煙臺(tái)公司加操高級工復(fù)習(xí)測試題

煙臺(tái)公司加操高級工復(fù)習(xí)測試題單選題（總共40題）1.加油站處理服務(wù)異議第一步工作是（）。(1分)A、仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求，詳細(xì)了解事情經(jīng)過，最好做記錄，B、將顧客帶離加油現(xiàn)場C、再次表示歉意，并給與解釋D、送別顧客，再次表示抱歉，禮貌送客答案：B解析：

暫無解析2.屬于日常巡查范圍的是（）。(1分)A、現(xiàn)場作業(yè)情況B、安全生產(chǎn)責(zé)任制貫徹落實(shí)情況C、隱患整改情況D、設(shè)備技術(shù)狀況答案：A解析：

暫無解析3.防凍液的選用應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)兀ǎx用冰點(diǎn)低于5-8℃的防凍液。(1分)A、環(huán)境溫度B、使用溫度C、最高溫度D、最低溫度答案：D解析：

暫無解析4.使用ZC-8型接地電阻測定儀測量接地電阻時(shí)，接地極與電流極直線之間的距離為（）。(1分)A、10mB、20mC、30mD、40m答案：D解析：

暫無解析5.在零售管理站級系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，加油機(jī)鉛封登記錄入時(shí)，（）不是手工錄入而是通過選擇來完成的。(1分)A、鉛封號(hào)B、施封原因C、鉛封單位D、施封人答案：C解析：

暫無解析6.一般來說，飲料類庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)控制在45天以內(nèi)較為合理，但仍需要考慮（）等特殊因素的影響。(1分)A、貨架合理使用B、季節(jié)性銷售變化C、銷售人員的積極性D、商品品質(zhì)答案：B解析：

暫無解析7.埋地油罐基礎(chǔ)進(jìn)行沉降觀測，以基礎(chǔ)均勻沉降且6天內(nèi)沉降量不大于（）為合格。(1分)A、6mmB、8mmC、10mmD、12mm答案：D解析：

暫無解析8.加油站監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)不宜在以下那個(gè)區(qū)域（）利用運(yùn)動(dòng)目標(biāo)檢測技術(shù)在監(jiān)視畫面上進(jìn)行設(shè)防等功能。(1分)A、油罐區(qū)加油作業(yè)區(qū)等目標(biāo)B、營業(yè)室C、倉庫區(qū)D、夜間停業(yè)站停止加油作業(yè)區(qū)答案：B解析：

暫無解析9.造成緊急切斷閥無法開啟的原因有（）。(1分)A、安裝時(shí)用力不當(dāng)使閥體開裂B、手柄失效C、閥芯銹蝕D、管線滲漏答案：C解析：

暫無解析10.雙流量電磁閥主閥的開啟和關(guān)閉是通過（）完成。(1分)A、先導(dǎo)閥B、小流量控制閥C、膜片D、錐形彈簧答案：C解析：

暫無解析11.進(jìn)貨計(jì)劃發(fā)生變化，最主要的原因是()。(1分)A、該油品庫存減少B、該油品銷售量發(fā)生變化C、該油品質(zhì)量發(fā)生變化D、該油品的銷售成本增加答案：B解析：

暫無解析12.在零售管理站級系統(tǒng)中，日常安全培訓(xùn)及演練基本內(nèi)容字?jǐn)?shù)限制為()。(1分)A、250個(gè)B、500個(gè)C、750個(gè)D、1000個(gè)答案：C解析：

暫無解析13.不屬于便利店搶劫處理程序的是（）。(1分)A、盡可能留意搶劫者的身體特征B、記住搶劫者乘坐的車輛號(hào)碼、車型和顏色，并看清楚他們離開的方向C、搶劫者離開后，收拾便利店現(xiàn)場D、報(bào)告主管部門答案：C解析：

暫無解析14.加油站集中全部資源，進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)相似的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，以爭取在局部市場上的優(yōu)勢地位，這種營銷模式是()。(1分)A、差異化營銷策略B、無差異營銷策略C、集中營銷策略D、重點(diǎn)營銷策略答案：C解析：

暫無解析15.有一類消費(fèi)者，他們大多收入較高，一般喜歡用高價(jià)格的商品，以顯示其身份。他們愿意到環(huán)境條件好、服務(wù)好、設(shè)施精良的加油站加油，享受其他增值服務(wù)，追求一種心理上的滿足。這類消費(fèi)者屬于()的消費(fèi)者。(1分)A、理智型B、隨和型C、炫耀型D、經(jīng)濟(jì)型答案：C解析：

暫無解析16.在網(wǎng)上營業(yè)廳注冊后，客戶可綁定（）張加油卡。(1分)A、1B、2C、3D、多張答案：D解析：

暫無解析17.汛情發(fā)生后，加油站做法不正確的是（）。(1分)A、與主管部門、防汛部門、氣象部門保持密切聯(lián)系B、檢查，加固加油機(jī)、油罐等設(shè)備是否安全可靠C、加強(qiáng)警戒D、關(guān)門，等待洪水退去答案：D解析：

暫無解析18.油罐滲漏選擇彈性聚氨酯涂料修補(bǔ)法時(shí)，修補(bǔ)時(shí)每道涂料的間隔時(shí)間為()小時(shí)。(1分)A、2B、6C、12D、24答案：D解析：

暫無解析19.規(guī)劃促銷活動(dòng)，以增加客流量為目標(biāo)，主要考核指標(biāo)包括（）。(1分)A、績效分析B、客單價(jià)C、加油顧客進(jìn)店消費(fèi)率D、第二件半價(jià)答案：C解析：

暫無解析20.加油站自動(dòng)液位計(jì)量系統(tǒng)“低液位報(bào)警值”可以通過輸入()來設(shè)置。(1分)A、油品體積B、液位高度C、體積或高度D、百分比答案：C解析：

暫無解析21.按照應(yīng)急演練的形式分，預(yù)案演練可分為（）。(1分)A、綜合演練和專項(xiàng)演練B、現(xiàn)場演練和桌面演練C、檢驗(yàn)性演練和研究性演練D、現(xiàn)場演練和專項(xiàng)演練答案：B解析：

暫無解析22.輸油管道采用氣壓試驗(yàn)時(shí)，試驗(yàn)壓力應(yīng)為設(shè)計(jì)壓力的（）。(1分)A、1.5倍B、0.5倍C、2倍D、1.15倍答案：D解析：

暫無解析23.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化陳列，下列實(shí)施正確的是（）。(1分)A、門店分類-建立商品配置目錄-制作商品陳列表和擺位圖-標(biāo)準(zhǔn)化陳列實(shí)施-實(shí)施跟蹤管理-動(dòng)態(tài)維護(hù)B、制作商品陳列表和擺位圖-門店分類-建立商品配置目錄-標(biāo)準(zhǔn)化陳列實(shí)施-實(shí)施跟蹤管理-動(dòng)態(tài)維護(hù)C、制作商品陳列表和擺位圖-門店分類-標(biāo)準(zhǔn)化陳列實(shí)施-建立商品配置目錄-實(shí)施跟蹤管理-動(dòng)態(tài)維護(hù)D、制作商品陳列表和擺位圖-實(shí)施跟蹤管理-動(dòng)態(tài)維護(hù)-門店分類-標(biāo)準(zhǔn)化陳列實(shí)施-建立商品配置目錄答案：A解析：

暫無解析24.乘用車手動(dòng)變速箱油主要用于（）。(1分)A、轎車B、卡車C、載重車D、貨車答案：A解析：

暫無解析25.加油站每一位員工都是義務(wù)消防員，其法律依據(jù)是（）。(1分)A、《中華人民共和國消防法》B、《中華人民共和國安全法》C、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》D、《中華人民共和國防災(zāi)減災(zāi)法》答案：A解析：

暫無解析26.進(jìn)行油氣濃度檢測時(shí)，塔類的檢測點(diǎn)為（）。(1分)A、上部、下部各一個(gè)點(diǎn)B、中部、下部各一個(gè)點(diǎn)C、上部、中部、下部各一個(gè)點(diǎn)D、下部一個(gè)點(diǎn)答案：C解析：

暫無解析27.商品擺位圖提供了（）在某一貨架上的具體位置。(1分)A、某個(gè)品類B、某個(gè)單品C、某品牌D、某規(guī)格商品答案：B解析：

暫無解析28.在零售管理站級系統(tǒng)，關(guān)于修改加油站運(yùn)行日志，下列說法正確的是（）。(1分)A、本日以前的加油站運(yùn)行日志不可修改B、本日以前的加油站運(yùn)行日志可以修改C、本日以前的加油站運(yùn)行日志可由站長權(quán)限進(jìn)行修改D、本日以前的加油站運(yùn)行日志不可修改，但在上級部門許可后，可對該加油站運(yùn)行日志進(jìn)行修改答案：D解析：

暫無解析29.ZC-8型接地電阻測定儀在測定接地電阻時(shí)，將兩根探測針插入大地中，其距離沿被檢測接地極直線相距（）。(1分)A、10mB、20mC、30mD、40m答案：B解析：

暫無解析30.齒輪泵泵軸根部發(fā)生滲漏的原因是（）。(1分)A、密封圈失效B、泵軸過度磨損C、骨架油封失效D、齒輪磨損答案：C解析：

暫無解析31.便利店的食品、日用品等，通常屬于（）商品。(1分)A、常規(guī)品類B、偶然/季節(jié)性品類C、便利性品類D、特殊性品類答案：A解析：

暫無解析32.在安全管理信息系統(tǒng)中，集團(tuán)公司、事業(yè)部/各專業(yè)公司、各企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌安排各級各類安全檢查，按照“誰檢查誰錄入”的原則，分別制定相應(yīng)的檢查計(jì)劃，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題在（）個(gè)工作日內(nèi)錄入安全管理系統(tǒng)，并落實(shí)整改人、整改期限，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。(1分)A、5B、6C、3D、4答案：A解析：

暫無解析33.加油站商圈具有動(dòng)態(tài)性、重疊性、不規(guī)則性和()。(1分)A、差異性B、層次性C、集中性D、發(fā)展性答案：B解析：

暫無解析34.不屬于便利店布局優(yōu)化的是（）。(1分)A、將洗手間入口改至便利店內(nèi)B、調(diào)整貨架之間的距離，豐富商品C、增加收銀工作人員D、增加用餐區(qū)、陳列展示等特色答案：C解析：

暫無解析35.關(guān)于員工卡，下列說法錯(cuò)誤的是（）。(1分)A、員工卡可以設(shè)置密碼B、一個(gè)員工可以被分配多張員工卡C、被取消分配的員工卡可以進(jìn)行再次分配D、當(dāng)班員工卡不用做上下班操作答案：D解析：

暫無解析36.貨架按照（）分割線等比例分成不同陳列面，商品依據(jù)分割線劃定的范圍進(jìn)行陳列。(1分)A、縱向B、橫向C、側(cè)向D、斜向答案：A解析：

暫無解析37.下列行為中，違反清罐作業(yè)防靜電安全要求的是（）。(1分)A、穿戴棉質(zhì)衣服B、使用噴嘴噴射蒸汽C、使用木質(zhì)器具清理油污D、使用蒸汽吹掃油罐排油軟管與油罐作電器連接并接地答案：B解析：

暫無解析38.液位儀探棒立管盡量遠(yuǎn)離進(jìn)油管、潛油泵和自吸泵出油口至少（），否則可能會(huì)導(dǎo)致讀數(shù)不準(zhǔn)，精度下降，甚至引起損壞。(1分)A、100mmB、150mmC、300mmD、600mm答案：D解析：

暫無解析39.要想控制或消除危險(xiǎn)有害因素，前提是（）。(1分)A、進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)B、進(jìn)行安全教育C、采用安全技術(shù)D、建立健全安全管理制度答案：A解析：

暫無解析40.柴油中含有大量的水分，影響柴油的氧化安定性外還影響()。(1分)A、無腐蝕B、安定性C、環(huán)保D、清潔答案：D解析：

暫無解析多選題（總共40題）1.一般而言，對加油站某一周期內(nèi)日均銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，必須考慮（）。[1.0](1分)A、周期內(nèi)加油機(jī)現(xiàn)金售油數(shù)量B、周期內(nèi)加油機(jī)石化卡售油數(shù)量C、周期內(nèi)機(jī)出小額配送售油數(shù)量D、周期內(nèi)庫出小額配送售油數(shù)量答案：ABD解析：

暫無解析2.設(shè)計(jì)促銷要考慮門店的可操作性，主要包括（）。[1.0](1分)A、陳列位置和方式是否合適B、員工操作是否繁瑣C、促銷各環(huán)節(jié)銜接是否通暢D、時(shí)機(jī)恰當(dāng)答案：ABC解析：

暫無解析3.便利店"金三角區(qū)域"是指（）之間的位置。(1分)A、門B、飲料展示柜C、收銀臺(tái)D、促銷架答案：ABC解析：

暫無解析4.屬于“兩圖一表”實(shí)施要求的是（）。(1分)A、打印門店布局圖和商品擺位圖B、檢查貨架位置、編號(hào)是否與門店布局圖一致C、根據(jù)擺位圖要求調(diào)整陳列方式和層板高度D、按照擺位圖擺放商品，將價(jià)簽調(diào)整到對應(yīng)商品的左下角答案：ABCD解析：

暫無解析5.防凍液的添加劑包括（）。[1.0](1分)A、防銹劑B、防霉劑C、pH調(diào)節(jié)劑(緩沖劑)D、抗泡劑答案：ABCD解析：

暫無解析6.預(yù)案演練安全措施檢查的主要內(nèi)容有（）等。[1.0](1分)A、確認(rèn)演練所需的工具、設(shè)備、設(shè)施以及參演人員到位情況B、確認(rèn)應(yīng)急演練安全保障方案的可行性C、確保安全設(shè)備、設(shè)施的完好性D、確認(rèn)預(yù)案的有效性答案：ABC解析：

暫無解析7.脈沖發(fā)生器主要包括以下（）電路。[1.0](1分)A、計(jì)數(shù)B、穩(wěn)壓C、濾波D、編碼答案：AD解析：

暫無解析8.商品防止調(diào)包要注意（）。(1分)A、貴重商品放在顧客不容易拿到的地方B、警惕顧客先要求購買，拿到商品查看后，短暫不在便利店員視線范圍內(nèi)，最終以各種理由拒絕購買的情況C、警惕顧客已付款購買，并將商品裝入包內(nèi)，卻又立刻要求退貨的情況D、注意不要因大宗購買而放松警惕答案：ABCD解析：

暫無解析9.加油站發(fā)生汛情，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括（）等。[1.0](1分)A、人員疏散、傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況B、輸油管線、加油機(jī)、站房等設(shè)備設(shè)施破壞情況C、有無泄漏、環(huán)境污染等次生事故發(fā)生D、現(xiàn)場應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況，應(yīng)急人員、應(yīng)急設(shè)備、器材到位情況答案：ABCD解析：

暫無解析10.屬于清罐技術(shù)方案內(nèi)容的是（）。[1.0](1分)A、工程概況B、施工進(jìn)度計(jì)劃C、人員配置D、主要設(shè)備答案：ABCD解析：

暫無解析11.加油站油品的盤點(diǎn)應(yīng)（）的監(jiān)督指導(dǎo)。[1.0](1分)A、嚴(yán)格執(zhí)行國家《計(jì)量法》B、嚴(yán)格執(zhí)行公司《油品計(jì)量管理規(guī)定》C、接受上級主管部門D、公安部門答案：ABC解析：

暫無解析12.在零售管理站級系統(tǒng)中，（）可能會(huì)產(chǎn)生加油機(jī)泵碼跳變數(shù)。(1分)A、更換加油機(jī)B、更換加油機(jī)主板C、加油機(jī)泵碼歸零D、加油機(jī)亂碼答案：ABCD解析：

暫無解析13.事故預(yù)防的主要途徑有（）。[1.0](1分)A、控制或消除危險(xiǎn)有害因素B、實(shí)行事前安全管理C、提高安全技術(shù)水平D、健全安全管理制度答案：ABCD解析：

暫無解析14.（）屬于人工檢尺與液位儀測量對比出現(xiàn)誤差的人為因素。[1.0](1分)A、投尺落尺時(shí)輕重不一，尺錘尖鈍化。B、重錘帶動(dòng)量油尺擺動(dòng)，造成量油尺落點(diǎn)不一致。C、油罐使用一段時(shí)間后發(fā)生傾斜D、讀尺視角誤差答案：ABD解析：

暫無解析15.金屬活塞式流量測量變化器是由（）。[1.0](1分)A、活塞B、連接板C、傳動(dòng)彎頭D、雕梁裝置答案：ABCD解析：

暫無解析16.軟活塞測量變換器造成加油機(jī)不出油的故障原因是（）[1.0](1分)A、調(diào)節(jié)螺釘螺母松動(dòng)B、活塞卡死C、傳動(dòng)軸銷脫落或損壞D、凸輪磨損答案：BC解析：

暫無解析17.顧客異議是指顧客對商品品質(zhì)和價(jià)格等有（）等。[1.0](1分)A、偏見B、認(rèn)同C、誤解D、存在疑義答案：ACD解析：

暫無解析18.屬于“兩圖一表”實(shí)施要求的是（）。[1.0](1分)A、打印門店布局圖和商品擺位圖B、檢查貨架位置、編號(hào)是否與門店布局圖一致C、根據(jù)擺位圖要求調(diào)整陳列方式和層板高度D、按照擺位圖擺放商品，將價(jià)簽調(diào)整到對應(yīng)商品的左下角答案：ABCD解析：

暫無解析19.營銷策略包括（）等內(nèi)容。[1.0](1分)A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、刺激購買D、試用滲透答案：ABCD解析：

暫無解析20.電磁閥關(guān)不住的故障原因是（）。[1.0](1分)A、線圈接反B、電腦主板損壞C、電磁閥控制扳損壞D、大流量線圈燒壞答案：ABC解析：

暫無解析21.（）通常是加油站便利店店內(nèi)顧客流最多區(qū)域。(1分)A、地堆B、快餐臺(tái)C、收銀臺(tái)D、飲料展示柜答案：CD解析：

暫無解析22.屬于“兩圖一表”實(shí)施要求的是（）。[1.0](1分)A、打印門店布局圖和商品擺位圖B、檢查貨架位置、編號(hào)是否與門店布局圖一致C、根據(jù)擺位圖要求調(diào)整陳列方式和層板高度D、按照擺位圖擺放商品，將價(jià)簽調(diào)整到對應(yīng)商品的左下角答案：ABCD解析：

暫無解析23.完整的促銷方案包含很多要素，如（）。[1.0](1分)A、部門職責(zé)B、操作流程C、效果預(yù)估D、財(cái)務(wù)入賬答案：ABCD解析：

暫無解析24.關(guān)于帳賬、賬表之間的關(guān)系，下列描述正確的是()。[1.0](1分)A、同品種加油站油品分罐保管登記賬月末盤點(diǎn)日累計(jì)損溢數(shù)量與當(dāng)月加油站商品盤點(diǎn)月報(bào)表同品種損溢數(shù)量一致B、同品種加油站油品分罐保管登記賬賬面罐存數(shù)欄和同日加油站庫存商品明細(xì)分類賬賬面罐存欄數(shù)量一致C、同品種加油站油品分罐保管登記賬原發(fā)升數(shù)欄和同日加油站庫存商品明細(xì)分類賬調(diào)入欄數(shù)量一致D、同品種加油站油品分罐保管登記賬和同日加油站庫存商品明細(xì)分類賬核銷損溢數(shù)量一致答案：ABCD解析：

暫無解析25.卡管系統(tǒng)涉及到的密碼操作有（）。[1.0](1分)A、密碼修改B、密碼解鎖C、密碼重置D、解灰答案：ABC解析：

暫無解析26.營銷策略包括（）等內(nèi)容。[1.0](1分)A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、刺激購買D、試用滲透答案：ABCD解析：

暫無解析27.在零售管理站級系統(tǒng)數(shù)質(zhì)量管理模塊中，在（）可以刪除鉛封記錄。[1.0](1分)A、加油站錄入鉛封記錄當(dāng)天還未日結(jié)前B、加油站錄入鉛封記錄當(dāng)天日結(jié)后C、上級公司對該鉛封修改許可后D、上級公司對該鉛封拆封許可后答案：AC解析：

暫無解析28.一個(gè)對企業(yè)高度滿意的顧客會(huì)()。[1.0](1分)A、拒絕企業(yè)的其它產(chǎn)品B、提高購買產(chǎn)品的等級C、為企業(yè)或產(chǎn)品說好話D、重復(fù)購買企業(yè)產(chǎn)品答案：BCD解析：

暫無解析29.加油機(jī)通電，正常加油時(shí)不出油，電磁閥線圈外形異常的故障排除方法是（）。[1.0](1分)A、判斷線圈是否燒壞，有無吸力B、更換電磁閥線圈C、清洗先導(dǎo)閥線圈D、更換主板答案：AB解析：

暫無解析30.自動(dòng)液位儀系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置內(nèi)容包括()。[1.0](1分)A、編輯容積表B、油品名稱C、標(biāo)準(zhǔn)密度D、加油站信息。答案：ABC解析：

暫無解析31.在零售管理站級系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)模塊中，可以查詢到本站的（）。[1.0](1分)A、設(shè)備信息B、設(shè)施信息C、證照信息D、加油站基礎(chǔ)資料信息答案：ABCD解析：

暫無解析32.潛泵的伸縮式連接管由（）組成。[1.0](1分)A、油管B、回氣管C、導(dǎo)線管D、調(diào)節(jié)螺帽答案：ABCD解析：

暫無解析33.污物處理的方法有（）。[1.0](1分)A、風(fēng)化法B、化學(xué)法C、燃燒法D、直接傾倒答案：ABC解析：

暫無解析34.月末，中國石化充值卡卡片盤點(diǎn)時(shí)需要核對（），確?？ㄆ~實(shí)相符。[1.0](1分)A、實(shí)物卡片庫存B、中國石化充值卡系統(tǒng)卡片庫存C、中國石化充值卡臺(tái)賬庫存D、中國石化充值卡驗(yàn)證數(shù)量答案：ABC解析：

暫無解析35.加油站某一油品本日賬面罐存與（）數(shù)據(jù)有關(guān)。[1.0](1分)A、上日賬面罐存B、本日進(jìn)貨C、本日付出D、核銷損溢答案：ABCD解析：

暫無解析36.合理庫存檢測流程包括（）。[1.0](1分)A、了解庫存商品存放情況B、了解商品庫存情況C、按整體和分品類計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)D、合理分配庫房貨架空間答案：BC解析：

暫無解析37.關(guān)于動(dòng)線的描述，下列說法不正確的是（）。[1.0](1分)A、收銀臺(tái)正對著便利店入口時(shí)，可以方便顧客快速購買商品，提高銷售B、“黃金通道”應(yīng)盡量陳列沖動(dòng)型、高毛利以及重點(diǎn)推薦的商品C、餅干、方便食品等應(yīng)當(dāng)擺放在靠近飲料展示柜的地方D、用關(guān)聯(lián)陳列將價(jià)格較高的品類陳列于吸引客流的品類附近，以提高客單價(jià)答案：AD解析：

暫無解析38.自動(dòng)液位儀系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置內(nèi)容包括()。[1.0](1分)A、編輯容積表B、油品名稱C、標(biāo)準(zhǔn)密度D、加油站信息。答案：ABC解析：

暫無解析39.下列現(xiàn)象中，可判斷埋地管線發(fā)生滲漏的是（）。[1.0](1分)A、油品計(jì)量時(shí),油罐油面有不正常的下降B、管線穿越地面出現(xiàn)潮濕印記C、污水溝有不正常的油跡D、管線經(jīng)過附近雜草枯黃答案：BCD解析：

暫無解析40.營銷策略包括（）等內(nèi)容。(1分)A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、刺激購買D、試用滲透答案：ABCD解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.評估廣告效果與銷售、利潤的提升并不是必然的因果關(guān)系，其他活動(dòng)的投入、市場狀況的變化不會(huì)對銷售產(chǎn)生影響。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析2.不同類型和不同牌號(hào)的汽車制動(dòng)液可以混用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析3.易捷卡系統(tǒng)操作員離開電腦前必須確認(rèn)已退出系統(tǒng)，鎖定電腦或關(guān)機(jī)，因管理疏漏導(dǎo)致他人盜用系統(tǒng)引起的損失由相關(guān)操作員與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析4.汽油蒸發(fā)速度若太快，說明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析5.大部分陳列在飲料展示柜的商品都屬于沖動(dòng)購買商品。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析6.硫含量是油品升級換代的重要標(biāo)志。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.橫向陳列的特點(diǎn)是以盡可能少的數(shù)量陳列多種商品。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析8.記名卡客戶可以根據(jù)自身意愿，持有效證件到本省售卡網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置加油卡每次加油量。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析9.品類評分表是為了配合品類評估，對經(jīng)營者的品類管理進(jìn)行全面定量評價(jià)。各零售商的品類評分表設(shè)計(jì)各不相同，應(yīng)根據(jù)自身品類特點(diǎn)、品類策略、品類管理目標(biāo)來設(shè)計(jì)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析10.防爆風(fēng)機(jī)每小時(shí)通風(fēng)量一般應(yīng)為油罐容積的5倍以上。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析11.非擺位圖要求的門店自選商品，可集中陳列在一組貨架上。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析12.制定油品進(jìn)貨計(jì)劃時(shí)，必須考慮配送到站日期，其目的是防止油罐溢油造成安全事故。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析13.評估廣告效果與銷售、利潤的提升并不是必然的因果關(guān)系，其他活動(dòng)的投入、市場狀況的變化不會(huì)對銷售產(chǎn)生影響。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析14.促銷活動(dòng)主要是便利店員的工作，只要便利店員做好促銷前、中、后的工作，就是促銷成功的要素。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析15.加油卡做掛失和壞卡后，都會(huì)形成黑名單，加油站通過數(shù)據(jù)通訊下載黑名單，并下發(fā)到加油機(jī)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析16.電氣設(shè)備安全運(yùn)行，主要采用過流與過壓（缺相、欠壓、）及漏電（接地）保護(hù)方式。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析17.“顧客讓渡價(jià)值”即顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客讓渡價(jià)值為正時(shí)，購買行為則很難發(fā)生；顧客讓渡價(jià)值為負(fù)