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文檔簡介
房產(chǎn)中介加盟協(xié)議書合同編號(hào):__________甲方(授權(quán)方):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(加盟方):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、總則1.引言本協(xié)議由甲方(授權(quán)方)與乙方(加盟方)共同簽署,旨在規(guī)范雙方在房產(chǎn)中介加盟業(yè)務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。2.協(xié)議目的通過甲方的品牌、資源和管理經(jīng)驗(yàn),為乙方提供房產(chǎn)中介加盟服務(wù),共同推動(dòng)房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。3.定義與解釋(1)“房產(chǎn)中介服務(wù)”指為房地產(chǎn)買賣、租賃等交易活動(dòng)提供信息咨詢、居間撮合等服務(wù)。(2)“品牌”指甲方擁有的具有一定知名度和市場影響力的房產(chǎn)中介品牌。(3)“加盟區(qū)域”指乙方獲得甲方授權(quán)開展房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的特定地理區(qū)域。二、加盟授權(quán)1.授權(quán)范圍甲方授權(quán)乙方在加盟區(qū)域內(nèi),以甲方的品牌和經(jīng)營模式開展房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù),包括但不限于房屋買賣、租賃的居間服務(wù)。2.授權(quán)期限本協(xié)議的授權(quán)期限為[X]年,自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。授權(quán)期限屆滿前,乙方如有意繼續(xù)加盟,應(yīng)在屆滿前[X]個(gè)月書面通知甲方,雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。3.加盟區(qū)域乙方的加盟區(qū)域?yàn)閇具體區(qū)域名稱],乙方不得在未經(jīng)甲方書面同意的情況下,擅自超出加盟區(qū)域開展業(yè)務(wù)。三、加盟費(fèi)用及支付方式1.加盟費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付加盟費(fèi)人民幣[X]元。加盟費(fèi)一經(jīng)支付,不予退還。2.支付時(shí)間與方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi),將加盟費(fèi)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式為:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]3.其他費(fèi)用(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,支付品牌推廣費(fèi)、管理費(fèi)等其他費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。(2)乙方在開展房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如辦公場地租賃費(fèi)、員工工資、水電費(fèi)等,由乙方自行承擔(dān)。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方(授權(quán)方)的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,保證乙方遵守本協(xié)議的約定和甲方的相關(guān)規(guī)定。有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要,對(duì)品牌形象、經(jīng)營模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行處罰,直至解除本協(xié)議。(2)義務(wù)向乙方提供品牌授權(quán)、經(jīng)營模式、管理經(jīng)驗(yàn)等方面的支持和指導(dǎo)。為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助乙方提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。向乙方提供房源信息、市場推廣等方面的支持,協(xié)助乙方開展業(yè)務(wù)。2.乙方(加盟方)的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利有權(quán)在加盟區(qū)域內(nèi),以甲方的品牌和經(jīng)營模式開展房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)。有權(quán)享受甲方提供的培訓(xùn)、技術(shù)支持、房源信息等服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見和建議。(2)義務(wù)遵守本協(xié)議的約定和甲方的相關(guān)規(guī)定,不得從事任何損害甲方品牌形象和利益的行為。按照甲方的要求,開展房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù),遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。按時(shí)向甲方支付加盟費(fèi)、品牌推廣費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用。負(fù)責(zé)加盟區(qū)域內(nèi)的市場開拓和客戶維護(hù),積極開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。五、房產(chǎn)中介服務(wù)與運(yùn)營1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范(1)乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的房產(chǎn)中介服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范包括但不限于房源信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,服務(wù)態(tài)度的熱情、周到,交易流程的規(guī)范、透明等。(2)乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理客戶的投訴和建議,提高客戶滿意度。2.運(yùn)營管理要求(1)乙方應(yīng)按照甲方的運(yùn)營管理要求,建立健全內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。(2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表,如實(shí)反映業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況。3.培訓(xùn)與支持(1)甲方應(yīng)為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,包括但不限于業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(2)甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)支持,包括但不限于房源管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等,保證乙方的業(yè)務(wù)能夠順利開展。六、品牌與標(biāo)識(shí)使用1.品牌授權(quán)使用甲方授權(quán)乙方在加盟區(qū)域內(nèi)使用甲方的品牌,乙方應(yīng)按照甲方的要求,正確使用品牌標(biāo)識(shí)和宣傳資料,不得擅自更改或?yàn)E用品牌。2.標(biāo)識(shí)的規(guī)范使用乙方應(yīng)按照甲方的標(biāo)識(shí)使用規(guī)范,在店面裝修、宣傳資料、辦公用品等方面正確使用甲方的標(biāo)識(shí),保持標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一性和規(guī)范性。3.品牌維護(hù)與推廣(1)雙方應(yīng)共同維護(hù)甲方的品牌形象和聲譽(yù),不得從事任何損害品牌形象和聲譽(yù)的行為。(2)乙方應(yīng)積極參與甲方組織的品牌推廣活動(dòng),按照甲方的要求,進(jìn)行品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和市場影響力。七、信息與數(shù)據(jù)管理1.信息共享與保密(1)雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供房源信息、市場動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋業(yè)務(wù)開展情況和客戶需求等信息。(2)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方。2.數(shù)據(jù)的收集與使用(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,收集和整理客戶信息、房源信息等相關(guān)數(shù)據(jù),并及時(shí)至甲方的管理系統(tǒng)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和使用,以提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,但不得將數(shù)據(jù)用于其他非法目的。3.客戶信息保護(hù)雙方應(yīng)加強(qiáng)客戶信息保護(hù),采取必要的技術(shù)和管理措施,防止客戶信息泄露和濫用。如因一方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、市場推廣與宣傳1.推廣活動(dòng)的組織(1)甲方應(yīng)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要,組織開展各類市場推廣活動(dòng),乙方應(yīng)積極參與并配合甲方的推廣活動(dòng)。(2)乙方可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,在征得甲方書面同意的前提下,自行組織開展市場推廣活動(dòng),但活動(dòng)方案應(yīng)提前報(bào)甲方審核。2.宣傳材料的使用(1)甲方應(yīng)統(tǒng)一制作宣傳材料,包括但不限于海報(bào)、宣傳單頁、名片等,乙方應(yīng)按照甲方的要求,正確使用宣傳材料,不得擅自更改或制作宣傳材料。(2)乙方可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,在征得甲方書面同意的前提下,自行制作宣傳材料,但宣傳材料的內(nèi)容和設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方的品牌形象和宣傳要求。3.廣告費(fèi)用的承擔(dān)(1)甲方組織的全國性或區(qū)域性廣告宣傳活動(dòng),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(2)乙方自行組織的市場推廣活動(dòng)和廣告宣傳,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。但如乙方的市場推廣活動(dòng)和廣告宣傳對(duì)甲方的品牌形象和市場推廣起到積極作用,甲方可根據(jù)實(shí)際情況給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、客戶滿意度等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)與方式(1)甲方應(yīng)制定考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,對(duì)乙方的經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等進(jìn)行考核??己藰?biāo)準(zhǔn)和考核方式應(yīng)提前告知乙方。(2)考核結(jié)果將作為甲方對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、續(xù)約等決策的重要依據(jù)。如乙方考核不合格,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改期限為[X]個(gè)月。如乙方在整改期限內(nèi)仍未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.整改與處罰(1)如乙方在經(jīng)營活動(dòng)中存在違規(guī)行為或未達(dá)到甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。乙方應(yīng)在接到整改通知后[X]日內(nèi),制定整改方案并報(bào)甲方審核,整改期限為[X]個(gè)月。(2)如乙方在整改期限內(nèi)仍未達(dá)到整改要求,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰,處罰方式包括但不限于罰款、暫停業(yè)務(wù)、解除協(xié)議等。罰款金額為人民幣[X]元至[X]元不等,具體罰款金額根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和造成的影響確定。十、合同的變更與解除1.變更的條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更,雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實(shí)際情況,協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。2.解除的情形與后果(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(2)如乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)如甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(4)本協(xié)議解除后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方的品牌和標(biāo)識(shí),歸還甲方提供的所有資料和物品,并按照甲方的要求進(jìn)行清算。3.違約責(zé)任(1)如一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失,違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。(2)如乙方未按時(shí)支付加盟費(fèi)、品牌推廣費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金和賠償實(shí)際損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款,則應(yīng)按照仲裁條款的約定,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜,均適用中華人民共和國法律。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密,不得向任何第三方泄露。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。3.違約責(zé)任如一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失,違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明(1)如一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在不可抗力發(fā)生后[X]日內(nèi),向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的證明文件。(2)如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議的履行遲延或不能履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否部分或全部免除履行本協(xié)議的責(zé)任,或延期履行本協(xié)議。3.不可抗力的后果如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)采取積極措施,盡量減少不可抗力造成的損失。十四、附則1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于房產(chǎn)中介加盟業(yè)務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的生效與終止(1)本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。(2)本協(xié)議期滿后,如雙方未提出書面異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。(3)在本協(xié)議有效期內(nèi),如雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議。3.通知與送達(dá)(1)本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方的下列地址:甲方:地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]電話:[甲方電話]傳真:[甲方傳真]電子郵箱:[甲方郵箱]乙方:地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]電話:[乙方電話]傳真:[乙方傳真]電子郵箱:[乙方郵箱](2)任何通知、要求或其他通訊,如以郵寄方式送達(dá),應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞寄出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá);如以傳真方式送達(dá),應(yīng)以傳真發(fā)出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá);如以郵件方式送達(dá),應(yīng)以郵件發(fā)出后的第[X]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)。4.
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