2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范

2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）為XX小區(qū)物業(yè)管理者，乙方（以下簡稱“乙方”）為XX小區(qū)業(yè)主。鑒于甲方負責XX小區(qū)的物業(yè)管理，乙方需要使用物業(yè)公共區(qū)域，為明確雙方的權利義務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。

本合同旨在規(guī)范乙方在XX小區(qū)公共區(qū)域的使用行為，維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的合法權益，促進鄰里和諧。甲方作為物業(yè)管理者，應負責制定并公布物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范，乙方應遵守本規(guī)范，并按照甲方的要求合理使用公共區(qū)域。

甲方承諾，在物業(yè)管理活動中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，尊重業(yè)主的合法權益，切實保障乙方在公共區(qū)域內(nèi)的合法權益。乙方承諾，在公共區(qū)域內(nèi)使用過程中，遵守本規(guī)范，不損害他人合法權益，共同維護小區(qū)的公共秩序。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方負責制定并公布《2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范》，包括但不限于公共區(qū)域的劃分、使用規(guī)則、維護保養(yǎng)等。

1.2甲方負責對公共區(qū)域進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保公共區(qū)域的安全、整潔和舒適。

1.3甲方負責對違反公共區(qū)域使用規(guī)范的行為進行制止和處理，維護公共秩序。

1.4甲方負責對乙方在公共區(qū)域的使用行為進行指導，確保乙方正確使用公共區(qū)域。

二、質量標準

2.1公共區(qū)域的使用規(guī)范應遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，符合人性化、合理化的原則。

2.2公共區(qū)域的設施設備應保持完好，定期進行檢查、維修，確保其正常使用。

2.3公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生應達到衛(wèi)生標準，甲方應安排專人負責清潔工作。

2.4公共區(qū)域的綠化、照明、安全等設施應符合規(guī)定標準，確保業(yè)主的居住安全。

三、價格支付

3.1乙方在公共區(qū)域的使用過程中，如需支付相關費用（如設施設備使用費、維修保養(yǎng)費等），應按照甲方公布的收費標準支付。

3.2甲方應在服務結束后，向乙方提供詳細的費用清單，乙方應在收到費用清單后十個工作日內(nèi)支付相關費用。

3.3如乙方未按時支付費用，甲方有權采取催繳措施，并按約定支付滯納金。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本合同中的保密信息僅限于履行本合同所必需的范圍，不得用于其他目的。

五、違約責任

5.1任何一方違反本合同約定的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。

5.2甲方違反本合同，導致乙方合法權益受到損害的，應承擔賠償責任。

5.3乙方違反本合同，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。

6.3任何一方未按照本合同約定履行爭議解決程序的，不得向人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為五年。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權制定和公布《2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范》，并有權對違反規(guī)范的行為進行處理。

1.2甲方有義務確保公共區(qū)域的設施設備安全、完好，并對損壞的設施設備進行及時維修和更換。

1.3甲方有義務對公共區(qū)域進行定期清潔、維護，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。

1.4甲方有義務對乙方在公共區(qū)域的使用行為進行指導和監(jiān)督，確保乙方遵守使用規(guī)范。

1.5甲方有義務對乙方提出的使用意見和建議進行合理考慮，并在必要時進行調整。

1.6甲方有義務對公共區(qū)域的綠化、照明、安全等設施進行定期檢查和維護，確保其符合標準。

1.7甲方有義務在合同到期前三十日通知乙方續(xù)簽或終止合同。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權查閱和了解《2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范》，并有權按照規(guī)范使用公共區(qū)域。

2.2乙方有權對公共區(qū)域的設施設備提出維修和更換的需求，甲方應在接到通知后及時處理。

2.3乙方有義務遵守《2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范》，不得擅自改變公共區(qū)域的使用性質。

2.4乙方有義務愛護公共區(qū)域的設施設備，不得損壞或濫用。

2.5乙方有義務在公共區(qū)域內(nèi)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂涂亂畫。

2.6乙方有義務在公共區(qū)域內(nèi)遵守秩序，不得進行擾民、影響他人正常生活的活動。

2.7乙方有義務按照甲方公布的收費標準支付相關費用，不得拖欠。

2.8乙方有權對甲方的服務提出意見和建議，甲方應予以重視并采取措施改進。

三、合作方式

3.1雙方應建立有效的溝通機制，甲方應定期向乙方通報公共區(qū)域的使用情況和維護保養(yǎng)情況。

3.2雙方應共同維護公共區(qū)域的秩序和安全，對于違反規(guī)范的行為，雙方均有權進行制止和舉報。

3.3雙方應共同參與公共區(qū)域的規(guī)劃和管理，對于重大事項，甲方應征求乙方的意見。

3.4雙方應共同遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保公共區(qū)域的合理使用和有效管理。

3.5雙方應通過定期會議、書面報告等方式，保持信息的暢通和工作的協(xié)調。

3.6雙方應相互尊重，遵循誠實守信的原則，共同維護雙方的合法權益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為五年。

1.2合同期滿前，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽五年；如有任何一方提出終止合同，應提前三個月書面通知對方。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因國家政策調整、法律法規(guī)修改或實際情況變化等原因，雙方認為需要變更本合同內(nèi)容的，應書面協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更本合同內(nèi)容。

三、合同的終止

3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止本合同時，本合同自動終止。

3.2發(fā)生下列情況之一的，任何一方有權單方面終止本合同：

（1）甲方未履行合同義務，經(jīng)乙方催告后仍未在合理期限內(nèi)履行；

（2）乙方嚴重違反本合同約定，損害甲方合法權益；

（3）因不可抗力導致本合同無法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。

4.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，如經(jīng)協(xié)商或仲裁未能解決，應向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

6.2本合同未盡事宜，按法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行；如法律法規(guī)和行業(yè)標準發(fā)生變化，本合同仍具有效力，但雙方應根據(jù)實際情況調整相關條款。

6.3本合同如有違反法律法規(guī)或損害他人合法權益的內(nèi)容，經(jīng)修改后仍具有法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。

2.違約責任：指合同一方違反合同約定，導致對方遭受損失，應承擔的違約金或者賠償責任。

3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等，導致合同無法履行。

5.仲裁：指爭議雙方自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，仲裁裁決具有法律效力。

6.法院管轄：指法院對特定案件的審判權限，包括地域管轄和級別管轄。

7.補充協(xié)議：指在合同履行過程中，雙方就合同內(nèi)容進行補充或修改的協(xié)議。

8.終止條件：指合同約定終止合同的條件，如合同到期、雙方協(xié)商一致、違約等情況。

9.法律適用：指合同適用的法律體系，通常為合同簽訂地所在國家的法律。

10.仲裁委員會：指依法設立的，專門負責仲裁爭議的機構。

11.滯納金：指合同一方未按約定時間支付款項，應向對方支付的一定比例的罰金。

12.補充協(xié)議：指在合同履行過程中，雙方就合同內(nèi)容進行補充或修改的協(xié)議。

13.法律法規(guī)：指國家制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件，包括憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。

14.仲裁裁決：指仲裁機構作出的具有法律效力的裁決。

15.法院判決：指人民法院依法作出的具有法律效力的判決。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：乙方在使用公共區(qū)域時可能存在不遵守規(guī)范的行為。

**注意事項**：確保乙方充分了解并遵守《2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范》。

**解決辦法**：

-定期組織宣傳教育活動，提高業(yè)主對規(guī)范重要性的認識。

-設立明顯的標識和公告，提醒業(yè)主遵守規(guī)范。

-對違規(guī)行為進行及時制止和記錄，必要時采取相應的處罰措施。

2.**問題**：甲方在公共區(qū)域維護保養(yǎng)方面可能存在疏忽。

**注意事項**：確保公共區(qū)域的設施設備得到及時檢查和維護。

**解決辦法**：

-建立定期檢查和維護制度，確保設施設備的安全和正常運行。

-對維護保養(yǎng)工作進行記錄，以便跟蹤和評估。

-對維護保養(yǎng)效果進行定期評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。

3.**問題**：乙方對公共區(qū)域的使用費用存在異議。

**注意事項**：費用透明化，確保收費合理。

**解決辦法**：

-公開收費標準，確保收費依據(jù)清晰明確。

-提供詳細的費用清單，讓乙方了解費用的構成。

-設立投訴渠道，對乙方的合理投訴進行及時處理。

4.**問題**：合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的溝通不暢。

**注意事項**：建立有效的溝通機制。

**解決辦法**：

-設立定期會議，討論和解決合同執(zhí)行過程中的問題。

-使用多種溝通方式，如書面報告、電子郵件、現(xiàn)場會議等。

-建立反饋機制，鼓勵乙方提出意見和建議。

5.**問題**：合同變更或終止時可能出現(xiàn)的爭議。

**注意事項**：明確變更和終止的條件及程序。

**解決辦法**：

-在合同中詳細規(guī)定變更和終止的條件、程序及雙方的權利義務。

-在變更或終止前，與對方充分協(xié)商，達成一致意見。

-如協(xié)商不成，按照合同約定的爭議解決機制進行處理。

6.**問題**：法律變化可能對合同執(zhí)行產(chǎn)生影響。

**注意事項**：關注法律法規(guī)的更新。

**解決辦法**：

-定期對相關法律法規(guī)進行審查，確保合同的合法性。

-如法律法規(guī)發(fā)生變化，及時評估對合同的影響，并采取相應措施調整合同內(nèi)容。

”本合同/協(xié)議適用場景：

1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的使用與管理。

2.業(yè)主與物業(yè)管理者之間關于公共區(qū)域使用規(guī)范的制定與執(zhí)行。

3.物業(yè)管理者對公共區(qū)域的維護保養(yǎng)責任。

4.業(yè)主在使用公共區(qū)域時的權利與義務。

5.物業(yè)管理者與業(yè)主之間的費用支付與收取。

6.合同條款的變更、終止及爭議解決。

7.法律法規(guī)變更對合同執(zhí)行的影響及應對措施。

8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的綠化、照明、安全等設施的維護。

9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的使用安全和秩序維護。

11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的服務質量監(jiān)督。

12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的使用規(guī)則制定與更新。

13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的事件報告和處理。

14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的緊急情況應對和處置。

所需附件列表：

1.《2025年物業(yè)公共區(qū)域使用規(guī)范》文本。

2.甲方提供的公共區(qū)域設施設備清單及維護保養(yǎng)記錄。

3.乙方提供的公共區(qū)域使用費用清單及支付憑證。

4.雙方協(xié)商達成的任何補充協(xié)議或變更協(xié)議。

5.公共區(qū)域使用規(guī)范的宣傳材料及教育資料。

6.甲方制定的公共區(qū)域維護保養(yǎng)計劃及實施記錄。

7.甲方與乙方之間的溝通記錄及會議紀要。

8.任何與合同執(zhí)行相關的法律文件或政策通知。

9.甲方對公共區(qū)域使用情況的定期報告。

10.乙方對公共區(qū)域使用情況的反饋意見及建議。

11.爭議解決過程中的相關文件，如仲裁裁決書、法院判決書等。

12.公共區(qū)域內(nèi)的設施設備使用手冊或操作