線上教育行業(yè)用戶免責(zé)條款

線上教育行業(yè)用戶免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在線上教育服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠獲得優(yōu)質(zhì)的線上教育服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。2.定義與解釋（1）“線上教育服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供的各類教育課程及相關(guān)學(xué)習(xí)資源。（2）“課程內(nèi)容”指甲方在線上教育平臺(tái)上發(fā)布的教學(xué)視頻、文檔、練習(xí)題等學(xué)習(xí)資料。（3）“用戶”指注冊(cè)并使用甲方線上教育服務(wù)的個(gè)人。二、服務(wù)內(nèi)容1.線上教育課程概述（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，提供多樣化的線上教育課程，包括但不限于語言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)課程等。（2）課程內(nèi)容將由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和制作，以保證教學(xué)質(zhì)量和效果。2.課程安排與更新（1）甲方將按照課程大綱和教學(xué)計(jì)劃，為乙方安排課程學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度。（2）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要和市場需求，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶賬號(hào)管理（1）乙方在注冊(cè)甲方線上教育服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并妥善保管賬號(hào)和密碼。（2）乙方不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用，否則應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。2.學(xué)習(xí)行為規(guī)范（1）乙方應(yīng)遵守甲方的學(xué)習(xí)管理制度，按時(shí)完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與課堂互動(dòng)和討論。（2）乙方不得在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行任何違法、違規(guī)或違反道德規(guī)范的行為，如抄襲、作弊、發(fā)布不當(dāng)言論等。四、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方將根據(jù)不同的課程類型和服務(wù)內(nèi)容，制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在甲方線上教育平臺(tái)上進(jìn)行公示。（2）乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，如有特殊優(yōu)惠活動(dòng)，以甲方公布的活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以選擇通過支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在課程開始前或甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，甲方有權(quán)暫?；蚪K止為乙方提供服務(wù)。五、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方盡力提供優(yōu)質(zhì)的線上教育服務(wù)，但不保證服務(wù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。因網(wǎng)絡(luò)故障、技術(shù)問題、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方將盡力恢復(fù)服務(wù)并減少損失，但不承擔(dān)由此給乙方造成的直接或間接損失。（2）甲方對(duì)乙方在學(xué)習(xí)過程中因自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳、考試不及格等情況不承擔(dān)責(zé)任。2.不可抗力免責(zé)（1）如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法履行本合同的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)并繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有線上教育課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得復(fù)制、傳播、修改或用于商業(yè)目的。（2）乙方在學(xué)習(xí)過程中，僅享有對(duì)課程內(nèi)容的個(gè)人學(xué)習(xí)使用權(quán)，不得將課程內(nèi)容提供給第三方。2.用戶作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)作的作品（如作業(yè)、論文、設(shè)計(jì)等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意授予甲方在教學(xué)和宣傳活動(dòng)中使用該作品的權(quán)利，且無需向乙方支付額外費(fèi)用。（2）如乙方的作品涉及侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。七、隱私保護(hù)1.用戶信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等。（2）甲方將僅用于提供線上教育服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場調(diào)研等目的，并采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息。2.信息安全措施（1）甲方將采取多種技術(shù)和管理措施，保證乙方的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改或丟失。（2）如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。八、服務(wù)變更與終止1.服務(wù)內(nèi)容的變更（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場需求、教學(xué)需要和技術(shù)發(fā)展等因素，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，包括但不限于課程設(shè)置、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)資源等。甲方將提前通知乙方，并在合理的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容的變更。（2）如乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的變更有異議，乙方有權(quán)在通知后的一定期限內(nèi)提出書面異議。如雙方無法達(dá)成一致，乙方有權(quán)終止本合同，但應(yīng)按照本合同的約定支付已使用服務(wù)的費(fèi)用。2.服務(wù)的終止情形（1）若乙方違反本合同的任何條款，甲方有權(quán)在通知乙方后終止本合同，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。（2）若甲方因經(jīng)營策略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因需要終止全部或部分服務(wù)，甲方將提前通知乙方，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還未使用的服務(wù)費(fèi)用、協(xié)助乙方完成學(xué)習(xí)資料的轉(zhuǎn)移等。九、違約責(zé)任1.用戶違約的責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的一定比例向甲方支付違約金。如逾期超過一定期限，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）若乙方違反本合同的學(xué)習(xí)行為規(guī)范或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，甲方有權(quán)采取警告、暫停服務(wù)、終止合同等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.服務(wù)提供方違約的責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)糾正，并按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成了實(shí)際損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方違反本合同的隱私保護(hù)條款，導(dǎo)致乙方的個(gè)人信息泄露或被濫用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方在爭議發(fā)生后未能通過協(xié)商或調(diào)解解決爭議，且雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。（2）若雙方在本合同中未約定仲裁條款，或仲裁條款無效，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。否則，原通知送達(dá)地址仍視為有效。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功之日視為送達(dá)日。（2）通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功之日視為送達(dá)日。（3）通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出之日起第[X]日視為送達(dá)日（如遇法定節(jié)假日或休息日，則順延至其后的第一個(gè)工作日）。十二、其他條款1.法律適用（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如本合同中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，則該條款無效，但不影響本合同其他條款的效力。2.合同的完整性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。（2）本合同的任何修改或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十三、附錄1.相關(guān)政策與規(guī)定（1）甲方將在其線上教育平臺(tái)上公布相關(guān)的學(xué)習(xí)政策、考試規(guī)定、退費(fèi)政策等，乙方應(yīng)在使用服務(wù)前仔細(xì)閱讀并遵守。（2）如甲方對(duì)相關(guān)政策與規(guī)定進(jìn)行修改，將提前通知乙方，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。2.補(bǔ)充協(xié)議示例（1）雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修改。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）以下為一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議的示例：補(bǔ)充協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方于[合同簽訂日期]簽訂了《線上教育服務(wù)合同》（以下簡稱“原合同”），現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就原合同中的部分內(nèi)容達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、關(guān)于課程內(nèi)容的補(bǔ)充約定1.甲方將在原課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加[具體課程內(nèi)容]，以滿足乙方的學(xué)習(xí)需求。2.新增的課程內(nèi)容將按照原課程的教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度進(jìn)行安排，乙方應(yīng)按時(shí)參加學(xué)習(xí)。二、關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整1.由于增加了課程內(nèi)容，乙方應(yīng)向甲方支付額外的服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]。2.乙方應(yīng)在[支付時(shí)間]前支付上述費(fèi)用，否則甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供新增課程內(nèi)容的服務(wù)。三、其他約定事項(xiàng)本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與原合同具有同等法律效力。如本補(bǔ)充協(xié)議與原合同存在沖突或不一致之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日十四、合同生效