2025年度售樓部物業(yè)客戶滿意度調(diào)查服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度售樓部物業(yè)客戶滿意度調(diào)查服務(wù)合同范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（調(diào)查服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（調(diào)查服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方需要對其售樓部物業(yè)客戶進行滿意度調(diào)查，以提升服務(wù)質(zhì)量，乙方同意提供相關(guān)調(diào)查服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在2025年度內(nèi)，對甲方售樓部物業(yè)客戶進行滿意度調(diào)查。1.2調(diào)查方式包括但不限于電話調(diào)查、在線問卷、現(xiàn)場訪問等。1.3乙方應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的準確性和有效性。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。2.2雙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限內(nèi)完成所有調(diào)查工作。三、服務(wù)費用3.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整（大寫：________________________）。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)收到首期款項人民幣____元整（大寫：________________________）。3.3余款人民幣____元整（大寫：________________________）在調(diào)查工作完成后____個工作日內(nèi)由甲方支付給乙方。四、保密條款4.1雙方對本合同內(nèi)容以及調(diào)查過程中獲取的甲方客戶信息負有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或調(diào)查過程中獲取的信息。五、知識產(chǎn)權(quán)5.1本合同項下產(chǎn)生的所有調(diào)查報告、數(shù)據(jù)、分析結(jié)果等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2乙方不得將本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)用于其他目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。六、違約責任6.1若乙方未按約定時間完成調(diào)查工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費用總額的____%。6.2若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的____%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（調(diào)查服務(wù)提供方）：________________________乙方（調(diào)查服務(wù)接受方）：________________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、數(shù)據(jù)公司、技術(shù)服務(wù)提供商等。二、第三方介入的適用范圍2.1在本合同履行過程中，如需第三方介入，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面同意第三方參與。2.2第三方介入的目的是為了提高調(diào)查效率、保證數(shù)據(jù)質(zhì)量或提供其他相關(guān)服務(wù)。三、第三方責任與權(quán)利3.1.1乙方應(yīng)確保第三方了解并遵守本合同的所有條款。3.1.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方和乙方的要求，并承擔因服務(wù)質(zhì)量問題引起的責任。3.1.3第三方在調(diào)查過程中應(yīng)保護甲方客戶的隱私和信息安全，不得泄露給任何第三方。3.2第三方的權(quán)利包括：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的指示，收集、整理和分析相關(guān)數(shù)據(jù)。3.2.2第三方有權(quán)獲得甲方和乙方提供的必要資料和協(xié)助，以完成其工作。四、第三方責任限額4.1第三方的責任限額為本合同服務(wù)費用總額的____%，且最高不超過人民幣____元整（大寫：________________________）。4.2第三方的責任限額僅限于因第三方自身原因?qū)е碌呢熑?，不包括因甲方或乙方的行為或疏忽造成的問題。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔甲方或乙方的責任，甲方和乙方也不承擔第三方的責任。5.2第三方在介入本合同項下工作時，應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責任，不得超出其職責范圍。5.3甲方和乙方應(yīng)各自承擔其在本合同項下的責任，第三方介入不影響甲乙雙方的責任劃分。六、第三方變更6.1若甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。6.2第三方更換后，原第三方與本合同相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)由新第三方繼承。七、第三方介入的合同簽訂7.1第三方介入本合同項下工作時，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但與本合同不一致的，以本合同為準。八、第三方介入的監(jiān)督與評估8.1甲方和乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。8.2第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的監(jiān)督和評估工作，并提供必要的協(xié)助。九、第三方介入的終止9.1如有下列情形之一，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入：9.1.1第三方違反本合同或第三方協(xié)議的約定。9.1.2第三方無法繼續(xù)履行其職責。9.1.3第三方介入對甲方或乙方的利益造成重大損害。9.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同和第三方協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細要求：合同及所有附件應(yīng)當完整、清晰，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認。說明：本合同附件一為本合同文本。2.附件二：調(diào)查方案詳細要求：調(diào)查方案應(yīng)包括調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法、調(diào)查時間、調(diào)查內(nèi)容、數(shù)據(jù)收集方式等。說明：調(diào)查方案應(yīng)由乙方制定，經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行。3.附件三：調(diào)查問卷詳細要求：問卷設(shè)計應(yīng)科學合理，問題表述準確，避免引導性問題。說明：調(diào)查問卷應(yīng)由乙方設(shè)計，經(jīng)甲方審核同意后使用。4.附件四：調(diào)查報告詳細要求：調(diào)查報告應(yīng)包括調(diào)查概況、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議。說明：調(diào)查報告應(yīng)由乙方編制，經(jīng)甲方審核后提交。5.附件五：第三方協(xié)議詳細要求：第三方協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)、責任限額等。說明：如需第三方介入，應(yīng)簽訂第三方協(xié)議。6.附件六：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對調(diào)查過程中獲取的保密信息的保密義務(wù)。說明：保密協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時間完成調(diào)查工作。1.2乙方提供的數(shù)據(jù)或報告存在重大錯誤或遺漏。1.3第三方泄露甲方客戶信息。1.4甲方未按約定支付費用。1.5任何一方違反保密義務(wù)。2.責任認定標準：2.1乙方未按約定時間完成調(diào)查工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同服務(wù)費用總額的____%作為違約金。2.2乙方提供的數(shù)據(jù)或報告存在重大錯誤或遺漏，應(yīng)重新進行調(diào)查或提供更正后的數(shù)據(jù)，并承擔因此產(chǎn)生的額外費用。2.3第三方泄露甲方客戶信息，應(yīng)立即采取措施停止泄露，并賠償甲方因此遭受的損失。2.4甲方未按約定支付費用，應(yīng)向乙方支付合同服務(wù)費用總額的____%作為違約金。2.5任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.示例說明：3.1乙方未能在合同約定的調(diào)查時間內(nèi)完成調(diào)查工作，導致甲方錯過市場分析的最佳時機，乙方應(yīng)支付合同服務(wù)費用總額的10%作為違約金。3.2乙方提交的調(diào)查報告中存在多處數(shù)據(jù)錯誤，甲方要求乙方重新進行調(diào)查，乙方應(yīng)承擔重新調(diào)查產(chǎn)生的全部費用。3.3第三方在調(diào)查過程中泄露了甲方客戶信息，甲方遭受經(jīng)濟損失，第三方應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失的50%。甲方（調(diào)查服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：_________________