物流配送責(zé)任豁免條款

物流配送責(zé)任豁免條款合同編號：__________甲方（物流公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________乙方（委托方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________一、合同引言1.合同背景鑒于甲方作為一家專業(yè)的物流公司，具備提供物流配送服務(wù)的能力和經(jīng)驗，乙方作為需要物流配送服務(wù)的委托方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下物流配送服務(wù)協(xié)議。2.合同目的本合同的目的在于明確雙方在物流配送服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范物流配送流程，保證貨物安全、及時、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，同時規(guī)定在特定情況下的責(zé)任豁免條款，以保障雙方的合法權(quán)益。二、物流服務(wù)范圍與要求1.服務(wù)內(nèi)容甲方將按照乙方的要求，提供貨物的運輸、裝卸、倉儲等物流服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：國內(nèi)公路運輸、鐵路運輸、航空運輸?shù)榷喾N運輸方式的選擇和安排；貨物的裝卸、搬運和堆碼；貨物的倉儲管理和保管等。2.服務(wù)地點甲方將根據(jù)乙方的指示，將貨物從起運地運輸至目的地。起運地和目的地的具體地點由乙方在每次發(fā)貨前書面通知甲方。3.服務(wù)時間甲方將按照雙方約定的時間安排物流服務(wù)。服務(wù)時間包括貨物的接收時間、運輸時間和交付時間。甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成貨物的接收、運輸和交付，如因特殊情況無法按時完成，應(yīng)及時通知乙方并說明原因。三、責(zé)任豁免條款的適用范圍1.一般規(guī)定在履行本合同過程中，如因不可抗力、行為、貨物本身的性質(zhì)或缺陷等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因，導(dǎo)致甲方無法按照合同約定履行物流配送服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明材料。2.特定情形下的豁免（1）如因乙方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方在物流配送過程中出現(xiàn)錯誤或延誤，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)在發(fā)覺問題后及時通知乙方并采取合理的措施予以糾正。（2）如因貨物在運輸過程中遭受盜竊、搶劫、火災(zāi)等意外事件，且甲方已采取了合理的防范措施，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助乙方進(jìn)行索賠。（3）如因交通管制、天氣原因等不可抗力因素，導(dǎo)致貨物運輸延誤或無法按時交付，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明材料。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按時支付物流服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，對乙方提供的貨物進(jìn)行檢驗和驗收，如發(fā)覺貨物存在問題，有權(quán)拒絕接收。（3）甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式，安全、及時、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)目的地。（4）甲方應(yīng)妥善保管貨物，保證貨物在運輸和倉儲過程中的安全。如因甲方原因?qū)е仑浳飦G失、損壞或變質(zhì)，甲方應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方進(jìn)行賠償。（5）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)物流運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)和行業(yè)規(guī)范，保證物流服務(wù)的合法性和規(guī)范性。（6）甲方應(yīng)及時向乙方反饋貨物的運輸情況，如貨物的起運時間、到達(dá)時間、運輸途中的情況等。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，提供物流配送服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求甲方及時整改。（3）乙方應(yīng)按照合同約定的時間和地點，將貨物交付給甲方，并提供準(zhǔn)確的貨物信息和相關(guān)文件。（4）乙方應(yīng)按時支付物流服務(wù)費用，如逾期支付，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。（5）乙方應(yīng)保證所提供的貨物符合國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，不存在任何違法違規(guī)或危險物品。（6）乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理貨物的運輸保險事宜，如因乙方原因?qū)е卤ｋU無法辦理或保險索賠失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、物流配送流程與標(biāo)準(zhǔn)1.貨物接收（1）乙方應(yīng)在約定的時間和地點，將貨物交付給甲方。甲方在接收貨物時，應(yīng)核對貨物的數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝等信息，如發(fā)覺問題，應(yīng)及時與乙方溝通并記錄在案。（2）甲方應(yīng)在接收貨物后，及時為乙方開具貨物接收憑證，憑證上應(yīng)注明貨物的名稱、數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝、起運地、目的地、運輸方式等信息。2.運輸安排（1）甲方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運輸距離、運輸時間等因素，選擇合適的運輸方式和運輸工具，并制定合理的運輸方案。（2）甲方應(yīng)在貨物起運前，對運輸工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證運輸工具的安全性和可靠性。（3）甲方應(yīng)按照合同約定的時間和路線，將貨物安全、及時地運輸至目的地。在運輸過程中，甲方應(yīng)遵守交通法規(guī)和運輸安全規(guī)定，保證貨物的安全運輸。3.貨物交付（1）甲方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后，及時通知乙方進(jìn)行貨物驗收。乙方應(yīng)在接到通知后的約定時間內(nèi)，對貨物進(jìn)行驗收。如乙方在約定時間內(nèi)未進(jìn)行驗收，視為乙方對貨物的驗收合格。（2）乙方在驗收貨物時，如發(fā)覺貨物存在問題，應(yīng)及時與甲方溝通并提出異議。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的異議，及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。（3）如貨物驗收合格，乙方應(yīng)在貨物交付憑證上簽字確認(rèn)，甲方應(yīng)將貨物交付憑證作為結(jié)算物流服務(wù)費用的依據(jù)之一。六、保險與賠償1.保險責(zé)任（1）甲方應(yīng)根據(jù)貨物的價值和運輸風(fēng)險，為貨物購買足額的運輸保險。保險費用由乙方承擔(dān)，甲方在結(jié)算物流服務(wù)費用時一并收取。（2）如因甲方原因?qū)е卤ｋU未及時購買或保險金額不足，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在貨物發(fā)生損失時，甲方應(yīng)按照貨物的實際價值進(jìn)行賠償，但賠償金額以保險金額為限。2.賠償范圍與限制（1）如因甲方的過錯導(dǎo)致貨物丟失、損壞或變質(zhì)，甲方應(yīng)按照貨物的實際價值進(jìn)行賠償。貨物的實際價值以貨物的采購價格、運輸費用、保險費用等相關(guān)費用的總和為準(zhǔn)。（2）如因不可抗力、行為、貨物本身的性質(zhì)或缺陷等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因，導(dǎo)致貨物損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行索賠。（3）甲方的賠償責(zé)任以本合同約定的物流服務(wù)費用的三倍為限，如貨物的實際價值超過物流服務(wù)費用的三倍，甲方的賠償責(zé)任以物流服務(wù)費用的三倍為準(zhǔn)。3.索賠程序（1）如貨物發(fā)生損失，乙方應(yīng)在發(fā)覺損失后的約定時間內(nèi)，向甲方提出索賠申請，并提供相關(guān)證明材料，如貨物的采購發(fā)票、運輸憑證、保險單、損失清單等。（2）甲方在收到乙方的索賠申請和證明材料后，應(yīng)及時進(jìn)行審核和處理。如甲方對乙方的索賠申請有異議，應(yīng)在約定時間內(nèi)提出，并提供相關(guān)證據(jù)和說明。（3）如甲方認(rèn)可乙方的索賠申請，應(yīng)在約定時間內(nèi)將賠償款項支付給乙方。如甲方未在約定時間內(nèi)支付賠償款項，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。七、不可抗力與其他免責(zé)事由1.不可抗力的定義與范圍（1）本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.其他免責(zé)事由的規(guī)定（1）如因貨物本身的性質(zhì)或缺陷導(dǎo)致貨物損失或損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明材料。（2）如因乙方的過錯導(dǎo)致貨物損失或損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明材料。八、合同變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和不可抗力因素的影響，協(xié)商變更本合同的相關(guān)條款。2.解除的情形與后果（1）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（3）本合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。如乙方已支付的物流服務(wù)費用超過甲方實際提供的物流服務(wù)費用，甲方應(yīng)將多余的費用退還乙方；如甲方已提供的物流服務(wù)費用超過乙方已支付的物流服務(wù)費用，乙方應(yīng)將不足的費用支付給甲方。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定的時間、地點和方式將貨物送達(dá)目的地，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的實際損失。（2）如甲方在運輸和倉儲過程中，導(dǎo)致貨物丟失、損壞或變質(zhì)，應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方進(jìn)行賠償。如賠償金額不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的實際損失。（3）如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的實際損失。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定的時間和地點將貨物交付給甲方，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方的實際損失。（2）如乙方未按照合同約定的時間支付物流服務(wù)費用，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方的實際損失。（3）如乙方違反本合同的其他約定，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方的實際損失。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）如雙方在本合同中未約定仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、通知的內(nèi)容、通知的日期等。（2）通知應(yīng)以專人送達(dá)、掛號信郵寄、傳真或郵件等方式送達(dá)對方的地址或傳真號碼或郵件地址。通知如以掛號信郵寄，應(yīng)以郵戳日期后的第[X]個工作日為送達(dá)日期；通知如以傳真發(fā)送，應(yīng)以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知如以郵件發(fā)送，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通知以專人送達(dá)，對方簽收之日為送達(dá)日期；如對方拒絕簽收，送達(dá)人應(yīng)將通知留置在對方的住所或辦公場所，并由送達(dá)人在送達(dá)回證上注明拒絕簽收的情況和日期，視為送達(dá)。（2）如通知以掛號信郵寄，以掛號信回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期。如收件人拒絕簽收掛號信，掛號信被退回，以掛號信寄出后的第[X]個工作日為送達(dá)日期。（3）如通知以傳真發(fā)送，傳真發(fā)送成功的報告上顯示的發(fā)送時間為送達(dá)時間；如傳真發(fā)送失敗，應(yīng)重新發(fā)送，以重新發(fā)送成功的時間為送達(dá)時間。（4）如通知以郵件發(fā)送，郵件發(fā)送成功的系統(tǒng)提示信息顯示的發(fā)送時間為送達(dá)時間；如郵件發(fā)送失敗，應(yīng)重新發(fā)送，以重新發(fā)送成功的時間為送達(dá)時間。十二、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息，是指一方在履行本合同過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)的范圍與期限（1）雙方應(yīng)對本合同項下的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[X]年內(nèi)仍然有效。十三、其他條款1.法律適用與解釋（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）本合同的條款如有歧義或不一致，應(yīng)以有利于實現(xiàn)合同目的的方式進(jìn)行解釋。2.合同的完整性與可分割性（1）本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（