網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與免責(zé)聲明合同協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與免責(zé)聲明合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同主體1.1甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和配合，保證乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。1.2乙方（服務(wù)提供方）乙方作為本合同的服務(wù)提供方，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，按照合同約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容與要求2.1網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)：（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全評(píng)估，包括對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞掃描、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括安裝和配置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備和軟件。（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。（4）安全事件響應(yīng)，及時(shí)處理甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的安全事件，采取有效措施降低損失。（5）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)：（1）乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的及時(shí)性和有效性，在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)解決問(wèn)題。（2）乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證其功能和功能符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決服務(wù)中存在的問(wèn)題。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。服務(wù)期限屆滿后，如雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和配合，保證乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。（3）甲方應(yīng)向乙方提供與網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備配置、用戶信息等。（4）甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（5）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和反饋，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。（2）乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方提供的信息和資料。（4）乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。（5）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決安全隱患。（6）乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲方的合法權(quán)益。四、保密條款4.1保密信息的定義本合同所稱保密信息，是指一方在履行本合同過(guò)程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他敏感信息。4.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息。4.3保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[保密期限]年。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。5.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）甲方應(yīng)在本合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。（2）甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)并提交服務(wù)報(bào)告后[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[進(jìn)度款比例]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。（3）甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[尾款比例]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。六、違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）如甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法順利履行服務(wù)義務(wù)的，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。（3）如甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償乙方因此造成的損失。6.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]向甲方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施，保證服務(wù)符合合同約定。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的損失。（2）如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元，并賠償甲方因此造成的損失。（3）如乙方在服務(wù)過(guò)程中違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的損失。七、不可抗力7.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。7.2不可抗力的通知如一方因不可抗力無(wú)法履行本合同，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[通知時(shí)間]內(nèi)，向?qū)Ψ綍嫱ㄖ豢煽沽Φ陌l(fā)生情況、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間以及對(duì)本合同履行的影響，并提供相關(guān)證明文件。7.3不可抗力的影響如不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決本合同的履行問(wèn)題。如不可抗力導(dǎo)致本合同的履行期限延長(zhǎng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定延長(zhǎng)的期限。如不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同，并按照公平原則分擔(dān)因不可抗力造成的損失。八、免責(zé)聲明8.1一般免責(zé)聲明在履行本合同過(guò)程中，如因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按照合同約定提供服務(wù)或造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取合理措施減少損失。8.2特定情況下的免責(zé)（1）如甲方未按照乙方的建議和要求采取必要的安全措施，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如甲方自行修改網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安裝未經(jīng)乙方認(rèn)可的軟件、設(shè)備，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的出現(xiàn)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的措施。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用。（2）甲方提供給乙方的相關(guān)信息和資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)予以保護(hù)，不得侵犯。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可（1）乙方授予甲方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，非獨(dú)家、不可轉(zhuǎn)讓的使用乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。（2）甲方授予乙方在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，使用甲方相關(guān)信息和資料的許可，但乙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得將其用于其他目的。十、合同變更與解除10.1合同變更的條件（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）如因法律法規(guī)的變更或行為，導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生困難或無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商變更本合同的內(nèi)容。10.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商解除本合同。10.3合同變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商變更或解除本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。（2）如一方要求解除本合同，應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的原因。對(duì)方應(yīng)在收到通知后[答復(fù)期限]內(nèi)予以答復(fù)，如雙方協(xié)商一致，應(yīng)簽訂解除協(xié)議。如對(duì)方不同意解除，應(yīng)提出書面異議，并說(shuō)明理由。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟（1）如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）如雙方未在本合同中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達(dá)12.1通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。12.2通知的送達(dá)（1）如以信函方式送達(dá)，應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄出，自寄出之日起[送達(dá)期限]日后視為送達(dá)。（2）如以傳真方式送達(dá)，應(yīng)以傳真發(fā)送成功的日期視為送達(dá)。（3）如以郵件方式送達(dá)，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的日期視為送達(dá)。十三、其他條款13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用地]法律。13.2合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。13.3合同的可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。13.4合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十四、附件本合同包括以