2025年電商平臺酒店住宿合同

2025年電商平臺酒店住宿合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：________________________

鑒于甲方擬通過乙方平臺預(yù)訂酒店住宿，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在乙方平臺預(yù)訂酒店住宿事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方在乙方平臺預(yù)訂酒店住宿的權(quán)利、義務(wù)及雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。

二、簽訂背景

甲方因業(yè)務(wù)需求，需在乙方平臺預(yù)訂酒店住宿。乙方作為專業(yè)酒店預(yù)訂平臺，具備豐富的酒店資源及優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本合同，共同開展酒店住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方承諾為甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于酒店查詢、預(yù)訂、支付、入住、退訂等環(huán)節(jié)。

2.甲方有權(quán)在乙方平臺查看酒店信息，包括酒店名稱、地址、房型、價格、設(shè)施、評價等。

3.甲方在預(yù)訂酒店時，應(yīng)提供真實有效的個人信息，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方保證提供的酒店信息真實、準(zhǔn)確，并確保預(yù)訂流程的便捷性。

2.乙方提供的酒店服務(wù)應(yīng)滿足甲方合理需求，如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時與甲方溝通并采取相應(yīng)措施。

3.甲方有權(quán)對預(yù)訂的酒店進(jìn)行評價，乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。

三、價格支付

1.甲方預(yù)訂酒店時，應(yīng)按照乙方平臺顯示的價格支付房費及相關(guān)費用。

2.乙方平臺提供的房費價格包含稅費，甲方無需另行支付。

3.甲方在預(yù)訂成功后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)按照乙方平臺的退訂規(guī)則進(jìn)行操作。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同簽訂之日起至合作終止后兩年。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按照約定提供酒店預(yù)訂服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還房費、賠償損失等。

2.甲方未按照約定支付房費，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

3.任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他條款

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

3.本合同未盡事宜，以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。

八、合同解除

1.任何一方違反本合同約定，造成對方損失的，有權(quán)解除本合同。

2.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，本合同自動解除。

九、合同續(xù)簽

1.本合同到期前，如雙方均認(rèn)為有必要繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

2.續(xù)簽合同條款與本合同相同，但雙方可就部分條款進(jìn)行修改。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)在乙方平臺查詢、預(yù)訂酒店，并享有平臺提供的各項服務(wù)。

2.甲方應(yīng)按照預(yù)訂流程提供真實、準(zhǔn)確的信息，包括但不限于個人身份信息、聯(lián)系方式等。

3.甲方有權(quán)在預(yù)訂成功后，按照乙方平臺的退訂規(guī)則取消預(yù)訂。

4.甲方有權(quán)對預(yù)訂的酒店進(jìn)行評價，以促進(jìn)乙方提高服務(wù)質(zhì)量。

5.甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

6.甲方應(yīng)按時支付房費及相關(guān)費用，如有逾期，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金。

7.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方平臺進(jìn)行違法活動。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)在平臺上展示酒店信息，包括酒店名稱、地址、房型、價格、設(shè)施、評價等。

2.乙方應(yīng)確保酒店信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性，對平臺上的信息承擔(dān)審核責(zé)任。

3.乙方應(yīng)提供便捷、高效的預(yù)訂服務(wù)，保障甲方預(yù)訂過程的順暢。

4.乙方應(yīng)按照約定，向甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的酒店住宿環(huán)境。

5.乙方應(yīng)積極回應(yīng)甲方的咨詢、投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。

6.乙方應(yīng)按時將甲方支付的房費及相關(guān)費用支付給酒店，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7.乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

8.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺進(jìn)行違法活動。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.雙方應(yīng)按照本合同約定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)履行合同義務(wù)。

2.乙方應(yīng)通過平臺向甲方提供酒店預(yù)訂服務(wù)，甲方應(yīng)通過平臺進(jìn)行預(yù)訂和支付。

3.雙方應(yīng)通過平臺進(jìn)行溝通，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

4.雙方在合同履行過程中，應(yīng)相互配合，共同提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)合作共贏。

5.乙方應(yīng)及時更新酒店信息，確保甲方獲取最新、最準(zhǔn)確的酒店信息。

6.甲方在預(yù)訂過程中，如有疑問，可隨時通過平臺聯(lián)系乙方客服尋求幫助。

7.雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同執(zhí)行情況，共同研究解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

二、合同變更

1.雙方對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。

三、合同終止條件

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。

2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。

4.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。

四、合同的解除

1.任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。

3.合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)，并按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交乙方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對于所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，負(fù)有不得泄露給任何第三方的義務(wù)。

2.違約責(zé)任：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，采取的解決爭議的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。

5.法律適用：指在處理合同爭議時，應(yīng)適用的法律體系，通常指合同簽訂地或履行地的法律。

6.管轄法院：指具有對特定案件進(jìn)行審判權(quán)限的法院，通常指合同簽訂地或履行地的人民法院。

7.合同生效：指合同按照約定或者法律規(guī)定，對合同雙方產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。

8.合同解除：指合同雙方在合同履行過程中，基于約定或法律規(guī)定，提前終止合同效力的行為。

9.違約金：指合同一方違約時，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢。

10.賠償損失：指合同一方違約給守約方造成損失時，違約方應(yīng)賠償守約方損失的法律行為。

11.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：預(yù)訂信息錯誤導(dǎo)致入住不便

注意事項：確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤

解決辦法：在預(yù)訂前仔細(xì)核對酒店信息，確認(rèn)無誤后進(jìn)行預(yù)訂。如發(fā)現(xiàn)錯誤，及時聯(lián)系乙方客服進(jìn)行修改。

2.問題：酒店服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期

注意事項：選擇信譽良好的酒店

解決辦法：在預(yù)訂前查看酒店評價和設(shè)施，選擇口碑良好的酒店。入住后，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，及時與酒店溝通，尋求解決。

3.問題：支付過程中出現(xiàn)糾紛

注意事項：了解支付規(guī)則和流程

解決辦法：在支付前詳細(xì)閱讀支付條款，確保了解支付方式、退款政策和手續(xù)費等。如遇支付糾紛，及時聯(lián)系乙方客服處理。

4.問題：退訂政策不明確

注意事項：了解退訂規(guī)則

解決辦法：在預(yù)訂前詳細(xì)閱讀退訂條款，了解退訂條件、退訂流程和可能產(chǎn)生的費用。如需退訂，按照乙方平臺的退訂規(guī)則操作。

5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議

注意事項：保持溝通，及時解決問題

解決辦法：在爭議出現(xiàn)時，首先嘗試與對方進(jìn)行友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或向乙方所在地人民法院提起訴訟。

6.問題：合同條款變更后的通知

注意事項：關(guān)注合同條款變更通知

解決辦法：定期關(guān)注乙方平臺發(fā)布的合同條款變更通知，及時了解并確認(rèn)是否接受變更。

7.問題：合同履行過程中的信息不對稱

注意事項：確保信息透明

解決辦法：乙方應(yīng)確保平臺信息的準(zhǔn)確性，甲方應(yīng)提供真實信息。雙方應(yīng)通過平臺進(jìn)行溝通，確保信息對稱。

8.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行

注意事項：了解不可抗力事件的處理流程

解決辦法：在發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，協(xié)商解決合同無法履行的問題。

9.問題：合同解除后的責(zé)任承擔(dān)

注意事項：明確合同解除后的責(zé)任劃分

解決辦法：在合同解除時，雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任，包括已履行的義務(wù)和未履行的義務(wù)，以及由此產(chǎn)生的責(zé)任。

10.問題：法律適用和管轄法院的選擇

注意事項：選擇對雙方都有利的法律和法院

解決辦法：在簽訂合同時，雙方應(yīng)協(xié)商確定適用的法律和管轄法院，確保合同的執(zhí)行和爭議的解決。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.電商平臺酒店預(yù)訂：適用于甲方通過乙方運營的電商平臺預(yù)訂酒店住宿的情況。

2.商務(wù)出行：適用于甲方因商務(wù)需求，需要預(yù)訂酒店住宿的場景。

3.休閑旅游：適用于甲方因休閑旅游目的，需要預(yù)訂酒店住宿的場景。

4.團(tuán)體預(yù)訂：適用于甲方作為團(tuán)體組織，為團(tuán)隊成員預(yù)訂酒店住宿的情況。

5.長期住宿：適用于甲方因長期工作、學(xué)習(xí)等原因，需要長期預(yù)訂酒店住宿的情況。

6.特殊事件住宿：適用于甲方因參加特殊活動、會議等，需要預(yù)訂酒店住宿的情況。

7.婚宴、慶典住宿：適用于甲方為舉辦婚禮、慶典等活動，需要預(yù)訂酒店住宿的情況。

8.緊急住宿需求：適用于甲方因突發(fā)情況，急需預(yù)訂酒店住宿的情況。

9.學(xué)生宿舍預(yù)訂：適用于甲方為學(xué)生提供宿舍預(yù)訂服務(wù)的情況。

10.企業(yè)差旅管理：適用于甲方作為企業(yè)，統(tǒng)一管理員工差旅住宿預(yù)訂的情況。

11.旅行社合作：適用于甲方作為旅行社，與乙方平臺合作提供酒店預(yù)訂服務(wù)的情況。

12.市場調(diào)研：適用于甲方進(jìn)行市場調(diào)研，需要預(yù)訂酒店作為調(diào)研地點的情況。

13.臨時住宿：適用于甲方因臨時工作變動、家庭原因等，需要臨時預(yù)訂酒店住宿的情況。

14.跨境住宿預(yù)訂：適用于甲方為外國游客提供酒店住宿預(yù)訂服務(wù)的情況。

15.住宿行業(yè)合作：適用于甲方作為酒店行業(yè)參與者，與乙方平臺進(jìn)行合作的情況。

所需附件列表：

1.甲方有效身份證明文件副本（如身份證、護(hù)照等）。

2.甲方聯(lián)系方式記錄（包括但不限于電話號碼、電子郵箱等）。

3.酒店預(yù)訂信息確認(rèn)單（包含酒店名稱、地址、房型、價格、入住日期、退房日期等）。

4.付款憑證（如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、電子支付截圖等）。

5.酒店入住確認(rèn)函（由酒店提供，確認(rèn)甲方預(yù)訂的房間已預(yù)訂成功）。

6.退訂協(xié)議（如甲方需退訂預(yù)訂的酒店房間，雙方簽訂的退訂協(xié)議）。

7.爭議解決文件（包括但不限于協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決、法院判決書等）。

8.不可抗力事件證明（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件的證明材料）。

9.合同變更協(xié)議（如合同條款變更時，雙方簽訂的變更協(xié)議）。

10.合同解除協(xié)議（如合同解除時，雙方簽訂的解除協(xié)議）。

11.法律法規(guī)和政策文件（如涉及合同條款變更、解除的相關(guān)法律法規(guī)和政策文件）。

12.酒店服務(wù)質(zhì)量評價記錄（甲方對酒店服務(wù)質(zhì)量的評價和反饋）。

13.乙方平臺用戶協(xié)議和隱私政策（乙方平臺的相關(guān)用戶協(xié)議和隱私政策文件）。

14.乙方平臺服務(wù)條款（乙方平臺提供的服務(wù)條款文件）。

15.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的材料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方代表簽字位置：在合同首頁的甲方代表簽字欄內(nèi)，由甲方代表本人簽字或授權(quán)代表簽字。

2.甲方公章蓋章位置：在合同首頁的甲方公章欄內(nèi)，加蓋甲方有效公章。

3.簽字日期：甲方代表簽字后，填寫簽字日期，應(yīng)為合同簽訂當(dāng)天或之前。

二、乙方簽字、蓋章位置及日期

1.乙方代表簽字位置：在合同首頁的乙方代表簽字欄內(nèi)，由乙方代表本人簽字或授權(quán)代表