美容整形服務(wù)免責(zé)協(xié)議書

美容整形服務(wù)免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（美容整形機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________電子郵箱：____________________一、引言1.協(xié)議背景鑒于乙方有意愿接受甲方提供的美容整形服務(wù)，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在美容整形服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，保障雙方的合法權(quán)益，同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行合理的劃分。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“美容整形服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求和自身專業(yè)能力，為乙方提供的包括但不限于面部整形、身體塑形、皮膚美容等各類美容整形項(xiàng)目及相關(guān)配套服務(wù)。（2）“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)”指在美容整形手術(shù)過程中，由于各種不確定因素可能導(dǎo)致的不良后果，如感染、出血、疤痕形成等。（3）“并發(fā)癥”指在美容整形手術(shù)后，由于手術(shù)本身或個(gè)體差異等原因引起的身體異常反應(yīng)，如腫脹、疼痛、過敏等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)協(xié)議條款的理解和解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的詞語(yǔ)應(yīng)具有其通常的含義。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.美容整形服務(wù)項(xiàng)目甲方將為乙方提供以下美容整形服務(wù)項(xiàng)目（具體項(xiàng)目名稱及內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫）：（1）____________________（2）____________________（3）____________________2.服務(wù)的具體描述與范圍（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和身體狀況，制定個(gè)性化的美容整形方案，并向乙方詳細(xì)說明手術(shù)過程、預(yù)期效果、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及并發(fā)癥等。（2）甲方將按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方提供安全、有效的美容整形服務(wù)，保證手術(shù)操作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。（3）服務(wù)范圍包括手術(shù)前的咨詢、檢查、設(shè)計(jì)，手術(shù)中的操作，以及手術(shù)后的護(hù)理、復(fù)查等環(huán)節(jié)。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.美容整形機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)乙方的身體狀況和需求，制定合理的美容整形方案。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人健康狀況、病史等相關(guān)信息，以便為乙方提供更安全、有效的服務(wù)。甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）義務(wù)甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)能力，為乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的美容整形服務(wù)。甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明美容整形服務(wù)的內(nèi)容、過程、風(fēng)險(xiǎn)及并發(fā)癥等，保證乙方在充分了解的基礎(chǔ)上做出決策。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守手術(shù)操作規(guī)范和消毒隔離制度，保證手術(shù)過程的安全和衛(wèi)生。甲方應(yīng)在手術(shù)后為乙方提供必要的護(hù)理指導(dǎo)和復(fù)查服務(wù)，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問題。2.消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)了解美容整形服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、過程、風(fēng)險(xiǎn)及并發(fā)癥等信息，并有權(quán)利在充分了解的基礎(chǔ)上決定是否接受服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供優(yōu)質(zhì)的美容整形服務(wù)，保證手術(shù)效果和安全。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見和建議。（2）義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康狀況、病史等相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報(bào)。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備，如戒煙、戒酒、保持皮膚清潔等。乙方應(yīng)遵守甲方的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，按時(shí)服藥、換藥，避免劇烈運(yùn)動(dòng)和碰撞，保持傷口清潔干燥。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用明細(xì)乙方接受的美容整形服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用如下（具體費(fèi)用項(xiàng)目及金額根據(jù)實(shí)際情況填寫）：（1）項(xiàng)目名稱：____________________，費(fèi)用：____________________元。（2）項(xiàng)目名稱：____________________，費(fèi)用：____________________元。（3）項(xiàng)目名稱：____________________，費(fèi)用：____________________元。以上費(fèi)用合計(jì)：____________________元。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的______日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金，計(jì)______元。（2）乙方應(yīng)在手術(shù)前______日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%，計(jì)______元。（3）乙方應(yīng)在手術(shù)后______日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%，計(jì)______元。（4）支付方式為（選擇以下一種支付方式）：現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬支付支付其他支付方式：____________________六、術(shù)前準(zhǔn)備與告知1.消費(fèi)者的術(shù)前準(zhǔn)備事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)在手術(shù)前進(jìn)行全面的身體檢查，包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、心電圖等，保證身體狀況符合手術(shù)要求。如乙方患有高血壓、糖尿病、心臟病等慢性疾病，應(yīng)在手術(shù)前將病情控制在穩(wěn)定狀態(tài)。（2）乙方應(yīng)在手術(shù)前______天開始戒煙、戒酒，避免食用辛辣、刺激性食物，保持良好的生活習(xí)慣。（3）乙方應(yīng)在手術(shù)前按照甲方的要求進(jìn)行皮膚清潔和準(zhǔn)備，如洗頭、洗澡、剃毛等。（4）乙方應(yīng)在手術(shù)前按照甲方的要求服用藥物或進(jìn)行其他準(zhǔn)備工作，如術(shù)前禁食、禁水等。2.美容整形機(jī)構(gòu)的告知義務(wù)（1）甲方應(yīng)在手術(shù)前向乙方詳細(xì)說明美容整形手術(shù)的過程、風(fēng)險(xiǎn)及并發(fā)癥等，保證乙方在充分了解的基礎(chǔ)上做出決策。甲方應(yīng)向乙方提供書面的知情同意書，乙方應(yīng)在知情同意書上簽字確認(rèn)。（2）甲方應(yīng)告知乙方手術(shù)的預(yù)期效果和可能存在的差異，避免乙方對(duì)手術(shù)效果產(chǎn)生過高的期望。（3）甲方應(yīng)告知乙方手術(shù)后的注意事項(xiàng)和護(hù)理要求，包括飲食、休息、用藥、復(fù)查等方面的內(nèi)容。（4）甲方應(yīng)告知乙方如在手術(shù)后出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或到醫(yī)院就診。七、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與并發(fā)癥1.可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與并發(fā)癥（1）美容整形手術(shù)雖然經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和操作，但仍可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如感染、出血、血腫、神經(jīng)損傷、疤痕形成等。（2）手術(shù)后可能會(huì)出現(xiàn)一些并發(fā)癥，如腫脹、疼痛、瘀斑、色素沉著、局部麻木等，這些并發(fā)癥一般會(huì)在術(shù)后一段時(shí)間內(nèi)逐漸減輕或消失，但也有少數(shù)情況可能會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間或需要進(jìn)一步治療。（3）由于個(gè)體差異，手術(shù)效果可能會(huì)存在一定的差異，乙方應(yīng)對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)和理解。2.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與責(zé)任劃分（1）甲方應(yīng)盡最大努力降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和減少并發(fā)癥的發(fā)生，但對(duì)于因不可抗力、乙方自身身體狀況或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥的發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償。（3）乙方在手術(shù)前應(yīng)充分了解手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，并自愿承擔(dān)由此可能帶來的后果。如乙方在手術(shù)過程中或手術(shù)后出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥，應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行治療，治療費(fèi)用根據(jù)責(zé)任劃分由雙方共同承擔(dān)或由一方承擔(dān)。八、術(shù)后護(hù)理與注意事項(xiàng)1.術(shù)后護(hù)理的要求與指導(dǎo)（1）手術(shù)后，甲方將為乙方提供詳細(xì)的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，包括傷口護(hù)理、飲食注意、休息安排等方面的內(nèi)容。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行護(hù)理，以促進(jìn)傷口愈合和恢復(fù)。（2）甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行復(fù)查，觀察手術(shù)效果和恢復(fù)情況，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整護(hù)理方案。乙方應(yīng)按時(shí)到甲方處進(jìn)行復(fù)查，如有特殊情況不能按時(shí)復(fù)查，應(yīng)提前通知甲方并說明原因。（3）在術(shù)后恢復(fù)期間，乙方如出現(xiàn)異常情況，如傷口感染、出血、疼痛加劇等，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或到醫(yī)院就診，甲方將根據(jù)情況提供相應(yīng)的處理建議和治療方案。2.消費(fèi)者的注意事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，保持傷口清潔干燥，避免沾水和污染。按時(shí)服用藥物，如有過敏等不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)告知甲方。（2）乙方應(yīng)注意飲食清淡，避免食用辛辣、刺激性食物和海鮮等易引起過敏的食物。保持良好的作息習(xí)慣，避免熬夜和過度勞累。（3）乙方應(yīng)避免劇烈運(yùn)動(dòng)和碰撞，以免影響手術(shù)效果和恢復(fù)。在傷口未完全愈合前，應(yīng)避免化妝和使用刺激性化妝品。（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行復(fù)查，如未按時(shí)復(fù)查或不遵守甲方的護(hù)理指導(dǎo)，導(dǎo)致手術(shù)效果不佳或出現(xiàn)并發(fā)癥，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。九、隱私保護(hù)與信息安全1.雙方對(duì)隱私信息的保護(hù)責(zé)任（1）甲方和乙方都有責(zé)任保護(hù)對(duì)方的隱私信息，不得將對(duì)方的個(gè)人信息、病歷資料、手術(shù)照片等泄露給第三方。（2）甲方應(yīng)建立健全的信息管理制度，采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方的信息安全。如因甲方的原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的個(gè)人信息，不得隨意將個(gè)人信息提供給無關(guān)人員。如因乙方的原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。2.信息安全措施（1）甲方應(yīng)采用加密、備份等技術(shù)手段，對(duì)乙方的信息進(jìn)行保護(hù)，防止信息丟失、篡改和泄露。（2）甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)，防止員工因疏忽或故意泄露乙方信息。（3）乙方應(yīng)注意保護(hù)自己的賬戶密碼和個(gè)人信息，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用個(gè)人信息，防止信息被竊取。十、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）因不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)事件）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）因乙方自身原因（如不遵守術(shù)前準(zhǔn)備事項(xiàng)、術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，隱瞞病史等）導(dǎo)致手術(shù)效果不佳或出現(xiàn)并發(fā)癥的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）因第三方原因（如醫(yī)院設(shè)備故障、藥品質(zhì)量問題等）導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方解決問題。2.特定情況下的免責(zé)（1）在美容整形手術(shù)過程中，如乙方出現(xiàn)麻醉意外、心腦血管意外等嚴(yán)重并發(fā)癥，甲方應(yīng)采取積極的搶救措施，但對(duì)于由此導(dǎo)致的不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在手術(shù)后對(duì)手術(shù)效果不滿意，但經(jīng)鑒定手術(shù)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十一、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.解除的情形與方式（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供美容整形服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未履行的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（4）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、違約責(zé)任1.雙方的違約行為界定（1）甲方的違約行為包括但不限于：未按照本協(xié)議的約定為乙方提供美容整形服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，泄露乙方的隱私信息等。（2）乙方的違約行為包括但不限于：未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，不遵守術(shù)前準(zhǔn)備事項(xiàng)和術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，泄露甲方的商業(yè)秘密等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。如乙方的損失無法確定，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付未支付的服務(wù)費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。如甲方的損失無法確定，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。十三、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的______日內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)為____________________。（2）如協(xié)商不成，雙方可以向美容整形行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交____________________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協(xié)議的生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。（2）本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.法律適用與管轄（1）本協(xié)議的簽訂、