等方式向民宿方提出,民宿方將在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。9.合同解除及違約責任9.1合同解除條件:9.1.1預(yù)訂方因不可抗力因素無法入住,可提前3天通知民宿方解除合同。9.1.2民宿方未按約定提供住宿服務(wù),預(yù)訂方有權(quán)解除合同。9.2違約責任:9.2.1預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用,視為違約,民宿方有權(quán)解除合同,并要求預(yù)訂方支付違約金。9.2.2民宿方未按約定提供服務(wù),預(yù)訂方有權(quán)要求賠償損失。9.3違約賠償:9.3.1預(yù)訂方違約,應(yīng)支付民宿方相當于預(yù)訂費用10%的違約金。9.3.2民宿方違約,應(yīng)根據(jù)預(yù)訂方損失的程度進行賠償,最高不超過預(yù)訂費用。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑:10.1.1雙方協(xié)商:出現(xiàn)爭議時,雙方應(yīng)進行協(xié)商解決。10.1.2第三方調(diào)解:協(xié)商不成時,雙方可共同選擇第三方進行調(diào)解。10.1.3法律訴訟:調(diào)解不成或調(diào)解無效時,任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序:10.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起15日內(nèi)提出解決請求。10.2.2調(diào)解機構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解請求之日起30日內(nèi)進行調(diào)解。10.2.3法院應(yīng)在收到起訴狀之日起6個月內(nèi)審理完畢。11.合同生效及終止11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后,合同即生效。11.2合同終止條件:11.2.1合同履行完畢。11.2.2合同解除。11.2.3合同因法定事由被宣告無效。12.其他約定事項12.1合同附件:本合同附件包括《預(yù)訂協(xié)議》、《入住須知》、《退款政策》等。12.2合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。12.3合同附件說明:合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署及生效日期2004年5月1日14.合同附件14.1預(yù)訂協(xié)議14.2入住須知14.3退款政策第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義:本合同中的“第三方”指在合同履行過程中,為了協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助預(yù)訂、提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、安全保障、爭議調(diào)解等。16.第三方介入的同意與選擇16.1甲乙雙方同意,在合同履行過程中,若需第三方介入,應(yīng)事先協(xié)商一致,并書面同意第三方的介入。16.2第三方的選擇:甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.第三方的責權(quán)利17.1責任:17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定,履行其職責,確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方對因自身原因造成的甲乙雙方損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方按照合同約定支付的報酬。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利條件。17.3利益:17.3.1第三方有權(quán)享受合同履行過程中產(chǎn)生的合法權(quán)益。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并書面確認。18.2若第三方因違約行為造成甲乙雙方損失,其賠償金額不超過約定的責任限額。18.3責任限額的調(diào)整:在合同履行期間,如因客觀原因需要調(diào)整責任限額,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并書面確認。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分:19.1.1甲乙雙方對合同履行的責任和義務(wù)不因第三方的介入而免除。19.1.2第三方對甲乙雙方的責任和義務(wù)僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容。19.2義務(wù)劃分:19.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,對甲乙雙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。19.2.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,向第三方提供必要的信息和資料。20.第三方介入的合同變更20.1當?shù)谌浇槿霑r,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,對合同進行必要的變更,以適應(yīng)第三方介入的情況。20.2合同變更應(yīng)書面確認,并通知所有合同當事人。21.第三方介入的合同終止21.1若第三方因故無法繼續(xù)履行職責,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,決定是否繼續(xù)合同履行或終止合同。21.2合同終止的,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同終止后的善后事宜。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的,任何一方均可向人民法院提起訴訟。23.第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.預(yù)訂協(xié)議詳細要求:包含預(yù)訂方和民宿方的詳細信息、預(yù)訂房間類型、數(shù)量、入住和離店時間、預(yù)訂費用、支付方式等。說明:預(yù)訂協(xié)議是合同的重要組成部分,用于明確預(yù)訂方的權(quán)利和義務(wù)。2.入住須知詳細要求:包含民宿的入住手續(xù)、入住時間、離店時間、房間使用規(guī)則、禁止事項、安全須知等。說明:入住須知是確保預(yù)訂方了解并遵守民宿規(guī)定的文件。3.退款政策詳細要求:包含退款條件、退款流程、退款時間、退款金額等。說明:退款政策是明確退款標準和流程的文件。4.服務(wù)項目清單詳細要求:列出民宿提供的所有服務(wù)項目,包括價格、使用方式等。說明:服務(wù)項目清單是預(yù)訂方了解民宿服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。5.第三方合作協(xié)議詳細要求:包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任劃分等。說明:第三方合作協(xié)議是明確第三方與甲乙雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的文件。6.爭議解決協(xié)議詳細要求:包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機構(gòu)等。說明:爭議解決協(xié)議是明確爭議解決機制的文件。7.合同變更協(xié)議詳細要求:包含合同變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、變更雙方簽字等。說明:合同變更協(xié)議是合同變更的正式文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用民宿方未按時提供預(yù)訂房間第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量預(yù)訂方或民宿方未按約定履行合同義務(wù)發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.責任認定標準:違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償守約方因違約造成的損失。責任認定標準根據(jù)合同約定和實際情況確定。3.違約責任示例:若預(yù)訂方未按時支付預(yù)訂費用,應(yīng)向民宿方支付相當于預(yù)訂費用10%的違約金。若民宿方未按約定提供預(yù)訂房間,應(yīng)退還預(yù)訂方已支付的預(yù)訂費用,并支付相當于預(yù)訂費用10%的違約金。若第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任,包括但不限于退還服務(wù)費用、賠償損失等。全文完。二零二四年度農(nóng)家樂特色民宿預(yù)訂與售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.民宿預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂流程2.3預(yù)訂確認2.4預(yù)訂取消及退款政策2.5預(yù)訂變更3.民宿設(shè)施與服務(wù)3.1民宿設(shè)施清單3.2服務(wù)項目及標準3.3服務(wù)時間安排3.4服務(wù)質(zhì)量保證4.價格與支付4.1價格組成4.2付款方式4.3付款時間4.4逾期付款處理5.預(yù)訂房間類型與數(shù)量5.1房間類型及價格5.2房間數(shù)量5.3房間分配原則6.入住與退房6.1入住時間6.2退房時間6.3入住手續(xù)6.4退房手續(xù)6.5超時退房處理7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)期限7.4售后服務(wù)費用8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任免除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一:民宿設(shè)施與服務(wù)清單12.2附件二:預(yù)訂確認書12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署與見證13.1簽署時間13.2簽署地點13.3見證人信息14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知與送達14.3合同語言14.4合同份數(shù)14.5合同修訂14.6合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話],[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話],[乙方電子郵箱]1.4住所地甲方住所地:[甲方住所詳細地址]乙方住所地:[乙方住所詳細地址]2.民宿預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式進行預(yù)訂。2.2預(yù)訂流程甲方需提供預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、入住日期、退房日期、房間類型等信息,乙方在收到預(yù)訂信息后,確認預(yù)訂成功。2.3預(yù)訂確認乙方在收到預(yù)訂信息后,應(yīng)在[確認期限]內(nèi)給予甲方書面或電子確認。2.4預(yù)訂取消及退款政策在預(yù)訂成功后[取消期限]內(nèi)取消,扣除[扣除金額]作為手續(xù)費,剩余金額全額退款;在預(yù)訂成功后[取消期限]外取消,扣除[扣除金額]作為手續(xù)費,剩余金額不退。2.5預(yù)訂變更甲方在預(yù)訂成功后,如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)在[變更期限]內(nèi)通知乙方,乙方將根據(jù)實際情況予以調(diào)整。3.民宿設(shè)施與服務(wù)3.1民宿設(shè)施清單民宿內(nèi)設(shè)施包括但不限于:空調(diào)、電視、熱水器、洗衣機、無線網(wǎng)絡(luò)、停車場等。3.2服務(wù)項目及標準24小時前臺接待服務(wù);房間清潔服務(wù);客房內(nèi)物品損壞賠償;餐飲服務(wù)(如有)。3.3服務(wù)時間安排服務(wù)時間為每日[開始時間]至[結(jié)束時間],具體服務(wù)時間以民宿實際安排為準。3.4服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準,如遇服務(wù)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方進行整改。4.價格與支付4.1價格組成民宿價格包含住宿費、服務(wù)費等,具體價格以預(yù)訂時乙方提供的報價為準。4.2付款方式現(xiàn)金支付;銀行轉(zhuǎn)賬;第三方支付平臺支付。4.3付款時間甲方應(yīng)在預(yù)訂確認后[付款期限]內(nèi)完成付款。4.4逾期付款處理如甲方逾期付款,乙方有權(quán)取消預(yù)訂,并要求甲方支付[逾期付款違約金]。5.預(yù)訂房間類型與數(shù)量5.1房間類型及價格標準間:[價格]元/晚;豪華間:[價格]元/晚;豪華套房:[價格]元/晚。5.2房間數(shù)量甲方預(yù)訂的房間數(shù)量不超過[房間數(shù)量]間。5.3房間分配原則乙方根據(jù)預(yù)訂順序及房間可用情況分配房間,如遇房間緊張,乙方有權(quán)調(diào)整房間類型或提供其他同等價值的房間。6.入住與退房6.1入住時間甲方可在預(yù)訂的入住時間當天[入住時間]前辦理入住手續(xù)。6.2退房時間甲方應(yīng)在預(yù)訂的退房時間當天[退房時間]前辦理退房手續(xù)。6.3入住手續(xù)甲方需出示有效身份證件,支付押金,辦理入住手續(xù)。6.4退房手續(xù)甲方在退房時,需將房間內(nèi)設(shè)施完好無損,結(jié)清所有費用,方可辦理退房手續(xù)。6.5超時退房處理如甲方超時退房,乙方有權(quán)加收超時費用,具體標準如下:超出退房時間[超時時間]內(nèi),加收[超時費用];超出退房時間[超時時間]外,視為違約,扣除押金及超時費用。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序雙方在協(xié)商解決爭議過程中,應(yīng)保持溝通,提供必要的證據(jù)和資料。如協(xié)商無果,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,要求啟動爭議解決程序。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地,即[合同簽訂地詳細地址]。9.合同解除9.1合同解除條件一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后[通知期限]內(nèi)未予改正;發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;合同目的無法實現(xiàn)。9.2合同解除程序任何一方解除合同,應(yīng)提前[解除期限]以書面形式通知對方,并說明解除合同的原因。9.3合同解除后果甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用;乙方應(yīng)退還甲方已支付的押金;雙方應(yīng)各自承擔因解除合同而產(chǎn)生的損失。10.違約責任10.1違約情形一方未按約定履行合同義務(wù);一方提供虛假信息或隱瞞重要事實;一方違反合同約定造成對方損失。10.2違約責任承擔支付違約金,具體金額根據(jù)違約情況協(xié)商確定;賠償對方因此遭受的直接損失;恢復(fù)被違約行為侵害的權(quán)利。10.3違約責任免除因不可抗力導(dǎo)致違約;違約是由于對方的原因造成的;違約是由于法律法規(guī)變更導(dǎo)致的。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同約定的期限屆滿;合同解除;合同目的實現(xiàn);雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止程序通知對方合同終止;結(jié)清所有費用;歸還各自財產(chǎn);協(xié)商處理未了事項。12.合同附件12.1附件一:民宿設(shè)施與服務(wù)清單12.2附件二:預(yù)訂確認書12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署與見證13.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同在[簽署地點]簽署。13.3見證人信息見證人:[見證人姓名]見證單位:[見證單位名稱]14.其他約定事項14.1不可抗力本合同所稱不可抗力,是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。14.2通知與送達郵寄;傳真;電子郵件;現(xiàn)場交付。14.3合同語言本合同以中文書面形式簽署。14.4合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.5合同修訂本合同的修訂,應(yīng)以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.6合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過程中提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于:民宿預(yù)訂中介服務(wù);市場營銷與推廣;技術(shù)支持與維護;法律咨詢與顧問;其他經(jīng)甲乙雙方認可的輔助服務(wù)。2.第三方介入的程序2.1介入申請甲乙雙方在需要第三方介入時,應(yīng)共同向第三方發(fā)出介入申請,并明確介入的具體內(nèi)容和預(yù)期目標。2.2介入審批第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費用及責任等進行充分協(xié)商,并經(jīng)雙方共同書面同意。2.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。3.第三方介入時的額外條款3.1甲方額外條款甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定,并承擔因第三方服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的責任。甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在介入過程中的行為,確保其遵守法律法規(guī)和合同約定。3.2乙方額外條款乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成介入任務(wù),提供必要的支持與配合。乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中的行為不會損害甲方的合法權(quán)益。4.第三方的責任限額4.1責任限額確定第三

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